Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 59 476 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e le borracce sono descritte come molto resistenti, facili da personalizzare e rapide nelle spedizioni, con presentazioni curate come quaderni pratici e confezioni solide. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la robustezza anche dopo lavaggi e l’uso pratico a scuola e per oggetti come borracce e scatole; le consegne sono rapide e affidabili con consegna puntuale. Il servizio clienti è lodato per attenzione e supporto, con ordini gestiti prontamente e ordini rinviati senza problemi, che genera fiducia e soddisfazione continua. Complessivamente, prodotti eccellenti, design e colori apprezzati, e un’esperienza d’acquisto costantemente positiva.

Recensione 3 stelle

Reimposta i filtri
C
Clemence P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2025
Le etichette sono davvero fantastiche, le ordino ogni anno… ma il timbro è pessimo, nonostante i suoi 30€! Fa una grande macchia d'inchiostro accanto al nome…
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Clémence,

Grazie per la tua fiducia.

Mi dispiace sinceramente leggere il tuo feedback riguardo al nostro timbro.. Si tratta di uno dei nostri nuovi prodotti, quindi ti ho appena contattato via email per capire cosa sia successo.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
C
Cristina F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2025
È la seconda volta che chiedo le etichette e mi piacciono....l'unica cosa è che quelle che ho ricevuto costano tantissimo da staccare e alcune si rompono... Grazie
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Cristina,

Grazie per il tuo commento e la tua fiducia.
Ci dispiace sapere che stai avendo difficoltà a staccare le etichette dal loro supporto.
Per poterti aiutare nel miglior modo possibile, mi sono appena messo in contatto con te

Ti auguro una bella giornata,
Camille Petit-Fernand
N
Nina H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2025
Qualità media, tempi di consegna lunghi
Recensione tradotta
L
Ludivine L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2025
La qualità della bottiglia è buona ma deluso che siano adesivi incollati. Si rovinano rapidamente. Preferisco la qualità delle bottiglie per bambini che ho comprato circa 5 anni fa dove il disegno era dipinto nella massa. Altrimenti molto bella e fedele al risultato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Ludivine,

Grazie per la tua trasparenza.
Ti ho appena contattato via email per scambiare due parole con te.
Una bellissima giornata,
Sandra
C
Celine V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2025
Ho ordinato 2 pacchi di etichette termoadesive e la stampa su uno dei pacchi di tutte le etichette ha un simbolo che nasconde la fine del nome. È un peccato....
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Céline,

Grazie per il tuo feedback.
Siamo spiacenti di apprendere che le etichette che hai ricevuto non ti soddisfano completamente.
Per comprendere il problema riscontrato e poter così aiutarti al meglio, abbiamo appena preso contatto con te.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
G
Gloria T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2025
Mi sono accorto qualche giorno fa che hai dimenticato di mettere la y su Thierry
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Gloria,

Siamo spiacenti di leggere il tuo messaggio.
Infatti, notiamo che l'ordine originale non ha la "y", come ricevuto. Puoi consultare la tua conferma d'ordine per verificare la personalizzazione che hai scelto.

Siamo disponibili in caso di bisogno.
Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
F
Fiori F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2025
molto costoso
P
Priscia G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2025
Ordino da 3 anni sempre contenta della qualità e della rapidità delle spedizioni, tranne che in quest'ultimo ordine il pre-taglio non è fatto bene, sono costretta a prendere le forbici, il che non è davvero pratico.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Priscia,

Grazie infinite per la tua fedeltà.
Come hai potuto notare in passato, le nostre etichette adesive per abbigliamento sono normalmente facili da usare.
Ti abbiamo appena contattato via email per aiutarti!

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
M
Mylene D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2025
Prodotto pratico per partire in viaggio, il problema è che al lavaggio tutto va via
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Mylene,

Grazie per il tuo feedback.
Le nostre etichette sono normalmente progettate per resistere ai lavaggi fino a 60°C. Le tue non dovrebbero quindi staccarsi in questo modo.
Per aiutarti, abbiamo appena preso contatto con te.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
A
Ana A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2025
Le etichette ricevute in questa occasione non sono sufficientemente fustellate, quindi è molto difficile estrarle dal quaderno in cui vengono.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Ana,

Mi dispiace molto leggere che le tue etichette sono difficili da staccare dai loro supporti. Deve essere un difetto di fabbricazione e ti chiediamo scusa.

Per aiutarti nel miglior modo possibile, ci siamo appena messi in contatto con te.

