Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 900 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.

Recensioni 3 e 4 stelle

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M
Miriam F.
Nota: 4 su 5
Molto buono perchè non è la prima volta che acquisto queste etichette, la qualitá è ottima e i tempi di consegna sono buoni. Non ho dato 5 stelle perchè rispetto agli scorsi anni, nel blocchetto non ci sono più gli stickers omaggio, ed è stato un peccato non trovarli perchè erano molto belli e originali.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Miriam In effetti l'omaggio é ancora presente, deve essersi trattata di una dimenticanza. La ringraziamo per aver conndiviso la sua opinione? a presto su Petit-Fernand! ?
O
Olesea
Nota: 3 su 5
Il servizio di delivery è pessimo, sono stata acasa apposta tutta la settimana per aspettare il pacco e nessuno ha chiamato mi hanno lasciato il pacco in Poste con tutti i servizi che offre poste Italiane;(((
Risposta di Petit-Fernand
Ci dispiace sapere che il servizio postale non sia stato all'altezza delle sue aspettative. La ringraziamo per la segnalazione, avvieremo un'inchiesta da parte nostra affinché l'inconveniente non si ripeta. Buona giornata Alessio
N
NATHALIE
Nota: 4 su 5
Perfettamente adatto alle mie pentole. Resistenza all'acqua impeccabile.
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L
Laura G.
Nota: 4 su 5
PUNTUALI,PRECISI , FFIDABILI
M
Mme Dumont Laurence
Nota: 3 su 5
Ho dovuto inviarvi un'e-mail, ma ci sono voluti 15 giorni per poter dire che non l'avevo ricevuta prima che me ne inviaste una, quindi non è servita a nulla perché è arrivata troppo tardi.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Laurence, Siamo spiacenti per il ritardo del suo ordine. Le abbiamo inviato un'e-mail per aiutarla. Buona giornata!
D
danika77
Nota: 4 su 5
La merce non è stata ricevuta fino ad oggi Aggiornamento 2022-05-27: Dopo aver consultato il servizio clienti la consegna successiva è stata molto veloce.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Daniela, Ci dispiace per i problemi di consegna. Può contattare il nostro servizio clienti indicando il suo indirizzo di conferma?
M
Melanie
Nota: 4 su 5
I tappi sono stati ricevuti puntualmente e in perfette condizioni. Spero solo che siano più resistenti del primo tappo, che si è rotto abbastanza rapidamente dopo essere caduto dalle mani di mia figlia.
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V
VLR
Nota: 4 su 5
Li ho usati solo per poco tempo, ma è stato molto facile indossarli e nessuno di essi si è staccato, nemmeno quelli sugli oggetti, quindi sono soddisfatta.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per il tuo commento Vanessa : )
A
Anouka
Nota: 3 su 5
Il pacco non è ancora arrivato... Ho effettuato l'ordine 23 giorni fa! Era per un compleanno. Sono delusa perché la consegna costa 6 euro ma è incredibilmente lenta. È vero che si trova in un dipartimento francese d'oltremare, ma in questo caso dovrebbe essere specificato sul sito che i tempi di consegna sono molto lunghi: io non avrei fatto questa scelta. Probabilmente non la rifarei.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Eloïse, Ci dispiace leggere che il suo ordine ha subito un ritardo. Ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti. Buona giornata
G
G.Z.
Nota: 4 su 5
Se si ordinano più adesivi diversi, sarebbe bello riceverli sciolti anziché rilegati come un libretto. È stato un po' difficile da smontare, visto che nel nostro caso il regalo era per due bambini.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per la sua recensione! Tuttavia, inviamo un opuscolo separato solo se si tratta di un set pratico (asilo nido, scuola...). Negli altri casi, e anche se l'ordine contiene diversi nomi, non inviamo necessariamente più opuscoli per motivi di consumo di carta e punti metallici (responsabilità ecologica).
A
A. O.
Nota: 4 su 5
Adesivi molto belli che si possono disegnare da soli. Vediamo come si mantengono.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie per le 4 stelle e il feedback!
R
Ruth
Nota: 4 su 5
Ottimo, consegna veloce
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S
Saray Perejón
Nota: 4 su 5
Gli adesivi hot melt per vestiti durano per anni in lavatrice e in asciugatrice.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille Saray per aver condiviso la tua opinione con noi :) Saluti!
E
Emmanuelle j.
