Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 59 492 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e le borracce sono descritte come molto resistenti, facili da personalizzare e rapide nelle spedizioni, con presentazioni curate come quaderni pratici e confezioni solide. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la robustezza anche dopo lavaggi e l’uso pratico a scuola e per oggetti come borracce e scatole; le consegne sono rapide e affidabili con consegna puntuale. Il servizio clienti è lodato per attenzione e supporto, con ordini gestiti prontamente e ordini rinviati senza problemi, che genera fiducia e soddisfazione continua. Complessivamente, prodotti eccellenti, design e colori apprezzati, e un’esperienza d’acquisto costantemente positiva.

Recensioni 3 e 4 stelle

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C
Célanie Yvon
Nota: 4 su 5
Veloce, semplice ed efficiente. Sia per la personalizzazione che per la ricezione del prodotto. L'unica cosa da fare è aggiungere qualche piccolo personaggio che trovo limitato, per il resto è molto buono.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Célanie, Grazie mille per il tuo prezioso feedback. Prenderemo nota del tuo suggerimento. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
P
Patrick Gourdon
Nota: 3 su 5
Il sito chiede un indirizzo di consegna che voi compilate, e alla fine spedisce il pacco in un'altra località molto lontana da quella desiderata, e con un giorno di ritardo rispetto a quanto promesso. Suggerimento: non pagate un extra per la consegna
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace molto che abbiate riscontrato difficoltà nella consegna del vostro ordine. Purtroppo non abbiamo alcun controllo sul servizio postale e sui corrieri. Ci auguriamo che il suo ordine sia di suo gradimento. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
L
Licia
Nota: 4 su 5
Servizio di spedizione puntuale e abbastanza veloce. Le etichette non sono più come una volta. Si staccano dopo alcuni lavaggio
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Licia, Grazie per il suo messaggio. Siamo contenti che sia soddisfatta della spedizione e del servizio. Per qualsiasi ulteriore informazione sulle etichette non esiti a contattare il nostro serivzio clienti. Siamo disponibili per aiutarla :) Chiara Petit-Fernand
M
Mireille
Nota: 4 su 5
Salve, mi dispiace non poter seguire la spedizione del mio ordine, è un peccato... Se il risultato è davvero all'altezza delle mie aspettative. Grazie mille.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Mireille, Ci dispiace sapere che non riesci a seguire l'avanzamento del tuo ordine. Ti abbiamo appena contattato per suggerirti una soluzione. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
M
Mélanie Martin
Nota: 3 su 5
Le etichette sono difficili da separare dagli inserti autoadesivi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Mélanie, Grazie mille per il tuo commento. L'abbiamo appena contattata per avere maggiori informazioni su questo argomento. Saremo lieti di ricevere sue notizie. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
S
Sarah Descamps
Nota: 3 su 5
Sito web bello e abbastanza intuitivo. Spedizione veloce, ma ambiente molto scioccante. Ho ordinato 4 scatole di merendine che mi sono state inviate in 2 cartoni saldamente fissati con lo scotch, mentre le 4 scatole entravano molto facilmente in un unico cartone. Uno spreco di cartone, scotch e spazio inutile durante il trasporto. Vale la pena notare che i prodotti sono avvolti in cartone e non in pluriball di plastica.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sarah, grazie mille per il tuo feedback. Ne prenderemo nota e lo trasmetteremo. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
I
Isabelle
Nota: 3 su 5
Sono contenta di aver ricevuto i libri di etichette. Sono contenta di aver ricevuto i libri di etichette, solo che ho dovuto smontare i due libri ordinati perché i nomi dei bambini erano confusi, fortunatamente mio marito se n'è accorto, non è troppo bello?
