Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 933 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.

Recensioni 2 e 4 stelle

Reimposta i filtri
C
Cristina A.
Nota: 4 su 5
L'azienda mi piace sempre, corretta nei tempi e nella qualità dei prodotti. Unico appunto questa volta sono sulle nuove borracce con cannuccia in plastica. Sono funzionali e senza problemi, solo che la grafica stampata su di essa, perde di qualità. Sembra stampata doppia, non ce la profondità del disegno. Credo che sia dovuto al materiale di rivestimento della borraccia stessa.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Cristina, Grazie per aver condiviso la sua opinione, per noi è importante sapere che sia soddisfatta dei tempi e della qualità. Grazie per i suoi consigli, per qualsiasi chiarimento non esisti a contattare il nostro servizio clienti. Buona giornata, Chiara Petit-Fernand
A
ariana
Nota: 4 su 5
Consegna perfetta e veloce ma non ho ricevuto la carta oleata con il mio notebook ....
Recensione tradotta
I
Invité
Nota: 4 su 5
Buona esperienza ma sito web mediocre
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie mille per il suo feedback che è molto importante per noi. Le auguro una buona giornata. Chiara Petit-Fernad
A
aphinant D.
Nota: 2 su 5
Ho scelto la costosa spedizione express 48h! Purtroppo il gentile servizio clienti mi ha risposto solo dopo 3 giorni che il prodotto non è più disponibile in questo colore! Non si ottiene un rimborso o altro - che senso ha scegliere? Mi serviva per il mio compleanno e ho scritto al servizio clienti. Purtroppo nessuna risposta a me come cliente! Ho dovuto scegliere un'alternativa. Sono triste e non ordinerò più qui e continuerò a farlo. Una vera vergogna!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo molto dispiaciuti di questa notizia. Vi abbiamo informato della mancanza del colore scelto non appena abbiamo saputo che era pronto. Il nostro servizio clienti le ha restituito la borraccia nel colore scelto per la sostituzione. Ci scusiamo per l'inconveniente e le auguriamo una buona giornata, Chiara EsIstMeins
C
Cliente
Nota: 4 su 5
A seguito di un difetto su alcune etichette, il servizio post-vendita è stato reattivo e competente.
Recensione tradotta
C
Celine
Nota: 4 su 5
Adoro queste etichette personalizzabili, sono perfette e resistono bene al lavaggio e all'asciugatura.
Recensione tradotta
C
Carina
Nota: 4 su 5
Ottimi adesivi. Buoni disegni. Le tempistiche di consegna non sono ottimali, ma forse perché è il periodo natalizio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Carina, la tua opinione è importante per noi, grazie per averla condivisa. Siamo lieti che gli adesivi e i disegni ti siano piaciuti. Grazie per la tua fiducia. Ti auguro una buona giornata. Chiara Petit-Fernand
M
MARCELLA B.
Nota: 2 su 5
Ho comprato più di una volta le etichette di Petit Fernand e mi sono sempre trovata bene. Purtroppo l'ultimo acquisto effettuato non è andato a buon fine perché la merce non è mai stata consegnata. L'assistenza cliente è subito stata solerte nel darmi supporto e sono in attesa di ricevere il rimborso. Confido di riceverlo data la serietá dimostrata dall'azienda.
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Marcella, Grazie per aver condiviso la sua opinione, ci dispiace per quest'anomalia. Il rimborso per il suo ordine è stato effettuato e lo riceverà presto. Grazie per la fiducia. Buona giornata, Chiara Petit-Fernand
A
Aina P
Nota: 2 su 5
L'ordine è arrivato molto tardi. E hanno confuso i nomi degli ordini.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Aina, Grazie per averci scritto. Ci scusiamo per l'errore. Speriamo comunque che la qualità dei nostri prodotti sia di suo gradimento. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
F
Fiona
Nota: 4 su 5
Ottimo prezzo! Spedizione veloce e gli adesivi sono davvero ben incollati. Tuttavia, la stampa potrebbe essere un po' più nitida e ci potrebbero essere più opzioni di design. Tuttavia, la prossima volta acquisterò di nuovo questi prodotti!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, grazie mille per il suo commento, la sua opinione e i suoi consigli. Sono molto importanti per noi. Le auguro una buona giornata. Chiara EsIstMeins
A
AG
Nota: 4 su 5
I prodotti sono davvero fantastici da personalizzare. Purtroppo mi è stato inviato il biberon sbagliato. Per il resto, il mio bambino adora i prodotti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Angela, Grazie per il suo commento, la sua opinione è importante per noi. Siamo felici che sia soddisfatta dei nostri prodotti. Le auguro una buona giornata? Chiara EsIstMeins
B
Benedetta L.
