Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 59 480 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e le borracce sono descritte come molto resistenti, facili da personalizzare e rapide nelle spedizioni, con presentazioni curate come quaderni pratici e confezioni solide. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la robustezza anche dopo lavaggi e l’uso pratico a scuola e per oggetti come borracce e scatole; le consegne sono rapide e affidabili con consegna puntuale. Il servizio clienti è lodato per attenzione e supporto, con ordini gestiti prontamente e ordini rinviati senza problemi, che genera fiducia e soddisfazione continua. Complessivamente, prodotti eccellenti, design e colori apprezzati, e un’esperienza d’acquisto costantemente positiva.

Recensioni 3 e 4 stelle

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R
Raquel Morales
Nota: 4 su 5
L'ordine non è ancora arrivato ma mi hanno già contattato per risolvere il problema in modo molto gentile.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Raquel, siamo spiacenti di sapere del ritardo del tuo ordine. Speriamo di poterti aiutare a risolvere il problema il prima possibile.
C
Cla
Nota: 3 su 5
Un enorme ritardo nella ricezione dell'ordine. Oltre 3 settimane. Consulente online poco cortese
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Audrey, mi dispiace leggere il tuo messaggio. Le abbiamo appena lasciato un messaggio vocale per aiutarla. Buona giornata!
M
Marion
Nota: 3 su 5
Le etichette autoadesive sono ottime, ma quelle con il ferro da stiro non sono facili da usare come quelle di altre marche. Inoltre, ho scelto un carattere con una visuale leggibile sullo schermo, purtroppo nella realtà bisogna strizzare gli occhi. Ordinerei di nuovo, ma solo etichette autoadesive.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Marion, ti abbiamo lasciato un messaggio vocale per aiutarti :)
C
Charlène Bermond
Nota: 4 su 5
Aggiornamento: servizio clienti molto reattivo e accomodante che mi ha chiamato molto rapidamente e mi ha suggerito diverse soluzioni; grazie mille per la vostra reattività e la vostra gentilezza! Spedizione rapida e accurata, ricevuta meno di una settimana dopo l'ordine. Le etichette sono di buona qualità e finora si sono mantenute bene. Il sistema a libretto è molto pratico per riporle e non danneggiarle. La scatola per il pranzo è enorme! La borsa di cotone personalizzabile è perfetta per conservare i pezzi di ricambio. La borraccia isotermica, invece, ha 3 difetti principali: il sistema di rotazione del tappo a prova di perdite è molto difficile da afferrare per un bambino di 3 anni; - la mancanza di un sistema di rilascio dell'aria rende l'utilizzo molto scomodo, se non impossibile.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per la vostra disponibilità al telefono. Speriamo che il vostro nuovo tappo per bottiglia arrivi molto presto per far piacere a Camille :)
C
Chomet Annie
Nota: 4 su 5
Buon rapporto qualità/prezzo, consegna veloce
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M
Marie Six
Nota: 4 su 5
Prodotto come descritto. Etichette che si adattano molto bene, consegna veloce. Secondo anno di ordini e niente da dire, soddisfatto.
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L
Laura Dubois
Nota: 3 su 5
Ho dovuto mettere della carta adesiva intorno a tutte le matite di mio figlio. I lati non si attaccavano. È un peccato perché le etichette sono davvero belle.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Laura, Ti è stata inviata un'email per aiutarti :)
E
Elodie Russo
Nota: 3 su 5
Penso che le etichette siano troppo grandi per penne, matite, pennarelli e alcuni articoli scolastici.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Elodie, grazie per il tuo messaggio. Sulle etichette autoadesive è possibile selezionare la dimensione per adattarle a diverse penne e matite. Buona giornata!
S
Sandrine Villier
Nota: 4 su 5
È stata la mia prima volta e sono molto soddisfatta del suo aiuto all'asilo nido per i miei 3 bambini. Lo rifarò l'anno prossimo per la scuola.
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C
Client
Nota: 4 su 5
Sono rimasto molto soddisfatto delle etichette, l'unico inconveniente è che quelle più grandi erano tagliate male. A parte questo, impeccabile come sempre
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V
Valentine Grenglet
Nota: 4 su 5
Etichetta autoadesiva che si stacca in lavatrice ...
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P
Perrine
Nota: 3 su 5
un po' sulle piccole etichette adesive a 1 riga. Sono difficili da rimuovere. Le altre sono di un colore perfetto e i piccoli disegni sono divertenti. Le mie figlie li adorano da diversi anni.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Perrine, Ti è stata inviata un'e-mail :)
S
Sylvie Luis
Nota: 4 su 5
Qualità molto buona. Tuttavia, le etichette sono un po' grandi, soprattutto per le penne e le matite.
