Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 59 486 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e le borracce sono descritte come molto resistenti, facili da personalizzare e rapide nelle spedizioni, con presentazioni curate come quaderni pratici e confezioni solide. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la robustezza anche dopo lavaggi e l’uso pratico a scuola e per oggetti come borracce e scatole; le consegne sono rapide e affidabili con consegna puntuale. Il servizio clienti è lodato per attenzione e supporto, con ordini gestiti prontamente e ordini rinviati senza problemi, che genera fiducia e soddisfazione continua. Complessivamente, prodotti eccellenti, design e colori apprezzati, e un’esperienza d’acquisto costantemente positiva.

Recensioni 2 e 4 stelle

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A
Anna B.
Nota: 4 su 5
Abbiamo avuto la bottiglia per una settimana e l'immagine ha fatto le bolle! Questa bottiglia costava poco meno di 30 sterline! Non è stata messa in lavastoviglie, è stata solo a contatto con l'acqua. Tuttavia, ho ricevuto una risposta e un intervento entro 24 ore. Il team di petit Fernand ha gestito perfettamente il problema e ha provveduto immediatamente alla sostituzione. Grazie.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Anna, Ci dispiace molto che il design della tua borraccia abbia fatto le bolle! Si tratta di un fenomeno molto raro e le invieremo naturalmente un prodotto sostitutivo! Cordiali saluti, Jessica, Petit-Fernand
N
Nats
Nota: 4 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine Ma hanno inviato un nuovo lotto di etichette dopo aver lasciato un commento. Aggiornamento della recensione. Tutto ricevuto.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Nats, mi dispiace che non abbiamo risposto tempestivamente alle tue e-mail, questo non è certamente dovuto al nostro rifiuto di rispondere, ma principalmente alle elevate richieste della stagione di raccolta. Non esiti a contattarci telefonicamente. Jessica, Petit-Fernand
M
Mrs C.
Nota: 4 su 5
Adoro le etichette! Sono di ottima qualità e hanno un aspetto delizioso. Mi sono piaciuti molto anche i piccoli adesivi extra! Un'opzione di consegna postale veloce sarebbe perfetta, ma il servizio è ottimo e lo consiglio vivamente!
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C
Carmen
Nota: 4 su 5
La qualità delle etichette è ottima, ho già lavato alcuni capi di abbigliamento un paio di volte e le etichette sono in perfette condizioni. Il mio ordine non è stato consegnato nei tempi previsti e ho ricevuto solo una risposta automatica quando ho provato a contattarli, ma fortunatamente l'ordine è arrivato il giorno successivo. La prossima volta sceglierò la consegna tracciata per stare più tranquilla.
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M
Martina G.
Nota: 4 su 5
Nessun problema con l'ordine
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il vostro ordine e per la vostra recensione. Buona giornata, ? Elise, EsIstMeins
F
Fiona M.
Nota: 2 su 5
Ordinato più di 3 settimane fa. Il sistema di tracciamento dice che sono stati consegnati, ma non è così. Ho seguito le raccomandazioni della gente e mi sento molto deluso.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Fiona, Ci dispiace sapere che non hai ancora ricevuto il tuo ordine! Credo che nel frattempo il mio collega ti abbia assistito e che tu abbia optato per una nuova spedizione. Jessica, Petit-Fernand
A
Audrey B.
Nota: 2 su 5
Ho pagato un extra per una consegna di 24 ore e il mio pacco è arrivato... 72 ore dopo! Quindi, per me, è un supplemento totalmente inutile. Volevo chiedere aiuto, ma ho corrisposto con "un robot" e non ho trovato l'aiuto di cui avevo bisogno.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve. Mi dispiace che la consegna di Chronopost non abbia rispettato le scadenze. Le ho appena inviato un'e-mail per aiutarla! Le auguro una buona giornata. Luce C-MonEtiquette
R
Relly
Nota: 4 su 5
È la prima volta che acquisto da qui (ho comprato solo le etichette adesive per i vestiti), sono di buona qualità e non si staccano durante il lavaggio! Lo consiglio vivamente e utilizzerò questo servizio per tutto il tempo in cui i miei figli andranno a scuola.
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L
Leisa M.
