Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.
Salve, ho ordinato delle etichette da stirare e ho seguito alla lettera le raccomandazioni in modo che si attaccassero ai vestiti, poi 3 giorni dopo ho messo una delle magliette a mio figlio, poi l'ho messa in lavatrice alla fine della giornata e dalla macchina l'etichetta stava iniziando a staccarsi... Sono delusa...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Maryse, Ci dispiace leggere questa notizia. Ti abbiamo appena inviato un'e-mail per aiutarti. Buona giornata
L
Luisa R.
Nota: 2 su 5
Molto deludenti , adesivi carini esteticamente, si scollano molto presto da qualsiasi superficie
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Luisa. Mi dispiace molto sapere che ha riscontrato problemi con le sue etichette. Vi abbiamo contattato per trovare una soluzione. Buona giornata Alessio
M
Montse C. G.
Nota: 2 su 5
È la seconda volta che acquisto etichette termosensibili e, purtroppo, sarà l'ultima, perché non si attaccano bene ai vestiti. Inoltre, è un sistema complicato per i capi in fibra che non tollerano l'alta temperatura del ferro da stiro. Penso che sarebbe meglio utilizzare etichette adesive con una colla forte. Cercherò di trovarle sul mercato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Montse, mi dispiace sapere che alcune delle etichette del tuo ultimo ordine si sono staccate. Ti abbiamo inviato un'e-mail per aiutarti, saluti :)
E
Emilie Mesmoudi
Nota: 2 su 5
Sono deluso dal fatto che si lava via
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Emilie, Ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti con il tuo ultimo ordine. Buona giornata!
J
Jennifer Reman
Nota: 2 su 5
Sono rimasta delusa quando ho lavato per la prima volta le etichette si sono staccate.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Jennifer, ti abbiamo inviato un'e-mail per aiutarti rapidamente. Buona giornata!
C
Cecilia Capilla Hurtado
Nota: 2 su 5
Buongiorno, sto aspettando il pacco da un sacco di giorni, ho scritto sulla pagina e nessuno mi risponde, ho chiamato il telefono e nessuno mi risponde, non riesco a rintracciare il pacco, e ho mosqueada.... spero che non sia una truffa, perché non ho mai comprato nulla in PETIT FERNAND e non so come lavorano. Spero che non sia una truffa, perché non ho mai comprato nulla da PETIT FERNAND.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Cecilia, Per permetterci di contattarti, potresti scriverci a: [email protected] Fornisci il tuo numero d'ordine e l'indirizzo e-mail che hai utilizzato per effettuare l'acquisto. Saremo lieti di sentirti e speriamo di poterti aiutare al più presto. Distinti saluti
A
Allison Riahi
Nota: 2 su 5
Sono molto delusa dalle etichette per mia figlia per la sua gita scolastica. Sono molto sorpresa perché ogni anno compro da voi e non sono mai rimasta delusa.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Allison, mi dispiace leggere questa notizia. Non è normale che si stacchino se le istruzioni sono state seguite correttamente. https://www.c-monetiquette.fr/coller-etiquette-thermocollante-autocollante Ti ho appena contattato per saperne di più e darti una soluzione. Buona giornata Alessio
M
María Gómez Ortiz
Nota: 2 su 5
Hanno impiegato molto tempo per inviarmelo! Più di 20 giorni dopo averla spedita e non è nemmeno arrivata in tempo per quando ne avevo bisogno. Più del doppio del tempo indicato. Penso di meritare un risarcimento
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Maria Gomez, siamo spiacenti di questo ritardo da parte dei servizi postali. Le inviamo una mail per proporle un gesto commerciale Buona giornata Alessio Alessio
G
GUTIERREZ M.