Nota: 4 su 5
l'ordine è arrivato puntuale e il prodotto mi sembra molto valido, ottima qualità prezzo. Benedetta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Benedetta, Grazie per il suo commento. Siamo contenti che sia soddisfatta del prodotto e della sua qualità. Buona giornata ?? Chiara Petit-Fernand
F
Fabrine B.
Nota: 4 su 5
Ottima qualità! Ci vuole un po' di tempo per la consegna in Inghilterra ma non ci sono problemi!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Fabrine, è fantastico. Grazie per aver condiviso la tua opinione. Siamo lieti che tu sia soddisfatta della qualità dei nostri sitcker. Ti auguro una buona giornata. Chiara Petit-Fernand
T
Teresa Santos
Nota: 4 su 5
Il prodotto è bello e di buona qualità
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Teresa, grazie mille ? Buongiorno, Camille Petit-Fernand
N
Naichatou Diawara
Nota: 4 su 5
Mi piace la facilità di applicazione dell'etichetta, è molto pratica e facile da usare.
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J
Jessica GUYOT
Nota: 4 su 5
Perfetta come sempre. La lettera è arrivata più di una settimana dopo che mi era stato comunicato l'invio, ed era strappata su una parte del lato. Sono stato fortunato. Forse dovreste rinforzare le vostre buste? Non sono sicuro che sia colpa vostra.
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H
Hyacinthe Digo-Mchindra
Nota: 4 su 5
Etichette di qualità e consegna rapida
Recensione tradotta
N
Nadia
Nota: 4 su 5
Sono molto soddisfatto della fiaschetta, è di ottima qualità e i motivi sono ben floccati. La plastica sopra la scatola degli snack non è di qualità e l'adesivo è ben visibile.
Recensione tradotta
H
Happy C.
Nota: 4 su 5
Etichette molto carine,che fin'ora nonno trovato in Italia.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Grazie mille per questa nota positiva, che ci rende molto felici! ?? Le auguriamo il meglio per le festività natalizie. ?????? Elise, Petit-Fernand
M
Manon
Nota: 4 su 5
Prodotti bellissimi, consegna veloce.
Recensione tradotta
H
Hannah
Nota: 4 su 5
Buon prodotto
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Hannah, Grazie mille per le tue parole e la tua fiducia. Siamo lieti che siate soddisfatti dei nostri prodotti e della loro qualità. Buona giornata! Chiara Petit-Fernand
S
SERGE GISONNI
Nota: 4 su 5
Tutto è identico alla descrizione
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M
Marlene Diot
Nota: 4 su 5
Etichetta di alta qualità, molto ben fatta
Recensione tradotta
M
Martina Castanera Berdala
Nota: 4 su 5
Prodotto veloce e bello
Recensione tradotta
C
customer
Nota: 4 su 5
Semplice ed efficace
Recensione tradotta
M
Maria Angeles GS
Nota: 4 su 5
È la seconda volta che ordino da voi perché la prima è andata molto bene, spero che anche questa vada bene. Li voglio per mia madre che è in una casa di riposo e sono come il primo giorno e sono molto lavati, non esiterò a ordinare di nuovo, lo consiglio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Maria Angeles, Grazie mille per la tua fiducia ? Salve, Camille Petit-Fernand
K
Kunde
Nota: 4 su 5
Nonostante una prima consegna errata, la consegna sostitutiva ha raggiunto il destinatario come richiesto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Michael, Siamo lieti di leggere che il tuo ordine è arrivato sano e salvo. Speriamo che ti piaccia! Ti auguro una buona stagione festiva, ?????? Elise, EsIstMeins
S
Sara
Nota: 4 su 5
Prodotto davvero carino nella grafica e nei materiali, personalizzabile sotto diversi aspetti, dal vivo fedele al render. Ordine evaso velocemente. Sarebbe bello poter personalizzare anche la faccia anteriore della pallina (es. Frase in italiano) e poter scegliere tra diversi nastri.
Risposta di Petit-Fernand
Salve, La ringraziamo molto per aver scelto Petit-Fernand per il suo ordine. Siamo molto felici di leggere il suo feedback positivo e prenderemo nota del suo suggerimento. ?? Lo trasmetteremo al resto del team. Le auguriamo buone feste. ?????? Elise, Petit-Fernand
A
Auré De
Nota: 4 su 5
Consegna rapida. Sito web facile da usare. Tuttavia, ho trovato le etichette dei vestiti troppo grandi.