Nota: 2 su 5
Non ho avuto successo con le etichette da stirare. Si sono staccate dalle uniformi scolastiche dei miei figli la prima volta che le ho lavate. Ho seguito tutte le istruzioni e il ciclo di lavaggio era normale. Grazie per la risposta. Non ho ricevuto alcuna e-mail.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Leisa, mi dispiace molto sapere che le etichette stirate si sono staccate al primo lavaggio! Non è normale e ti ho contattato via e-mail per offrirti soluzioni diverse. Jessica, Petit-fernand
M
Mahnaz
Nota: 4 su 5
Modifica: il team si è messo in contatto dopo la mia risposta e ha rispedito l'articolo. L'ordine non è mai arrivato. Ho contattato il team e ho ricevuto una risposta generica e precompilata. Non ho ricevuto ulteriori contatti né è stato offerto un rimborso.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Mahnaz, mi dispiace sapere che il suo ordine non è mai arrivato. La maggior parte dei contatti riguarda i tempi di consegna, per cui inviamo una risposta generica. La invito a contattarci telefonicamente per poterla assistere ulteriormente. Jessica, Petit-Fernand
A
Angelo V.
Nota: 4 su 5
Ordine non ancora arrivato, rimesso in consegna ma ancora non arrivato. Anche il numero di tracking sembra non essere mai stato preso in carico AGGIORNAMENTO Ho modificato la recensione perché ordine è arrivato.
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Angelo, ci scusiamo per questo ritardo, l'ordine dovrebbe essere in dirittura di arrivo. Se non lo riceve per la data indicatale non esiti a contattarci.. Buona giornata Alessio, Petit-Fernand
E
Emily M.
Nota: 2 su 5
Sono bellissimi, ma si sono staccati subito in lavatrice! - Li ho applicati sulle etichette dei vestiti.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Emily, mi dispiace molto sapere che le tue etichette si sono staccate subito in lavatrice! Non è normale e ti ho contattato via e-mail per offrirti soluzioni diverse. Jessica, Petit-fernand
F
Frida
Nota: 4 su 5
Prodotti molto belli e di ottima qualità. Ho già ordinato diversi adesivi, scatole per il pranzo e borracce e sono sempre stata molto soddisfatta. Gli adesivi vengono consegnati in forma di libretto, il che è ottimo perché non vola nulla e tutto è insieme. Una stella in meno perché i motivi non sono sufficienti. In alcuni adesivi, alcuni motivi sono semplicemente troppo piccoli o le posizioni non sono adatte. Sarebbe bello se si potesse decidere da soli la distanza tra i motivi e il testo.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie per la sua recensione, che è molto preziosa per noi. Vogliamo sempre offrire ai nostri clienti il meglio. Pertanto, abbiamo inoltrato il suo commento al reparto produzione, in modo da poter offrire in futuro più motivi e motivi più grandi. Le auguriamo una buona giornata. ? Il team EsIstMeins
O
Olena B.
Nota: 4 su 5
La qualità del prodotto è perfetta, ma ci sono dubbi sulla consegna. Ho ordinato il prodotto il 31 luglio e l'ho ricevuto il 20 agosto. Nessuno ha risposto ai miei messaggi. Quindi 5 per la qualità del prodotto e 0 per la consegna. Spero che la prossima volta l'esperienza sia migliore.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il suo ordine e per la sua recensione. Ci dispiace molto che la consegna abbia richiesto più tempo del previsto. Purtroppo non abbiamo alcun controllo sul servizio postale. ?? Tuttavia, siamo lieti che i nostri prodotti le piacciano. Le auguriamo una buona giornata. Il team EsIstMeins
L
Lm
Nota: 4 su 5
I prodotti sono ottimi. Purtroppo questa volta la spedizione ha richiesto molto tempo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il suo acquisto e per la sua recensione. Ci dispiace che la consegna abbia richiesto più tempo del previsto. Poiché i nostri prodotti sono realizzati in Francia e spediti dalla Francia, la consegna può richiedere un po' più di tempo. Tuttavia, siamo lieti che i nostri prodotti le piacciano. Buona giornata, ? Elise, EsIstMeins