Nota: 2 su 5
Vi ho già scritto sul sito e pure una mail,fatte la publicita dicendo che si può attaccare a tutti i tessuti che sopporti o il calore del ferro da stiro certamente ma una volta acquistato mentre leggevo le istruzioni ho visto che in realtà non si attaccano né meno al cottone ma soltanto sulle etichette e a me servivano da attaccare sulla taschina della mia divisa per ciò 2 stelle,era una idea carina ma ho solo buttato via dei soldi ,mi dispiace
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Carolina, in effetti il tipo di etichette che avete ordinato va applicato direttamente sul tessuto con il ferro da stiro e non sull'etichetta di marca dei vestiti ! Vi ho contattato telefonicamente per fare chiarezza sulle modalità di applicazione del prodotto. Una buona giornata Alessio
A
AUDREY PEZERIL
Nota: 2 su 5
Ho ricevuto le etichette da un altro cliente. Il servizio clienti sta restituendo l'ordine. Mio figlio sta per partire per il campeggio, quindi probabilmente non avrò tempo di usare le etichette.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Siamo spiacenti per questa anomalia. Poiché si tratta di un nostro errore, abbiamo fatto del nostro meglio per trovare una soluzione. Ci auguriamo che riceva il suo ordine al più presto e la ringraziamo per la sua comprensione.
F
Familie S.
Nota: 2 su 5
Nonostante il cestino sia pubblicizzato come lavabile in lavastoviglie, l'immagine si è staccata durante il primo (!) risciacquo. Dopo aver scritto all'assistenza, mi è stato assicurato che sarebbe stata inviata una sostituzione. Ad oggi (3 settimane dopo) non è arrivato nulla. Gli adesivi sono sempre a posto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ci dispiace per il problema di consegna. Invieremo nuovamente l'etichetta per il cestino del pranzo, ma abbiamo fatto un'eccezione in quanto il cestino del pranzo è stato lavato in modo errato e di conseguenza danneggiato.
F
Familie S.
Nota: 2 su 5
Nonostante il cestino sia pubblicizzato come lavabile in lavastoviglie, l'immagine si è staccata durante il primo (!) risciacquo. Dopo aver scritto all'assistenza, mi è stato assicurato che sarebbe stata inviata una sostituzione. Ad oggi (3 settimane dopo) non è arrivato nulla. Gli adesivi sono sempre a posto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ci dispiace per il problema di consegna. Invieremo nuovamente l'etichetta per il cestino del pranzo, ma abbiamo fatto un'eccezione in quanto il cestino del pranzo è stato lavato in modo errato e di conseguenza danneggiato.
T
Tatiana G.
Nota: 2 su 5
Ho ordinato una bottiglia e un cestino per il pranzo personalizzati. L'anello di chiusura della bottiglia è piegato, quindi non fa il suo lavoro. L'etichetta personalizzata sul cestino per il pranzo presenta numerose bolle che finiranno per staccarsi... un peccato perché la qualità della bottiglia e del cestino sembra buona. Ho presentato un reclamo e sono in attesa di una risposta.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Tatiana, mi dispiace leggere che non è soddisfatta del nostro prodotto. Se ha contattato il nostro servizio clienti, le assicuro che riceverà una risposta. Grazie per la sua comprensione e buona giornata.
L
Lise
Nota: 2 su 5
Salve, nel 2013 ho ordinato un set di etichette speciali per le vacanze e ne sono rimasta entusiasta. Quest'anno ho ordinato un altro kit, ma non credo che faccia al caso mio. Sarebbe bello poter scegliere il contenuto del kit in base all'età del bambino e alla durata del soggiorno. Mia figlia partirà per 3 settimane e ha 12 anni, quindi ha bisogno di più etichette di vestiti e scarpe di quelle incluse nel kit. D'altra parte, il kit comprende troppe etichette per oggetti. Inoltre, ho avuto un grosso problema con le etichette adesive dei vestiti che si staccavano! Ho presentato un reclamo al servizio clienti ma finora non c'è stata risposta, ma è successo solo di recente. Dovrò quindi acquistare delle etichette da stirare per contrassegnare il resto dei miei vestiti, che sono molto meno attraenti di queste etichette colorate e personalizzabili. Per 32 euro a kit, pensavo di poter contrassegnare tutto, quindi sono un po' delusa dal mio acquisto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Lise, grazie per il tuo feedback. Le abbiamo inviato un'e-mail per aiutarla con il suo ultimo ordine. Buona giornata
H
héloise v
Nota: 2 su 5
Deluso dal mio ultimo ordine. Il motivo del dinosauro che avevo scelto non appariva sullo sfondo bianco/grigio, non mi ero accorta di questo bug e ho ricevuto etichette senza illustrazione (solo il nome). Il servizio post-vendita mi ha detto che tutto ciò che dovevo fare era rileggere il mio ordine nelle mie e-mail... e dopo un secondo reclamo avevo diritto a un buono sconto.... Non ordinerò mai più da loro
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Heloise, Ci scusiamo ancora per questo. Le auguriamo una buona giornata.
