Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 59 489 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e le borracce sono descritte come molto resistenti, facili da personalizzare e rapide nelle spedizioni, con presentazioni curate come quaderni pratici e confezioni solide. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la robustezza anche dopo lavaggi e l’uso pratico a scuola e per oggetti come borracce e scatole; le consegne sono rapide e affidabili con consegna puntuale. Il servizio clienti è lodato per attenzione e supporto, con ordini gestiti prontamente e ordini rinviati senza problemi, che genera fiducia e soddisfazione continua. Complessivamente, prodotti eccellenti, design e colori apprezzati, e un’esperienza d’acquisto costantemente positiva.

Recensioni 3 e 4 stelle

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J
Jorge Rodriguez
Nota: 3 su 5
La consegna standard non è andata a buon fine con 8 giorni di ritardo rispetto al previsto. Il servizio post-spedizione ha funzionato bene.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere del ritardo nella consegna da parte delle poste. Ci auguriamo che i nostri prodotti le siano comunque piaciuti. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
S
Stellou Lénine
Nota: 4 su 5
Etichette bellissime che hanno soddisfatto le mie aspettative, ma c'è stato un problema con la consegna tra la scadenza pubblicizzata e la data di consegna effettiva...
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N
Natacha N
Nota: 4 su 5
Le proposte sono interessanti e ben spiegate, quindi sappiamo cosa stiamo ordinando in termini di etichette.
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M
Marta
Nota: 4 su 5
Ottimo prodotto e consegna nei tempi previsti
D
Delmastro C.
Nota: 4 su 5
Il prodotto è ottimo avevo già potuto verificare con precedenti acquisti, questa volta aggiungo che anche l'assistenza è stata ottima.
O
Ophélie Bannier
Nota: 3 su 5
Le etichette sono perfette, non c'è da preoccuparsi sul sito, è facile. Tuttavia, ho chiesto la consegna in 24 ore e ho pagato 950 pirt per essere consegnato in 24 ore e ho aspettato 4 giorni prima di essere consegnato, quindi non molto bello, ma hanno fatto ciò che era necessario molto rapidamente. Lo consiglio comunque perché le etichette sui vestiti sono oggetti.... Aiuta a tornare a scuola
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace che la consegna di Chronopost non abbia rispettato i termini annunciati. Le ho appena inviato un'e-mail prima di aiutarla! Le auguro una buona giornata. Luce C-MonEtiquette
M
Monica L.
Nota: 4 su 5
Lunghi i tempi di consegna.. ottimo prodotto
P
Patreb
Nota: 4 su 5
Prodotto molto buono ma consegna molto lunga
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N
Nathalie Niesen
Nota: 4 su 5
Ordine conforme alla richiesta un po' lungo da ricevere in Belgio ma buono...
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C
Cristina Sobrino Aires
Nota: 4 su 5
Le etichette si attaccano molto bene ai vestiti, sono belle e accattivanti e non si staccano in lavatrice.
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T
Tracey
Nota: 4 su 5
Ordinato per il primo giorno di scuola dei miei due figli, molto soddisfatto
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K
Kerstin
Nota: 4 su 5
Le etichette di alcuni capi di abbigliamento si stanno staccando.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Kerstin, ci dispiace sentire questo. Questo non dovrebbe accadere. Ci metteremo in contatto con lei per risolvere il problema. MFG, Ana
S
Santangelo S.
Nota: 4 su 5
Pratico e duraturo. Consigliato da parenti per materiale asilo
S
Slm
Nota: 3 su 5
L'acquisto prevedeva la consegna di 24 ore il sabato, ma non è stata rispettata. Quindi alla fine ho dovuto farne a meno. E un servizio clienti che non risponde ai messaggi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo spiacenti di sapere che il suo ordine non è arrivato in tempo. L'abbiamo contattata via e-mail per discutere del problema. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette
S
Sara
Nota: 4 su 5
Esperienza positiva per la terza volta. Grafica, colori e qualità molto buoni. I temi sono sempre gli stessi ma il servizio molto buono.
