Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 59 486 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e le borracce sono descritte come molto resistenti, facili da personalizzare e rapide nelle spedizioni, con presentazioni curate come quaderni pratici e confezioni solide. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la robustezza anche dopo lavaggi e l’uso pratico a scuola e per oggetti come borracce e scatole; le consegne sono rapide e affidabili con consegna puntuale. Il servizio clienti è lodato per attenzione e supporto, con ordini gestiti prontamente e ordini rinviati senza problemi, che genera fiducia e soddisfazione continua. Complessivamente, prodotti eccellenti, design e colori apprezzati, e un’esperienza d’acquisto costantemente positiva.

Recensioni 2 e 4 stelle

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L
Laura
Nota: 4 su 5
Il prodotto è molto buono, ma i tempi di spedizione sono lunghi.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Laura, grazie per aver acquistato da noi e per la tua recensione. Siamo lieti che i nostri prodotti le piacciano e stiamo cercando di migliorare il nostro servizio di consegna. ?? Buona giornata, ???? Elise, ItIsMine
N
Nancy Castillo
Nota: 4 su 5
Consegna molto buona. Etichetta molto buona.
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R
Raphael V.s.
Nota: 4 su 5
Non abbiamo nulla da eccepire sulla qualità delle etichette, ma è un peccato che siano state spedite in una busta non protetta dall'umidità. Un giorno di pioggia nella nostra cassetta delle lettere e alcune pagine si sono deformate... Una piccola custodia di plastica per proteggere tutto ciò che è contenuto nella busta sarebbe stata utile.
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A
Allison Rose
Nota: 2 su 5
3 settimane di tempo per la consegna e servizio clienti inesistente
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Allison, Il nostro servizio clienti non ha ricevuto il tuo messaggio. Se lo avesse fatto, saremmo stati lieti di rispondere alla sua richiesta. L'abbiamo contattata più volte per aiutarla, ma purtroppo non riusciamo a raggiungerla. Ecco il nostro numero di telefono: 05 19 88 01 72 Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
N
Nathalie Bartoli
Nota: 4 su 5
Soddisfatti del servizio
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A
Aline
Nota: 2 su 5
Lavati in lavatrice a 30°, 3/4 delle etichette si sono attaccate alla lavatrice. La qualità dei prodotti lascia a desiderare. Un sacco di imballaggi inutili. Troppo brutto
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Aline, grazie per il tuo messaggio. Le etichette non dovrebbero staccarsi dopo il lavaggio. In seguito al nostro scambio, confermerò la restituzione delle etichette sostitutive. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 4 su 5
Sono soddisfatto dei miei acquisti ma mancava un articolo
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O
Orthy
Nota: 4 su 5
Grazie mille
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E
Elisabeth Dero
Nota: 4 su 5
È facile scegliere tra tutte le belle proposte.
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S
Sandrine Cissé
Nota: 4 su 5
Ho ordinato etichette per vestiti e oggetti. Sono ottime. Non ho ancora lavato i vestiti, ma le etichette sembrano resistere bene. Le etichette sul biberon stanno resistendo bene.
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J
Juliette Adouard
Nota: 4 su 5
Esperienza complessivamente positiva, la consegna è stata veloce e il pacco ben protetto. Tuttavia, nessuna risposta telefonica quando ho provato a chiamare il servizio clienti, offerte promozionali che arrivano regolarmente subito dopo aver effettuato un ordine, giochi per ottenere sconti che non funzionano o non funzionano più. È un peccato.
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I
Ingrid Miniere
Nota: 4 su 5
Molto carino e di buona qualità. Ritiro una stella perché i motivi floreali sono tagliati e non appaiono interamente sull'etichetta, il che è un peccato.
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C
Claudine
Nota: 4 su 5
I prodotti sono molto facili da usare e non si staccano né si lavano. Preferisco che le etichette vengano incollate piuttosto che stirate. ????
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M
Marie
Nota: 4 su 5
Etichette di qualità eccellente, organizzate in un pratico foglietto. L'unico inconveniente sono stati i 9,5 euro in più pagati per la consegna in 24 ore, che è arrivata 5 giorni dopo.
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M
Maryse Villet
Nota: 4 su 5
Personalizzate i vostri abiti...