Recensione tradotta
L
Lucy White
Nota: 4 su 5
Le etichette sono molto belle e si attaccano bene ai vestiti! Unico problema: nessun messaggio di conferma del pagamento... Ricevuto in tempo... Molto soddisfatta?
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F
Filomena Varsalona
Nota: 4 su 5
Mi piace che i test siano un po' lunghi rispetto a quello che viene detto, ma li prendiamo in anticipo.
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S
Sabrina Oros
Nota: 4 su 5
Sito web facile da usare e consegna rapida
Recensione tradotta
N
Nathalie
Nota: 4 su 5
Consegna veloce, ottime etichette, ma troppi imballaggi/rifiuti!
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L
Lynda Durie
Nota: 3 su 5
Continuo ad amare queste etichette, ma quest'anno sono tagliate male su 1 quaderno, quindi bisogna quasi strapparle o ricominciare a tagliarle.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Lynda, Ti è stata inviata un'e-mail :)
J
Jessie Ducteil
Nota: 4 su 5
Super reattivo in caso di problemi e molto comprensivo, lo consiglio.
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P
Priscilla Morral
Nota: 3 su 5
Gli ordini che ho ricevuto erano molto buoni! D'altra parte, mi manca ancora un ordine e non ho ricevuto alcun feedback dal sito.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Priscilla, Questa mattina ti è stata inviata un'e-mail per aiutarti a seguire il tuo ordine. Buona giornata!
L
Latifa Hadj Aissa
Nota: 4 su 5
Ottima qualità, lo consiglio.
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C
Charlene Favard
Nota: 3 su 5
L'etichetta dell'articolo è molto buona. L'etichetta da stirare, invece, non è il massimo! Le etichette non si attaccano a quasi tutti i tessuti e si staccano dopo il primo lavaggio.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Charlène, Non è normale che i nostri thermos si stacchino. L'abbiamo contattata via e-mail per aiutarla :) Buona giornata e grazie per la fiducia.
T
Tizziana
Nota: 4 su 5
Di solito ordino le mie etichette da questo sito. Consegna veloce. Sempre perfette e molto pratiche per etichettare tutti gli oggetti dei bambini. Ottime finiture. Peccato solo che le etichette per le scarpe non siano più foderate come una volta.
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A
Alexb
Nota: 4 su 5
Ordino ogni anno un prodotto corretto, consegna veloce e
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M
Marie Dubois
Nota: 4 su 5
Molto buono ma un po' caro Volevo comprare una bottiglia d'acqua ma il prezzo era assolutamente eccessivo!
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K
K G.
Nota: 4 su 5
Di bell'aspetto e ben aderenti alla prima applicazione. ... purtroppo dopo 1 lavaggio erano un po' appesi.
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S
Sandra R.
Nota: 3 su 5
Ottima qualità. Purtroppo ho dovuto ordinare due volte perché il primo ordine era stato cancellato. Per questo motivo ho effettuato di nuovo lo stesso ordine. Alla fine è arrivato due volte e il denaro è stato addebitato due volte di conseguenza. Ora ho più di quanto forse mi serve.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo spiacenti per l'inconveniente. Ci metteremo in contatto con voi per risolvere rapidamente il problema. Buona giornata
H
Hilde
Nota: 3 su 5
Etichette personalizzabili, belle, molta scelta. Consegna veloce, anche se ho ricevuto prima l'ordine di qualcun altro. Con i computer di oggi, gli errori possono capitare, quindi non ve ne faccio una colpa. Ho anche ricevuto un buono sconto per il mio prossimo ordine, che ho apprezzato. D'altra parte, le etichette non reggono bene. Non appena le ho messe in lavatrice per la prima volta (senza asciugatrice) hanno iniziato a staccarsi. È un peccato, ero convinta fino a quel momento, ma questo è l'argomento più importante secondo me.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Hilde, Grazie per aver trovato il tempo di scriverci e condividere la sua opinione. La invitiamo a contattarci via e-mail per poterla aiutare. Buona giornata!
E
Ela M.
Nota: 4 su 5
Utilizziamo gli adesivi da diversi anni e siamo soddisfatti. In genere resistono molto bene, anche in lavatrice. Tuttavia, abbiamo anche avuto casi in cui non sono durati la metà. Sono imbattibili per etichettare gli oggetti della scuola e dell'asilo e i miei figli possono farlo da soli e divertirsi.
