Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 915 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.

Recensioni 2 e 4 stelle

Reimposta i filtri
S
Sarah Leroux
Nota: 4 su 5
Etichette molto belle, ma i bambini della classe di mia figlia riescono a staccarle e a rubarle le penne. Lo stesso vale per le etichette dei vestiti: si taglia l'etichetta e basta. Solo quelle di tbermocolante sono davvero belle. Per il resto adoro le etichette, solo che i bambini sono furbi e riescono a rubare le cose, che ci sia o meno l'etichetta.
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A
Aureline
Nota: 4 su 5
Ho fatto un ordine che non è mai arrivato, ma il servizio post-vendita ha fatto il suo lavoro. Grazie.
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W
Windy Machtelinck
Nota: 2 su 5
Deluso da una delle borse del mio ordine, questa aveva delle macchie nere, come se fosse plastica fusa... sopra il nome (borsa personalizzata)
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, Ci dispiace sapere che una delle borse del suo ordine presenta macchie nere e sembra avere un problema di qualità. Questo non è assolutamente in linea con i nostri standard. Per risolvere rapidamente il problema, la preghiamo di contattarci con le foto della borsa in questione. Saremo lieti di aiutarvi a trovare una soluzione soddisfacente. Grazie per la comprensione e la collaborazione. Il team di C-MonEtiquette
D
Doris LANDRE
Nota: 4 su 5
Bellissime etichette da personalizzare, con una scelta di colori e disegni. Sito web pulito e intuitivo. L'ordine è stato ricevuto tempestivamente ed è bello ricevere le etichette in un libretto. L'aspetto negativo è che nel kit non ci sono abbastanza etichette autoadesive per i vestiti.
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A
Anna H
Nota: 4 su 5
Le etichette sono fantastiche.
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V
Victoria
Nota: 4 su 5
E' un bell'adesivo, non si stacca. Solo consegna lenta
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N
Noémie
Nota: 4 su 5
Sono rimasto sorpreso di ricevere la bottiglia con gli adesivi. Ero preoccupato per la qualità. Ma per ora va bene così.
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E
Ewa
Nota: 2 su 5
L'ordine è arrivato molto tardi, pochi giorni dopo l'inizio del nuovo anno scolastico. Le etichette sono minuscole, quasi illeggibili, ma la bottiglia "pirata" è di ottima qualità e a mio figlio piace molto.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, Ci dispiace sapere che il suo ordine è arrivato in ritardo, soprattutto dopo l'inizio del nuovo anno scolastico, e che le etichette non corrispondevano alle sue aspettative in termini di dimensioni. Comprendiamo che ciò possa essere stato deludente. Tuttavia, siamo lieti che a suo figlio sia piaciuta la bottiglia dei "pirati" e che sia stata all'altezza delle sue aspettative. Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Il team di C-MonEtiquette
M
Milaisy Gutiérrez
Nota: 4 su 5
Ho avuto problemi con la spedizione, ma mi hanno rimborsato i soldi, ne farò una nuova per vedere se sono fortunato, ma non ho mai avuto un problema e ordino con voi da anni.
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M
Magaly Ribagnac
Nota: 4 su 5
Bellissime etichette che corrispondono a quelle che avevo richiesto.
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L
Line
Nota: 4 su 5
Molto commerciale e comprensivo a causa di un problema con la consegna delle etichette, non è passato abbastanza tempo.
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M
Mum O.
Nota: 4 su 5
Facile processo di ordinazione
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E
Elodie DUPELIN
Nota: 4 su 5
Le etichette sono perfette come sempre. Quest'anno ho preso la borraccia personalizzata. Purtroppo perde, anche se è chiusa bene, ma ogni volta che lo faccio, lo zaino si inzuppa.
