Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 906 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.

Recensioni 3 e 4 stelle

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M
Maria C.
Nota: 3 su 5
I prodotti sono di buona qualità, vanno rinnovate le fantasie e soprattutto vanno accelerati i tempi di consegna e garantite gratuitamente le spese di spedizione da un importo minimo
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Maria Claudia, La ringraziamo per il suo feedback. Siamo lieti che apprezzi la qualità dei nostri prodotti. Terremo in considerazione le sue osservazioni riguardo le fantasie, i tempi di consegna e le spese di spedizione. La sua opinione è preziosa per noi e ci aiuta a migliorare. Chiara, Petit-Fernand
G
giovanna P.
Nota: 4 su 5
Il prodotto ordinato è corrispondente alla descrizione e soddisfa le mie aspettative. Un pochino lunghi i tempi di attesa
E
Enigma
Nota: 4 su 5
Ottimi prodotti ed ottimo servizio clienti. Purtroppo avendo acquistato nel periodo di inizio scuola la spedizione è stata ritardata di circa due settimane.
F
Frosoni V.
Nota: 3 su 5
Rispetto ad altre etichette utilizzate la tenuta non è affatto ottima. Dopo un lavaggio già sono in procinto di staccarsi nonostante sono stati rispettate tutte le isteuzinodel fornitore
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Valentina, ci dispiace molto per l'inconveniente. Siamo qui per aiutarla e il nostro servizio clienti la contatterà a breve per risolvere la situazione. La ringraziamo per la comprensione. Chiara, Petit-Fernand
L
Liz W.
Nota: 3 su 5
Si tratta di un prodotto discreto, ma che ha impiegato troppo tempo per essere spedito. Nonostante l'ordine sia stato effettuato in tempo utile, i miei figli sono tornati a scuola per oltre una settimana prima di riceverli. Suggerirei una maggiore trasparenza sui tempi di spedizione e sul metodo di affrancatura, in modo da poter decidere con cognizione di causa se sia possibile o addirittura utile aspettare.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Liz, grazie per il tuo feedback. Ci scusiamo sinceramente per il ritardo. Stiamo lavorando attivamente per migliorare i nostri processi di spedizione per garantire che i nostri clienti ricevano i loro prodotti in modo tempestivo. Il suo suggerimento di una maggiore trasparenza sui tempi di spedizione e sui metodi di affrancatura è prezioso e lo prenderemo in considerazione per migliorare il nostro servizio. Apprezziamo la sua comprensione e la sua pazienza e speriamo di poterle offrire un'esperienza migliore in futuro. Cordiali saluti, Chiara, Petit-Fernand
A
A Y.
Nota: 3 su 5
Purtroppo gli adesivi non si attaccano molto bene.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Ayah, grazie per la tua richiesta. Volevo farle sapere che il nostro servizio clienti la contatterà al più presto per rispondere alle sue esigenze. Cordiali saluti, Chiara Petit-Fernand
V
Valentina S.
Nota: 4 su 5
Un customer service/post vendita davvero disponibile, attento e di aiuto!! Abbiamo avuto qualche problema con la consegna, ma siamo stati sempre supportati e trovato una soluzione a nostro favore. Super consigliato!
M
Miss L.
Nota: 4 su 5
Ottimo prodotto come da descrizione. Molti disegni tra cui scegliere. La consegna ha richiesto molto tempo, ma è avvenuta entro i termini previsti.
Recensione tradotta
V
Virginia
Nota: 3 su 5
Le etichette per gli articoli sono ottime, le stiamo usando da poco meno di 3 settimane. Per quanto riguarda i vestiti, il rapporto è 50:50, ma purtroppo alcuni adesivi si sono già staccati dopo il primo lavaggio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace molto che i nostri prodotti le causino problemi. Vi abbiamo appena contattato per offrirvi una soluzione. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
S
Sara
Nota: 3 su 5
Le etichette termoadesive sono carine e per il momento sembrano anche abbastanza resistenti (se ne è staccata solo una durante il lavaggio). La cosa da migliorare sono i tempi di spedizione: ho usufruito della spedizione standard, senza ulteriori pagamenti, ma 10 gg lavorativi sono davvero tanti!
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Sara, La ringraziamo per il suo feedback! ?? Siamo felici che le etichette siano di suo gradimento. Prendiamo nota della sua osservazione sui tempi di spedizione, lavoreremo per migliorarli. Grazie ancora! Cordiali saluti, Chiara Petit-Fernand
L
La S.
Nota: 4 su 5
Tempi e modi di spedizione da migliorare. Assistenza clienti risponde in modo non troppo pertinente.
N
Nadine D.
Nota: 4 su 5
Consegna rapida, facile da inserire nella lavanderia e ben spiegato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie mille per il tuo sentito feedback! Una bella giornata a te, Elise, C-MonEtiquette
C
cliente
Nota: 3 su 5
Ritengo possano essere migliorati i tempi di consegna.
