Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.
Non è la prima volta che ordino etichette per i vestiti di mio figlio che mettiamo con il ferro da stiro, ne ho ordinate un gran numero, guardo con attenzione i vestiti che si abbinano, come al solito, ma questa volta è di scarsa qualità, ho anche rispettato i tempi di pressione, aspettando prima del lavaggio, ma questa volta, niente di buono. Ho anche lavato alcuni capi due volte, ma non c'è niente che tenga dopo il lavaggio. La prossima volta ordinerò da qualcun altro, visto che ho perso circa 40 euro.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il suo feedback. Siamo molto dispiaciuti di questo problema con il suo ordine. L'abbiamo appena contattata per aiutarla al meglio. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
P
Patrizia
Nota: 2 su 5
Il colore che si vede sul sito è ingannevole! Sembra arancione, quando arriva la borraccia sembra rosa
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Patrizia, La ringraziamo per averci contattati e per aver condiviso il suo feedback. Abbiamo inviato un'email e siamo in attesa della sua risposta per poterla assistere al meglio. Siamo spiacenti di sapere che il colore della borraccia ricevuta non corrisponde alle sue aspettative. La informiamo che stiamo cercando di garantire la massima accuratezza possibile nella rappresentazione dei colori sul nostro sito. Tuttavia, possono verificarsi variazioni dovute a fattori quali la luce e le impostazioni del dispositivo. Restiamo a disposizione per risolvere questa situazione nel modo migliore. La preghiamo di verificare la sua email e di risponderci per poter procedere. Chiara, Petit-Fernand
C
Claudia
Nota: 2 su 5
Ho acquistato delle etichette termoadesive ma dopo un lavaggio si sono staccate. Pensavo comunque fossero da poter attaccare sui vestiti ed invece ho letto una volta arrivate che potevano essere attaccate solo all'etichetta e in alcuni capi non ce l'ho.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Claudia, Ci dispiace per l'inconveniente riscontrato con le etichette. Sul nostro sito facciamo una chiara distinzione tra le etichette termoadesive, che sono progettate per essere attaccate direttamente sui vestiti, e quelle adesive, che sono destinate all'applicazione sulle etichette. Ci scusiamo se queste informazioni non erano chiare al momento dell'acquisto. Il nostro servizio clienti la contatterà per capire meglio la situazione. Grazie per la tua comprensione. Chiara, Petit-Fernand
A
Angela
Nota: 2 su 5
I tempi di consegna sono stati piuttosto lunghi, non ho potuto usarli per marcare il materiale scolastico di mio figlio perché ci sono voluti secoli per arrivare.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Angela, mi dispiace che la consegna abbia richiesto più tempo del previsto. Poiché i nostri prodotti sono fabbricati in Francia, la consegna nel Regno Unito può richiedere del tempo. Gli ordini non dovrebbero impiegare più di due settimane per arrivare dopo l'invio. Grazie per la comprensione. Le auguro una buona giornata!
S
Sylvia R.
Nota: 2 su 5
Le etichette vanno in lavatrice
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il suo feedback. Siamo molto dispiaciuti di questo problema con il suo ordine. L'abbiamo appena contattata per aiutarla al meglio. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
C
Carmen
Nota: 2 su 5
L'ordine è andato perso e non ci hanno dato alcuna spiegazione, per di più l'hanno spedito di nuovo e naturalmente è arrivato quando la scuola era già iniziata da quindici giorni. Le etichette non ci servono più. Soldi persi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Carmen, Ci dispiace sapere del ritardo nella consegna del tuo ordine. Cercheremo di inviare nuovamente il tuo ordine il prima possibile. Ci dispiace che sia arrivato in ritardo.... Speriamo che sia ancora di suo gradimento. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
K
Kunde
Nota: 2 su 5
Esperienza disastrosa dall'inizio alla fine. Mai più.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che la consegna del suo ordine non sia andata a buon fine. Le chiediamo di contattare Chronopost, che ha elaborato il suo ordine dal nostro magazzino. Purtroppo, una volta che la consegna è stata spedita, non abbiamo più alcuna influenza su questo aspetto. Buona giornata, Elise, Servizio Clienti EsIstMeins
R
Rossella D.