Buona giornata,
Camille Petit-Fernand
A
Amandine P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2025
Delusa dallo zaino.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Amandine,

Siamo dispiaciuti di leggere che il prodotto che hai ricevuto non corrisponde alle tue aspettative. Cerchiamo di descrivere al meglio i nostri prodotti e ci dispiace che questo non sia stato sufficiente per te.
I tuoi feedback sono importanti per noi. Per questo, rimaniamo disponibili via e-mail e telefono con piacere

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
D
Dienemba B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2025
Le etichette non erano facili da staccare dal supporto
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Dienemba,

Grazie per averci informato di questa anomalia.
Siamo sinceramente dispiaciuti di constatare che le tue etichette sono difficili da rimuovere dai loro supporti.
Ti abbiamo appena contattato via email per aiutarti.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
A
Aurelie M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2025
deluso le mie etichette si staccano difficilmente dalla carta e c'è una pellicola di plastica sopra
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Aurélie,

Grazie per averci informato di questa anomalia, ci dispiace sinceramente.
Ti confermo che l'informazione è stata trasmessa al servizio competente.

Per quanto riguarda il tuo ordine, ti verranno inviate etichette di ricambio.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
L
Laure R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2025
L'etichetta sui bibi non tiene
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Laure,

Grazie per averci lasciato la tua opinione.
Il nostro team ha appena preso contatto con te per capire e offrirti una soluzione :)

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
E
Elise D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2025
Ci sono delle etichette che non sono a nome di mio figlio... Sicuramente un errore durante la stampa. Ma le altre sono carine
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Elise,

Siamo sinceramente dispiaciuti per questo errore umano. Speriamo comunque che le tue etichette ti piacciano! 60a

Il nostro servizio clienti è disponibile in caso di bisogno per aiutarti.
Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
J
Jenna P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2025
Dopo un solo lavaggio, le etichette si staccano. Sono abbastanza delusa
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Jenna,

Le nostre etichette per abbigliamento sono progettate per resistere a numerosi lavaggi fino a 60°C.
Speriamo che la soluzione fornita dal nostro servizio clienti ti soddisfi 😊

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
E
Elisa S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2025
Veloce! Ordine completo ma sempre delusa dalla mancanza di pezzi di ricambio per le lunchbox che si usurano molto rapidamente...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Elisa,

Grazie per il tuo prezioso feedback.

Offriamo infatti pezzi di ricambio per le nostre lunchbox e borracce per permetterti di conservarle ancora più a lungo.
Prendiamo in considerazione la tua richiesta di nuovi pezzi da mettere a disposizione e la inoltreremo al servizio competente.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
S
Samia N.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2025
Le etichette non si attaccano abbastanza bene ai vestiti e appena passano in lavatrice è un disastro, si staccano.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Samia,

Grazie per averci contattato.
Le nostre etichette adesive per vestiti si applicano sulle etichette già presenti dei vestiti per garantire un'adesione ottimale come spiegato sul nostro sito web. Infatti, non si attaccano direttamente sul tessuto.

Se nonostante ciò noti un distacco, ti consigliamo di contattare il nostro servizio clienti tramite il nostro modulo di contatto 😊

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
W
Walid K.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2025
Sito affidabile. Consegna puntuale ma il prezzo è alto rispetto alla quantità di prodotto
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno,
Grazie per il tuo feedback.
Per quanto riguarda i nostri prezzi, proponiamo molto frequentemente offerte promozionali per permetterti di beneficiare di ottimi sconti. Non esitare ad iscriverti alla nostra Newsletter per ricevere tutte le nostre offerte. 🎉
Buona giornata a te,
Elise, C-MonEtiquette
M
Marion D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2025
Sono deluso dal mio acquisto perché non avevo visto che si trattava di etichette adesive da attaccare sulle etichette dei vestiti e non direttamente sui vestiti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Marion,

Hai effettivamente scelto le nostre etichette adesive per vestiti che si applicano sulle etichette già presenti dei vestiti. Lo specifichiamo sul nostro sito per evitare qualsiasi confusione, ma ci dispiace che non sia stato chiaro per te ..😔

Rimaniamo disponibili in caso di bisogno.
Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
G
Géraldine D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2025
Ho pagato una consegna espressa per ricevere il mio acquisto 6 giorni dopo. Ho inviato un'email a riguardo e non ho ricevuto risposta.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Géraldine,

Siamo sinceramente dispiaciuti per questo ritardo nella consegna.
Ti confermiamo che le spese di spedizione del tuo ordine sono state rimborsate :)

Rimaniamo disponibili per qualsiasi domanda.
Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
F
Fernanda E.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2025
L'adesivo è troppo piccolo e con così tante informazioni (nome, cellulare e disegno) non si capisce nulla.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Fernanda,

Ci dispiace leggere il tuo messaggio.
Cerchiamo di fornirti tutte le caratteristiche possibili dei nostri prodotti.
Per quanto riguarda la dimensione del carattere, limitiamo il numero di caratteri che puoi inserire affinché l'etichetta sia chiaramente visibile.
Tuttavia, più testo inserisci, più piccola sarà la dimensione.