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S
Svenja
Nota: 4 su 5
Consegna veloce e ottimo servizio in caso di domande. Ottima qualità, finora tutti gli adesivi stanno resistendo. Vi ho già raccomandato e siete stati raccomandati a me. ??
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F
F. S.
Nota: 4 su 5
Gli adesivi sono fantastici. La qualità, i motivi e i colori sono impressionanti. Purtroppo la spedizione ha richiesto molto tempo.
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D
Daniela
Nota: 3 su 5
Ho un bambino di 6 anni e una di 3 e compro da sempre queste etichette di qualità. Le ho anche regalate a varie amiche per i loro bambini ma stavolta sono rimasta davvero delusa. Ho chiesto etichette per 4 bambini, quindi 4 nomi diversi e mi avete mandato tutto su due libretti soltanto! Quindi non ho potuto regalare il blocchetto, che è un bel packaging ma ho dovuto tagliare io i fogli e dividerli per i 4 bambini! Questo non mi è piaciuto affatto, anche perché le etichette per ogni bambino non erano poche! Suggerisco che per ogni nome le etichette vengano consegnate in un blocchetto separato!
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Daniela Abbiamo preso nota del suo messaggio. Siamo spiacenti se il suo ordine non corrisponda pienamente alle sue attese. Tuttavia, inviamo un libretto separato solo quando si tratta di un pacchetto risparmio (asilo nido, scuola materna...). Per gli altri casi, e anche se l'ordine comprende diversi nomi, non inviamo necessariamente più libretti, per ragioni di consumo di carta e graffette (eco-responsabilità). Grazie per la sua comprensione, Cordiali saluti Alessio, Servizio Clienti
C
Cassandra Jevin
Nota: 4 su 5
Ho avuto un problema con il numero di tracciamento dell'etichetta e mi hanno immediatamente rimborsato la seconda. Pochi giorni dopo era nella mia cassetta delle lettere. Molto carina e facile da attaccare.
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O
Oriane Esserhiri
Nota: 3 su 5
Etichette ben fatte ma la consegna richiede troppo tempo. Le 24/48 ore indicate sul sito sono false.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Oriane, Ti è stata inviata un'email per aiutarti :)
A
Aurélie Aguirre Ojer
Nota: 4 su 5
Non c'è niente da dire. Tutto è perfetto.
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A
Aurélie Gaume
Nota: 3 su 5
1 ° ordine per me, l'invio pulito e veloce, ma molto deluso con le dimensioni della scrittura in grande è davvero molto vicino a leggere il nome, per il resto molto bello ma non pratico, ordinerò di più
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Aurélie, Ti è stata inviata un'e-mail per aiutarti. Buona giornata
M
Mira
Nota: 3 su 5
Bella scelta di etichette personalizzate. Disegni e colori molto belli, molto adatti ai nostri bambini. Tuttavia, sono rimasta molto delusa perché le etichette per vestiti sono molto grandi e sporgono sulla maggior parte dei capi. Ho seguito le istruzioni per la prima applicazione, ma già al primo passaggio nell'asciugatrice ho visto che le etichette cominciavano a raggrinzirsi e a staccarsi! Dovrò aspettare e vedere per il resto dei vestiti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Mirana, L'abbiamo appena contattata telefonicamente e via e-mail per aiutarla. Una buona giornata
F
F.m
Nota: 4 su 5
È la seconda volta che ordino delle etichette. Ogni volta ci sono stati problemi di consegna, ma sono stati più che compensati dalla velocità del servizio clienti. I prodotti sono conformi e ben fatti.
Recensione tradotta
S
Sabine Forges
Nota: 3 su 5
bonjour, étiquettes magnifiques, rien à redire juste j'ai commandé un livret recettes à 2 euros, il est écrit moitié français moitié anglais et tout à l'air très bon, bon je peux traduire belle fin de journée
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Sabine, grazie per il suo messaggio. Purtroppo non vediamo un ricettario nel suo ordine. La preghiamo di contattarci via e-mail con il numero d'ordine, in modo da poterle inviare l'articolo in questione :)
C
Céline
Nota: 4 su 5
Una buona gamma di prodotti con frequenti nuovi modelli. Grandi idee per nuovi prodotti che ci piace adottare. Il sito è amichevole con il cliente. Il mio pacco è stato smistato male da chronoposte, il che non solo ha causato un ritardo nella consegna, ma ha anche fatto sì che il pacco venisse ricevuto in pessimo stato e strappato!
Recensione tradotta