Nota: 2 su 5
Due ordini eseguiti, il primo con consegna ordinaria (sempre utilizzata negli anni precedenti) mai arrivato; il secondo ordine con pagamento consegna express a 9 arrivato con una settimana di ritardo rispetto alla consegna prevista. È la prima volta che accade un disservizio così con questa azienda. Ottimo servizio clienti, risposto in modo veloce e chiaro. Rimborsato tutto il primo ordine, e rimborsato spese di spedizione del secondo ordine.
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Rossella, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace molto per i problemi riscontrati con la consegna dei suoi ordini. Comprendiamo quanto possa essere frustrante. Tuttavia, siamo lieti che sia soddisfatta del nostro servizio clienti, che ha lavorato per risolvere la situazione nel miglior modo possibile. Ci impegniamo a migliorare costantemente i nostri servizi e la sua segnalazione ci è molto utile. Se ha ulteriori domande o necessità, non esiti a contattarci. Chiara, Petit-Fernand
A
Alexis K.
Nota: 2 su 5
Le etichette non reggono al primo lavaggio a 60 gradi
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il suo feedback. Siamo molto dispiaciuti di questo problema con il suo ordine. L'abbiamo appena contattata per aiutarla al meglio. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
K
Kim T.
Nota: 2 su 5
Ho ordinato un biberon come regalo per mio nipote. Purtroppo la bottiglia turchese è molto più verde e la stampa più giallastra di quanto mostrato. Poiché il flacone ha un odore piuttosto chimico e la confezione era chiaramente danneggiata, probabilmente non ordineremo di nuovo da loro. Avrei voluto ordinare una bottiglia per mia nipote, ma anche le opzioni per il colore del carattere non corrispondono al design preferito.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie mille per la sua opinione. La invitiamo a contattarci via e-mail per avere maggiori dettagli su questo problema. Purtroppo non abbiamo ricevuto alcun reclamo da parte sua né per e-mail né per telefono. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
J
Jennifer F.
Nota: 2 su 5
La spedizione troppo lunga, non riuscivo a tracciare l'ordine: il sito lo dava consegnato ma l'articolo è arrivato dopo molti giorni
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Jennifer, La ringraziamo per averci contattato e ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente riscontrato con la spedizione del suo ordine. Comprendiamo quanto possa essere frustrante non riuscire a tracciare il pacco e attendere oltre i tempi previsti. Ci impegniamo a migliorare costantemente i nostri servizi e apprezziamo molto il suo feedback, che ci aiuterà a evitare situazioni simili in futuro. La ringraziamo per la sua comprensione. Chiara, Petit-Fernand
K
Kerry M.
Nota: 2 su 5
Sono stata molto soddisfatta delle etichette adesive per vestiti, che hanno svolto perfettamente il loro lavoro, tuttavia il sito web pubblicizzava l'ordine ora per una data di consegna prevista per il xxx, ma avendo effettuato l'ordine la settimana precedente e non avendole ricevute, ho pensato che fosse un po' fuorviante per quanto riguarda la data di ricezione.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Kerry, Siamo spiacenti di questo problema con le date di consegna stimate indicate sul sito web. Grazie per averci segnalato questo problema, ho informato il nostro reparto IT affinché provveda a risolverlo. Buona giornata!
D
Danielle S.
Nota: 2 su 5
Gli adesivi si staccano durante il lavaggio
Recensione tradotta
M
Marion
Nota: 2 su 5
Le etichette sono belle e facili da applicare, ma il problema è che non si attaccano dopo il lavaggio in lavatrice. Ho seguito le istruzioni per attaccarle e ho anche aspettato più di 24 ore prima di mettere i capi in lavatrice.
Recensione tradotta
A
A.
Nota: 2 su 5
Cuciture difettose. Considerando il prezzo, sono deluso.