Recensione tradotta
E
ELSA
Nota: 4 su 5
Il prodotto ordinato corrisponde a quello ricevuto. I tempi di consegna sono stati rispettati.
Recensione tradotta
J
Jessi
Nota: 2 su 5
Purtroppo il mio primo ordine non è arrivato. Un grande elogio al servizio clienti, che mi ha inviato immediatamente i nuovi prodotti senza alcun problema! Grazie mille per questo! Purtroppo questa volta non sono all'altezza della promessa. Non resistono al lavaggio anche se ho seguito esattamente le istruzioni e li ho lasciati "asciugare" per 24 ore prima di indossarli per la prima volta. Che peccato
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Jessi, Ci dispiace leggere che le etichette si stanno staccando. ?? Può inviarci un'e-mail e condividere una foto in modo che possiamo offrirle una soluzione? Saremo lieti di ricevere il suo feedback. Buona giornata, ?????? Elise, EsIstMeins
J
Jean Pierre
Nota: 4 su 5
Etichette che hanno soddisfatto le mie aspettative e consegna veloce
Recensione tradotta
E
Elsa
Nota: 4 su 5
Consegna veloce, ma le etichette si staccano facilmente dopo il lavaggio. Sarebbe bello se si potessero fare con i personaggi che i bambini amano, come la pattuglia, le principesse, la Disney, ecc.
Recensione tradotta
M
Martinez I.
Nota: 4 su 5
Prodotti come da descrizione, rapporto qualità prezzo assolutamente coerente servizio assistenza clienti super efficiente.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Ilaria, grazie per aver condiviso la sua esperienza. Siamo contenti che sia soddisfatta delle nostre etichette e del servizio clienti! A presto per un nuovo ordine ?? Chiara Petit-Fernand
B
Begoña Martínez Álvarez
Nota: 4 su 5
Gli adesivi per oggetti non si staccano con l'uso, danno un ottimo risultato e quelli per i vestiti sono facili da applicare e non si staccano con il lavaggio.
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L
Lucia RP
Nota: 2 su 5
Tutto è arrivato correttamente, Pere ha impiegato troppo tempo per spedirlo, questo è un aspetto che dovrebbe essere migliorato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Lucia, grazie per il tuo messaggio. Siamo lieti di sapere che ti piacciono i nostri prodotti. Per quanto riguarda la consegna, ci dispiace per questo ritardo. Stiamo cercando delle alternative per evitare che questo accada di nuovo. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
R
Rouguiatou Dia
Nota: 4 su 5
Etichetta molto bella, pratica e consegna veloce. Consigliato
Recensione tradotta
O
Ophélie Bouchand
Nota: 2 su 5
Sono delusa dalla qualità dei tappi delle bottiglie per bambini. I tappi sono troppo fragili per questa fascia d'età. Ho acquistato due bottiglie alla fine del 2022. I tappi si sono rotti a marzo e a luglio, poi ho comprato un nuovo tappo che si è rotto a dicembre. Dopo tre tappi rotti, ho chiesto al servizio clienti se non ci fosse un altro tappo adatto, visto che esistono nuovi modelli di bottiglie che sostituiscono quelli vecchi! La fortuna ha voluto che fosse così! La risposta è stata negativa, quindi sono rimasta con i miei tappi rotti sulle mie "vecchie" bottiglie che perdono.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Ophélie, Grazie per il tuo commento. Ci dispiace che le sue spine si siano rotte. Ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
C
christiane perrier
Nota: 4 su 5
La personalizzazione delle etichette è davvero di alto livello, le trovo molto belle e facili da leggere. Tuttavia, non durano molto a lungo (1 trimestre per alcune), soprattutto quando sono attaccate su un tessuto non completamente liscio e un po' elastico, come il cotone a cappio all'interno di una tuta da jogging. È un peccato perché questo tipo di indumento è molto comodo e pratico per un bambino che sta imparando a camminare.
Recensione tradotta
L
Lorelle L.
Nota: 4 su 5
Tutto è perfetto - gli adesivi sono durati a lungo - la qualità è ottima. Sono ancora brillanti come il giorno in cui li ho ricevuti e io lavo spesso i vestiti! L'unica cosa che chiederei è una consegna più veloce, per favore!!! Li ho raccomandati anche ad altri genitori :)
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Lorelle, Grazie mille per aver condiviso la tua opinione. Siamo lieti che tu sia soddisfatta dei nostri prodotti e della loro qualità! Ti auguro una buona giornata? Chiara Petit-Fernand