G
gaétane rogel
Nota: 2 su 5
Ero soddisfatta della mia borraccia personalizzata finché il tappo non ha smesso di funzionare dopo 2 mesi e il servizio clienti mi ha detto di comprarne un'altra! Che peccato, perché altri marchi non l'avrebbero mai detto! Il tappo è difettoso e devo comprarne uno nuovo io stessa, dopo averlo detto al servizio clienti, mi hanno fatto uno sconto del 20%! Magnifique .
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Gaétane, Ci dispiace sapere del problema con il tappo della bottiglia. Purtroppo abbiamo delle scadenze per la restituzione dei prodotti. Per questo motivo ti abbiamo offerto un codice promozionale, per aiutarti a trovare una soluzione. Buona giornata!
E
Elodie B
Nota: 2 su 5
Etichette stirate che si staccano al primo lavaggio... (ciclo cotone a 40°) Davvero molto deluso, nessun ordine futuro per me.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Elodie, ti abbiamo appena inviato un'e-mail per aiutarti con le tue etichette. Buona giornata
I
Indri L.
Nota: 2 su 5
Sono così deluso che non ho ancora ricevuto le mie etichette di ferro per bambini, ho ordinato circa 40 etichette. Ho provato a mandargli un'e-mail ma non mi hanno risposto. Non sono per niente contenta.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Indri, siamo spiacenti di sentire questo problema. Non abbiamo mai ricevuto alcuna e-mail da parte tua, tuttavia il nostro servizio clienti ti ha scritto per saperne di più sul tuo problema. Per favore, rispondici con maggiori dettagli in modo da poter trovare una soluzione adatta a te!
A
Anne-Cécile Massart
Nota: 2 su 5
Le etichette con il ferro da stiro si staccano spesso. Sono delusa. Devo stirarle di nuovo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Anne-Cécile, Ci dispiace leggere che le etichette si stanno staccando. Ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti. Una buona giornata a te
L
Ludivine Prieux
Nota: 2 su 5
Le etichette non vanno bene?
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Ludivine, mi dispiace ancora che le etichette non vadano bene. Grazie per il tempo dedicato al telefono. Le confermo che verranno nuovamente spedite. Buona giornata!
P
Poignant Sandrine
Nota: 2 su 5
Molto deluso dal servizio! Ordino ogni anno, e quest'anno il mio ordine è stato inviato in modo disordinato. Mi è stato subito detto che il mio conto bancario era vuoto, quando in realtà non lo era! Inoltre, avevo un codice promozionale che non è stato preso in considerazione perché ho dovuto ripetere il codice 4 volte e convalidarlo 4 volte! Di conseguenza, il pacco ha subito un ritardo! Insomma, mi chiedo se a settembre non ordinerò da un altro sito! Vorrei anche sottolineare che la qualità delle etichette è rimasta invariata, sono sempre belle, di alta qualità e resistenti come sempre!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sandrine, mi dispiace sapere della tua ultima esperienza di acquisto. Ti abbiamo appena contattato via e-mail :) Buona giornata
M
Marcel LACROZE
Nota: 2 su 5
Consegna molto veloce, etichette termoadesive di buona qualità che facilitano il lavoro.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per il tuo feedback Marcel!