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R
RoCalCar
Nota: 2 su 5
Il flacone è bello e resiste alla temperatura del liquido, ho comprato 3 flaconi, i 3 gocciolano molto, se non sono in piedi bagnano la superficie o la borsa dove li si trasporta, quindi per un flacone per bambini è abbastanza complicato se lo si vuole portare in estate in uno zaino e se lo gestiscono da soli. Le tre bottiglie si sono graffiate molto rapidamente e una di esse ha subito il distacco di parte del disegno. Le bottiglie sono belle e piacciono ai miei figli, sono comode da bere, ma nel mio caso il fatto che perdano perde molti punti.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace leggere il suo messaggio. Le vostre mense non dovrebbero avere perdite, quindi vi abbiamo appena contattato per aiutarvi il prima possibile. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
K
Khaoula
Nota: 4 su 5
Prodotti di qualità Consegna un po' lunga
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P
Peggy
Nota: 2 su 5
A causa dei tempi di elaborazione e consegna molto lunghi, abbiamo ricevuto il prodotto troppo tardi per il nostro evento programmato.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, il suo ordine è stato prodotto entro 24 ore. La consegna ha richiesto più tempo del previsto e siamo molto dispiaciuti per questo. Purtroppo non abbiamo alcun controllo sul servizio postale. Tuttavia, ci auguriamo che possa comunque godere del suo ordine. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
C
client(e)
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatto del mio ordine, ma avevo scelto la bottiglia con i due tipi di tappo e al momento della ricezione ce n'era solo uno. Ho dovuto raccomandare il tappo mancante. Per il resto prodotti di buona qualità, i bambini ne sono entusiasti.
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B
b.celine
Nota: 4 su 5
Come al solito, ordino sempre le etichette da questo sito. Finora nessun problema da segnalare, a parte l'ultimo ordine in cui il colore richiesto non era quello giusto. Il rosa acceso è diventato un rosa viola. Il servizio clienti è stato molto reattivo, ma l'errore si è ripetuto... peccato.
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C
Chanty
Nota: 2 su 5
Penso che sia a causa dell'ufficio postale che non ho ricevuto il mio ordine in tempi brevi! Ho fatto due ordini e ne ho ricevuto solo uno.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace sapere che non ha ricevuto il suo secondo ordine. Comprendiamo che questo possa essere frustrante. Per risolvere il problema, la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti via e-mail o telefono con i dettagli del suo ordine. Potremo così indagare sulla situazione e trovare una soluzione per voi. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e ci auguriamo di risolvere rapidamente il problema. Il team di C-MonEtiquette
A
Adrianne E.
Nota: 4 su 5
Gli adesivi sono di ottima qualità e sono resistenti. L'unico problema che ho riscontrato è stato quello di cercare di staccarli dal supporto. Non devono essere stati tagliati correttamente o qualcosa del genere, perché ho rovinato alcune etichette cercando di rimuoverle dal supporto.
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G
GG
Nota: 4 su 5
Prodotto di qualità
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L
Lisa
Nota: 4 su 5
Sembrano aderire bene agli indumenti, anche se sono stati lavati solo una volta. È stato però molto difficile rimuoverli dal foglio di adesivi.
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A
Aurélia LEMOSY
Nota: 4 su 5
Veloce, efficiente, semplice. Ogni anno ordino e sono soddisfatto del mio acquisto.
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E
Esther
Nota: 4 su 5
Buona qualità
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M
Martina N.
Nota: 4 su 5
Gli adesivi sono fantastici! La consegna postale ha richiesto molto tempo.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie mille per la tua bella recensione! Buona giornata, ? Elise, ItIsMine
E
Elodie
Nota: 4 su 5
Le etichette sono conformi alla descrizione del sito.
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L
Laura
Nota: 2 su 5
È la seconda volta che ordino e le etichette non rimangono attaccate dopo il lavaggio.
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C
Clémentine M
Nota: 2 su 5
Già l'anno scorso avevamo ordinato delle etichette con il ferro da stiro, seguendo i consigli sul montaggio e sul riposo ... dopo la prima macchina (30°C come consigliato) la maggior parte di esse si era staccata. Quest'anno di nuovo, ma con etichette autoadesive ... Davvero delusi.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, Siamo spiacenti di sapere che sta riscontrando un problema di qualità con le sue etichette. Siamo molto sorpresi e vorremmo aiutarla a risolvere rapidamente la situazione. A tal fine, la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti il prima possibile e a fornirci le foto del problema. In questo modo potremo comprendere meglio la situazione e offrirvi una soluzione adeguata. Il team di C-MonEtiquette
L
Laura D.
Nota: 2 su 5
Manca una lettera del nome sul sacchetto, l'adesivo sulla scatola della merenda si è attaccato nel modo sbagliato, per il prezzo lo trovo un po' inconsistente. Ed è stato impossibile contattarli...
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo spiacenti per l'accaduto. Per capire meglio cosa può essere successo, la preghiamo di contattarci via e-mail e di fornirci le foto del problema. In questo modo potremo trovare rapidamente una soluzione. Il team di C-MonEtiquette
B
Babe
Nota: 2 su 5
Problema con l'ordine, non ancora risolto perché l'ordine ricreato è andato in un altro punto di raccolta !!!!!
