Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 933 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.

Recensioni 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
S
Sandra
Nota: 3 su 5
Rispetto a 2 anni fa, qualcosa è cambiato nella produzione. Gli attuali adesivi non si attaccano più alle penne, mentre su bottiglie e vestiti vanno bene. La spedizione è ok, non incredibilmente veloce ma non molto lunga.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il suo commento. L'abbiamo contattata per offrirle una soluzione. Attendiamo con ansia il suo feedback. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
I
Invité
Nota: 4 su 5
I lunghi tempi di spedizione sono stati insoddisfacenti. Per il resto sono stato soddisfatto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il suo acquisto e per la sua recensione. Ci dispiace che la consegna abbia richiesto più tempo del previsto. I nostri prodotti sono realizzati in Francia e spediti dalla Francia, quindi la consegna può richiedere un po' più di tempo. Tuttavia, ci auguriamo che i nostri prodotti le piacciano. Buona giornata, ? Elise, EsIstMeins
I
Invité
Nota: 4 su 5
Il sito è ottimo, i prodotti sono di ottima qualità. Purtroppo l'ordine è scomparso la prima volta durante la spedizione, ma l'ho segnalato e sono stato ricompensato con il servizio. Ottimo sito, ottimo servizio. Di nuovo con piacere!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il suo ordine e per la sua recensione. Siamo sempre pronti ad aiutare i nostri clienti nel miglior modo possibile! Siamo molto contenti che i nostri prodotti le piacciano. ? Buona giornata, Elise, EsIstMeins
M
M.
Nota: 3 su 5
Il prodotto in sé mi è piaciuto molto quando è arrivato. Gli adesivi sono ben fatti e sono stati etichettati correttamente. Tuttavia, la consegna ha richiesto più di 3 settimane, ma come già detto il prodotto è davvero ottimo!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per la sua recensione. Ci dispiace che la consegna abbia richiesto più tempo del previsto. Tuttavia, siamo lieti che i nostri prodotti le piacciano. Buona giornata, ? Il team EsIstMeins
I
Invité
Nota: 4 su 5
Adesivi molto belli. Ma sì, l'ordine ha richiesto parecchi giorni per arrivare.
Recensione tradotta
C
customer
Nota: 3 su 5
Bel sito e ottimi prodotti. Vengono dalla Francia e il mio è rimasto bloccato alla dogana e ci sono volute 2 settimane per arrivare. Il servizio clienti è tutto in francese e non ha risposto quando ho richiesto il tracking / la sostituzione.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sarah, grazie per il tuo commento! Il tuo ordine è stato spedito come consegna standard in una cassetta delle lettere, quindi non dovrebbe essere rimasto bloccato alla dogana. Ci scusiamo per non aver risposto in tempo alla tua richiesta e per la risposta automatica in francese! Ho inoltrato le sue osservazioni al nostro team di gestione, in modo da poter migliorare in futuro. Cordiali saluti, Jessica, Petit-Fernand.
M
Maëlis
Nota: 3 su 5
Le etichette sono di buona qualità. D'altra parte, avevo pagato 9,50 per la consegna e al momento della spedizione ho visto che il mio ordine era stato inviato per posta verde. Il sito me l'ha rispedito e fortunatamente perché nella lettera verde non c'erano né la scatola per gli snack che avevo ordinato né il sacchetto di stoffa! Di conseguenza ho ricevuto il mio ordine completo una settimana dopo la data inizialmente annunciata.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Maelis, ci dispiace molto leggere il suo commento. Le abbiamo appena inviato un'e-mail per aiutarla e per sapere se tutto è stato consegnato correttamente. La preghiamo di tornare da noi il prima possibile :) A presto, Sandra C-MonEtiquette
P
Paula
Nota: 4 su 5
Tuttavia, il primo ordine non è mai arrivato. Me ne hanno immediatamente inviato un altro gratuitamente.
Recensione tradotta
S
Sandra K.
Nota: 3 su 5
Ottimi adesivi, ma tempi di consegna di quasi un mese e due telefonate successive perché il primo invio è andato probabilmente perso e il secondo è stato spedito in ritardo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il suo commento. Ci dispiace che abbia avuto una brutta esperienza con i tempi di consegna. Tuttavia, siamo molto contenti che gli adesivi le siano piaciuti. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
C
claudia
Nota: 3 su 5
Le etichette sono visivamente molto carine e colorate. Le ho già acquistate in passato e mi sono trovata bene. Non so cosa sia cambiato questa volta, forse è stato cambiato il tipo di adesivo utilizzato, ma comunque tutte le etichette non hanno aderito bene alle superfici su cui le ho applicate. Le ho utilizzate per etichettare pennarelli e matite, i bordi si sono tutti sollevati e non sono rimasti attaccati alla superficie nonostante abbia applicato una certa pressione (il giorno dopo erano di nuovo staccate) tanto che alla fine le ho fissate con dello scotch trasparente.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, siamo spiacenti di sapere che i nostri prodotti non siano in linea con le sue aspettative. Ha probabilmente ricevuto un lotto difttoso, la abbiamo contattata per trovare una soluzione. Restiamo a disposizione e le auguriamo una buona giornata. Alessio, Petit-Fernand