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Federica, la ringrazio per il suo feedback! ?? Ci impegneremo a migliorare i tempi di consegna. La sua opinione è importante per noi! Chiara Petit-Fernand
L
Laura
Nota: 4 su 5
Molto carini a fatti bene gli adesivi! Libretto adesivi e spiegazione dettagliati e semplici! Spedizione un po' lenta..
A
Aditya A.
Nota: 4 su 5
Il prodotto è ottimo ma la consegna no
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che la consegna abbia richiesto più tempo del previsto. Tuttavia, siamo un'azienda francese e i tempi di consegna possono talvolta essere più lunghi. Tuttavia, ci auguriamo che il suo ordine sia di suo gradimento. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
C
client
Nota: 3 su 5
Soddisfatta qualche anno fa, non ho esitato a ordinare un libretto per l'ingresso della mia figlia più piccola all'asilo nido... Ma questa volta sono rimasta delusa. Avevo ordinato il lato pratico del quaderno, ma tutte le pagine si sono staccate e mi sono ritrovata con le pagine staccate... Non è il massimo
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il suo feedback. Ci dispiace che le pagine non siano state assemblate correttamente. Tuttavia, speriamo che il suo ordine sia completo e che le piaccia. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
M
MICHAELA M.
Nota: 3 su 5
Ho scelto che mi venisse spedito il pacco ad un punto di ritiro vicino a me, ma non mi è stato comunicato quando il pacco fosse stato spedito ne di conseguenza quando è arrivato.
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Michaela, La ringraziamo per il suo feedback e ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente che ha riscontrato nella consegna del suo pacco. Comprendiamo quanto possa essere frustrante non avere informazioni tempestive sullo stato della spedizione. Ci impegniamo sempre a garantire la massima trasparenza e assistenza ai nostri clienti. Anche se il ritardo è stato causato dal corriere, siamo felici di averla aiutata nel modo in cui potevamo. Ci teniamo a fare in modo che i nostri clienti siano soddisfatti, e le assicuriamo che prenderemo in considerazione il suo suggerimento per migliorare il nostro servizio. La ringraziamo ancora per la sua pazienza e comprensione. Chiara, Petit-Fernand
A
Anna
Nota: 4 su 5
Tutto bene, ma considerando che i tempi di consegna sono di una settimana, bisogna prendersi per tempo.
G
Geoffrey V.
Nota: 4 su 5
Etichette di qualità in termini di stampa, tempi di consegna un po' più lunghi del previsto (2 giorni), non è una tragedia, consiglio il sito e farei nuovi ordini.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Grazie mille per aver ordinato da noi. Siamo lieti di averla come parte della nostra famiglia C-MonEtiquette... Ci dispiace che la consegna abbia richiesto più tempo del previsto. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
T
Théo M.
Nota: 4 su 5
I prodotti sono eccellenti!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie mille per il tuo sentito feedback! Una bella giornata a te, Elise, C-MonEtiquette
S
SLU
Nota: 4 su 5
Le etichette, già comprati 3 anni fa per la sorella, sono di qualità buona, l'unica cosa che mi ha un po' deluso è che stavolta non c'erano adesivi dei vari animali in regalo. C'erano solo adesivi con i nomi e basta ??
P
Petronille M.
Nota: 3 su 5
Più di 2 settimane per la consegna, mi aspettavo un servizio veloce.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per la sua e-mail. Dopo aver controllato, ha optato per la consegna standard, ovvero il servizio di consegna più lento: 48 ore per la produzione e un tempo di consegna da 2 a 10 giorni lavorativi dopo l'invio dell'ordine. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
G
Guyader C.
Nota: 4 su 5
Etichette ordinate nell'ambito di un'offerta. La scelta di personalizzazione è di prim'ordine. La qualità sembra buona. Dovremo vedere con il tempo, con i lavaggi, come si comporta. Non ho ancora testato tutto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie mille per aver ordinato da noi. Siamo lieti di constatare che il suo ordine è di suo gradimento. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
P
Paula
Nota: 4 su 5
consegna veloce e tutto perfetto. grazie.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per aver trovato il tempo di inviarci il suo feedback. Siamo lieti che il suo ordine sia piaciuto e che l'abbia ricevuto rapidamente. Buona giornata, Elise, Petit-Fernand
G
Gérard V.
