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F
Nota: 4 su 5
Ottimo prodotto, anche se secondo me un po' caro. Tempistiche lunghe, a mio avviso, per ricevere il prodotto.
Recensioni dei clienti di Petit-Fernand
Certificato di fiducia
9,3
/10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 905 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.
Recensioni 2 e 4 stelle
Reimposta i filtriR
Nota: 4 su 5
Tanta scelta e buona qualità!
Recensione tradotta
M
Nota: 4 su 5
Dopo una prima recensione negativa per mancata arrivo dei prodotti ordinati il 6 settembre, sono oggi a recensire positivamente per la disponibilità dello staff e risolvere il problema. I prodotti sono stati nuovamente spediti e arrivati puntualmente nei tempi indicati. I miei bambini, che li aspettavano impazientemente, ne sono entusiasti. Grazie per non averci abbandonato ed aver risolto il problema.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, siamo spiacenti per questa riposta tardiva, non avevamo effettivamete ricevuto il suo messaggio. Abbiamo provveduto a contattarla per trovare una soluzione a questo inconveniente. Buona giornata Alessio
M
Nota: 4 su 5
Etichette ben fatte e arrivate in tempo, qualche problema con il sito in fase di finalizzazione dell'ordine. Per le etichette da abbigliamento sarebbe bello potessero essere stirate direttamente sul tessuto.
C
Nota: 4 su 5
Veloce e facile processo di ordine e consegna rapida, facile da applicare e i bambini li amano theyre così carino, ma stanno cominciando a staccarsi alle estremità (probabilmente la mia colpa ho lavare le uniformi 2-3 volte a settimana) altro poi che assolutamente bang su xx
Recensione tradotta
S
Nota: 4 su 5
Ci è voluto un po' per arrivare, per il resto ottimo.
Recensione tradotta
C
Nota: 4 su 5
Servizio buono, purtroppo le spedizioni per l'Italia sono un po' lente e, nel caso di ordini di etichette, l'arrivo è imprevedibile a causa della non tracciabilità della busta.
C
Nota: 4 su 5
Tutto ok ma c'è qualche etichetta dove i testi e la imagine sembrano un po' sfocata in confronto con il ordine dell'anno scorso questo sarebbe il unico piccolo dettaglio trovato che può essere un discorso legato alla produzione nel momento dello stampo.
D
Nota: 2 su 5
Ho preso il pacchetto scuola materna, tutte molto carine. Però quelle adesive per tessuti, da apporre sulle etichette, dopo 2 lavaggi si sono staccate ?? vedrò se sono meglio le termoadesive. Quelle per gli oggetti mi sembrano meglio. Vediamo quanto dureranno
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, siamo spiacenti di sapere che il suo ordine non sia stato all'altezza delle sue aspettative. Le abbiamo inviato una mail per trovare una soluzione. Buona giornata Alessio
C
Nota: 2 su 5
Ho ordinato per la seconda volta le etichette ! Devo dire che la prima volta mi sono trovata benissimo La seconda però, malissimo ! Ci hanno messo più di 20 giorni ad arrivare! Molto lento nella spedizione! Assurdo ! Però le etichette sono di buona qualità, quello sì !
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Caterina, siamo spiacenti per questo ritardo da parte dei servizi postali, non é normale. La ringraziamo per la sua compresione e le auguriamo una buona giornata ?
S
Nota: 4 su 5
Articoli molto carini e robusti. Forse un pò cari ma di qualità
S
Nota: 2 su 5
Ho impiegato molto tempo per ricevere il mio ordine. Ho scritto loro spiegazioni e non mi hanno nemmeno risposto. Sono molto insoddisfatta del servizio, mi dispiace.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Sonia, ti abbiamo contattato via e-mail per aiutarti. I nostri saluti
C
Nota: 4 su 5
Petit-Fernand ha un ottimo gusto estetico, e il servizio online di prenotazione è facile da usare, intuitivo e bello da vedere. Io ho ordinato una serie di etichette per vestiti ed oggetti. Ho scelto io background, colori, font e disegni. Le etichette che si stirano sui tessuti resistono bene, anche ai ripetuti lavaggi. Unica pecca da segnalare: la grafica di stampa si potrebbe leggermente migliorare, perché risulta un po' sgranata.
V
Nota: 4 su 5
Valide le etichette adesive e termoadesive per la personalizzazione di oggetti. Molto belle le fantasie e la resa dei prodotti personalizzati. Prezzi competitivi. Spedizione nei tempi.
L
Nota: 4 su 5
Gli adesivi sono molto belli e tengono bene. Tuttavia, questa volta gli adesivi sono difficili da rimuovere e si formano antiestetiche pieghe/crepe.
Recensione tradotta
M
Nota: 4 su 5
Etichette molto belle e di diversi tipi utili per la scuola
V
Nota: 4 su 5
La consegna è stata un po lunga, il servizio clienti efficiente e veloce nel cercare di risolvere. Grazie ??
N
Nota: 4 su 5
Tutto è fantastico, ma vorrei che arrivasse prima.
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Acquisto queste etichette già da 3 anni e sono un buon prodotto, ma non perfetto perché mi è capitato che si staccassero, in particolare quelle per i vestiti nonostante avessi seguito la procedura indicata. La ditta è seria perché, una volta esposto il problema, mi hanno prontamente rinviato gratuitamente altre etichette, purtroppo però il problema si è ripresentato.
