Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 906 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.

Recensioni 2 e 4 stelle

Reimposta i filtri
C
Corinne P.
Nota: 4 su 5
Ottimi prodotti e consegna veloce
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per aver ordinato da noi. Siamo lieti di averla come parte della nostra famiglia C-MonEtiquette. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
T
Tanja
Nota: 2 su 5
Ci sono volute circa 3 settimane perché gli adesivi arrivassero. La scuola era già iniziata. Che peccato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Ci dispiace che la consegna abbia richiesto più tempo del previsto. Purtroppo non abbiamo alcun controllo sul servizio postale. Tuttavia, ci auguriamo che il suo ordine sia di suo gradimento. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
F
Fra
Nota: 4 su 5
Mi è piaciuta la varietà di disegni e colori. Gli adesivi si attaccano molto bene ai tessuti e oggetti. Ho trovato invece gli adesivi per le matite meno appiccicosi, si staccano lateralmente.
M
marta
Nota: 4 su 5
Il processo di acquisto è andato bene e i tempi di consegna sono stati buoni, ma la data di consegna esatta non era chiara.
Recensione tradotta
M
MARIA E.
Nota: 4 su 5
Prodotti facili da ordinare. Spedizione non tracciabile
D
De C.
Nota: 4 su 5
Manca la tracciabilità della spedizione anche nella versione più economica
F
Federica D.
Nota: 4 su 5
Le etichette sono davvero resistenti e durature, bellissimi i colori e deliziosi i disegni. Unic o "ma", sono diversi anni che ordino etichette e sarebbe carino trovare dei temi stagionali e qualche fantasia in più .
S
Safia S.
Nota: 2 su 5
Mi dispiace, ma le etichette non si adattano correttamente.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il suo feedback. Siamo molto dispiaciuti per il problema riscontrato con il suo ordine. L'abbiamo appena contattata per fornirle una soluzione. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
A
aureline N.
Nota: 4 su 5
Etichette di buona qualità e consegna veloce. È un peccato che non abbia ricevuto l'adesivo gratuito nella confezione, come è successo a un'altra mamma (fidanzata) che ha ordinato le etichette nello stesso momento, ma continuerò a ordinare.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per aver ordinato da noi. Siamo lieti di constatare che il suo ordine è di suo gradimento e non mancheremo di farle avere dei gadget per il suo prossimo ordine. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
M
Manreet K.
Nota: 4 su 5
La consegna è un po' in ritardo. Se la consegna è un po' più veloce, allora sarà fantastico
Recensione tradotta
O
Ophelie S.
Nota: 4 su 5
Etichette belle e di alta qualità, le acquisto ormai da quasi 5 anni!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie mille per il tuo sentito feedback! Una bella giornata a te, Elise, C-MonEtiquette
N
Nelly C.
Nota: 2 su 5
Etichetta troppo piccola ... difficile da tenere dopo diversi lavaggi ... deludente
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il suo feedback. Siamo molto dispiaciuti per il problema riscontrato con il suo ordine. L'abbiamo appena contattata per fornirle una soluzione. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
R
ROSSELLA
Nota: 4 su 5
Ho acquistato la borraccia in coordinato al portamerenda, sono davvero molto carini e sembrano di qualità. L unica pecca è l'odore interno molto forte della borraccia, nonostante l'abbia lavata con detersivo piatti, bicarbonato e aceto.
M
Mohammadi M.
Nota: 4 su 5
sticker adesivi molto belli
C
Chicca M.
Nota: 4 su 5
non avevamo ricevuto la spedizione e ci avete prontamento predisposto una seconda spedizione!
E
Elena R.
Nota: 4 su 5
Ho già acquistato e hanno belle etichette ma molto in difficoltà il servizio clienti che mi ha fornito un feedback circa tre giorni dopo aver scritto in quanto non le ho ricevute. Probabilmente hanno avuto un boom di vendite a settembre. Hanno immediatamente proceduto al rimborso. Consiglio.
P
PALA V.