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C
Cc
Nota: 4 su 5
Al 30.11: Sono stata contattata dal servizio clienti che mi ha restituito una bottiglia e i due tappi molto rapidamente. GRAZIE DI CUORE, ma rimango della mia opinione che i tappi sono molto difficili da chiudere. Non è stato così per il mio primo acquisto di qualche anno fa. 31.10 Ho acquistato 2 bottiglie personalizzate. Le 2 hanno avuto problemi a chiudere il tappo e su 1 delle 2 la personalizzazione non è stata fatta correttamente e non ha tenuto in alcuni punti fin dal primo giorno. Ne avevo già acquistata una qualche anno fa e all'epoca ne ero soddisfatta. Ora sono deluso
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Christelle, Ci dispiace sapere che la sua bottiglia è difettosa e che i tappi sono difficili da chiudere. La contatteremo in mattinata per aiutarla il prima possibile. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
A
Anne Bizet
Nota: 4 su 5
Le etichette sono molto belle, ma è un peccato che non si possa ordinare l'etichetta da sola, perché mi è capitato che si danneggiasse e ho dovuto ricomprare l'intera scatola.
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E
Emmanuel Manciot
Nota: 2 su 5
Ciao Non molto soddisfatto con i tempi di consegna. Ho pagato più di 9 per una consegna in 24h00 prima delle 18h00 di questa sera. Ho fatto l'ordine l'08.11 e nel tracking del pacco mi dicono il 10 o l'11. In ogni caso le 24h00 saranno superate...
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Emamanuel, Ci dispiace molto che Chronopost non abbia rispettato i tempi di consegna indicati. La preghiamo di inviarci un'e-mail a [email protected] in modo da poterla aiutare. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
E
Elis
Nota: 4 su 5
Sono sicuramente le etichette più belle e di migliore qualità, ma l'ordine richiede sempre più tempo di quanto dichiarato.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Elisa, Siamo felici di sapere che ti piacciono i nostri prodotti :) Buongiorno, Camille Petit-Fernand
M
Marianne
Nota: 4 su 5
Consegna rimborsata a seguito di un problema di consegna troppo tardiva nonostante il pagamento delle spese di spedizione e scatola danneggiata (anche se il prodotto era intatto).
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J
Joane Gallucci
Nota: 4 su 5
Gli articoli sono buoni. Tuttavia, la chiusura della fiaschetta è molto difficile da chiudere per un bambino!
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M
Melissa Linck
Nota: 4 su 5
Consegna veloce
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S
Sarah R.
Nota: 4 su 5
Le etichette sono belle, ma la confezione dell'asilo nido con le etichette non stirabili non è il massimo. Le etichette si staccano dopo soli due lavaggi.
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N
Nuria
Nota: 4 su 5
Ho ordinato gli adesivi per i miei nipoti per la scuola e l'asilo e le mamme sono molto soddisfatte .... sono molto giocosi e molto belli.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Nuria, è un piacere leggere il tuo messaggio? Grazie per la sua fiducia! Buongiorno, Camille Petit-Fernand
V
Virginie F.
Nota: 4 su 5
Ho acquistato un "pacchetto asilo nido" su consiglio del nostro asilo nido. Le etichette funzionano perfettamente. Ho due piccoli rimpianti: la maggior parte delle etichette sono da stirare, il che è molto più pratico per le giovani mamme che usano etichette autoadesive per i vestiti. Inoltre, ho trovato le etichette particolarmente grandi per i vestiti di un bambino di 4 mesi che inizia la scuola materna. La confezione potrebbe essere migliorata. Ma devo dire che tutte le etichette si attaccano perfettamente! Sia sui vestiti che sugli oggetti o sulle scarpe. Ne siamo entusiasti! Quando le avremo utilizzate tutte, probabilmente opteremo per una confezione contenente solo etichette autoadesive per una maggiore comodità e velocità.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per il vostro feedback e le vostre raccomandazioni :) Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
M
Marta
Nota: 4 su 5
Materiali molto veloci e molto buoni e resistenti
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo lieti che vi piacciano :) Buongiorno, Camille Petit-Fernand
C
Claire Fady
Nota: 4 su 5
Ordine come richiesto, ma il tappo della bottiglia è difficile da chiudere per un bambino... Consegna veloce!
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L
Laura
Nota: 4 su 5
Ho acquistato le etichette per vestiti rimovibili e alcune si sono staccate subito al primo lavaggio. Le altre cose che ho acquistato invece ottime
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Laura, grazie per il suo commento. Ci fa piacere che i nostri prodotti le siano piaciuti. La sua opinione è importante per noi. Buona giornata, Chiara Petit-Fernand
J
Julieska Anne Pierret
Nota: 4 su 5
Mi sono piaciute molto le etichette per la loro qualità e il loro colore. Il prezzo è molto conveniente e la quantità è buona. Non ho dato 5 stelle perché per i miei gusti hanno impiegato troppo tempo ad arrivare.
