Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 906 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.

Recensioni 3 e 4 stelle

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M
Michela M.
Nota: 3 su 5
Molto bene il prodotto, troppo lungo il tempo di spedizione e consegna
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Michela, mi dispiace che i tempi di consegna siano risultati troppo lunghi. Le ho inviato una mail per scusarci. Le auguro una bella giornata. Margherita
L
Lise Deparis
Nota: 3 su 5
Buona reattività a seguito del mio reclamo sui difetti: materiale mancante e difettoso. Restituzione rapida degli articoli, ma il coperchio del cestino del pranzo sostituito è del colore sbagliato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Lise, ci scusiamo per questa anomalia di qualità. La invitiamo a contattarci telefonicamente per aiutarla a scegliere il colore del suo cestino. Buona giornata :) Sandra - Cmonetiquette
V
Valeria L.
Nota: 3 su 5
Io avrei chiesto delle “etichette in stoffa adesiva” da mettere su tessuti Invece mi è arrivato tutto in carta Prego spiegarmi Grazie Valeria Lauro
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Valeria, le abbiamo inviato una mail per poterle apportare tutto l'aiuto necessario. Le auguro una bella giornata. Margherita
N
NoName
Nota: 3 su 5
Purtroppo non convince in termini di qualità.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Siamo spiacenti di sapere che le vetrofanie non funzionano. Può fornirci maggiori dettagli rispondendo alla nostra e-mail. Ana di Esistmeins
L
Louarn Alicia
Nota: 3 su 5
Le etichette sono molto belle. Il problema principale è che si sono staccate al primo lavaggio, avvenuto una settimana dopo la stiratura.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Alicia, ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti con le etichette in questione. Buona giornata, Sandra - CmonEtiquette
B
bordes christian
Nota: 4 su 5
servizio veloce, facile da usare, RAS, lo consiglierei sicuramente
Recensione tradotta
B
BM
Nota: 4 su 5
Ottima idea quella di avere delle etichette per aiutare i Re Magi a confezionare. Avrei voluto che fossero due volte più grandi, ma si adattano meno e hanno più lucentezza, ma sono soddisfatta dell'acquisto. Potrebbero velocizzare un po' di più la spedizione e sarebbe perfetto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Beatriz, grazie per aver condiviso la tua opinione :) Buona giornata, Sandra - Petit Fernand
C
Chrislaine
Nota: 4 su 5
Consegna rapida e puntuale. Molto soddisfatto della resa degli adesivi. Ho dovuto pagare i dazi doganali all'arrivo del pacco.
Recensione tradotta
M
Maud
Nota: 3 su 5
Ho ordinato delle etichette gialle con scritte bianche. Sul sito web sembravano buone, ma in realtà non si riesce a leggere nulla! Avrei apprezzato se il reparto qualità o un altro Petit Fernand mi avessero avvertito della scarsa visibilità prima di ricevere le etichette a casa.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Maud, ti contatteremo in giornata per aiutarti con il tuo ordine. Buona giornata e buone vacanze, Sandra - Petit Fernand
S
Silvia C.
Nota: 4 su 5
Ho utilizzato il vostro sito on line per creare etichette adesive per abbigliamento per il nido. Complimenti per la varietà! Viste dal vivo sono ancora più belle! Unico appunto:spedizioni più rapide
N
Nathalie JACQUES
Nota: 3 su 5
non si lava bene, anche a 40° C
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Nathalie, ti contatteremo più tardi per aiutarti. Buona giornata, Sandra- C-MonEtiquette
B
B.RBC
Nota: 3 su 5
I tempi di consegna annunciati non sono stati rispettati. Le etichette di cui avevo bisogno per il campo di mio figlio sono arrivate 1 giorno dopo la sua partenza. Non mi è stata inviata alcuna e-mail per informarmi del ritardo, cosa che mi avrebbe permesso di annullare l'ordine, ormai inutile. Ho dovuto contattare il servizio clienti e sperare di ricevere il pacco in tempo, ma era in vain....
