Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 911 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.

Recensioni 2 e 4 stelle

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C
Coralie
Nota: 4 su 5
Ricevuto rapidamente ma deluso dalla qualità del prodotto
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A
Ar
Nota: 2 su 5
I tempi di consegna non sono stati rispettati. Dicono 48 ore e ci sono voluti 15 giorni, quindi non ho potuto utilizzarli per ciò di cui avevo bisogno.
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Aránzazu, ci dispiace per il ritardo nella consegna da parte di Correos. Le 48 ore corrispondono alla fabbricazione dei nostri prodotti. Distinti saluti, Camille Petit-Fernand
V
Vane Gent
Nota: 4 su 5
Ordinazione facile e consegna veloce
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Z
Zahara
Nota: 2 su 5
Ho ordinato con un servizio di consegna 24 ore su 24 per il quale ho pagato un extra, solo per ricevere il mio ordine 4 giorni dopo. Penso che sia una grande truffa che mi ha fatto perdere tempo e denaro.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Zahara, abbiamo appena rimborsato le spese di spedizione di chronopost. Il tuo ordine avrebbe dovuto essere consegnato entro 48 ore. Ci scusiamo per questa anomalia da parte loro. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
A
Adama
Nota: 4 su 5
Sono soddisfatta del mio acquisto, tutto è andato bene fino a quando non ho pagato con PayPal, a quel punto mi sono spaventata perché non era la "mia etichetta" a comparire sul pagamento ma Emma. Così fino a quando non ho ricevuto il mio pacco mi sono chiesta se lo avrei ricevuto o se era una certa "Emma" che aveva incassato il mio pagamento ????
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I
Invité
Nota: 4 su 5
super etichetta per mio figlio per il suo primo giorno di scuola materna grazie
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P
Paola
Nota: 4 su 5
Le etichette sono belle CV i hanno messo un po' ad arrivare ma sono veramente vdi qualità
S
SAOULI Guillaume
Nota: 4 su 5
Ho solo l'esperienza dell'acquisto, che è molto buona. Non ho ancora utilizzato il prodotto.
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V
Verena T.
Nota: 4 su 5
È la seconda volta che lo ordiniamo. I primi sono già esauriti. Si mantengono molto bene e la scritta NON sbiadisce! Questa volta purtroppo posso dare solo 4 stelle perché la busta con le etichette è arrivata qui molto piegata (fermo posta). Spero che gli adesivi piegati durino ancora a lungo sugli articoli. Consiglierei le etichette ad altri. Abbiamo già avuto esperienze con altri fornitori di servizi e non ci sono piaciuti molto.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il suo commento. Siamo spiacenti per questo incidente con il nostro partner di spedizione. Faremo in modo che ciò non si ripeta con la prossima spedizione.
B
brigitte
Nota: 4 su 5
Ben accolti e reattivi
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A
Arnaud
Nota: 4 su 5
A parte il problema del cashback di Poulpeo (6%!) che mi è stato rifiutato (molto spiacevole), tutto è perfetto, gli articoli sono di alto livello con una bella finitura e apparentemente di buona qualità e la consegna è super veloce...
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A
Adeline
Nota: 4 su 5
Ampia scelta di etichette, colori, animali... Da vedere nel tempo per la resistenza.
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I
Invité
Nota: 2 su 5
Assistenza pessima. Gli adesivi non li ho provati perché sono arrivati molto dopo la data prevista quindi non sono serviti.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, siamo spiacenti di sapere che non sia soddisfatta dei nsotri servizi. Per qualsiasi dubbio o domanda non esiti a contattarci a [email protected] Buona giornata Alessio, Petit-Fernand
F
FOUTRIER10
Nota: 4 su 5
Sono soddisfatto del mio acquisto. Consegna veloce, buon rapporto qualità-prezzo, facile da usare. Vorrei solo un po' più di scelta nei colori dei disegni.
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I
Invité
Nota: 4 su 5
Adesivi bellissimi e coloratissimi. Tempi di consegna un po' lunghi
G
Gema Sutil Ortiz
Nota: 4 su 5
Mi sento sicuro ad acquistare da un'azienda affidabile.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille! Camille Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 4 su 5
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del pacco. È molto buono e sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del pacco. Non dovete cambiare nulla, tranne il servizio di consegna.
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R
Rachel
Nota: 4 su 5
Ho ordinato una borraccia personalizzata per il mio nipotino che è arrivata con gli adesivi incollati male e piena di difetti. Ho fatto un reclamo e mi hanno rispedito una borraccia identica, questa volta senza difetti e molto rapidamente.
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L
Laura
Nota: 4 su 5
Soddisfatto Il sito è ben progettato, c'è un'ampia scelta e le combinazioni di colori sono buone.
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C
Christine H.
Nota: 4 su 5
Il servizio clienti è molto gentile. Il mio ordine non è arrivato. È stato inviato di nuovo.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie per la sua recensione. Siamo sempre qui per aiutarvi! Buona giornata. Elise, ItIsMine
S
Shola
Nota: 2 su 5
Qualità super come qualche anno fa Purtroppo sembra che la rivista sia stata dimezzata mentre il prezzo è rimasto lo stesso? Una nota sulla pagina sarebbe gradita
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Schola, grazie per il suo ordine. Offriamo diversi set con un numero diverso di etichette. Lei ha scelto la confezione iniziale con 80 etichette. Vorremmo avere maggiori dettagli sul suo problema e la contatteremo via e-mail. LG, Ana
A
Allison Jaune
Nota: 2 su 5
Salve, le vostre etichette da stirare per i vestiti non tengono per niente dopo un lavaggio, si è staccato tutto eppure non ho seguito bene le vostre istruzioni che si trovano nel foglietto illustrativo, quindi sono un po' delusa del mio acquisto.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Allison, ci dispiace che le tue etichette stirate si siano staccate quando non avrebbero dovuto. Ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
E
emanuela
Nota: 4 su 5
Ottimo servizio e belle etichette
M
Maryline M.R.