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Isabelle, Grazie mille per il tuo commento. Tuttavia, al momento dell'ordine può indicare che desidera dei quaderni separati. Può anche chiamarci la prossima volta per assicurarsi che se ne tenga conto al momento dell'assemblaggio dei libri. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
M
Miot Billaux
Nota: 4 su 5
Eccellente, molto piacevole e comprensivo al telefono. Grazie mille.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Grazie mille per il suo feedback positivo. Siamo sempre qui per aiutarvi in ogni modo possibile. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
P
Pammam
Nota: 3 su 5
Sono anni che ordino tutte queste etichette e le ragazze sono felicissime di poter scegliere tutto, dal colore alla decorazione.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Pascale, Grazie per il suo feedback. Purtroppo, dopo aver controllato, possiamo confermare che hai ordinato etichette autoadesive per oggetti e non per vestiti. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
A
Alain Tim
Nota: 4 su 5
Salve, sono soddisfatto della velocità di consegna... I nuovi disegni delle etichette non sono buoni come prima, ma ancora mi va bene? Grazie mille. Alain Dilbeek Belgio
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Alain, Grazie mille per la tua recensione positiva e per il tuo suggerimento, che abbiamo preso in considerazione. Buona giornata, ? Elise, C-MonEtiquette
V
Val?Rie
Nota: 4 su 5
Ho commesso un errore. Ho ordinato delle etichette da attaccare ai vestiti e non da stirare? Peccato che mia figlia parta sabato mattina, è troppo tardi!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Valérie, Grazie mille per il tuo feedback. Ci auguriamo che possiate utilizzare queste etichette in futuro. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
K
Katharina H.
Nota: 4 su 5
Gli adesivi sono molto robusti e ben stampati. I diversi layout li rendono inoltre molto flessibili. Purtroppo, alcune etichette adesive non si attaccano a tutti i tessuti quando vengono lavate o in generale. Ma questo non è sempre il caso.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Katharina, Grazie per il tuo ordine e la tua recensione. L'ho appena contattata per avere maggiori informazioni. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
G
Ginette In Toulouse
Nota: 4 su 5
Servizio rapido ed efficiente. Etichette apparentemente di buona qualità. Il tempo ce lo dirà. Grazie per il vostro tempo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Ginette, Grazie per averci affidato il suo ordine. Ci auguriamo che sia completamente soddisfatta del suo ordine. Buona giornata, ? Elise, C-MonEtiquette
H
Hubert Huleux
Nota: 3 su 5
Borsa molto piccola - un po' deluso
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Élodie, Grazie mille per il tuo commento. Tuttavia, tutte le dimensioni della borsa che ha ordinato sono riportate nella descrizione del prodotto sul nostro sito web. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
M
Maude
Nota: 4 su 5
Prodotti di ottima qualità, sono molto soddisfatto del mio ordine. Peccato solo che la scatola della merenda sia difficile da aprire per le manine di mio figlio (e anche un po' per le mie, ci vuole forza nelle dita ^^).
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Maud, grazie mille per il tuo commento. Ci auguriamo che non abbia problemi con la scatola. Siamo qui per aiutarvi, quindi potete contattarci in qualsiasi momento se avete bisogno di noi. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
A
Alexandra Saychanh
Nota: 4 su 5
Ho ordinato una borraccia personalizzata per mia figlia. Sono stata molto contenta di riceverla e sono rimasta colpita innanzitutto dalla finitura. Ho pensato che fosse di alta qualità! Tuttavia, sembra che abbiamo ricevuto un tappo difettoso. Il servizio post-vendita è stato molto reattivo e ce ne ha inviato subito uno nuovo, che stiamo aspettando :) Grazie
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Alexandra, Grazie mille per la tua recensione. L'abbiamo appena contattata per saperne di più. Non vediamo l'ora di sentirla. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
N
Nk
Nota: 4 su 5
L'ordine per la Germania è andato molto bene.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Natalie, Grazie mille per la tua super nota, che ci fa molto piacere. Buona giornata, ? Elise, EsIstMeins
M
Manuella
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatti, consegna veloce ed etichette molto belle!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Manuella, Grazie mille per la tua nota positiva, che ci fa molto piacere. Le auguriamo una buona giornata. Elise, C-MonEtiquette
A
Audguil
Nota: 3 su 5
Le etichette sono deliziose, peccato che la busta sia arrivata tutta bagnata. Spero che non siano danneggiate.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Audrey, ti abbiamo appena contattato per avere maggiori informazioni sullo stato del tuo ordine. Saremo lieti di sentirti. Buona giornata, ? Elise, C-MonEtiquette
A
Alexandra Mausen-Bertemes
Nota: 4 su 5
Il sito web è ottimo. L'unico inconveniente è che la spedizione richiede molto tempo. Abbiamo dovuto aspettare 10 giorni per il nostro ordine!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Alexandra, Grazie per averci lasciato una recensione positiva. Ci dispiace che la consegna abbia richiesto più tempo del previsto, ma purtroppo non abbiamo alcuna influenza sull'ufficio postale. Ci auguriamo che tu sia completamente soddisfatta del tuo ordine. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
A
Alessia
Nota: 4 su 5
Ormai è qualche anno che acquisto da loro le etichette. Dovrebbero solo migliorare la busta dove spediscono che non è antipioggia. Per il resto super! ??