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Barbara, ti contatteremo più tardi per aiutarti con il follow-up. Buona giornata, Sandra- C-MonEtiquette
L
Laetitia Thouvenin
Nota: 4 su 5
Ho ordinato alcune tazze di Natale per i miei figli e i miei cani e ne sono molto soddisfatta. L'unico piccolo problema è che a una delle tazze manca una parte del disegno, ma non ho rimpianti. Una tazza personalizzata ha fatto un'ottima impressione e da allora viene utilizzata ogni giorno.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Laetitia, ci dispiace leggere che il nostro prodotto non soddisfa le sue aspettative. La contatteremo in giornata per aiutarla. Buona giornata, Sandra - C-MonEtiquette
L
la.
Nota: 4 su 5
Buona esperienza, belle etichette, consegna veloce. Tuttavia, ho sponsorizzato un amico che ha fatto un ordine e l'ha ricevuto più di una settimana fa e l'importo di 3, per la sponsorizzazione, è ancora in sospeso. Non capisco perché.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Adeline, ti invitiamo a contattarci telefonicamente per aiutarti, in quanto la sponsorizzazione è automatica. Buona giornata, Sandra - C-MonEtiquette
V
Valentin C.
Nota: 4 su 5
Serietà e qualità
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D
DAMARIS
Nota: 4 su 5
Il prodotto è molto bello, ma mi ci è voluto molto tempo per riceverlo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Damaris, grazie per aver condiviso con noi il suo feedback. Mi dispiace che ci sia voluto un po' di tempo per arrivare. Spero che la prossima volta la consegna sia più rapida :) Buona giornata, Sandra - Petit Fernand
G
Gimena Gómez Curti
Nota: 4 su 5
Ottimo prezzo e qualità del prodotto
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Gimena, grazie per aver condiviso la tua opinione :) Buongiorno, Sandra - Petit Fernand
L
Laura
Nota: 4 su 5
Spedizione incompleta, ho contattato il servizio post vendita non ho mai avuto un ritorno Finalmente a seguito del mio commento ho avuto il servizio post vendita che mi ha offerto un rimborso che è stato fatto direttamente! Grazie mille!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Laura, ci dispiace di non aver ricevuto un messaggio da parte tua in merito alla tracciabilità del tuo ordine. Ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti il prima possibile. Buona giornata, Sandra , Team C-monetiquette
N
Nadège Bourdet
Nota: 4 su 5
Molto ben fatto come al solito!!!!!
Recensione tradotta
A
Anna P.
Nota: 4 su 5
Oggetti molto carini. Il cotone potrebbe essere più pesante.
C
Cova
Nota: 4 su 5
Adoro le etichette e sono molto soddisfatta del risultato. Mi sarebbe piaciuto che il nome di ogni bambino fosse stato inserito nel proprio cartoncino, ma per il resto è fantastico!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per aver condiviso la tua opinione Cova. Per motivi ecologici, spediamo in un unico pacchetto. Se la prossima volta avrà bisogno di separarli, non esiti a contattarci per separarli. Buona giornata e buone vacanze. Sandra - Petit Fernand
T
Turtle
Nota: 4 su 5
Ordine arrivato piuttosto velocemente, contando la produzione personalizzata. Prodotti veramente belli e accattivanti. Ho preso il set di etichette per la scuola materna e quella di legno da appendere allo zaino....bellissime tutte! In più dei simpatici omaggi!!
M
Monica Fernández
Nota: 4 su 5
Come sempre, gli adesivi per finestre sono imbattibili! Si attaccano e si staccano benissimo e hanno una stampa imbattibile. L'unico inconveniente è che pensavo fossero trasparenti, in modo da poter vedere il disegno su entrambi i lati. Ma sono comunque bellissimi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie Monica :) Sandra- Petit Fernand
V
Valentine
Nota: 4 su 5
Gli articoli che ho ordinato sono davvero deliziosi. Nonostante un errore di trascrizione all'inizio, il reso è stato risolto senza problemi.