A
Adela
Nota: 2 su 5
Le etichette si staccano dopo un solo lavaggio e sono molto delusa. Prima non avevo problemi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Adelaïde, ci dispiace molto sapere che hai problemi con l'incollaggio delle etichette. Ti abbiamo appena inviato un'e-mail per cercare di trovare insieme una soluzione. Buona giornata
C
Caroline
Nota: 2 su 5
Consegna molto veloce. Tuttavia, l'etichetta non sempre si attacca correttamente.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Caroline, Ci dispiace leggere che alcune etichette hanno problemi ad aderire. Ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti rapidamente. Una buona giornata a te
R
Rachel Llorca
Nota: 2 su 5
Non ho nulla da dire sulla velocità di consegna e sull'aspetto visivo delle etichette MA c'è un grosso problema di qualità: tutte le etichette si sono staccate al primo lavaggio (anche prima del lavaggio sembravano già fragili in termini di adesione al capo, pur avendo seguito la procedura di applicazione).
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Rachel, ci dispiace leggere che le tue etichette si stanno staccando. Ti abbiamo appena contattato via e-mail per discutere di come possiamo aiutarti. Buona giornata!
G
Giada
Nota: 2 su 5
Premetto che non ho ancora avuto modo di verificare la qualità delle etichette perché abito all'estero e le avevo acquistate convinta che sarebbero arrivate durante il nostro soggiorno dai nonni. Ma il tempo di consegna non è un problema quanto il modo. La busta con dentro le etichette infatti non è stata imbucata nella cassetta della posta ma lasciata fuori incastrata in uno scuro della finestra, alla pioggia. I miei genitori hanno notato la busta per caso dopo giorni. Ora, per il prezzo delle etichette (costano il doppio di tante altre altrettanto efficaci) mi aspetterei almeno che il prodotto venga recapitato al destinatario e non che quest'ultimo debba impegnarsi per trovarle. Do tre stelle perché anche se fossero le etichette più belle del mondo, il servizio può essere di gran lunga migliorato e di sicuro non le ricomprerò. Sempre che quelle che ho ricevuto siano utilizzabili.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo spiacenti di venire a conoscenza di questi spiacevole inconveniente da parte dei servizi postali. Apriremo un'inchiesta da parte nostra per assicurarci che casi come questo non si rupetano. Voi, da parte vostra non esitate a contattarci qualora doveste riscontrare un problema di qualità del prodotto. Una buona giornata Alessio
L
Laura
Nota: 2 su 5
Ho ordinato in diverse occasioni e sempre perfetti ma non questa volta, non so se è perché hanno cambiato la qualità o perché non era inclusa la carta per attaccarli con il ferro da stiro ma tutti gli adesivi si sono staccati al primo utilizzo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Laura, ti ho appena inviato una mail per aiutarti, saluti: )
S
sylvia mahy
Nota: 2 su 5
Belle e pratiche, ma non si lavano.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sylvia, Ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti: )
S
Solange Lembe
Nota: 2 su 5
Ben raccolto
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Solange, non capiamo il tuo messaggio. È tutto a posto per te? Non esiti a inviarci un'e-mail utilizzando il nostro modulo di contatto. Buona giornata :)
C
claire thieulart
Nota: 2 su 5
Ho ordinato questo prodotto qualche anno fa e le etichette tengono ancora, ma questa volta si stanno staccando! CHE VERGOGNA
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Claire, ci dispiace sapere che il tuo ordine non ha soddisfatto le tue aspettative. Ti abbiamo inviato un'e-mail per cercare di trovare una soluzione. Buona giornata Alessio
M
M. G
Nota: 2 su 5
Le etichette sono troppo grandi perché non si adattano al tessuto, ma devono essere applicate con il ferro da stiro su un'etichetta esistente, quindi ho dovuto ritagliarle tutte, il che non è affatto pulito. Su alcuni capi ho dovuto tagliare le etichette per non poterli etichettare MAJ: non ha retto in lavatrice (lavaggio massimo 40).
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Credo che tu abbia messo le etichette nel posto sbagliato, possono essere applicate al tessuto e non è necessario tagliarlo. Tutte le misure sono visibili quando si sceglie sul sito web. Se stai cercando qualcosa da applicare solo sulle etichette dei vestiti, le etichette autoadesive sono più adatte. https://www.c-monetiquette.fr/coller-etiquette-thermocollante-autocollante
L
Laura Chatel
Nota: 2 su 5
Grazie per i tempi di consegna... più di una settimana, quindi non soddisfa le esigenze urgenti dei genitori che non possono pianificare in anticipo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per aver ordinato con noi! I nostri tempi di consegna vanno dai 2 ai 6 giorni lavorativi, ma potrebbero essere più lunghi a causa di problemi con le poste. Purtroppo non abbiamo alcuna influenza sui tempi di consegna de La Poste.