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Alessia, Grazie per aver condiviso la sua esperienza. Siamo felici che sia soddisfatta delle etichette e la ringraziamo per i suoi consigli. La sua opinione è importante. A presto?? Chiara Petit-Fernand
A
Angela
Nota: 4 su 5
Sono rimasto davvero colpito da questa azienda, ho corso un rischio che ha dato i suoi frutti. Purtroppo il primo lotto di adesivi non è arrivato. Ma il servizio clienti è stato eccellente e ha provveduto a inviarcene altri, gratuitamente, senza fare domande. Gli adesivi sono bellissimi, esattamente come quelli che si trovano online. E finora sono sopravvissuti a un lavaggio. Non vediamo l'ora di vedere quanto durano.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Angela, ci fa piacere leggere le tue parole. Siamo felici che sia soddisfatta del prodotto e del servizio clienti! Grazie per la sua fiducia! Le auguro una buona giornata. Chiara Petit-Fernand
A
Ana Richard
Nota: 4 su 5
Sono ancora soddisfatta delle etichette :-) Tuttavia, gli ultimi due ordini hanno richiesto più tempo del solito per arrivare, anche se non siamo in un periodo di fretta (back-to-school o altro...) Ma comunque entro i termini annunciati.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Ana, Ci dispiace sapere che la consegna ha richiesto più tempo del previsto. Tuttavia, siamo lieti di vedere che sei soddisfatta del tuo ordine! Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
J
Juliette
Nota: 4 su 5
Etichette come ordinate. Non mi ero accorto di averne selezionate 50! La quantità non era abbastanza visibile per il cliente. Forse un punto da migliorare
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Juliette, Grazie mille per il tuo commento. Abbiamo preso in considerazione il tuo suggerimento e lo trasmetteremo al team competente il prima possibile. Le auguriamo una buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
C
Celine Rellier
Nota: 4 su 5
Ho ordinato le etichette per le scarpe, l'etichetta in legno per lo zaino e le borracce isolate con tappi sportivi. L'unico inconveniente è che i tappi sportivi con il passare del tempo si attaccano e diventano difficili da aprire per un bambino (calcare? giunto). Un tappo si è rotto poco tempo fa (usato molto, non c'è da preoccuparsi) ma ho scoperto depositi/muffa all'interno. Poiché non è normalmente accessibile, è difficile pulire/asciugare la guarnizione del tappo. Potrei optare per un altro modello più igienico.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Céline, La ringraziamo molto per averci dedicato il suo tempo per esprimere il suo parere sui nostri prodotti. L'abbiamo appena contattata per avere maggiori informazioni. Saremo lieti di sentirla. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
C
Claire Chaineux
Nota: 4 su 5
Sito web ben progettato e chiaro. Prodotti di qualità. Li uso per le etichette dei miei figli da 6 anni e non ho mai avuto problemi. Ottimo rapporto qualità-prezzo
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Claire, grazie mille per la tua recensione positiva, che significa molto per noi. Siamo lieti di constatare che hai riposto la tua fiducia in noi per tutto questo tempo. Le auguriamo una buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
I
Isabelle
Nota: 4 su 5
Ottimi prodotti personalizzabili. D'altra parte, i messaggi automatici generano errori che creano inutili preoccupazioni - un problema confermato dagli scambi di e-mail con Camille del Servizio Clienti prima che ricevessi il mio ordine. Inoltre, i tempi di consegna sono molto più lunghi di quanto pubblicizzato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Isabelle, grazie mille per il tuo feedback. Ti ho appena contattato per saperne di più su questa automazione. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
A
Andreia Da Rocha
Nota: 4 su 5
Prodotto di buona qualità in generale. La scatola per il pranzo è molto carina, così come le etichette. L'astuccio è un po' troppo piccolo e la cerniera non è altrettanto buona.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Andreia, Grazie mille per aver condiviso la tua opinione, che per noi è molto importante. L'abbiamo appena contattata per avere maggiori informazioni su questo problema. Buona giornata, ? Elise, C-MonEtiquette
S
Son
Nota: 4 su 5
L'ordine è stato facile e la consegna è stata rapida, ma ho avuto l'impressione che l'imballaggio di una delle scatole per il pranzo si sia staccato dopo due passaggi in lavastoviglie.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sonja, Grazie mille per il tuo commento. L'abbiamo appena contattata per saperne di più sul problema. Saremo lieti di ricevere sue notizie. Buona giornata, ? Elise, C-MonEtiquette
L
Laetitia Clément
Nota: 4 su 5
Continuo ad amare le tue etichette. È un peccato che non rimangano sempre attaccate quando le si lava.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Laetitia, La ringraziamo molto per il suo feedback. Ci metteremo in contatto con te per fornirti una soluzione. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
M
Mrs. S.