Recensione tradotta
S
Stephanie
Nota: 2 su 5
Molto soddisfatti la prima volta, in questo nuovo ordine le etichette autoadesive per i vestiti non sono più efficaci :(
Recensione tradotta
C
Claudia P.
Nota: 2 su 5
ordine sbagliato alla prima volta, rimandato gratuitamente e disperso, alla terza volta sono riuscita ad avere ciò che avevo ordinato. servizio assistenza comunque buono
M
maéva Mauduit
Nota: 2 su 5
Ho ordinato delle etichette autoadesive, ma dopo 1 lavaggio alcune si erano già staccate, nonostante avessi fatto tutto correttamente prima. Forse quelle termoadesive sono più efficaci.
Recensione tradotta
A
Angela R.
Nota: 2 su 5
Ho preso le normali etichette adesive e molte si staccano dopo il primo lavaggio
J
Julia S.
Nota: 2 su 5
Gli adesivi funzionano e sono leggibili. Tuttavia, volevo ordinare delle etichette per le penne, il formato continuava a cambiare durante la selezione del prodotto e non posso utilizzare le etichette prodotte perché sono troppo grandi. Trovo inoltre che la patinatura lucida sia davvero pessima. Le etichette per l'abbigliamento sono un po' sfocate e anch'esse patinate. Perché si produce qualcosa di specifico per l'abbigliamento e poi sono identiche a quelle per le penne? Preferirei ordinare di nuovo da Kleberli, mi piace tutto. Ci sono voluti 13 giorni lavorativi in totale.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Dopo aver controllato il suo ordine, mi rendo conto che ha effettivamente ordinato le etichette che ha ricevuto. Se si aspettava di ricevere le mini-etichette, purtroppo non è così. In futuro, la prego di controllare la conferma d'ordine per verificare che tutto sia in ordine prima di ricevere l'ordine. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
B
Benoit R
Nota: 2 su 5
Negli ultimi 2 anni mi è stata promessa la consegna all'inizio del nuovo anno scolastico e negli ultimi 2 anni ho avuto un notevole ritardo, ricevendo il prodotto diversi giorni dopo l'inizio del nuovo anno scolastico. Per di più, il servizio clienti che ho contattato mi ha detto che il pacco era stato spedito da chronopost, mentre io ho ricevuto una mail 3 giorni dopo che mi diceva che era stato spedito. Davvero poco serio.
Recensione tradotta
O
Olfa SAHTOUT
Nota: 2 su 5
Tempi di spedizione lunghi e comunicazione insufficiente
Recensione tradotta
V
Vanessa MARANTE
Nota: 2 su 5
Le etichette non si lavano bene... Non ho fatto un reclamo per un ordine di 10, ho ordinato altre etichette da un concorrente.
Recensione tradotta
B
Beatriz Escat
Nota: 2 su 5
La consegna è stata un vero disastro, hanno impiegato più di una settimana, hanno cambiato unilateralmente l'indirizzo di consegna e ogni giorno ritardavano la consegna senza alcuna giustificazione. La cosa peggiore è che quando ho chiesto aiuto per risolvere il problema non hanno fatto nulla. Alla fine ho dovuto ritirare il pacco in un ufficio sconosciuto lontano da casa mia.
Recensione tradotta
V
Vanessa THÉRY
Nota: 2 su 5
Non è la prima volta che ordino qui. L'anno scorso è andato tutto bene, il carattere era piuttosto piccolo, ma le etichette hanno tenuto bene (alcune si sono staccate, ma solo dopo diversi lavaggi). Quest'anno, invece, anche se il carattere è più leggibile perché un po' più grande, le etichette non si attaccano bene: spesso le trovo e devo controllare sistematicamente che i capi siano contrassegnati prima di andare all'asilo. È un peccato, perché il formato è pratico e i colori piacevoli.
Recensione tradotta
C
Client
Nota: 2 su 5
Asciugamani molto belli ma purtroppo non reggono dopo il lavaggio in lavatrice - peccato.
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L
Laura C.
Nota: 2 su 5
Purtroppo l'etichetta non si attacca alla borraccia che ho portato. E si è staccata dalle scarpe di mio figlio dopo averle indossate. Non le ordinerò più. Ho scoperto che alcune etichette sono state messe in lavatrice.