Siamo a disposizione per ulteriori informazioni.
Ti auguriamo una buona giornata,
Petit-Fernand
N
Noémie E.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2025
È la terza o quarta volta che ordino e questa volta trovo che sia molto difficile rimuovere le etichette una ad una per attaccarle, come se il pre-taglio avesse un difetto. Inoltre, un film trasparente arriva ogni volta. È così su tutta la prima pagina del grande quaderno acquistato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Noémie,

È con rammarico che leggiamo il tuo messaggio.
Le nostre etichette sono normalmente progettate per essere facili da usare.
Pertanto, i nostri team hanno appena preso contatto con te per aiutarti il prima possibile.

Buona giornata,
C-MonEtiquette
S
Stéphanie V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2025
Avevo già ordinato su questo sito e ero soddisfatta. Questa volta ho ordinato e dovevo ricevere il mio ordine giovedì o venerdì al più tardi avendo pagato le spese di spedizione per una consegna rapida; ho ricevuto una busta verde lunedì e non era il mio ordine. Non ricevendo l'ordine alla data prevista, ho richiesto il rimborso delle spese di spedizione, mi sono state rimborsate e alla ricezione dell'ordine che non era più il mio ho presentato un reclamo per un rimborso e mi è stato rimborsato. Sono rimasta delusa da questo ordine.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Stéphanie, Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti per i disagi riscontrati durante il tuo ultimo ordine. Questo non è assolutamente il livello di servizio che desideriamo offrire, soprattutto considerando che in passato eri già stata soddisfatta. Comprendiamo perfettamente la tua delusione riguardo al ritardo nella consegna e all'errore nell'invio del tuo ordine. I nostri team hanno fatto del loro meglio per aiutarti il più rapidamente possibile. Il tuo feedback è prezioso e ci consente di rafforzare i nostri controlli per evitare che questo tipo di situazione si ripeta. Speriamo di avere l'opportunità di riconquistare la tua fiducia in un prossimo ordine. Buona giornata, C-MonEtiquette
F
Florie J.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2025
Le etichette adesive per vestiti sono molto difficili da staccare e non è la prima volta che lamenta questo problema.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Florie,

È con rammarico che leggiamo il suo messaggio.
Le nostre etichette non dovrebbero essere difficili da rimuovere dai loro supporti, ma al contrario, facili da usare.
Abbiamo appena preso contatto con lei per aiutarla!

Buona giornata,
C-MonEtiquette
C
Catherine V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2025
Non ho ancora provato le etichette durante la pulizia dei vestiti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Catherine,

Grazie per il tuo ordine, non vediamo l'ora di avere il tuo feedback 😊

Buona giornata,
C-MonEtiquette
Y
Yasmina M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2025
Bene. È la seconda volta che ordino una borraccia per mia figlia quest'anno. Sono molto carine e robuste, tuttavia le iscrizioni non durano un anno scolastico intero, il che è fastidioso visto il prezzo. L'ultima che ho ordinato ha già il nome di mia figlia in parte rimosso eppure non la metto in lavastoviglie. Ma mia figlia ama le sue borracce personalizzate.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Yasmina,

Grazie per il tuo feedback. Siamo spiacenti che l'iscrizione non sia durata così a lungo come previsto. Abbiamo appena preso contatto con te per aiutarti 😊

Buona giornata,
C-MonEtiquette
S
Séverine G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2025
Nonostante le mie richieste, ad oggi non ho ancora ricevuto il tappo corrispondente al mio ordine.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Séverine,
M
Marie-Ange B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2025
2 : Zaino per bambini arrivato in tempo, bello ma le cinghie di attacco sono davvero troppo lunghe nonostante la regolazione e un bambino piuttosto alto. Peccato!! Delusa
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
3 : Ciao Marie-Ange,

Il tuo feedback è molto importante per noi.
Il servizio interessato è stato appena informato del tuo riscontro. Abbiamo una sola misura per il nostro zaino e siamo spiacenti di apprendere che al momento è troppo grande per tuo figlio 😔

Buona giornata,
C-MonEtiquette
A
Angélique C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2025
2 : Qualità dell'etichetta molto buona, tuttavia nonostante il costo aggiuntivo per la consegna espressa, non solo non è stata consegnata in tempo ma in un altro punto di ritiro. Per una busta standard, correre per la città mi ha infastidito. La busta esterna era disgustosa ma nonostante ciò la qualità del prodotto è impeccabile. Solo la consegna non è andata bene. Cordiali saluti
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
3 : Ciao Angélique,

Siamo dispiaciuti per questo ritardo nella consegna 😔

Se noti un'anomalia sulle tue etichette non esitare a contattare il nostro servizio clienti affinché possiamo aiutarti!