Nota: 4 su 5
L'azienda dovrebbe migliorare i tempi di consegna! Nel mio caso sono stati un po' lunghi!
S
SILVIA
Nota: 4 su 5
Ho sempre ordinato da voi e mi sono sempre trovata bene, ma quest'ultimo ordine non mi è mai arrivato, dipenderà dal corriere e non da voi, ma io non ho ricevuto nulla. Sorpresa piacevolmente, dopo questo avviso, il team di petit Fernand mi ha ricontattato per offrirmi di rimandarmi l'ordine o di ricevere un rimborso, io ho scelto di avere l'ordine perché con le loro etichette ci siamo sempre trovati benissimo! Grazie alla professionalità e serietà dell'azienda!
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Silvia, mi dispiace molto per il problema che ha riscontrato. ?? Il nostro servizio clienti è pronto a contattarla per assicurarle assistenza. Chiara, Petit-Fernand
K
Karim
Nota: 4 su 5
Ottime etichette, facili da applicare e che non si lavano via!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per aver trovato il tempo di inviarci la sua opinione! Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
F
Federica
Nota: 4 su 5
Ottimi prodotti e assistenza post vendita efficiente.
M
Mira L.
Nota: 2 su 5
Purtroppo la consegna ha richiesto troppo tempo. Inoltre, non sono stato informato o aggiornato in modo trasparente. Ho dovuto chiedere dove fosse l'ordine. Che peccato
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che la consegna abbia richiesto più tempo del previsto. Tutti i clienti ricevono una conferma d'ordine e una conferma di spedizione per ogni ordine effettuato presso di noi. Forse queste e-mail sono finite nella cartella spam. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
A
Alberto V.
Nota: 4 su 5
Ottimi prodotti
N
Noel
Nota: 4 su 5
Ottimi prodotti. Ottima scelta. Sito web facile da usare. La consegna è stata lenta.
Recensione tradotta
R
Roberta
Nota: 4 su 5
È stato perso il mio pacchetto anche se risultava conseganto, ma tempestivamente è stato riprocessato il mio ordine e arrivato a destinazione, gratuitamente.
J
jen
Nota: 4 su 5
Consegna rapida, disegni semplici e facili da assemblare con una schermata di esempio che mi ha mostrato l'aspetto della combinazione selezionata. Adesivi di buona qualità che durano un intero anno scolastico e innumerevoli lavaggi, ma comunque facili da rimuovere quando si lascia andare l'articolo. Dopo due cicli di acquisto, mi è dispiaciuto constatare che questo set non conteneva la consueta terza pagina di adesivi in omaggio. Mio figlio maggiore lo usa per personalizzare le sue cose senza usare l'adesivo con il nome :(
Recensione tradotta
M
Manu
Nota: 4 su 5
Molto delusa: ho effettuato l'ordine 3 settimane fa e non ho ancora ricevuto le etichette. 2 settimane dopo: il servizio clienti mi ha inviato nuovamente le etichette, che questa volta sono arrivate altrettanto rapidamente. Sono stati molto gentili e disponibili?
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, La ringraziamo molto per il Suo feedback. A seguito del suo scambio con il nostro servizio clienti, il suo ordine è stato inviato nuovamente e a nostre spese al punto di riconsegna da lei selezionato durante il processo d'ordine. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
S
Sandie M.
Nota: 4 su 5
Buon prodotto. Grazie
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per aver ordinato da noi. Siamo lieti di averla come parte della nostra famiglia C-MonEtiquette. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
M
MMP
Nota: 2 su 5
La consegna è stata un disastro! Ho scelto un punto di raccolta vicino a casa mia e me l'hanno mandato in un altro a 30 minuti di distanza. Inoltre, le informazioni sugli orari del nuovo punto di raccolta erano sbagliate e sono dovuto andare due volte.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Grazie per averci informato dell'accaduto. Ci dispiace sapere che è stato difficile ritirare il suo pacco. Ci auguriamo comunque che i prodotti ricevuti siano di suo gradimento. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
M
Marta B.