Nota: 4 su 5
Ricevuto le etichette abbastanza rapidamente, molto soddisfatto
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per aver trovato il tempo di inviarci la sua opinione! Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
P
PM
Nota: 3 su 5
Le carte sono arrivate 3 settimane dopo il previsto. Hanno impiegato una settimana per confermare il problema e inviare nuovamente l'ordine. L'ultima persona è stata molto reattiva.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace sapere che la consegna ha richiesto più tempo del previsto. Ci auguriamo che il suo ordine sia di suo gradimento. Buona giornata, Elise, Petit-Fernand
G
Giorgia
Nota: 4 su 5
Velocità nei tempi di consegna e qualità deli prodotti ricevuti molto alta. unico suggerimento prevedere la possibilità di spedire in dei "punti di ritiro"
A
Alessandra
Nota: 4 su 5
Etichette per oggetti molto resistenti, anche in lavastoviglie; un po' di delusione sulle etichette per scarpe che hanno molto meno presa rispetto a 5 anni fa.
A
Alberto
Nota: 4 su 5
Ho ordinato delle etichette per vestiti ed oggetti. Sempre di ottima qualità. Consegne rapide.
E
Estela
Nota: 4 su 5
Acquisto le etichette per i miei vestiti da un po' di tempo e torno sempre a trovarle perché le adoro. L'unica cosa che non mi piace è che ora fanno pagare le spese di spedizione. Prima arrivavano nella cassetta della posta e non dovevo preoccuparmi, ora devo tenere d'occhio il corriere e lavorare è complicato. Non capisco perché se la busta arriva nella cassetta delle lettere non la lasciano lì, a parte il fatto di dover pagare l'affrancatura, non mi piace questo sistema.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, la vostra opinione è molto importante per noi, grazie per il vostro continuo supporto! Cordiali saluti, Chiara, Petit-Fernand
M
Ma?gorzata S.
Nota: 4 su 5
Ottimo prodotto, consegna veloce e buon prezzo
Recensione tradotta
A
Aurélie
Nota: 3 su 5
Le etichette dei vestiti si staccano quando li si lava. Peccato
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che il suo ordine non abbia soddisfatto le sue aspettative. L'abbiamo appena contattata per proporle una soluzione. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
L
Lili
Nota: 4 su 5
Etichetta di ottima qualità
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie mille per il tuo sentito feedback! Una bella giornata a te, Elise, C-MonEtiquette
V
Virginie
Nota: 4 su 5
Deliziato. Consegna facile, ampia scelta e offerte speciali molto regolari! Un piccolo inconveniente: non ci sono diverse dimensioni di etichette cancellabili, il che è un po' un peccato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Grazie per aver trovato il tempo di inviarci il suo feedback! Prenderemo nota del suo suggerimento. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
K
KM
Nota: 4 su 5
Fa quello che promette. La consegna è andata bene. Non mi piacevano molto i disegni e i colori. Ma ai bambini piace.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, non esiti a inviarci il suo feedback. È prezioso per permetterci di migliorare i nostri prodotti. ?? Buona giornata, Elise, EsIstMeins
C
CHRISTINE P.
Nota: 3 su 5
Ho ordinato questi adesivi l'anno scorso e non ho avuto alcun problema, si sono attaccati a scarpe, maglie e magliette. Ne ho ordinati altri per quest'anno e non si attaccano né alle scarpe né alle maglie. Per ora rimangono sulle magliette. Stesso tipo di scarpe e maglie dell'anno scorso, delusione e ritorno all'uso della penna.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace molto sapere che la qualità del nostro prodotto non è stata soddisfacente. Vi abbiamo appena contattato per trovare una soluzione. Buona giornata, Elise, Petit-Fernand
N
Noëlle
Nota: 3 su 5
Servizio insolitamente lento Le etichette sono sempre molto belle, ma negli ordini precedenti ho sempre avuto una consegna molto veloce. Questa volta, non avendo avuto notizie dopo una settimana, ho dovuto telefonare e aspettare più di una settimana per la consegna.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il suo feedback. Ci dispiace sapere che la consegna sta richiedendo più tempo del previsto. Tuttavia, non abbiamo alcuna influenza sul servizio postale. Ci auguriamo che la riceva molto presto. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
L
Lola
Nota: 4 su 5
Il servizio di corriere è stato un disastro, ma ho parlato con il servizio clienti (Camille) e hanno risolto rapidamente il problema.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, è bello sapere che abbiamo superato le vostre aspettative, grazie per averci dato fiducia! Cordiali saluti, Chiara, Petit-Fernand
M
monti E.
Nota: 3 su 5
Articoli molto carini ma spedizione molto lenta e non rintracciabile
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Elisabetta, La ringraziamo per il suo feedback e ci scusiamo per il disagio riscontrato con la spedizione. Siamo lieti che abbia apprezzato i nostri articoli, ma comprendiamo quanto sia importante avere un servizio di consegna efficiente. La informiamo che per le prossime volte potrà optare per la spedizione tracciata, disponibile sul nostro sito, che le permetterà di seguire il suo ordine. Faremo il possibile per migliorare il nostro servizio di consegna e speriamo di poterla servire meglio in futuro. Grazie ancora per il suo riscontro. Chiara, Petit-Ferand ??
L
Lamperti
Nota: 4 su 5
facile, veloce, funzionali e bellissimi!