F
Nota: 4 su 5
Etichette molto carine ....tempi di spedizione lunghetti
A
Nota: 4 su 5
Darei 5 stelle, perché i prodotti sono veramente originali e di qualità, ma una stella è stata tolta per il prezzo che sembra un pò eccessivo.
L
Nota: 2 su 5
Le etichette sono molto belle, ma non durano due lavaggi. È un peccato, perché non soddisfano a lungo il loro scopo di contrassegnare i vestiti e purtroppo non valgono il prezzo molto ragionevole. Tuttavia, si attaccano molto bene (finora e nelle ultime 4 settimane) sui capi piatti e su quelli meno esposti all'usura o che non devono essere lavati. Possono quindi essere raccomandati. Li raccomando meno per i capi di abbigliamento. Pertanto, solo 2,5 stelle su 5.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ci scusiamo per il problema delle etichette. Può contattare il nostro servizio clienti per trovare una soluzione?
M
Nota: 4 su 5
ottimo prodotto
S
Nota: 2 su 5
Ho ordinato le etichette da stirare per l'uniforme scolastica delle figlie. Sembrano fantastiche, ma hanno iniziato a staccarsi dopo il primo lavaggio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Stephanie, le nostre più sincere scuse! La preghiamo di prendere visione dell'offerta sopra l'e-mail.
C
Nota: 4 su 5
Sempre un po'lunga la consegna, non economico, ma durevole.
P
Nota: 2 su 5
La qualità delle etichette per indumenti con il ferro da stiro è diminuita drasticamente.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Patricia, la preghiamo di contattarci via e-mail in privato in modo che possiamo contattarla per capire meglio e aiutarla. Saluti
A
Nota: 4 su 5
Perfette in tutto e per tutto...tranne che per la consegna.... Nonostante fossi già a conoscenza del tempo che ci voleva per riceverle (e andava bene così), ci ha messo ancora di più.. ritardando così la consegna del materiale scolastico.
L
Nota: 2 su 5
Questa volta sono rimasta molto delusa! Ho ordinato le etichette il 2 settembre le ho ricevute sbagliate (ahimè si con il nome di un altro bimbo) e ad oggi non ho ancora ricevuto quelle giuste!!
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, siamo spiacenti per questo errore. Abbiamo provveduto a contattarla per trovare una soluzione. Buona giornata ? Alessio
G
Nota: 4 su 5
Etichette termoadesive molto belle!!! Mi se ne sono già staccate ma potrebbe essere colpa anche mia
F
Nota: 4 su 5
Le etichette sono perfette, purtroppo però c'è voluto molto tempo perchè arrivassero, mi è stato chiesto di fornire prova del pagamento fatto tramite bonifico, con la sola data non lo trovavano.
L
Nota: 2 su 5
L'anno scorso li ho ordinati ed erano fenomenali, ma questa volta no, si staccano in un attimo. Non è la stessa cosa dell'anno scorso.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Può contattarci via e-mail per aiutarla?
A
Nota: 4 su 5
Ottima fattura - tempi di consegna leggermente più lunghi di quanto dichiarato
Recensione tradotta
C
Nota: 4 su 5
Ottjmo prodotto e velocita nella realizzazione e spedizione
K
Nota: 4 su 5
Grazie, finora è andato tutto bene. È la terza volta che ordino. I set, ad esempio per la scuola, possono essere utilizzati in diversi modi. È un peccato che si possa scegliere solo un motivo tra le etichette del set. Tuttavia, gli sfondi potrebbero variare di colore. C'è ancora spazio per migliorare i tempi di spedizione. Ai miei nipoti piace il "Kleberle" e lo ordinerò sicuramente di nuovo. La qualità è eccellente!
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Etichette belle e di qualità.
M
Nota: 2 su 5
Abbiamo ricevuto l'ordine più tardi del previsto e abbiamo pagato ulteriori spese di spedizione.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Mehrdad, ci scusiamo sinceramente! Abbiamo controllato i tempi di consegna express e in effetti ci sono voluti 2 giorni in più del dovuto! Ti abbiamo rimborsato il prezzo della consegna e abbiamo presentato un reclamo ufficiale alla società di consegna. Grazie per averci informato!
A
Nota: 4 su 5
Gli adesivi sono belli e ben stampati. Tuttavia, non sono particolarmente ben perforati e quindi è molto difficile rimuoverli dalla pellicola di supporto.
Recensione tradotta
F
Nota: 2 su 5
Ordine mai arrivato
Risposta di Petit-Fernand
Buongioro Fausta, siamo spiacenti per questa anomalia di consegna da parte dei servizi postali. Abbiamo provveduto a effettuare il rimborso come da lei richiesto. Grazie per la sua comprensione Buona giornata ? Alessio
V
Nota: 4 su 5
Semplice, utile e rapido!
V
Nota: 2 su 5
Recentemente ho fatto 2 ordini, memore della precedente esperienza molto positiva. Le etichette ordinate ora sono molto scadenti e si staccano velocemente, soprattutto se paragonate a quelle di 2 anni fa che sono ancora tutte attaccate. Ad oggi, metà di quelle nuove si sono già staccate. Peccato
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, non esitate a contattarci via email a [email protected] comunicandoci uan foto del prodotto difettoso e faremo il possibile per trovare una soluzione. Buona giornnata ? Alessio