Recensione tradotta
M
Mélissa B.
Nota: 4 su 5
Sempre un bel design. Ricevuto molto velocemente. È la seconda volta che ordino. Un po' delusa dal colore della scritta che ho scelto, ma è colpa mia non loro ;) Nel complesso lo consiglio vivamente
Recensione tradotta
G
Giulia C.
Nota: 4 su 5
Bella la personalizzazione delle etichette, facile utilizzo, spedizione veloce
L
Leticia de Cendra
Nota: 4 su 5
Tutto bene, tranne il fatto che ci vuole un po' di tempo per arrivare.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Leticia, grazie per averci dato fiducia :) Speriamo che il tuo prossimo ordine venga consegnato più velocemente.
V
Valeria R.
Nota: 4 su 5
La borraccia ha una tenuta termica meravigliosa, sia in estate che in inverno (testata anche su un altra acquistata in estate), il tappo invece risulta debole, non tanto per la tenuta, ma perché si ammacca facilmente.
C
Claudia
Nota: 4 su 5
Consegne puntuali e prodotti di qualità. Sacchi di Natale personalizzati meravigliosi.
M
MAVI
Nota: 4 su 5
Ottimo servizio clienti
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Aiii que ilusion . È stato un piacere aiutarvi Mavi. Saluti
D
Desire Davila Hernandez
Nota: 4 su 5
Consegna veloce. Buona qualità
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Desire, grazie per aver condiviso con noi la tua opinione :) Speriamo di guadagnare una stella in più la prossima volta :) Buongiorno, Sandra - Petit Fernand
L
Lise
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatto dell'ordine! Ottima qualità e ampia scelta di modelli. La consegna ha richiesto un po' di tempo ma ne è valsa la pena.
Recensione tradotta
A
Alexa
Nota: 3 su 5
Mi piace l'ampia scelta e la facilità d'uso. Purtroppo, alcuni adesivi si sono rapidamente disintegrati nei loro strati. Nel complesso, va bene.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il tuo commento, Alexa! Ci dispiace sapere dei problemi con le etichette. Questo non dovrebbe accadere! Può indicarci esattamente quali sono, in modo che possiamo inviare le etichette sostitutive rispondendo alla nostra e-mail?
A
Ana
Nota: 4 su 5
Sono soddisfatto degli adesivi, ma il loro arrivo ha richiesto molto tempo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il tuo messaggio :)
A
Ana
Nota: 4 su 5
Prodotto di buona qualità, ma ci è voluto molto tempo per arrivare. Era posta ordinaria, ma comunque...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per la sua fiducia Ana. Speriamo di migliorare le nostre consegne con l'ufficio postale. Buona giornata, Sandra - Petit Fernand
I
I.LL
Nota: 4 su 5
Tutto perfetto, arrivato in pochi giorni nella cassetta della posta. Gli adesivi resistono molto bene nonostante i lavaggi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per il tuo messaggio :)
P
Paola A.
Nota: 3 su 5
Purtroppo le etichette termoadesive si iniziano a staccare già dopo il primo lavaggio leggermente, mentre quelle adesive sono troppo grosse x entrare essere attaccate su tutte le etichette interne
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Paola, la ringraziamo per il tempo che ci ha accordato telefonicamente. Le abbiamo inviato una mail per poterle proporre una soluzione soddisfacente. Le auguriamo una bella giornata.
E
Emanuela
Nota: 4 su 5
Abbiamo potuto scegliere tra sfondi, caratteri e disegni molto carini. Consegna puntuale. Tutti soddisfatti!!
V
Valérie henriot
Nota: 4 su 5
Ho ordinato le etichette da attaccare alle finestre. È un peccato che non ci fosse una spiegazione cartacea, perché avrebbe reso il montaggio molto più semplice.
Recensione tradotta
D
Danielle
Nota: 4 su 5
Ho acquistato adesivi per abbigliamento nel 2018 da Petit-Fernand e sono tornata da loro perché la qualità e la durata sono superbe.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per essere stata nostra cliente, Danielle!