Nota: 3 su 5
Il sito è bello... ma non sempre molto chiaro. Ci sono molti prodotti in offerta ed è un po' confuso... Ho fatto l'errore di ordinare delle etichette adesive per i vestiti quando in realtà volevo delle etichette da stirare.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Ci dispiace sapere che ha avuto problemi con la conferma dell'ordine. Offriamo la possibilità di vedere le etichette nella pagina di riepilogo prima del pagamento. Abbiamo quindi prodotto e spedito l'ordine come richiesto. Grazie per la sua comprensione. Buona giornata Alessio
M
Mme. EMILIA G.
Nota: 3 su 5
Le etichette autoadesive non si attaccano alle etichette dei vestiti. O scompaiono dopo il primo lavaggio. Le etichette termoadesive sono più efficaci
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, stiamo prendendo nota della sua esperienza per fornire un servizio di migliore qualità ai nostri clienti. Le abbiamo anche inviato una mail su questo argomento per trovare una soluzione. Buona giornata Alessio
M
Megane Krobb
Nota: 3 su 5
Rispondendo a un questionario ho ottenuto uno sconto di 2 euro. Ma al momento dell'ordine non è stato detratto.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao, mi dispiace sapere che non sei riuscito ad approfittare della promozione. Ti ho inviato una mail con un nuovo codice sconto Buona giornata Alessio
M
Marie Charon
Nota: 3 su 5
Le etichette sono di plastica. Volevo delle etichette in cotone, forse ho letto male le istruzioni?
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Marie, non abbiamo etichette di cotone sul nostro sito. Potevi anche vedere i dettagli delle etichette nella pagina di riepilogo prima del pagamento. Abbiamo quindi prodotto e spedito l'ordine come richiesto. Grazie per la tua comprensione, buona giornata, Alessio
C
Carina S.
Nota: 4 su 5
Adesivi super cool. Di ottima qualità. Purtroppo alcuni sono molto difficili da rimuovere, per questo motivo ho tolto 1 stella.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per la sua recensione!!! Può darci maggiori dettagli sul problema con il servizio clienti? Forse ha avuto un lotto difettoso e possiamo inviarlo di nuovo?
H
Helene
Nota: 3 su 5
Conosco bene le etichette termosensibili, che sono efficaci e molto resistenti, ma le etichette autoadesive per indumenti hanno un lato negativo: si cancellano molto rapidamente e non resistono ai lavaggi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Siamo spiacenti, ma potrebbe aver ricevuto un lotto difettoso. Può contattare il nostro servizio clienti con maggiori dettagli e foto per una sostituzione?
K
Katrin
Nota: 4 su 5
Semplicemente ottimi prodotti, grandi idee! Tempi di consegna relativamente brevi.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille, Katrin!
C
Careca
Nota: 4 su 5
Tutto bene e design molto bello Grazie
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grande Carmen :) grazie
N
Noelia Mancilla Pérez
Nota: 4 su 5
Sono una meraviglia
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie Noella per la tua fiducia :)
A
Adriana
Nota: 4 su 5
Prodotti buoni e convenienti pacchetti per la scuola, unico neo dovrebbero aumentare la gamma di disegni, sfondi e font. Per il resto tutto perfetto, anche la spedizione
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per aver condiviso la sua esperienza. Buona giornata e a presto! ?
C
Cindy Dalto
Nota: 4 su 5
Ordine ricevuto tempestivamente. Esattamente come mostrato
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Risposta di Petit-Fernand
Merci Cindy!
J
Julie Wauters
Nota: 3 su 5
Ho ordinato etichette e una zucca e ho ricevuto solo la zucca. Dopo una richiesta di rimborso al servizio clienti, ho ricevuto il rimborso delle etichette.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ci dispiace che non abbia ricevuto l'intero ordine. Abbiamo provveduto a rimborsare gli articoli che non ha ricevuto come richiesto. Possiamo fare qualcos'altro per lei?
F
FABIENNE
Nota: 4 su 5
Consegna rapida, presentazione in un pratico e simpatico libretto, avevo etichette da stirare e etichette autoadesive, il motivo della libellula non era riconoscibile.
Recensione tradotta
K
Karen Y.
Nota: 4 su 5
Ottimi colori e la lettera molto bella e leggibile
S
Stéphanie M
Nota: 3 su 5
Sono un po' deluso dal fatto che non ci siano più etichette trasparenti da attaccare ai cartellini che vanno nelle scarpe per proteggerle.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ci scusiamo se alcuni prodotti non sono più disponibili. Le modifiche sono state apportate a causa del volume degli ordini e dell'interesse dei clienti per altri prodotti.