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C
Charline Mourey
Nota: 4 su 5
Le ultime etichette da stirare sono di qualità inferiore rispetto a quelle ordinate in precedenza. Non si attaccano bene ai vestiti e non si staccano altrettanto bene dalle pagine (una decina sono state buttate via). Le etichette per le scarpe (destra/sinistra) sono invece assolutamente brillanti.
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S
Sancha MAZZUCCO
Nota: 2 su 5
Ho ricevuto le etichette 10 giorni dopo l'inizio dell'anno scolastico, nonostante l'ordine fosse stato effettuato con largo anticipo.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, Ci dispiace sapere che le etichette sono arrivate dopo l'inizio dell'anno scolastico, nonostante l'ordine sia stato effettuato con largo anticipo. Comprendiamo quanto sia stato frustrante per voi. Ci occuperemo di questa situazione per evitare ritardi simili in futuro. Apprezziamo la vostra pazienza e comprensione e speriamo che, nonostante questo contrattempo, siate soddisfatti delle etichette. Il team di C-MonEtiquette
I
Ilka
Nota: 2 su 5
La stampa si adatta, ma purtroppo gli adesivi non sono ben perforati, quindi devo rimuovere ogni singolo adesivo (!) dalla lamina con le forbici per unghie, altrimenti non si riesce a staccarli del tutto. È davvero noioso e mette a dura prova la mia pazienza.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che abbia riscontrato problemi con i nostri prodotti. L'abbiamo appena contattata per offrirle una soluzione. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
C
Carine
Nota: 2 su 5
L'ordine del 16 agosto non è ancora stato ricevuto (oggi è il 4/09), il 30/08 mi è stato suggerito di effettuare un nuovo ordine in quanto era troppo complicato avviare una procedura di tracciamento con Chronopost. Ho accettato e ho chiesto le spese di spedizione gratuite per un ordine espresso (per la settimana del rientro a scuola). Il codice che ho ricevuto non era valido e ci sono voluti 5 giorni per ottenere una risposta dopo la mia e-mail di reclamo. Troppo tardi, ho ordinato dal sito del vostro concorrente. Ordine ricevuto oggi, imbattibile. Sono molto deluso da C-monetiquette, è stato il mio ultimo ordine con voi.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo davvero dispiaciuti per il ritardo nella ricezione del suo ordine del 16 agosto e per le complicazioni con il codice sconto. Comprendiamo perfettamente la sua frustrazione, soprattutto all'inizio del nuovo anno scolastico. Il suo feedback è prezioso e ci aiuterà a migliorare il nostro servizio. Ci auguriamo di poterla apprezzare nuovamente in futuro.
J
Joyce C.
Nota: 4 su 5
Facile da ordinare. Consegna veloce. facile da usare, distintivo per i bambini anche se non sanno leggere.
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R
Ruth
Nota: 4 su 5
Adoro queste targhette. Sono così facili da usare. Tuttavia, quest'ultimo lotto era difficile da staccare.
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C
client
Nota: 4 su 5
Ordine ricevuto molto rapidamente Bei prodotti ma - colori più vivaci di questi pastelli sarebbero meno infantili (blu petrolio, giallo...) - il tappo della mia bottiglia di paglia si è rotto dopo soli 10 minuti di utilizzo. Ho fatto in tempo a lavarlo e poi mio figlio l'ha preso in mano e l'ha fatto cadere... Comprerò un nuovo tappo per vedere se dura di più.
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M
MARIE KEVIN
Nota: 2 su 5
Etichette non ricevute Servizio clienti reattivo. Rimborso rapido.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Grazie per il vostro feedback positivo sul nostro servizio clienti. Ci dispiace molto che non abbia ricevuto le etichette come previsto. Ci auguriamo che il rapido rimborso sia stato in grado di compensare l'inconveniente. Il team di C-MonEtiquette
C
Cesa Amélie
Nota: 4 su 5
Veloce ed efficiente Grazie per la vostra reattività. Spero che queste etichette durino per tutto l'anno scolastico.
Recensione tradotta
L
Lucia
Nota: 4 su 5
Etichette molto carine e utili per identificare l'abbigliamento del bambino. È divertente anche creare tutti gli abbinamenti fra immagini e colori