Nota: 4 su 5
Tanta scelta, facilità di ordinazione e rapidità di consegna.
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I
Invité
Nota: 4 su 5
Ci è voluto molto tempo per arrivare
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E
ESTHER SANTIAGO BAIDES
Nota: 4 su 5
Adoro le etichette, non si staccano, è la seconda volta che le ordino e continuerò a farlo.
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A
Alex
Nota: 4 su 5
Ampia scelta e prezzi interessanti. Consegna velocissima. Altamente raccomandato.
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S
Sara
Nota: 4 su 5
Ricevuto alla data corretta
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A
Angélique BOIRON
Nota: 2 su 5
Un servizio di qualità, con tracciabilità del pacco. Peccato aver dovuto pagare 25 euro di tasse doganali oltre alla consegna. Vivo in Guyana francese, quindi in Francia! 6 euro per la consegna, 10,60 euro per l'IVA e 25 euro in più per aver ordinato al di fuori del dipartimento. Mi dispiace, ma non ordinerò più dal vostro sito, anche se i vostri prodotti sono di ottima qualità.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo spiacenti per l'errore commesso dall'ufficio postale della Guyana francese. Poiché le spese di spedizione erano già incluse nell'ordine, le tasse non avrebbero dovuto essere aggiunte. Vi abbiamo contattato via e-mail per trovare insieme una soluzione. Cordiali saluti, Jessica - C'MonEtiquette
E
Eve
Nota: 4 su 5
Il prezzo è giusto e le etichette sono impeccabili. L'unico inconveniente è il metodo di pagamento (solo paypal o bonifico bancario), che complica l'ordine e aggiunge un po' di ritardo alla sua elaborazione, soprattutto perché le informazioni appaiono solo all'ultimo momento, quando tutto è già stato fatto.
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I
Invité
Nota: 4 su 5
Troppo ritardo nella spedizione dal momento in cui ho ricevuto la posta fino all'arrivo effettivo.
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A
Anne
Nota: 4 su 5
Ordinazione facile e risposta rapida. Servizio di qualità
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C
Clarissa H.
Nota: 4 su 5
Ottimi articoli, che durano bene.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Clarissa, grazie per il tuo commento? Jessica - Petit-Fernand
S
Sabine
Nota: 4 su 5
Ho acquistato una bottiglia in acciaio inox personalizzata con il nome del bambino. Qualità della bottiglia Abbastanza buona e carina, ma non posso dire lo stesso del tappo di plastica... mio figlio l'ha fatta cadere 2 volte, rompendo letteralmente il tappo della bottiglia... AGGIORNAMENTO: Servizio post vendita molto serio e reattivo che ha trovato subito una soluzione al mio problema del tappo. Grazie per la vostra professionalità
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Emilie, grazie per il suo messaggio. Ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti. Buona giornata, Camille C-Mon Etiquette
M
MF
Nota: 4 su 5
Buon prodotto ma consegnato con diversi giorni di ritardo e una tassa postale inaspettata... 27/06/2023 In evidenza: l'immediata reattività di cmonetiquette dopo aver ricevuto il mio messaggio è stata molto apprezzata. Brava e grazie a Jessica.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Franciane, l'abbiamo contattata via e-mail. Cordiali saluti, Jessica, C-monetiquette
C
Cathleen
Nota: 4 su 5
A parte gli adesivi per i vestiti, che sono molto difficili da rimuovere dalla pellicola, tutto è ottimo... Ho già ordinato diverse volte e sono molto soddisfatto.
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S
Sam
Nota: 4 su 5
Sono soddisfatta del mio acquisto, anche se alla fine sarebbe stato più bello con il gloss... Penso che avere un campione in anticipo sia un'ottima cosa! La consegna è stata rapida. Tuttavia, mi mancano 2 corde e 2 etichette... Potreste inviarmele per favore? Grazie.
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A
Antje
Nota: 2 su 5
Ho ordinato la merce il 29.5.23 con consegna espressa in 48 ore pagando un supplemento di 9,50. Il 02.06.23, 4 giorni dopo, avete segnato la merce come spedita. La merce è arrivata il 06.06.23. A quel punto era già troppo tardi e nostro figlio era già in gita scolastica. Non credo sia giusto chiedere 7 giorni e un supplemento per la consegna espressa per questo. Per il resto, il prodotto è funzionale e buono.
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Risposta di Petit-Fernand
Cara Antje! Hai perfettamente ragione, l'ordine non dovrebbe richiedere così tanto tempo. Mi dispiace molto per questa situazione e le rimborserò i 9,50 euro. Per favore, mi faccia sapere se vuole ancora usare le sue etichette o se ha bisogno del rimborso completo. Sono qui per aiutarvi! LG, Ana
I
Invité
Nota: 4 su 5
l'etichetta ricevuta è conforme a quello che mi aspettavo solo che i tempi di consegna sono terribilmente lunghi per una semplice busta che traccia l'ordine 6/06 ha ricevuto 23 qua più test
Recensione tradotta
E
Elena R.
Nota: 4 su 5
Ordine facile e veloce. Consegna puntuale in pochi giorni