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
C
Cindy C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2025
0 : Ordinare etichette per abbigliamento. Il distacco delle etichette è difficile nel libretto
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
1 : Ciao Cindy,

Siamo sinceramente dispiaciuti per questo difetto di taglio. Il nostro servizio clienti ti ha appena contattato per offrirti una soluzione il prima possibile! 😊

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
V
Valérie D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2025
sono delusa di non aver potuto usufruire di un codice promozionale valido al momento dell'ordine
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Valérie,

Siamo spiacenti che l'offerta non sia potuta applicarsi al tuo ordine 😔
Numerose offerte saranno presto disponibili per permetterti di usufruire di un nuovo sconto!

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
J
Jeremy S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2025
Scadenza più lunga di quella annunciata
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Jeremy,

Siamo spiacenti di sapere che il suo ordine ha subito un ritardo da parte del corriere.
Ci auguriamo che i prodotti ricevuti siano di tuo gradimento!

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
A
Aurelie B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2025
Le etichette sono tagliate male. È un vero problema staccarle dal supporto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Aurélie,

In seguito al suo messaggio, l'abbiamo contattata telefonicamente e via e-mail per aiutarla.
Ci dispiace molto che le etichette siano difficili da rimuovere dai loro supporti. Deve trattarsi di un difetto nel taglio del prodotto.

Buona giornata!
Camille C-MonEtiquette
R
Rebecca F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2025
2 : È tutto un ottimo prodotto e è arrivato in tempo, ma questo lotto di adesivi è molto difficile da rimuovere dalle pagine, quindi finiscono per staccarsi con bordi danneggiati o piegati, il che rende più difficile attaccarli ai capi a lungo termine. Questo è il mio quarto ordine da questa azienda negli ultimi anni e la prima volta che succede, quindi spero che sia solo un difetto isolato con il mio ordine.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
3 : Ciao Rebecca, mi dispiace sapere del problema con i tuoi adesivi. Ti contatterò via email per aiutarti a risolvere questo. Grazie per la tua comprensione! Chiara, Petit-Fernand
R
Rebeca M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2025
La qualità non è male, ma ci hanno messo molto tempo a spedirlo, me l'hanno spedito e la ditta di trasporti l'ha perso, e anche se gliel'ho detto, non mi hanno dato retta fino a una settimana dopo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve,

Siamo spiacenti per il ritardo nella consegna. Tuttavia, speriamo che tutto sia di suo gradimento per quanto riguarda i nostri prodotti.

Sono a disposizione per qualsiasi cosa per telefono o per email 😊
Buona giornata,
Camille Petit-Fernand
C
Corinne B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2025
Troppo difficile rimuovere l'etichetta dal supporto
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Corinne,

Grazie per averci segnalato il problema delle etichette.
Non dovrebbe essere così difficile rimuoverle dal loro supporto.

Ti abbiamo appena contattato per aiutarti! 😊

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
V
Vikelis A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2025
Problemi con i tempi di consegna, ma ho ricevuto il mio ordine come desideravo. Dovrò verificare la durata delle etichette a lungo termine.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Alicia,

Ci dispiace molto per il ritardo nella consegna.
Ci auguriamo che, nonostante ciò, i prodotti che ha ricevuto soddisfino le sue aspettative!

Buona giornata!
Camille C-MonEtiquette
M
Maria V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2025
L'ordine andava bene, come al solito, ma la consegna è stata pessima. Non arriva più direttamente nella mia cassetta della posta, devo andare in un punto di raccolta e la busta è arrivata molto sporca e danneggiata e non hanno potuto consegnarmela. Mi ci è voluta una settimana per ritirarla....
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Maria,

Grazie per il tuo messaggio, siamo felici che ti piacciano!

Per quanto riguarda i nostri metodi di spedizione, li abbiamo cambiati per velocizzare la consegna. D'ora in poi, possono essere spediti ad un punto di raccolta SEUR o consegnati a domicilio con SEUR :)

Buona giornata,
Camille Petit-Fernand
-
- -.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2025
Buoni prodotti. Nonostante una consegna caotica dell'ordine, l'esperienza rimane positiva grazie a un team di post vendita disponibile che ha agito molto rapidamente.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Alicia,

Siamo molto dispiaciuti per il ritardo nella consegna.
Ci auguriamo che, nonostante ciò, i prodotti che ha ricevuto soddisfino le sue aspettative.

È stato un piacere aiutarvi! 😊

Buona giornata!
Camille C-MonEtiquette