Nota: 4 su 5
La qualità e la presentazione degli adesivi erano molto buone. Purtroppo mi sono stati inviati quelli di qualcun altro e ho dovuto aspettare che i miei venissero ristampati e spediti di nuovo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Dianne, grazie mille per il tuo feedback. Siamo lieti di sapere che i nostri prodotti le sono piaciuti e che ne apprezza la qualità. Grazie per la vostra fiducia! Le auguro una buona giornata. Chiara Petit-Fernad
C
Carole Lesage
Nota: 4 su 5
È una scoperta meravigliosa che mi è stata consigliata da professionisti che lavorano negli asili nido. I disegni sono belli. La qualità di stampa è...
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Carole, Grazie mille per il tuo feedback positivo, che ci arriva dritto al cuore? Una bella giornata a te, Elise, C-monEtiquette
M
Marianne Durand
Nota: 4 su 5
Semplice, veloce ed efficiente: proprio quello che ci piace!
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Marianne, Grazie mille per averci scelto per il tuo ordine e per averci lasciato una nota positiva. Ci incoraggia ancora di più a offrire i prodotti migliori. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
N
Nathalie
Nota: 4 su 5
Le etichette sono contenute in un piccolo libretto, molto pratico. Con le etichette lunghe per gli oggetti, avrei preferito che il motivo fosse posizionato meglio, dato che è molto piccolo solo sul bordo. Per il resto, posso consigliare le etichette. Solo il tempo ci dirà quanto a lungo e quanto bene dureranno.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Nathalie, Grazie mille per il tuo acquisto e per la tua ottima recensione. Prenderemo in considerazione il suo suggerimento sulla posizione del motivo sull'etichetta. Buona giornata, ? Elise, EsIstMeins
G
Giulia Z.
Nota: 3 su 5
Il mio primo ordine è andato perso, quindi ho aspettato più di 10 giorni inutilmente, poi il servizio clienti mi ha risposto subito che mi avrebbe mandato un nuovo ordine, arrivato dopo 9 giorni. Servizio clienti ottimo e professionale, ma spedizione da migliorare.
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Giulia, Grazie per aver condiviso la sua opinone e per aver valutato positivamente il nostro servizio clienti?? Buona giornata, Chiara Petit-Fernand
D
Delphine Richard
Nota: 4 su 5
Etichette molto belle! Alcune sono difficili da staccare, ma questo è il margine. Raccomanderei
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Delphine, Grazie mille per la tua recensione. Siamo lieti di constatare che le etichette le piacciono. L'abbiamo contattata per la difficoltà che sta incontrando nel rimuoverle dal loro supporto. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
M
Michel Collinge
Nota: 4 su 5
Servizio buono e veloce. Buon rapporto qualità/prezzo
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Michel, Grazie mille per il tuo feedback positivo, che ci arriva dritto al cuore? Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
C
Caroline Genthner
Nota: 4 su 5
Le etichette sono ottime, ma erano semplicemente avvolte in una busta, quindi sono arrivate bagnate. Sono utilizzabili, ma il libretto è stropicciato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Caroline, Grazie mille per il suo commento. Siamo molto dispiaciuti di questo inconveniente. Le abbiamo telefonato e inviato un'e-mail per avere maggiori informazioni. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
J
Julien Robac
Nota: 4 su 5
Li abbiamo ricevuti rapidamente, grazie mille, è stato molto facile attaccarli, ottimo lavoro.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Julie, Grazie per averci scelto per il tuo ordine e per averci dato fiducia. Il tuo feedback è molto motivante! Buona giornata, ? Elise, C-MonEtiquette
L
Luca
Nota: 4 su 5
Le etichette sono sempre perfette, ho avuto problemi con la consegna in quanto il mio ordine è stato smarrito. Appena l'ho comunicato hanno provveduto ad inviarmene delle altre senza farmi pagare.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Luca, Grazie per il suo messaggio e per i suoi consigli. La ringraziamo per la fiducia. Buona giornata :) Chiara Petit-Fernand