J
Jl
Nota: 3 su 5
Le bottiglie sono davvero belle, ma non vengono consegnate in 5 giorni lavorativi come pubblicizzato sul sito web. È fastidioso quando non si ha il regalo per il grande giorno. Il pacco è stato aperto ma non mancava nulla.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Jérôme, Siamo lieti di sapere che è soddisfatto del suo ordine. Tuttavia, siamo sinceramente dispiaciuti per questa anomalia nella consegna. L'abbiamo contattata anche via e-mail. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette
V
V Vincent
Nota: 4 su 5
Ordino da 7/8 anni e sono sempre soddisfatto. Prodotti di qualità a un prezzo equo e un servizio veloce. Ho avuto un piccolo problema e il servizio clienti è stato molto reattivo. Apprezzo questo tipo di servizio.
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P
Patience M.
Nota: 4 su 5
Facile da attaccare ai panni
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T
Tajukilimani
Nota: 4 su 5
Adesivi fantastici per la scuola e il cestino del pranzo personalizzato mi ha fatto illuminare gli occhi. Solo il tempo di consegna è stato davvero molto lungo, quasi troppo, quindi 4 stelle.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per l'ottima recensione. La consegna richiede sempre un po' di tempo perché siamo un'azienda francese che spedisce prodotti dalla Francia, quindi la consegna può richiedere più tempo del previsto. Tuttavia, non abbiamo alcun controllo sul servizio postale. Siamo molto contenti che gli adesivi le piacciano! Buona giornata, ? Elise, EsIstMeins
L
Lp
Nota: 3 su 5
L'etichetta era perfetta e i tempi di consegna corretti. Tuttavia, la bottiglia che abbiamo ricevuto era danneggiata. Lo abbiamo segnalato e non abbiamo ricevuto alcuna risposta. Peccato, non lo consiglio e non lo consiglierei nemmeno.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Laureen, grazie per il suo messaggio. L'abbiamo contattata via e-mail per discutere della questione. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette
S
Selina S.
Nota: 4 su 5
Tutto è andato bene, tranne il fatto che la spedizione ha richiesto più tempo di quanto dichiarato in precedenza. Ma le etichette sono ottime.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per questa bella recensione. Siamo molto contenti che gli adesivi le piacciano! La consegna richiede sempre un po' di tempo perché siamo un'azienda francese. I prodotti vengono spediti dalla Francia, quindi la consegna potrebbe richiedere più tempo del previsto. Tuttavia, non abbiamo alcun controllo sul servizio postale. Buona giornata, ? Elise, EsIstMeins
C
Carole Marceline
Nota: 3 su 5
Di solito ordino le mie etichette e quest'anno i tempi di consegna sono stati più lunghi del solito.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, Siamo spiacenti per il ritardo dovuto all'elevato volume dei servizi postali. Tuttavia, vi abbiamo contattato via e-mail per discutere con voi di questo incidente. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette
N
Nadine Aubinais
Nota: 3 su 5
Salve, ho pagato quasi 9 euro per una consegna in 24 ore. Ok c'era il fine settimana di mezzo ma ci sono voluti più di 6 giorni per ricevere l'ordine.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Nadine, Grazie per il suo feedback. Siamo molto dispiaciuti per l'accaduto e ci siamo presi la libertà di contattarla via e-mail per offrirle una soluzione compensativa. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette
A
Antoine Cussac
Nota: 4 su 5
Ciao, non ho nulla da dire sulle etichette! E 'sempre grande! Il mio svantaggio è la consegna Jopte per la consegna veloce (?9), ma non proprio! Ordine effettuato il 1° settembre e ricevuto il 6 settembre.
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C
Chaouat Sophie
Nota: 3 su 5
I prodotti sono ottimi ma i tempi di consegna sono stati troppo lunghi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sophie, Siamo lieti di sapere che sei soddisfatta del tuo ordine. Tuttavia, ci dispiace molto per questo incidente di consegna. Ti abbiamo contattato via e-mail per suggerirti una soluzione. Buona giornata, Ophélie
M
M. Porchet Alexandre
Nota: 3 su 5
Sono molto soddisfatto dei prodotti. Le etichette sono belle e si attaccano bene. Tuttavia, sono rimasta delusa dalla consegna. Ho pagato un supplemento (10) per la consegna entro 24 ore e ho ricevuto il mio ordine 4 giorni dopo...
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Alexandre, Ci dispiace che Chronopost non abbia rispettato gli impegni di consegna. Tuttavia, vi abbiamo contattato per trovare una soluzione a questo inconveniente. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette
H
Halaézio
Nota: 4 su 5
Una grande esperienza!
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S
Selb
Nota: 4 su 5
Tolgo una stella perché ho pagato per la consegna in 48 ore e non l'ho ricevuto fino al 5° giorno.
