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D
Nota: 4 su 5
Molto buono Solo un piccolo ritardo nella consegna
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Petit-Fernand
Certificato di fiducia
9,3
/10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 59 484 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Le etichette e le borracce sono descritte come molto resistenti, facili da personalizzare e rapide nelle spedizioni, con presentazioni curate come quaderni pratici e confezioni solide. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la robustezza anche dopo lavaggi e l’uso pratico a scuola e per oggetti come borracce e scatole; le consegne sono rapide e affidabili con consegna puntuale. Il servizio clienti è lodato per attenzione e supporto, con ordini gestiti prontamente e ordini rinviati senza problemi, che genera fiducia e soddisfazione continua. Complessivamente, prodotti eccellenti, design e colori apprezzati, e un’esperienza d’acquisto costantemente positiva.
Recensioni 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriC
Nota: 4 su 5
Etichette molto carine e personalizzabili con tante soluzioni decorative. Spedizione rapida e precisa
C
Nota: 3 su 5
Le etichette sono molto carine, ma quelle termosensibili si staccano rapidamente dai vestiti senza passare per la lavatrice. Per il momento le etichette degli oggetti sono ancora intatte.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Claudia, ti abbiamo appena inviato una mail per aiutarti :)
B
Nota: 4 su 5
Sono molto soddisfatta delle etichette. Ho preso la confezione per l'asilo ed è perfetta! Ho preso poi le etichette per i vestiti perché non erano sufficienti per me. Ho dato solo 4 stelle perché su alcuni vestiti non si attaccano... Dopo il lavaggio viene via. Per il resto sono molto soddisfatta
Recensione tradotta
S
Nota: 3 su 5
È la seconda volta che acquisto prodotti da loro: la prima volta nel 2019 etichette termoadesive x abiti e adesivi per oggetti e tutt'oggi ancora resistono, soprattutto quelle per abiti che lavo anche a 60* ed asciugo in asciugatrice. Mentre la seconda volta, cioè un mese fa, ho acquistato solo le termoadesive e purtroppo devo dire che nonostante la buona qualità, già una su 4 si è staccata ma voglio essere positiva e sperare che passando sopra di nuovo col ferro, possa riattaccarsi ????
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Mi dispiace molto sapere che ha riscontrato problemi con le sue etichette. È anormale che si stacchino se le istruzioni sono state seguite correttamente. https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva Qualora il problema dovesse persistere non esitate a contattarci via email a [email protected] comunicandoci una foto del prodotto difettoso e faremo il possibile per trovare una soluzione. Alessio
B
Nota: 4 su 5
Le adoro, le compro da un po' di tempo, l'unica cosa è che le ultime stirature si sono staccate dal primo lavaggio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Beatriz, grazie per aver condiviso la tua opinione :) Non è normale che si siano bloccati. Ti abbiamo contattato telefonicamente per aiutarti. Buona giornata, Sandra - Petit Fernand
I
Nota: 3 su 5
Le etichette stirate si staccano tutte.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace leggere che sta avendo problemi con le etichette. Per aiutarla, l'abbiamo contattata via e-mail :) Buona giornata
L
Nota: 3 su 5
Non ho ancora ricevuto l'ordine, capisco che è dovuto a problemi doganali ed è estraneo all'azienda stessa, ma non posso valutare il prodotto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Laura, mi dispiace sapere che il ritardo è dovuto ai controlli doganali. Speriamo che arrivi presto. Buona giornata
J
Nota: 4 su 5
Perfetto. Ordino le etichette da oltre 2 anni e sono perfette.
Recensione tradotta
M
Nota: 3 su 5
Compro le etichette Petit-Fernand per mia figlia da quando andava al nido. Trovo siano belle e comode. Purtroppo con le ultime 2 forniture ho notato che la colla degli adesivi non è più quella di una volta, sulle matite di scuola si staccavano e ho dovuto bloccarle col nastro adesivo. Quelle vecchie resistevano anche alla lavatrice, all'asciugatrice e persino alla lavastoviglie. La grafica invece è sempre bellissima. Le consiglio e le ricomprerò comunque.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Maria Eleonoora, Ci dispiace molto sapere che ha riscontrato problemi con le sue etichette. È anormale che si stacchino se le istruzioni sono state seguite correttamente. https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva Non esitate a contattarci via email a [email protected] comunicandoci una foto del prodotto difettoso e faremo il possibile per trovare una soluzione ! Buona giornata ? Alessio
A
Nota: 4 su 5
Sono stato molto soddisfatto del mio ordine, che è arrivato in 48 ore.