Y
Y. B.
Nota: 3 su 5
Spedizione 1 settimana. Troppo tempo per gli adesivi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Grazie per il suo commento Ha scelto una consegna standard per il suo ordine, che richiede fino a 10 giorni, come pubblicizzato sul nostro sito web. Tuttavia, offriamo anche la consegna espressa. I nostri prodotti vengono spediti dalla Francia, quindi ci vuole un po' più di una settimana. Ci auguriamo che gli adesivi vi piacciano. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
R
Rowanne P.
Nota: 4 su 5
Ottimo prodotto, bel libretto con le spiegazioni. Ci è voluto molto tempo per arrivare, più del previsto.
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S
Stephanie M.
Nota: 4 su 5
Ci è voluto un po' di tempo per la consegna ma il prodotto è ottimo
Recensione tradotta
N
N G.
Nota: 3 su 5
Le etichette adesive non tengono più bene. Lavate una volta e l'etichetta torna in lavatrice.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il suo commento. L'abbiamo contattata per offrirle una soluzione. Attendiamo con ansia il suo feedback. Buona giornata, Elise, EsIstMein
J
Janao
Nota: 3 su 5
Non mi è parso subito evidente che l'ordine provenisse dalla Francia. Per questo motivo la spedizione ha richiesto alcuni giorni. Purtroppo, tutti gli adesivi rettangolari in alto (1a fila) del libretto di adesivi che mi è stato inviato, che è molto ben fatto, non potevano essere rimossi correttamente, quindi alcuni si sono rovinati. Ciononostante, la qualità di stampa è ottima, il design è fantastico e alcuni adesivi per bambini sono stati inclusi gratuitamente.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il suo ordine e per la sua recensione. L'abbiamo contattata per offrirle una soluzione. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
M
Mandy J.
Nota: 4 su 5
Uso queste etichette da qualche anno e ne amo la praticità e la durata. Avrei dato 5 stelle ma per qualche motivo gli adesivi per la cancelleria ecc. non si attaccano più così bene ad alcuni articoli come prima?
Recensione tradotta
M
Mrs D.
Nota: 3 su 5
L'etichetta del ferro si è staccata dopo il primo lavaggio
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sabrina, Ci dispiace molto sapere che le etichette stirate si sono staccate dopo il primo lavaggio! Abbiamo contattato via e-mail per trovare una soluzione soddisfacente. Cordiali saluti, Jessica, Petit-Fernand.
M
Mama
Nota: 3 su 5
È andato tutto bene, la merce è arrivata molto velocemente. Purtroppo gli adesivi non si attaccano bene alle penne e agli utensili scolastici.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Siamo spiacenti di sapere che le etichette si stanno staccando - ovviamente questo non dovrebbe accadere! L'abbiamo contattata per offrirle una soluzione. Attendiamo con ansia il suo feedback. Buona giornata, Il team EsIstMeins
A
Anna S.
Nota: 3 su 5
Gli adesivi aderiscono molto male o non aderiscono affatto alle matite colorate. È un vero peccato. Mi aspettavo molto di più. Siamo molto soddisfatti degli adesivi sui vestiti e sulle scarpe.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Siamo spiacenti di sapere che le etichette si stanno staccando - ovviamente questo non dovrebbe accadere! L'abbiamo contattata per offrirle una soluzione. Attendiamo con ansia il suo feedback. Buona giornata, Il team EsIstMeins
K
Kerri
Nota: 4 su 5
Dopo una lunga attesa, gli adesivi sono arrivati con i nomi di altri due bambini e non con la quantità che avevo ordinato. Hanno rispedito quelli nuovi molto velocemente e sono stata soddisfatta del prodotto nel suo complesso una volta che è stato corretto.
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M
Marion
Nota: 4 su 5
Le etichette sono state ricevute rapidamente e sono molto facili da usare.
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I
Invité
Nota: 4 su 5
Ho avuto un problema di consegna. Dopo aver contattato il servizio clienti, che è stato molto reattivo, mi è stata offerta la possibilità di restituire l'ordine o di ottenere un rimborso. Ho preferito inviare nuovamente l'ordine perché volevo assolutamente le etichette e francamente ho ricevuto le mie etichette in meno di una settimana.
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A
Aurelie
Nota: 4 su 5
Buona esperienza. Bella etichetta
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I
Invité
Nota: 4 su 5
Consegna puntuale e imballaggio adatto alla tipologia di contenuto.