V
V. B.
Nota: 4 su 5
Gli adesivi sono bellissimi e durano molto bene e a lungo. Purtroppo la consegna richiede sempre molto tempo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per la sua recensione. Ci dispiace che la consegna abbia richiesto più tempo del previsto. I nostri prodotti sono realizzati in Francia e spediti dalla Francia, quindi la consegna può richiedere un po' più di tempo. Tuttavia, siamo lieti che i nostri prodotti le piacciano. Buona giornata, ? Elise, EsIstMeins
S
Sophie
Nota: 4 su 5
Ho dato 4 stelle perché ho ricevuto un ordine sbagliato dopo aver aspettato 2 settimane per l'arrivo del mio ordine. Sono stati felici di inviare gli adesivi con il nome corretto, ma avevo bisogno di un rimborso perché l'ordine sarebbe arrivato troppo tardi. Il rimborso è stato effettuato rapidamente dopo la mia richiesta.
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H
Hayley H.
Nota: 2 su 5
Adoro le etichette per l'abbigliamento dei bambini, ma quelle per la cancelleria sono pessime! Non si attaccano a lungo. Ne ho messe alcune sulla cancelleria di mia figlia, ma dopo 24 ore si sono staccate tutte.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Hayley, grazie per il suo commento. Siamo spiacenti di sapere che la qualità delle nostre etichette per oggetti non è soddisfacente. Ti abbiamo contattato via e-mail proponendoti diverse soluzioni. Cordiali saluti, Jessica Petit-Fernand.
I
Invité
Nota: 4 su 5
Adesivi di ottima qualità, esattamente come quelli mostrati sul sito web. Funzionano molto bene dopo alcune settimane di utilizzo: si attaccano ancora bene e sembrano nuovi. L'unica cosa da notare è che la consegna standard ha richiesto un po' di tempo, ma ne è valsa la pena.
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M
Mrs D.
Nota: 4 su 5
Ottime etichette che sembrano essere resistenti, bei colori vivaci che si adattano perfettamente all'abbigliamento e agli accessori per la scuola.
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L
Lina
Nota: 4 su 5
Facile da ordinare e di buona qualità, ma la consegna richiede molto tempo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il suo acquisto e per la sua recensione. Ci dispiace che la consegna abbia richiesto più tempo del previsto. I nostri prodotti sono realizzati in Francia e spediti dalla Francia, quindi la consegna può richiedere un po' più di tempo. Tuttavia, siamo lieti che i nostri prodotti le piacciano. Buona giornata, ? Elise, EsIstMeins
I
Invité
Nota: 2 su 5
Ad oggi, non è stato ricevuto alcun riscontro per le etichette delle scarpe mancanti.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, Ci siamo scambiati delle e-mail qualche giorno fa e abbiamo rispedito l'intero ordine a nostre spese il 29 agosto. Vi abbiamo contattato per avere maggiori informazioni in merito. Attendiamo con ansia una sua risposta. Buona giornata, Il team EsIstMeins
M
May Gaïl
Nota: 4 su 5
Le etichette più luminose sarebbero più belle e richiedono più di 10 giorni per essere realizzate e spedite.
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C
Charlotte R.
Nota: 4 su 5
Gli articoli ordinati sono ottimi, ma il primo ordine è andato perso durante il trasporto, ma l'azienda è stata più che felice di rimborsare o inviare un secondo lotto.
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I
Invité
Nota: 2 su 5
La data di consegna
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo spiacenti per il ritardo nella consegna. Vi contatteremo al più presto per aiutarvi. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
A
Aurelie Lejosne
Nota: 2 su 5
Ordino le etichette per i miei figli da questo sito da diversi anni. Sono sempre stata molto soddisfatta. Tuttavia, quest'anno sono un po' delusa perché le etichette non si attaccano. Devo regolarmente riposizionarle anche se la scuola è iniziata solo una settimana fa.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Aurélie, ti abbiamo appena lasciato un messaggio vocale per aiutarti a capire perché le etichette si sono staccate. Saremo lieti di avere tue notizie :) Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
C
Carine
Nota: 4 su 5
Molto buono, solo il nome è un po' piccolo
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T
Thorsten S.