Nota: 4 su 5
I prodotti li trovo molto buoni,per il momento tengono benissimo. Ho acquistato sia le etichette termo adesive che quelle adesive e vanno benissimo entrambe
V
Vale
Nota: 4 su 5
Carino comodo abbastanza veloce, l'unica cosa non mi dava la possibilità su un etichetta di scegliere il disegno e mi ha messo in automatico un unicorno ma ho un maschio, per il resto tutto ottimo
C
Costa S.
Nota: 4 su 5
Etichette ben fatte, ricevute nei tempi previsti.
G
Giulia
Nota: 4 su 5
Prodotti accurati
R
Rebecca C.
Nota: 4 su 5
Etichette bellissime, proprio come le volevo. L'unica pecca è che possono essere molto difficili da staccare dal supporto, il che può causare il distacco dello strato protettivo. Per il resto sono molto soddisfatta e durano a lungo!
Recensione tradotta
D
Diane
Nota: 4 su 5
Le etichette sono ottime però i tempi di consegna (oltre 10 giorni dalla stampa) sono decisamente lunghi.
F
Fissore F.
Nota: 2 su 5
Tempo troppo lunghi per la consegna
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Federica, La ringraziamo per il suo feedback riguardo ai tempi di consegna. Ci rendiamo conto che ritardi nella posta possono rappresentare un disagio e ci scusiamo per eventuali inconvenienti. Vorremmo sottolineare che i ritardi non dipendono direttamente da noi, ma stiamo lavorando attivamente con i nostri partner di spedizione per migliorare il servizio e ridurre i tempi di attesa. Apprezziamo la sua pazienza e comprensione mentre affrontiamo questa situazione. Se ha ulteriori domande o necessità, non esiti a contattarci. Chiara, Petit-Fernand
D
Dr S.
Nota: 2 su 5
Ci sono volute due settimane per la spedizione degli adesivi e poi non li ho nemmeno ricevuti. Questo ha causato molti disagi, dato che avevo bisogno degli adesivi il prima possibile. Ho accettato volentieri il rimborso dopo aver contattato l'assistenza clienti per la mancata consegna, che si è dimostrata disponibile ed efficiente nel risolvere il mio problema.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Shaheen, Ci dispiace molto per questi problemi con i servizi postali. Non dovrebbero essere necessarie più di due settimane per ricevere il suo ordine, anche se ci vuole tempo per passare la dogana. Siamo felici di sapere che il servizio clienti è riuscito a rimborsarla e speriamo di rivederla presto. Buona giornata!
P
Pilar
Nota: 4 su 5
Mi piace il servizio e la qualità del prodotto. L'unico problema è stato il tempo di consegna del fattorino, ma Petit-fernand ha risposto prontamente e si è assunto il costo della consegna quando il servizio è stato ritardato.
Recensione tradotta
M
Mir F.
Nota: 4 su 5
Sito intuitivo e consegna rapida.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie mille per il tuo sentito feedback! Una bella giornata a te, Elise, C-MonEtiquette
A
Alessandra M.
Nota: 4 su 5
Etichette molto belle, molto personalizzabili e resistenti
T
Trevisan G.
Nota: 2 su 5
E' da migliorare la spedizione troppo lunghi i tempi , invece il personale al telefono del servizio clienti è gentilissimo.
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Giorgia, La ringraziamo sinceramente per il suo feedback. Ci scusiamo per il disguido riguardante i tempi di spedizione e comprendiamo quanto possa essere frustrante. Stiamo lavorando costantemente per migliorare i nostri servizi e la sua osservazione è molto valorizzata. Siamo lieti di sapere che ha avuto un'esperienza positiva con il nostro personale del servizio clienti e la ringraziamo per averlo segnalato. Ci impegneremo a fare del nostro meglio per ottimizzare le tempistiche di spedizione in futuro. Speriamo di poterla servire meglio in futuro. Chiara, Petit-Fernand