P
Perrine
Nota: 3 su 5
Cliente fedele, questa volta sono un po' delusa dal mio ordine. Le mini etichette per il materiale scolastico si stanno già staccando dalle penne (dopo 2 giorni di scuola). Il carattere "scrittura attaccata" fa sembrare le etichette molto piccole. Peccato
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Perrine, Ci dispiace sapere che hai avuto un problema con il tuo ordine. L'abbiamo contattata per discutere del problema. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette
M
Mme D
Nota: 4 su 5
Etichette di ottima fattura. Come ordinato. Forse una gamma leggermente più ampia di sfondi e immagini per alcune categorie sarebbe ottima. Per il resto, un buon prodotto che consiglierei.
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A
Anais B.
Nota: 4 su 5
Ricevuto in tempo. Etichette molto belle
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I
Invité
Nota: 3 su 5
Sul pacchetto di etichette per l'asilo nido, non tutte le etichette da stirare sono durate... Si sono staccate dopo il primo utilizzo o il primo lavaggio: un po' di delusione perché ho dovuto reinvestire in un nuovo sistema.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao, mi dispiace che tu abbia problemi con le etichette da stirare. Mi metterò in contatto con voi per discutere di come posso aiutarvi! Buona giornata? Luce C-MonEtiquette
A
Amélie Darodes
Nota: 4 su 5
Le etichette sono state consegnate rapidamente e corrispondevano al mio ordine. Sono soddisfatto del risultato.
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N
Nayfey julie
Nota: 3 su 5
Il tempo intercorso tra l'ordine3 e la ricezione è stato decisamente troppo lungo, credo quasi 3 settimane.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve. Ci dispiace che il suo ordine sia arrivato in ritardo, in questo periodo estivo i servizi postali hanno subito lievi ritardi. Non esiti a contattarci se il suo ordine tarda ad arrivare! Saremo felici di aiutarla. Luce C-MonEtiquette
Y
Yasmine
Nota: 4 su 5
Soddisfatto del mio acquisto. Le etichette termoriscaldanti tengono dopo il primo lavaggio, da vedere nel tempo.
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E
Elodie gourhand
Nota: 4 su 5
Acquisto di etichette per vestiti, oggetti e bottiglie d'acqua. Prodotto molto buono, una stella in meno per il prezzo che trovo elevato. Sono un cliente fedele da diversi anni.
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J
Jub
Nota: 3 su 5
La stampa a volte non è opposta al supporto dell'etichetta e il piccolo disegno associato al nome è ritagliato su alcune etichette... Inoltre, i colori non sono sempre del tutto fedeli, per cui la visibilità può essere a volte un po' limitata. Per il resto, le etichette sono belle e generalmente soddisfacenti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace che le etichette siano arrivate con questi difetti. Le ho appena inviato un'e-mail per discutere con lei della questione. Le auguro una buona giornata. Luce C-MonEtiquette
S
Sandrine
Nota: 4 su 5
Etichette eccellenti, belle e di buona qualità. La consegna è stata un po' lunga e non è stato possibile dare un seguito concreto.
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I
Invité
Nota: 4 su 5
Buoni prodotti e ricevuti rapidamente come al solito
Recensione tradotta
C
Corentin Moreau
Nota: 4 su 5
Sono più che soddisfatta delle etichette che ho ordinato per le mie figlie. Le adorano. Sono molto soddisfatta della qualità delle etichette e del servizio. Il servizio di assistenza è stato molto veloce nel rispondere che le stavano ristampando e quindi le ho finalmente ricevute.
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F
Fernanda Espinosa Ilabaca
Nota: 4 su 5
È un servizio normale. Rispetta le scadenze e il risultato è di alta qualità. Mi sarei aspettato che le etichette fossero più grandi.
Recensione tradotta
I
Invité
Nota: 4 su 5
Sono davvero molto contenta, sono passati 3 anni da quando ho ordinato le etichette per la scuola, quest'anno abbiamo aggiunto anche l'asilo nido per il nuovo bambino della famiglia e sono davvero molto soddisfatta. Quest'anno c'è stato un errore nell'ordine e ho chiamato subito il servizio clienti che ci ha inviato le etichette corrette nel giro di una settimana. Le abbiamo ricevute molto velocemente e in modo eccellente. Consiglio vivamente
Recensione tradotta
I
Invité
Nota: 4 su 5
Non c'è niente da dire! Forse darò qualche consiglio sul galateo a seconda delle forniture!
Recensione tradotta
I
Invité
Nota: 4 su 5
Dopo aver attaccato le etichette sui pennarelli di mio figlio, il giorno dopo mi sono accorta che si stavano staccando tutte senza eccezione. Ho dovuto mettere del nastro adesivo in più sulle etichette. Nessun problema con le matite. Il servizio clienti è stato molto reattivo e ha ascoltato attentamente per risolvere il mio problema inviando un prodotto sostitutivo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve. Mi dispiace che tu abbia problemi con le etichette. È del tutto anormale che si siano bloccate. Mi metterò in contatto con lei per discutere di come possiamo aiutarla. Buona giornata. Luce C-MonEtiquette