Recensione tradotta
M
Maria Inmaculada Luis García
Nota: 2 su 5
Il mio ordine non è mai arrivato, ma il rimborso è stato rapido e senza incidenti.
Recensione tradotta
T
Thomas
Nota: 2 su 5
Deluso dai tempi di consegna. Ho pagato un extra al momento dell'ordine per una consegna veloce. Nonostante il fatto che la consegna dovesse essere "espressa", il tempo limite è stato ampiamente superato. Ho quindi pagato 5 euro per una spedizione che è arrivata entro i tempi previsti per un ordine "normale".
Recensione tradotta
C
chant
Nota: 2 su 5
Consegna molto veloce. Bel design ma le etichette non si attaccano, vanno lavate e asciugate in asciugatrice!
Recensione tradotta
A
ANNIE
Nota: 2 su 5
Ordino da loro ogni anno. Purtroppo quest'anno sono rimasta delusa: per spedire i 4 quaderni sarebbe stata necessaria una busta più rigida. Il pacco che ho ricevuto era in pessime condizioni. Ho avuto problemi con il servizio di ritiro. Chiediamo informazioni al servizio clienti, ma ci mettono molto tempo a rispondere e non capiamo perché ci sia così tanto tempo tra l'invio e la ricezione. In breve, questa volta sarà probabilmente l'ultima.
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F
Fátima González Pagola
Nota: 2 su 5
Non molto ben incollato
Recensione tradotta
Y
Yahya
Nota: 2 su 5
Sono delusa perché un'amica me ne ha parlato e sono stata felice di ordinare ma l'ordine è arrivato molto più tardi del previsto, ho ordinato soprattutto per la cosiddetta velocità ma sinceramente sono delusa. Le etichette sono belle e utili
Recensione tradotta
A
Anne-L Jo
Nota: 2 su 5
Consegna rapida, ma le etichette si staccano dopo 2 lavaggi.
Recensione tradotta
M
Maryna H.
Nota: 2 su 5
Ora sono molto sorpreso che una pagina manchi dal mio ordine! Non ho una pagina con le etichette da stirare! Ho controllato il mio ordine e sono state ordinate e pagate. Ma non sono state stampate!
Recensione tradotta
J
Julie Bourgeois
Nota: 2 su 5
Salve, mi sono rivolta al vostro marchio perché dicevate di poter consegnare gli ordini in 48 ore e il tempo era un criterio di scelta. Tuttavia, il mio ordine ha impiegato più di due settimane per arrivare. Se avessi saputo di questo ritardo mi sarei rivolto a un altro fornitore.
Recensione tradotta
C
Caroline
Nota: 2 su 5
Non mi è stato consegnato il posto che mi aspettavo, il che mi ha infastidito molto.
Recensione tradotta
N
Nini
Nota: 2 su 5
Il sito è ottimo e la personalizzazione delle etichette è facile e veloce. Tuttavia, non trovo le confezioni molto adatte, soprattutto per quanto riguarda la distribuzione dei tipi di etichette. Vorrei anche sottolineare che la qualità è notevolmente peggiorata. L'anno scorso le etichette erano di qualità molto migliore: lavatrice e asciugatrice erano ok. Quest'anno sono passate per la lavatrice e si sono già staccate.
Recensione tradotta
A
Anne-Laure
Nota: 2 su 5
Le etichette sono molto belle, ma quelle da stirare non si lavano bene, anche se ho seguito le istruzioni.
Recensione tradotta
K
Karen
Nota: 2 su 5
Al primo ordine ho speso più di 20 sterline. L'ordine è arrivato sbagliato (nome del bambino diverso). Capisco che gli errori possono capitare, ma non ho ricevuto alcuno sconto o buono. È stato inviato un nuovo ordine, ma i tempi di attesa sono stati molto lunghi e quando l'ordine è arrivato la seconda volta i miei figli avevano iniziato la scuola e gli adesivi sono andati sprecati.
Recensione tradotta
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