Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 965 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.

Recensioni 2 e 5 stelle

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S
Sarah R.
Nota: 5 su 5
Spedizione davvero molto veloce, purtroppo ho commesso un errore al momento dell'ordine e ho avuto subito un buon contatto con l'azienda. L'errore è stato risolto e sistemato molto rapidamente, cosa di cui sono molto soddisfatto, sarei felice di farlo di nuovo e non posso che raccomandarlo ad altri!
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S
Sandrine Bauchire
Nota: 5 su 5
Prodotto molto buono, consegna veloce grazie
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille Sandrine :)
L
LoLo78
Nota: 2 su 5
Oggi 8 agosto. Ordine effettuato il 30 luglio. Ancora non ricevuto, tracciamento bloccato, addebito di 50,97. Siete seri? O devo considerare l'importo pagato come perso. 2 email inviate all'assistenza clienti. Esistete davvero? Per favore, spiegatemi!
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo spiacenti di non aver potuto rispondere alla sua richiesta. La invitiamo a contattarci telefonicamente per aiutarla al più presto. Buona giornata a voi
C
corneil
Nota: 5 su 5
Prodotto super
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il tuo feedback :)
A
Abigail F.
Nota: 5 su 5
Sito web fantastico e facile da usare. Bellissimi adesivi in un pratico libretto per tenere al sicuro i ricambi! Consigliato vivamente
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I
Ilaria C.
Nota: 5 su 5
Adesivi molto belli e personale molto preparato
Risposta di Petit-Fernand
La ringraziamo per la sua recensione. Buona giornata e a presto su Petit-Fernand! ?
G
Gabriella B.
Nota: 5 su 5
Buon prodotto, ottimo servizio clienti.
Risposta di Petit-Fernand
Siamo contenti sia soddisfatta dei nostri prodotti. La ringraziamo e le auguriamo una buona giornata! ?
C
Caroline
Nota: 5 su 5
Ordino da questo sito da due anni e sono molto soddisfatta: qualità, consegna veloce, si lava molto bene.
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L
Leencq
Nota: 5 su 5
Tutto molto bene
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Risposta di Petit-Fernand
Stupendo :)
R
Roseanne
Nota: 5 su 5
Ho ordinato da loro per la prima volta l'anno scorso e le etichette adesive sono durate tutto l'anno! Non si sono sbiadite né hanno iniziato a staccarsi. Ho ordinato di nuovo quest'anno. Molto soddisfatta :)
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H
Hoxton B.
Nota: 5 su 5
Le etichette più fantastiche. Non si staccano e non sbiadiscono mai. Anche il servizio clienti è eccellente!
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J
Jennessy Gruchy
Nota: 2 su 5
Le etichette non rimangono sempre attaccate dopo il lavaggio. Il pacco è stato ricevuto troppo tardi. La spedizione è durata troppo a lungo.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Jennessy, Ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti con il tuo ultimo ordine. Buona giornata!
T
Tania P.
Nota: 5 su 5
Azienda molto seria, il prodotto ancora non posso dire quanto sia duraturo nel tempo, ma intanto esteticamente mi ha fatto un bell'effetto! Spedizione con semplice prioritario, quindi occhio alla cassetta.....
Risposta di Petit-Fernand
Siamo contenti sia soddisfatta dei nostri prodotti. La ringraziamo e le auguriamo una buona giornata! ?
S
Sophie
Nota: 5 su 5
I tappi delle bottiglie non sono facili da usare per i bambini piccoli, quindi sono felice di vedere che ora è disponibile un modello a vite! :-)
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Risposta di Petit-Fernand
Un grand merci :)
D
Doria
Nota: 2 su 5
Due stelle solo perché rispondono alle mail. C'è molta concorrenza su questo settore, più di qualcuno come me che non riceve l'etichette. Ordinate e pagate 50 pezzi il 16 luglio. Ad oggi nulla
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Doria, ci spiace sapere di questa anomalia di cosnegna da parte del servizio postale. Non esitate a contattarci via email e troveremo una soluzione adeguata. Buona giornata ?
P
paola R.