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Grazie mille per il suo messaggio :) Buongiorno, Camille Petit-Fernand
A
Ab
Nota: 4 su 5
AGGIORNAMENTO: Ottima risposta da parte di C Mon étiquette, alzo il voto a 4 stelle perché il servizio clienti è stato efficiente nel trattare il mio problema. Ho acquistato 2 tappi per bottiglie d'acqua ed entrambi hanno problemi di chiusura. Anche mio figlio di 7 anni e noi adulti abbiamo problemi. Il tappo non è abbastanza resistente (ho comprato tappi di ricambio, il primo si è rotto dopo 6 settimane), ma se oltre a questo è difficile da usare, sono delusa...
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo spiacenti di sapere del problema con i nostri tappi di sughero. La contatteremo per aiutarla. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
M
M Boubet Johnny
Nota: 4 su 5
Prodotti di qualità, servizio clienti eccezionale, purtroppo non sempre in stock e quindi la consegna a volte richiede molto tempo. Un vero peccato.
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C
Camilla
Nota: 4 su 5
Nonostante abbiano sbagliato l'ordine inviandomi etichette con nominativo di un altro bimbo non ha fatto nessuna rimostranza quando ho chiesto di avere le corrette
Risposta di Petit-Fernand
Buongirno Camilla, grazie per il suo messaggio. Il team di Petit-Fernand la ringrazia per la sua pazienza, siamo contenti di esserci fatti perdonare inviandole le giuste etichette.
F
Fc
Nota: 4 su 5
Velocità.
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L
Laethitia Halazy
Nota: 2 su 5
Prodotto ricevuto troppo tardi. Ordine effettuato con largo anticipo e ricevuto bene. Dopo un reclamo, l'ordine è stato effettuato. Mia figlia sarebbe partita per una gita scolastica il lunedì mattina. Ho ricevuto le etichette martedì :( inutile
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Laetithia, Siamo molto dispiaciuti per il ritardo nella consegna. Ci auguriamo comunque che i prodotti soddisfino le sue aspettative. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
M
Marceline Loreau
Nota: 4 su 5
L'aspetto è proprio quello che desideravo, perfetto per i bambini.
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A
Angelique
Nota: 2 su 5
Purtroppo la consegna espressa, che è davvero molto costosa, non è arrivata alla data promessa. Dopo aver contattato l'azienda, ad oggi non c'è stata alcuna risposta. Molto debole.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, Ci dispiace che Chronopost abbia richiesto più tempo del previsto. Purtroppo non abbiamo alcun controllo su Chronopost. Vi abbiamo già contattato per offrirvi una soluzione, ma speriamo che le nostre etichette vi piacciano. ?? Attendiamo con ansia il suo feedback. Buona giornata, il team EsIstMeins
M
Mia
Nota: 4 su 5
Qualità impeccabile, servizio rapido e risposta immediata alle richieste.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie per il tuo messaggio! Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
M
Marine Otal
Nota: 2 su 5
Le etichette autoadesive sono perfette, ma quelle termoadesive si sono staccate tutte dopo il primo lavaggio. Mi hanno offerto di inviarmene altre, ma è esattamente la stessa cosa. Tuttavia, ho seguito alla lettera le istruzioni.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Marine, Ci dispiace molto leggere il tuo messaggio. La contatteremo per trovare una soluzione. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
S
Sandra
Nota: 4 su 5
Ottima scelta, prodotti ben pensati, pratici e di qualità. Non è il mio primo ordine. Piccolo inconveniente: il prezzo. La differenza tra il prodotto finito e il prezzo totale. Ad esempio, la promozione di ottobre prevedeva uno sconto del 20% su tutto. Alla fine ha coperto il prezzo di consegna. Ho avuto la sensazione di non aver usufruito di alcuna promozione, quindi sono rimasta un po' delusa. Sarebbe stato bello poter combinare la promozione di ottobre con la consegna gratuita a partire dall'ordine minimo. Che era di 30 (tutti uguali)? Detto questo, lo consiglio, per chi se lo può permettere.
Recensione tradotta
M
Maria L.
Nota: 4 su 5
Ottimi prodotti, facili da usare pratici e comodi da utilizzare.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Maria Luisa, grazie per il suo commento positivo. Ci fa molto piacere che sia soddisfatta delle nostre etichette.