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N
Nota: 4 su 5
Consegna veloce ed etichette di qualità. Ho fatto una gita scolastica e ho finito le etichette da stirare.
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S
Nota: 4 su 5
Adesivi bellissimi e un servizio clienti fantastico. Grazie!
Recensione tradotta
S
Nota: 4 su 5
Adesivi ottiimi Anche se ci fosse un errore.. Ti rinviano tutto.. Ottimo servizio
L
Nota: 3 su 5
Vari problemi al momento dell'ordine, il metodo di pagamento scelto all'inizio non funzionava. Il secondo metodo di pagamento, lo sconto non funzionava. Fortunatamente, dopo aver contattato il servizio clienti, hanno rimborsato la differenza.
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Risposta di Petit-Fernand
Ci scusiamo per questo problema tecnico. Una giornata molto bella
M
Nota: 4 su 5
Adoro queste etichette, molto belle e con consegna rapida. L'unico inconveniente, e questa è solo la mia opinione personale, è che non si attaccano molto bene. Non appena le si mette in lavatrice per la prima volta, iniziano a staccarsi.
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C
Nota: 4 su 5
Niente da dire grande
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A
Nota: 3 su 5
Le etichette sono meravigliose, come sempre! Peccato che la spedizione tramite posta ordinaria sia stata peggiorata. L'anno scorso arrivavano in una busta di carta, all'interno di una busta di cartone rigido. Quest'anno in una semplice busta da lettera che, con la pioggia nella casella delle lettere, si è guastata. La maggior parte delle etichette si è salvata ma parte del blocchetto si è danneggiato. Con quel che è costato l'ordine è un peccato
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Alessandra, siamo spiacenti per questo inconveniente con i servizi postali. Le abbiamo inviato una mail per trovare una soluzione. Buona giornata ? Alessio
B
Nota: 4 su 5
Bottiglia personalizzata per tre persone dopo aver ordinato le etichette. Sono molto soddisfatto della qualità dei prodotti, ma sono un po' deluso dal fatto che ho dovuto pagare le spese di spedizione. Questo non mi incoraggia a fare un altro ordine.
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S
Nota: 4 su 5
Prodotto ottimo, solo la consegna un po lenta.
K
Nota: 3 su 5
Buon prodotto ma spedizione MOLTO lenta.
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Risposta di Petit-Fernand
Siamo spiacenti per il ritardo nella consegna del vostro ordine. Buona giornata Kare
L
Nota: 3 su 5
Questa volta le etichette adesive non sono rimaste sulle etichette di manutenzione durante il normale ciclo di lavaggio, come invece è successo con gli ordini precedenti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Laura, siamo spiacenti di sentire questo problema. Se lo desidera, possiamo inviare la sostituzione o il rimborso. Abbiamo maggiori informazioni al telefono.
M
Nota: 4 su 5
È stato il mio primo acquisto.
Recensione tradotta
L
Nota: 3 su 5
Le etichette sono molto belle, ma ne avete avute alcune che dopo il lavaggio (40°) si sono staccate dai vestiti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Lidia, ti abbiamo appena contattato via mail per aiutarti al più presto. Un saluto e grazie per la sua fiducia.
C
Nota: 3 su 5
10 giorni di consegna. Qualità ok.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Celeste. Ci dispiace che abbia dovuto aspettare 10 giorni prima di ricevere il suo ordine. Normalmente i tempi di consegna sono di 2-6 giorni lavorativi, ma a volte possono essere prolungati dalle poste. Stiamo lavorando a questo problema e stiamo cercando altri fornitori. Ci scusiamo per l'inconveniente.
V
Nota: 4 su 5
Mi piace molto la facilità e l'aspetto del design, purtroppo le etichette da stirare che ho acquistato non sono rimaste tutte attaccate, ma l'azienda è stata così gentile da inviarmi le etichette da attaccare e credo che, in quanto mamma impegnata, queste saranno il mio nuovo strumento. Ne ordinerò alcune anche per mia figlia. Grazie!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Vanessa, ci scusiamo se ha riscontrato problemi di qualità. Per favore, veda alcune soluzioni nell'e-mail.
A
Nota: 4 su 5
La consegna è avvenuta con un certo ritardo, ma per il resto è andato tutto bene.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie Alba :)
G
Nota: 4 su 5
Sebbene la spedizione sia arrivata in ritardo per causa del servizio postale, ho ricevuto costante e cordiale assistenza. Ho acquistato adesivi per il materiale scolastico e sono ottimi.