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K
Kossiwa Foucault
Nota: 4 su 5
Ideale per identificare gli effetti personali del bambino a scuola
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K
Kyra M.
Nota: 4 su 5
Bella selezione di adesivi. Ordinerei di nuovo. La spedizione è stata un po' più lunga (14 giorni)
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie per la sua recensione. Ci dispiace che la consegna abbia richiesto più tempo del previsto. Purtroppo non abbiamo alcun controllo sul servizio postale. ?? Tuttavia, siamo lieti che le etichette le piacciano. Le auguriamo una buona giornata, ? Il team EsIstMeins
N
Nilda Sanchez
Nota: 3 su 5
Il design è molto bello... la cosa negativa è che il secondo giorno che il bambino è tornato da scuola aveva il tappo della bottiglia rotto... la cosa positiva è che anche senza tappo se lo si copre bene non perde acqua! Ma mi sarebbe piaciuto che fosse più resistente
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere che il tappo della sua bottiglia si è rotto così facilmente. Vi abbiamo contattato per aiutarvi. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
M
Mimi
Nota: 3 su 5
Ottimo prodotto ma i tempi di consegna sono stati troppo lunghi
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo lieti di sapere che il suo ordine è di suo gradimento. Tuttavia, l'inizio del nuovo anno scolastico ha allungato i tempi di consegna del servizio postale e ci dispiace molto per questo inconveniente. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette
V
Virginie
Nota: 4 su 5
Interfaccia piacevole, personalizzazione quasi infinita, informazioni facilmente accessibili sugli adesivi. Tuttavia, il servizio di consegna espressa che ho scelto per il mio secondo ordine non ha mantenuto le promesse.
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M
Maria
Nota: 4 su 5
Contatto molto gentile in caso di problemi. Adesivi super. Unico neo: spedizione lunga.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il suo acquisto e per la sua recensione. Ci dispiace che la consegna abbia richiesto più tempo del previsto. Purtroppo non abbiamo alcun controllo sul servizio postale. Tuttavia, è fantastico che le piacciano i nostri adesivi. Le auguro una buona giornata, ? Il team EsIstMeins
J
Justine Creusot
Nota: 4 su 5
L'etichetta è impeccabile, ma avevo un codice promozionale, ma ho dovuto andare a cercarlo. Sarebbe stato bello se fosse apparso quando ho completato l'ordine in modo da poterne approfittare.
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I
Invité
Nota: 4 su 5
Molto veloci nel rispondere alle richieste e hanno risolto un nuovo ordine molto rapidamente.
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V
Victoria Rolin
Nota: 4 su 5
Le etichette sono solide e resistono facilmente a qualche mese di lavaggio, ma le ultime due consegne hanno avuto problemi e l'ultima è arrivata aperta. Sto iniziando a stufarmi
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M
Marie Tuquet
Nota: 4 su 5
Sia la qualità che i tempi sono perfetti, ma gli accessori sono un po' costosi.
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P
Paloma
Nota: 4 su 5
Le etichette sono carine come ci aspettavamo e il libretto degli assegni è fantastico. L'unico aspetto negativo è il tempo di arrivo, credo che al momento dell'ordine non ti dicano il tempo di consegna previsto e, almeno nel mio caso che vivo a Madrid, > 2 settimane, è importante saperlo.
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L
Lula32
Nota: 3 su 5
La procedura d'ordine è stata semplice e i bambini si sono divertiti a scegliere i loro disegni. La consegna non è delle più veloci, ma questo è stato chiarito al momento dell'ordine. Gli adesivi extra divertenti sono un tocco di classe, ma avrei preferito pagare meno o avere più adesivi con il nome per i miei soldi, visto che andranno sprecati - i miei figli hanno 9 e 11 anni. Purtroppo, un paio di adesivi che ho attaccato ai vestiti si sono staccati al primo lavaggio e li ho trovati attaccati ad altre cose. Non ho mai avuto questo problema con la marca che uso di solito. Se se ne staccheranno altri, mi rivolgerò all'azienda per ottenere un rimborso. Probabilmente non ordinerò più da qui.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Louisa, La ringraziamo per la sua recensione e siamo davvero spiacenti di sapere che la qualità di alcune etichette non era soddisfacente! Ti abbiamo contattato via e-mail per scusarci ulteriormente e offrirti una soluzione. Jessica, Petit-Fernand