Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 903 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.

Recensioni 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
M
mina
Nota: 3 su 5
Salve... Purtroppo i colori della selezione erano diversi da come sono arrivati alla fine.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Può inviare la foto al nostro servizio clienti in modo che possiamo capire meglio il problema?
T
Tamara
Nota: 3 su 5
Questa seconda volta che ho effettuato un acquisto, l'ordine non è arrivato alla data indicata. Il ritardo è stato di oltre 7 giorni.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Tamara, Siamo spiacenti per il ritardo del tuo ordine. Grazie per la fiducia
K
Katharina K.
Nota: 3 su 5
Adesivi buoni, la consegna richiede un po' più di tempo, ma il prezzo è molto costoso
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per il tuo commento, Katharina! Ti auguro di trovare la stessa qualità a un prezzo più conveniente.
M
MARLENE
Nota: 4 su 5
Ottimo design, super pratico, ottima scelta, consegna veloce. Sono sempre stata soddisfatta, tranne che per il mio penultimo ordine, in cui ho riscontrato che le etichette non si attaccano più bene come prima (si sono staccate al secondo lavaggio). Vedremo con le ultime etichette ricevute.
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M
Merche Lagunas
Nota: 4 su 5
Mi sono piaciute molto le etichette, di dimensioni giuste e anche con la carta.
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G
Gabriele K.
Nota: 3 su 5
Purtroppo non regge su tutte le cose
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Gabriele. Hai ordinato le etichette da stirare per i vestiti, ecco perché non tengono.
L
Ludivine Prieux
Nota: 4 su 5
Salve, ho ricevuto le nuove etichette termiche, sono molto più efficienti. Grazie per la segnalazione e per aver ascoltato il servizio clienti! Buona giornata!
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M
Michèle SUPERVIELLE
Nota: 4 su 5
Sono molto soddisfatto del risultato e lo ordinerò di nuovo.
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J
J L.
Nota: 4 su 5
Le etichette sono di ottima qualità, ma la consegna è stata più lunga del previsto e sono arrivate dopo che erano state richieste. Ora le utilizzeremo per altri articoli e non per l'acquisto iniziale.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Siamo spiacenti di sapere dei problemi di consegna. Normalmente spediamo entro 10 giorni lavorativi, ma la Royal Mail può prolungare questo lasso di tempo per vari motivi.
S
Sonia
Nota: 4 su 5
Ottimo prodotto e buona impressione. Consigliato
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X
XYZhang
Nota: 4 su 5
Se c'è un problema, è possibile risolverlo molto rapidamente grazie a una comunicazione fluida. I cartelli sono carini.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, credo che non abbia ricevuto questa e-mail perché ha scritto qualcos'altro al posto del suo nome. Le abbiamo inviato un'e-mail con ulteriori informazioni.
M
Michele
Nota: 4 su 5
prodotti ottimi solo un pochino costosi
L
Lucia D.
Nota: 3 su 5
Prodotti carini, prezzo giusto e tempi di spedizione più che ragionevoli ma le etichette termo adesive che ho ordinato purtroppo non si attaccano! Sto pensando a un modo alternativo per utilizzarle perché è un vero peccato. Vorrei dargli una seconda chance con quelle adesive, sperando di non avere problemi!
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Lucia. Mi dispiace molto sapere che ha riscontrato problemi con le sue etichette. È anormale che si stacchino se le istruzioni sono state seguite correttamente. https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva Se sono state seguite tutte le istruzioni e il problema persiste, potete fornirmi foto delle etichette che si staccano a [email protected] ? Sarò quindi in grado di fornirle una soluzione il prima possibile. In attesa della sua risposta. Buona giornata! Alessio
J
Jessica
Nota: 3 su 5
Gli adesivi sono fantastici, tengono benissimo e hanno un aspetto fantastico, ma il grande ABEr .ha aspettato 2-3 settimane per l'ordine. Non è stato molto piacevole, anche se su internet era pubblicizzato che si poteva spedire entro 48 ore o che sarebbe stato spedito.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Jessica, Siamo lieti che abbia ricevuto le sue etichette. Ci scusiamo per i lunghi tempi di consegna, ma non possiamo influenzare Deutsche Post e segnaliamo nell'e-mail di conferma che la consegna può richiedere fino a 10 giorni lavorativi.