L
lauriane
Nota: 3 su 5
Ho fatto un ordine perché i miei figli erano andati in gita al mare. Quando sono tornata e ho lavato i capi, la maggior parte delle etichette si era staccata ed era rimasta attaccata al cestello della lavatrice.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ci scusiamo per l'inconveniente. Se tutte le istruzioni sono state seguite correttamente, si prega di contattare il nostro servizio clienti per una sostituzione.
B
Beatriz Hidalgo Navarro
Nota: 4 su 5
Mi sono piaciuti molto gli adesivi sia per i tessuti che per gli utensili.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grande Beatriz :) grazie per aver condiviso la tua opinione con noi.
M
Maria
Nota: 4 su 5
Mi sembrano ottimi prodotti, i prezzi potevano essere poco più bassi, idea molto originale, sarebbe stato bello qualche disegno in più dove poter scegliere.
S
Sofia C.
Nota: 3 su 5
Non sono riuscita a pagare con la mia carta (Hype), ma non era un problema di banca. Non sono ben riuscita a capirne il motivo. Per il resto l'ordine è arrivato in tempi veloci e etichette di ottima qualità :)
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, ci dispiace sapere che ha riscontrato di problemi con il pagamento. É abba stanza raro, alle volte può semplicemente essere dovuto al browser della navigazione o al dispositivo utilizzato. La ringraziamo per la sua commprensione e le auguriamo ua buona giornata ? Alessio
S
sarah
Nota: 4 su 5
Ottimo questo è il nostro terzo ordine
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per essere stata nostra cliente Sarah!
V
Valentine Renaud
Nota: 4 su 5
Molto buono Buona qualità
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A
Anne Sophie Leclercq
Nota: 4 su 5
Deluso dal mio primo ordine di due anni fa. Le etichette si sono staccate rapidamente. Mi sono comunque permesso di raccomandarlo? Questa volta non ho più dubbi! Top, velocità, colore, design, vestibilità e durata.
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1
1000699877
Nota: 4 su 5
Mi piacciono molto le bottiglie d'acqua. Belle, l'acqua non ha sapore e rimane fresca. Ne ho acquistate due due anni fa e sono ancora in buone condizioni. L'unico inconveniente sono i tappi. Sono molto fragili e ho dovuto comprarne di nuovi diverse volte. Di recente ho acquistato altre 2 bottiglie formato "lattina", questa volta pensando che i tappi sarebbero stati più resistenti. Ma purtroppo non è stato così, dopo 1 mese neanche il tappo ha retto. Sono un po' delusa perché mi piace molto questo marchio.
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A
Amandine C
Nota: 4 su 5
Non ho ancora avuto modo di provarli, ma posso dire: -Servizio facile e veloce. -Spedizione e consegna puntuali. -Invio di una sorta di quaderno che permette una facile archiviazione, evita smarrimenti ed è molto chiaro. -Rispetto dell'ordine effettuato sul sito.
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S
Shannon RM
Nota: 4 su 5
Consegna rapida, molto pratico da usare. L'unico inconveniente è che le etichette non si lavano molto bene. D'altra parte, le etichette sugli oggetti sono fantastiche! Anche dopo la sterilizzazione, tengono molto bene. I disegni sono davvero belli e vari! Sono felice che esistano!
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A
Amandine DIJOUX-THERME
Nota: 3 su 5
Etichette adesive per oggetti perfetti: possono essere lavate a mano in lavastoviglie. Le etichette da stirare si staccano più della metà del tempo. Adatte per la stiratura e la lisciatura. Sui vestiti che sono stati stirati, non stirati. Su cotone, su etichette di abbigliamento. Molto deluso da queste etichette. Non so come farle aderire senza doverci passare sopra tutto il giorno. Design molto bello e consegna veloce.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Amandine, Ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti a trovare una soluzione insieme. Buona giornata :)
D
Diana L.
Nota: 4 su 5
Gli adesivi sono fantastici. Aderiscono molto bene agli oggetti, ai vestiti e alle scarpe. Purtroppo li trovo un po' troppo piccoli. Dovrebbero essere un po' più grandi. Tuttavia, ritengo che l'adesione e la qualità siano ottime.
Recensione tradotta