Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Ciao Sabina,

Ci dispiace leggere il suo messaggio.
Le nostre etichette sono state appositamente studiate per resistere a ripetuti lavaggi.

Per aiutarti in questa situazione, ti abbiamo appena contattato! 😊

Buona giornata!
Camille C-MonEtiquette

Ciao Marie-Sophie,

Grazie per il tuo feedback, è molto importante per noi.
Cerchiamo di rendere le immagini del nostro sito il più possibile simili alla realtà. Ci dispiace molto se nel tuo ordine appare una differenza...

Trasmetteremo il suo messaggio al reparto competente :)

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette

Cara Magali,

La ringraziamo molto per la Sua recensione positiva e per aver valutato C-Monetiquette. Siamo lieti che il nostro servizio sia stato di suo gradimento. Non esiti a tornare da noi se ha suggerimenti o esigenze specifiche, saremo lieti di aiutarla ulteriormente.

Cordiali saluti,
Il team di C-Monetiquette

Salve Sandra, grazie mille per la sua recensione positiva. Siamo lieti di sapere che è soddisfatta del nostro prodotto e della velocità di consegna. La vostra soddisfazione è la nostra priorità e speriamo di vedervi presto sul nostro sito "C-Monetiquette".

Ciao Matthieu,

Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo lieti che abbia apprezzato la qualità della presentazione dei nostri prodotti. Prendiamo in considerazione il tuo commento sul prezzo per migliorare costantemente le nostre offerte. Non esiti a tornare da noi se ha altri suggerimenti!

Cordiali saluti
Il team di C-Monetiquette

Ciao Aminata,

Ci dispiace leggere il suo messaggio.
Non è normale che le etichette si stacchino, sono progettate per durare nel tempo.
La qualità dei nostri prodotti è la nostra priorità! Ci siamo messi in contatto con lei per aiutarla il prima possibile.

Buona giornata!
Camille C-MonEtiquette

Ciao Aline,

Grazie per il suo feedback e per la nostra conversazione telefonica.
Ci dispiace per il problema del taglio delle sue etichette e speriamo che le etichette sostitutive che le stiamo inviando questa volta soddisfino le sue aspettative 😊

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette

Cara Corinne,

La ringraziamo molto per la Sua recensione positiva sul nostro sito web "C-Monetiquette". Siamo lieti che sia rimasta soddisfatta del nostro servizio. Ci faccia sapere se ha qualche suggerimento per migliorare ulteriormente la sua esperienza. Non vediamo l'ora di darvi il benvenuto!

Cordiali saluti
Il team di C-Monetiquette

Ciao Maureen! ?? Siamo felici che tu abbia avuto un'ottima esperienza con noi! Grazie per averla condivisa! ?? Chiara, Petit-Fernand

Ciao Françoise,

Ci dispiace per la confusione. Non offriamo etichette da cucire sul nostro sito.
Per l'abbigliamento, invece, è possibile trovare le nostre etichette da stirare o le nostre etichette autoadesive da attaccare alle etichette esistenti.

Buona giornata!
Camille C-MonEtiquette

Ciao Maeva, Grazie per averci segnalato questo problema. Speriamo che la soluzione proposta nelle nostre discussioni sia adatta a te :) Buona giornata, Camille C-MonEtiquette

Ciao Chloé,

Ci dispiace molto che il tuo ordine sia arrivato danneggiato.
Ti abbiamo appena contattato per aiutarti il prima possibile.

Le auguriamo una buona giornata,
Camille C-MonEtiquette

Ciao Lynne, siamo entusiasti di sapere che sei soddisfatta del tuo acquisto! Grazie per averlo condiviso. ?? Cordiali saluti, Chiara, Petit-Fernand

Salve, sono molto spiacente di sapere di questo inconveniente relativo al suo ordine. Vi ho appena contattato per trovare una soluzione. Buona giornata, Elise, EsIstMeins

Ciao Adeline, ci dispiace leggere il tuo commento. La sua bottiglia non dovrebbe perdere in questo modo. Il nostro servizio clienti si è appena messo in contatto con te per telefono e via e-mail per capire la situazione e aiutarti il più rapidamente possibile. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette

Ciao Gloria, Grazie per averci scritto! Ci dispiace leggere che alcune delle tue etichette si sono staccate come non avrebbero dovuto. Per questo motivo ti abbiamo appena contattato per aiutarti al più presto. Buona giornata, Camille Petit-Fernand

Ciao Salomé, Ci dispiace molto per questa svista. In seguito alle nostre discussioni, speriamo che le etichette che vi stiamo inviando soddisfino le vostre aspettative :) Buona giornata, Camille C-MonEtiquette

Salve Albane, non è normale che le sue etichette si presentino in questo modo, ci dispiace molto. Ci siamo appena messi in contatto con lei per telefono e per e-mail per aiutarla il prima possibile. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette

Salve, mi dispiace vedere che la taglia è troppo piccola per lei. L'ho appena contattata per avere maggiori informazioni. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette

Ciao Jen, grazie per il tuo commento. Siamo veramente dispiaciuti per l'inconveniente che hai subito. Ti ricordiamo che le richieste di foto che hai ricevuto erano risposte automatiche del nostro sistema. Il nostro team si è successivamente messo in contatto con te per avere maggiori dettagli, poiché è importante comprendere appieno la situazione per poterti fornire la migliore assistenza. Le abbiamo offerto di inviare nuovamente le etichette mancanti, ma lei ha scelto l'opzione del rimborso, che abbiamo prontamente elaborato. Non abbiamo ricevuto altri reclami oltre a quello iniziale, quindi non ci è chiaro il reclamo relativo all'importo del rimborso non corretto. Saremo lieti di approfondire la questione. Tuttavia, non è necessario che ci contatti di nuovo. La contatteremo direttamente per chiarire la situazione. Per quanto riguarda gli adesivi natalizi, si tratta di un regalo speciale che inviamo a tutti i nostri clienti. Cambiano periodicamente e molti dei nostri clienti li ricevono volentieri. Ci scusiamo ancora una volta per la frustrazione causata. Ci metteremo in contatto per assicurarci che tutto sia risolto. Cordiali saluti, Chiara Petit-Fernand?