A
Anna
Nota: 4 su 5
Il pacchetto per l'etichettatura di mensa e tapper è molto pratico ed economico, per chiedere, vorrei qualche modello di sfondo e disegno più.
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L
Laurence Claverie
Nota: 3 su 5
Pensavo che le etichette si sarebbero lavate via, ma non tutte, grazie.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Laurence, mi dispiace leggere questa notizia. Ti ho appena inviato una mail per cercare di trovare insieme una soluzione. Buona giornata!
E
Elisabet D
Nota: 3 su 5
Hanno tardato ad arrivare e le etichette si sono staccate dopo il primo lavaggio. Ho già utilizzato le vostre etichette in passato e non mi è mai successo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Elisabetta, Ti abbiamo inviato una mail per aiutarti con il tuo ordine, saluti :)
M
marta
Nota: 3 su 5
I prodotti sono sempre ottimi e ho fatto svariati ordini. Migliorabile il packaging; mi è capitato di ordinare per più bambini, specificando di voler ricevere le etichette separate ma poi che mi siano arrivate tutte graffate insieme.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Marta, Abbiamo preso nota del suo messaggio. Siamo spiacenti se il suo ordine non corrisponda pienamente alle sue attese. Tuttavia, inviamo un libretto separato solo quando si tratta di un pacchetto risparmio (asilo nido, scuola materna...). Per gli altri casi, e anche se l'ordine comprende diversi nomi, non inviamo necessariamente più libretti, per ragioni di consumo di carta e graffette (eco-responsabilità). Grazie per la sua comprensione, Cordiali saluti Alessio
C
Christine V.
Nota: 4 su 5
L'ordine e l'elaborazione sono andati molto bene e velocemente. Tuttavia, le etichette da stirare avevano caratteri di dimensioni diverse (ho già ordinato due volte. La prima volta avevo un carattere diverso ed era di colore più intenso). All'inizio non sembra un problema, ma a volte l'etichetta non si adatta correttamente al posto desiderato. Anche le etichette adesive sono buone, ma a volte anche queste sono troppo grandi per il frammento nell'indumento. Grazie!
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A
Anna
Nota: 4 su 5
Ordino da diversi anni e sono abbastanza soddisfatto Solo le etichette per la stiratura devono essere stirate di nuovo dopo un po' di tempo perché si staccano un po' dopo il lavaggio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Anna, grazie per il tuo commento! Normalmente le etichette stirate non devono essere stirate di nuovo. Penso che non abbia seguito correttamente le istruzioni e che abbia lasciato il ferro da stiro troppo corto la prima volta. Per favore, controlla queste istruzioni https://www.esistmeins.de/etiketten-kleben-aufbuegeln
B
B FERNANDO
Nota: 4 su 5
Soddisfatto, consiglio
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L
Laure
Nota: 4 su 5
Il servizio è ottimo come sempre. Grazie mille.
Recensione tradotta
F
Félix Laurie
Nota: 4 su 5
Ben spiegato, conferma dell'ordine, messaggio quando la consegna è prevista
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S
Sara
Nota: 4 su 5
Tutto molto buono come sempre. Come miglioramento darei la possibilità di avere gli adesivi in un unico pacchetto o in più pacchetti. Nel mio ultimo ordine ho ordinato per diversi bambini e sono arrivati spillati insieme. Grazie.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per aver condiviso la tua opinione con noi Sara :)
J
Julie Richet
Nota: 4 su 5
Servizio molto buono
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M
Mimi
Nota: 4 su 5
Ordino le etichette adesive per i vestiti di mio figlio da quando ha iniziato la scuola materna. Il design è fantastico e le etichette sembrano di buona qualità. Tuttavia, a seconda dell'indumento, non sempre si lavano bene, ma questo dipende dal materiale dell'indumento e dal punto in cui l'etichetta è attaccata.