Nota: 4 su 5
Gestione rapida e ordinata. Facile da usare e progettato in modo ordinato come un libretto di assegni all'epoca, oltre che facile da rimuovere e con molta carta da stiro disponibile. Scelta di caratteri, colori di sfondo e motivi disponibili. Solo le applicazioni sugli animali ecc. per il nome potrebbero essere notevolmente ampliate, anche con altre aree di interesse. Ma per il resto sono completamente soddisfatto.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il suo acquisto e per la sua recensione. Abbiamo appena inoltrato il suo commento alla produzione in modo da poterlo suggerire in futuro. Le auguriamo una buona giornata. ? Il team EsIstMeins
L
Lorena
Nota: 4 su 5
Prodotto molto originale e di alta qualità
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A
Adeline
Nota: 4 su 5
Il mio ordine era quello che volevo. La consegna è stata veloce. D'altro canto, il sito web presenta alcuni bug e ho dovuto tornare indietro 2 o 3 volte per convalidare il mio ordine.
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S
Sandra Dahoui
Nota: 4 su 5
Molto buono, ma alcune etichette non si sono staccate bene, quindi si sono un po' danneggiate. ( etichette con il ferro da stiro )
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J
Julia
Nota: 4 su 5
L'ordine e l'elaborazione sono stati ottimi. Solo i tempi di produzione e spedizione sono stati piuttosto lunghi, oltre 10 giorni.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il suo ordine e per la sua recensione. Dopo aver controllato, devo confermare che il suo ordine è stato prodotto entro 48 ore, come pubblicizzato sul nostro sito web. Lei ha optato per la consegna standard, che richiede 10 giorni, come pubblicizzato. I nostri prodotti sono realizzati in Francia e spediti dalla Francia, quindi la consegna potrebbe richiedere più tempo del previsto. Offriamo anche la consegna espressa per accelerare i tempi. Tuttavia, ci auguriamo che i nostri prodotti le piacciano. Buona giornata, ? Il team EsIstMeins
H
Helzzup
Nota: 4 su 5
consegna veloce, materiali solidi, chiusura solida, ho acquistato un contenitore per le gocce e una borraccia ad apertura facilitata, il contenitore per le gocce è un po' difficile da aprire per un bambino, ma credo che con il tempo diventerà più facile.
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A
Amoura Anissa
Nota: 4 su 5
Sono molto soddisfatta delle etichette personalizzate. Si attaccano perfettamente anche dopo il lavaggio. Avevo pagato 9,50 euro per la consegna in modo che arrivassero entro 24 ore, ma c'è stato un problema. La consegna è stata interamente rimborsata. Il servizio clienti è molto reattivo.
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A
Arancha Fran Marco
Nota: 4 su 5
È la seconda volta che ordino gli adesivi e mi piacciono molto. Questa volta ho dato solo 4 stelle perché hanno impiegato molto tempo per arrivare.
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M
Maeva Szabo
Nota: 4 su 5
le etichette sono disponibili in una varietà di colori e di piccole immagini, il sistema è come un piccolo libro per le diverse etichette con istruzioni integrate che sono super facili da usare. e le etichette per gli zaini sono super per tutti i gusti.
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C
Catherine
Nota: 4 su 5
Ho acquistato gli adesivi e sono stati fantastici, i miei figli sono tornati a scuola da circa un mese e sono ancora attaccati alle etichette dopo molti lavaggi. Li ho usati anche sulle scarpe da scuola e sulla bottiglia delle bevande delle figlie e non si sono mossi. Ne ordinerò sicuramente altri in futuro e li consiglierò.
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S
Sarah Chahed
Nota: 4 su 5
1a volta che provo francamente per il momento niente da dire nickel
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M
Mjose
Nota: 4 su 5
Ciao, sono molto belli ma sono arrivati un po' in ritardo, pensavo si fossero persi. Non li ho ancora usati
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I
Invité
Nota: 2 su 5
Ci è voluto troppo tempo per arrivare e il mio ordine era incompleto e ci sono volute altre 2 settimane per arrivare, troppo tardi perché mio figlio è tornato a scuola. Non ordinerò più.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Kate, Ci dispiace che ci siano stati dei ritardi con i servizi postali. L'abbiamo contattata via e-mail per ulteriori soluzioni. Cordiali saluti, Jessica, Petit-Fernand.