E
Emilie FERRON
Nota: 2 su 5
Sono molto delusa dalle etichette, che non si attaccano affatto ai vestiti. Ho 4 figli e non è la prima volta che uso le etichette con il ferro da stiro.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Emilie, mi dispiace sapere che le tue etichette non tengono. Ti ho appena contattato via e-mail per aiutarti rapidamente :) Buona giornata
M
Marilor
Nota: 2 su 5
Peccato che le etichette non si attacchino bene. Consegnato in tempo come previsto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Marianna, mi dispiace che le tue etichette non si adattino correttamente. Ti ho appena mandato una mail per aiutarti a trovare insieme una soluzione :) Buona giornata!
B
BF
Nota: 2 su 5
Le etichette sui pastelli Giotto non aderiscono bene e nel metterle e toglierle dall''astuccio si staccano, non sono soddisfatta.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, ci dispiace sapere che il suo ordine non sia stato all'altezza delle sue aspettative. Vi abbiamo inviato una mail a riguardo al fine di trovare una soluzione. Alessio
H
Hans
Nota: 2 su 5
La merce è stata ricevuta con una sola settimana di ritardo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Hans. Ci dispiace molto sapere del problema di consegna! Potrebbe specificare la data in cui ha ricevuto le etichette? La consegna del suo ordine è avvenuta tra il 22 marzo e il 5 aprile!
E
E.1995
Nota: 2 su 5
Belle e sito molto sicuro e veloce ma si staccano al primo lavaggio , mi avevano avvisata altre mamme ma sono stata testarda.. comunque ne Ho prese poche per questo motivo e non ne riprenderei altre
Risposta di Petit-Fernand
Ci dispiace stia riscontrando problemi con le etichette. Non è affatto normale che si stacchino! Le abbiamo inviato una mmail per trovare una soluzione a questo inconveniente. Buona giornata Alessio
A
AZ
Nota: 2 su 5
Qualcosa è andato storto con l'ordine, è arrivato in ritardo. Sembra buono, ma la qualità non è ancora stata testata perché nel frattempo ho ordinato prodotti molto buoni da altri produttori e li ho ottenuti più velocemente e a prezzi più bassi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Azra, ci dispiace che ci siano stati problemi di consegna con Deutsche Post. Purtroppo non possiamo influire su questo servizio e ci dispiace che le etichette abbiano menzionato i lunghi tempi di consegna. Possiamo fare qualcos'altro?
L
Laura
Nota: 2 su 5
Ho ordinato delle etichette per il viaggio di mia figlia. Le etichette dovevano essere spedite entro 48 ore e dopo aver effettuato l'ordine mi è stato detto che i tempi di consegna potevano essere un po' più lunghi. Ero certa che il viaggio si sarebbe svolto solo 1 mese dopo. Di conseguenza, non ho mai ricevuto le etichette e ho passato il tempo a scarabocchiare tutti i suoi vestiti con inchiostro indelebile. Dopo aver provato più volte a contattare il servizio clienti tramite il sito web, è stato finalmente tramite Facebook che ho trovato qualcuno molto disponibile, che mi ha detto che l'ordine doveva essere andato perso e che mi avrebbero inviato di nuovo il mio ordine... in altre parole, per fortuna mia figlia non doveva cambiare nome, perché in questo caso aveva tutto il tempo di partire e tornare.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Laura, ci dispiace leggere questa notizia. Ti abbiamo contattato via e-mail per trovare insieme una soluzione. Buona giornata!
R
Regina
Nota: 2 su 5
Fino ad ora ho acquistato etichette per abbigliamento e mi sono trovata molto bene. Le ultime, comprate per le matite, invece le ho trovate poco resistenti. Non aderiscono bene sui bordi e si staccano con facilità.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, ci dispiace sapere che il suo ordine non sia stato all'altezza delle sue aspettative. Vi abbiamo inviato una mail a riguardo al fine di trovare una soluzione.
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.