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S
Stéphanie
Nota: 4 su 5
Stampe belle e di alta qualità
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K
Kunde
Nota: 4 su 5
Gli adesivi sono fantastici e il Tupperware stesso purtroppo il colore si sta già in parte staccando. Era per il prezzo è già davvero non va bene
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per la sua recensione! Può per favore inviarci la foto delle etichette con il colore difettoso?
V
Virginia
Nota: 4 su 5
Ottimo prodotto come sempre
A
Adeline
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatti dei prodotti ordinati, ma un po' delusi dal tempo in cui le etichette sono rimaste sui vestiti.
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M
Magali
Nota: 3 su 5
I tempi di consegna sono stati troppo lunghi. Ci sono voluti 3 giorni per realizzare le etichette e 15 giorni per la consegna.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Magali, Le abbiamo appena scritto via e-mail in merito al suo ordine. Le auguriamo una buona giornata e la ringraziamo per la sua comprensione.
S
So
Nota: 4 su 5
Ottima qualità e corrispondenza con l'immagine
Recensione tradotta
S
Stephanie Baillot
Nota: 4 su 5
Etichette come da ordine. Le etichette "libretto degli assegni" sono molto pratiche!
Recensione tradotta
G
Gherman
Nota: 3 su 5
Si sono staccati dopo il primo lavaggio, peccato! Li ho ordinati tanti anni fa e andavano bene, ma ora non più.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Cristina, Ti è stata inviata un'e-mail per aiutarti con le etichette autoadesive. Buona giornata!
R
Rebecca LUBIN
Nota: 3 su 5
Molto pratico anche se avrei voluto un po' più di scelta nei disegni e molto deluso dalle etichette delle scarpe che si sono sbiadite dopo 2 settimane.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Rebecca, Grazie per il tuo feedback e mi dispiace molto per le etichette delle scarpe. Ti abbiamo contattato via e-mail per aiutarti il prima possibile. Buona giornata a te
G
Gemaa
Nota: 3 su 5
Purtroppo le etichette non hanno retto su alcuni capi. Per il resto, il prezzo è conveniente e le etichette sono belle.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Djemaa, Grazie per averci dedicato il tuo tempo al telefono. Una giornata molto piacevole
A
Alicia Franco Molina
Nota: 4 su 5
Quando mi sono lamentata di non aver ricevuto il mio ordine, mi hanno contattata e hanno cercato di darmi la soluzione migliore per la mia situazione.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Alicia, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine. Le abbiamo appena inviato un'e-mail per aiutarla il prima possibile. Saluti
M
Mathilde MALAPERT
Nota: 4 su 5
Grazie per tutto quello che avete fatto. Ho ricevuto il mio ordine questa volta e appena in tempo. Siete molto commerciali e soprattutto sapete come soddisfare le nostre esigenze appena in tempo per l'escursione di lunedì. Vi auguro tutto il meglio per il futuro. Grazie. Cordiali saluti Mathilde
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
In cima alla classifica! Grazie per la tua fedeltà Mathilde :) Una bella giornata
C
Cliente du quatorze mai
Nota: 4 su 5
Prodotto eccellente, mi è piaciuto il fatto di poter personalizzare le etichette. Non do 5 stelle a causa dei lunghi tempi di consegna (ordine effettuato il 05/05 e ricevuto il 14/05), quindi bisogna pianificare l'ordine con largo anticipo per l'evento in questione e il servizio clienti non risponde mai (la segreteria telefonica non è in grado di ricevere i messaggi).
Recensione tradotta
M
Mia
Nota: 4 su 5
La consegna ha richiesto molto più tempo di quanto pubblicizzato, ma i prodotti erano molto buoni.
Recensione tradotta