Nota: 5 su 5
Ordino su questo sito da diversi anni e mi trovo benissimo. Non solo perché le etichette, a differenza di altre ordinate su altri siti, non si staccano e restano nei vestiti e negli oggetti ben salde, ma anche per la serietà con la quale viene gestito tutto. Cordialità, disponibilità, professionalità e serietà sono la loro prerogativa. Le etichette hanno una qualità pazzesca e nonostante, forse, ce ne siano di più economiche, non vale la pena cambiare perché queste sono di qualità superiore anni luce dalle altre! Ordinate qui e non ve ne pentirete
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Paola, grazie per aver condiviso la sua esperienza. Buona giornata e a presto! ?
R
Roberta S.
Nota: 5 su 5
Prodotto molto carino e ben fatto, oltre le aspettative. Gentilissimi, ho avuto un problema con la spedizione che non è arrivata e hanno subito inviato nuovamente l'ordine.
Risposta di Petit-Fernand
La ringraziamo per la sua recensione. Buona giornata e a presto su Petit-Fernand! ?
K
Katerina G.
Nota: 5 su 5
Molto soddisfatto!!! Oggi ho fatto il mio secondo ordine. Il mio primo ordine è stato l'anno scorso, ho ordinato gli adesivi per mia figlia per l'asilo. Ora ho ordinato di nuovo per mia figlia e anche per mio figlio. Ho lasciato che scegliessero da soli i motivi. Sono molto contenti e lo sono anch'io. Ordinerò di nuovo quando avrò bisogno di adesivi ??????
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A
Alejandra Guzmán Torres
Nota: 5 su 5
Ho avuto un problema durante la realizzazione delle etichette perché non mi ero accorto di aver sbagliato a scrivere e loro hanno risolto subito senza problemi.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie Alejandra :)
C
customer
Nota: 5 su 5
Ordinati la scorsa settimana. Sono arrivati in tempi brevissimi e hanno un aspetto fantastico. È la seconda volta che ordino e continuano ad avere un ottimo servizio e un ottimo prodotto. Raccomando
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D
DENIS
Nota: 5 su 5
Ottimo team e prodotto come richiesto. Consegna veloce Ottima scoperta
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie :)
P
Pauline
Nota: 5 su 5
Prodotti conformi alla descrizione. Consegna in 1 mese
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G
Giovanna
Nota: 2 su 5
Fatto ordine il 16 Luglio,ad oggi non è arrivato nulla. Ho scritto al servizio clienti ,mi hanno risposto che erano dispiaciuti del disservizio causato dai servizi postali,ho richiesto o il rimborso o di nuovo il rinvio dell'ordine visto che avevo già pagato e non ho mai ricevuto niente. Mi hanno rinviato l'ordine il 28 e oggi 2 agosto sono finalmente arrivate. Mi dispiace che affidino le spedizioni alle poste che sono più le volte che non arriva la posta che le volte che arriva. Non incolpo la Petit perché non è arrivato la prima volta,ma consiglio loro di cambiare corriere.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Giovanna, Ci spiace sapere di questa spiacevole esperienza con il servizio postale. Malgrado non dipenda direttamente da noi provvederemo a trovare una soluzione a questo inconveniente. Buona giornata Alessio, Servizio Clienti
A
Aurelien Jonckheere
Nota: 5 su 5
I prodotti corrispondevano perfettamente alle scelte fatte al momento dell'ordine e sono stati ricevuti rapidamente...
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille Aurélien!
C
Client
Nota: 5 su 5
Sito serio e affidabile! Consegna velocissima e ottima qualità per i miei piccoli. Lo consiglierò presto?
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Risposta di Petit-Fernand
Au tooop :) Grazie mille
A
Alizee Muller
Nota: 5 su 5
Immagini e colori sempre nuovi. È un piacere creare con i miei bambini di 5 e 2 anni, ma anche per i nostri occhi. Siamo sempre felici di utilizzare i vostri prodotti per preparare il nostro ritorno a casa o le nostre vacanze. Un'accoglienza calorosa al servizio clienti e una risposta rapida ai reclami in caso di problemi. Un team molto professionale e amichevole. A presto, Mme EL Marbouh Alizée
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E
Erina
Nota: 5 su 5
Veloci e molto gentili quando vi ho contattato per messaggio. Vi raccomando molto!
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E
Elodie AKOHOUENDO
Nota: 5 su 5
Eccellente! Sono entusiasta dei loro prodotti! Ho iniziato in Germania e sto continuando ora che sono tornata in Francia! Continuate a lavorare bene!
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T
Tina
Nota: 5 su 5
Ottima qualità e belle etichette, sito molto buono e sicuro, consegna molto veloce, lo consiglio!
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M
Michela I.