P
Nota: 4 su 5
Sono bellissimi e gentilissimi.
Recensione tradotta
O
Nota: 4 su 5
Mi sono sempre trovata bene, ho provato nel tempo varie tipologie di adesivi, tutti ok. Durano a lungo senza sbiadire e se applicati correttamente non deluderanno di certo. È capitato che vi fossero alcune pagine con etichette difficili da staccare perchè non sagomate e tagliate adeguatamente. Siamo comunque sempre riusciti ad utilizzarle. Mio figlio ama scegliere e comporre le sue future etichette! La qualità è molto buona e non ho mai avuto problemi con la spediazione.
K
Nota: 4 su 5
Qualità molto buona. Ho ordinato spesso le etichette adesive. Si attaccano anche al cestino del pranzo e non si staccano, il che è molto positivo. C'è solo un problema quando si ordina. Se si scelgono nomi diversi, anche questi dovrebbero essere confezionati separatamente. Ho dovuto smontare tutto per fare un regalo.
Recensione tradotta
P
Nota: 4 su 5
Tutto molto bello.
Recensione tradotta
C
Nota: 3 su 5
Prodotto molto bello ed apprezzato visto che era un regalo. Sarebbe da migliorare la comunicazione di quando il pacco viene spedito poiché per qualche giorno non ho saputo più nulla dell'ordine e andando nell'area clienti nella sezione traccia il tuo ordine ció che compariva era solo "spedito con lettera prioritaria" e non si capiva a che punto era la spedizione. Comunque prodotto apprezzatissimo!
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, siamo spiacenti per questo inconveniente. La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci auguriamo di rivederla presto! Alessio
A
Nota: 3 su 5
Il lotto dell'anno scorso ha funzionato molto bene, quest'anno, a parte le etichette con il ferro da stiro, tutte le etichette adesive, a parte quelle delle scarpe, sono fallite, stesse camicie, stesso lavaggio, stesso uso, le etichette hanno iniziato a staccarsi dopo il secondo lavaggio. Ho inviato un'e-mail tramite il sito web, senza ottenere risposta, ho inviato un'e-mail diretta, senza ottenere risposta, ho scritto su Facebook in attesa di una risposta. Voglio solo che ristampino perché c'è stato un problema!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Gentile AA, siamo spiacenti di sapere di questo inconveniente. Può fornirci il suo nome o il numero d'ordine in modo da poterla contattare e offrirle una soluzione? Rispondiamo a tutte le richieste di informazioni entro 48 ore, quindi per qualche motivo non abbiamo ricevuto la sua richiesta.
J
Nota: 4 su 5
tutto è perfetto, la consegna è un po' lenta ma gli adesivi vanno molto bene
Recensione tradotta
F
Nota: 3 su 5
Opinione mista! - Le etichette sono belle. - Le bottiglie non sono affatto adatte a un bambino di 4/5 anni, i tappi sono troppo difficili da "agganciare"! Di conseguenza, c'è il rischio di perdite nello zaino! - Ophélie del servizio clienti è molto disponibile.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Fabie, grazie per aver trovato il tempo di scriverci. Le auguriamo un'ottima giornata e la ringraziamo per la sua fiducia.
E
Nota: 4 su 5
Ottima azienda e ottima esperienza! Utilizzo questa azienda da alcuni anni. I disegni degli adesivi e delle etichette sono ottimi per i bambini più piccoli, soprattutto per le bambine. Per i ragazzi la scelta è più limitata. A volte la spedizione può richiedere un po' di tempo.
Recensione tradotta
S
Nota: 3 su 5
Le etichette sono molto carine ma purtroppo essendo arrivate in ritardo non sono ancora riuscita ad utilizzarle e capirne la qualità
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Serena, siamo spiacenti di sapere di questo ritardo nella spedizione. La ringraziamo per la comprensione Buona giornata ? Alessio
C
Nota: 4 su 5
Devo dire che la qualità è un po diminuita, ho comprato queste etichette un paio di anni fa ed erano veramente il top! Quest'anno sono rimasta un po delusa, sono sempre buone e rispetto ad altre danno la possibilità di essere personalizzate in più modi, però manca quella sensazione di qualità che c'era al tatto, prima la stampa era in rilievo adesso è liscia. Può darsi che in tutto questo la mia sensazione sia sbagliata, comunque do 4 stelle invece di 5 per questo motivo.
S
Nota: 4 su 5
Un po' più grande di quanto mi aspettassi ma di buona qualità
Recensione tradotta