Nota: 5 su 5
Ordinato due volte da loro, sempre eccellente!
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D
Denisa I.
Nota: 5 su 5
Ancora con piacere?
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F
Fabienne
Nota: 5 su 5
Etichette eccellenti. Ho avuto un problema di consegna con l'ufficio postale e il team ha immediatamente inviato un lotto. Un grande gesto commerciale
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille Fabienne :)
M
Marina Le Cochennec
Nota: 5 su 5
Molto buono. Veloce e ben spiegato.
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N
Natasa S.
Nota: 5 su 5
Come sempre, sono più che soddisfatto del mio ordine. Ordinerei qui ancora e ancora, a prescindere da tutto.
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S
Sam
Nota: 5 su 5
Buon prodotto, pratico e ideale per il materiale scolastico e l'abbigliamento.
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F
FAUSTINE MORIN
Nota: 5 su 5
Buona qualità e velocità.
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L
Lizzy
Nota: 2 su 5
Ho ricevuto il mio ordine rapidamente. (L'unica cosa che mancava erano le etichette per le scarpe. Ho presentato un reclamo il 2 luglio e a tutt'oggi non ho ricevuto risposta. Ho provato a contattarli telefonicamente, ma non sono riusciti a contattarli.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Lizzi, Abbiamo risposto al tuo indirizzo e-mail 48 ore fa, informandoti che il tuo ordine era stato restituito. Buona giornata!
A
Annabella V.
Nota: 5 su 5
Fantastico per facilitare la gestione del bimbo in asilo in modo da non perdere le cose. L'etichette nella borraccia e nei contenitori reggono acqua e lavastoviglie. Le etichette nei vestiti reggono meno ma devo dire che le ho provate due anni fa e forse l'acqua calda ha influito. Comunque continuo a tornare ogni anno! Sempre veloci e l'acquisto e facilissimo.
Risposta di Petit-Fernand
Siamo contenti sia soddisfatta dei nostri prodotti. La ringraziamo e le auguriamo una buona giornata! ?
C
cathy gasca
Nota: 5 su 5
Problema di consegna, sono stati molto reattivi. Grazie
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per il suo messaggio. Buona giornata
K
Katharine
Nota: 2 su 5
Sto ancora aspettando il mio ordine e non ho avuto alcuna risposta dal servizio clienti via e-mail (dicono che risponderanno entro 24 ore, ma non l'hanno fatto) e quando telefono mi dicono che tutti gli agenti sono occupati e di contattarli via e-mail. Pur riconoscendo che questo è ancora nei tempi di consegna consigliati (ho ordinato 8 giorni fa), vorrei davvero un aggiornamento su quando dovrei riceverli per la data di inizio dell'asilo la prossima settimana. Ritengo che il sito web sia fuorviante in quanto pubblicizza che vengono "spediti entro 48 ore", il che mi ha fatto pensare che, anche se spediti in seconda classe, avrei ricevuto l'ordine entro una settimana. Solo quando ho ricevuto l'e-mail di conferma dell'ordine è stato detto che i tempi di consegna erano di 2-10 giorni lavorativi, quindi 2,5 settimane dall'ordine. Penso che dovrebbe essere molto più chiaro al momento dell'ordine quanto sia lungo il processo di consegna, perché se lo avessi saputo avrei scelto un'altra azienda che mi garantisse di ricevere l'ordine entro una settimana. Deluso.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Katharine, grazie per il tuo commento. Siamo sinceramente dispiaciuti che tu abbia dovuto attendere il tuo ordine più di 8 giorni lavorativi e che non siamo stati in grado di rispondere entro 24 ore alla tua richiesta. Abbiamo avuto molte richieste nello stesso periodo e quindi ci è voluto più tempo per rispondere a tutti. Sul nostro sito web informiamo che tutti i nostri prodotti sono personalizzati e prodotti entro un massimo di 2 giorni lavorativi. I tempi di consegna della posta prioritaria o del pacco sono compresi tra i 2 e i 6 giorni lavorativi dalla spedizione (che avviene al più tardi il 3° giorno successivo all'ordine). I tempi di consegna postale possono purtroppo variare e sono forniti a titolo indicativo. In genere è necessario attendere 10 giorni prima di aprire un reclamo presso i nostri partner. Annotiamo l'indicazione dei tempi di consegna nella pagina di pagamento. Ci auguriamo che i nostri prodotti vi piacciano ancora!!!