Le etichette e le borracce sono descritte come molto resistenti, facili da personalizzare e rapide nelle spedizioni, con presentazioni curate come quaderni pratici e confezioni solide. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la robustezza anche dopo lavaggi e l’uso pratico a scuola e per oggetti come borracce e scatole; le consegne sono rapide e affidabili con consegna puntuale. Il servizio clienti è lodato per attenzione e supporto, con ordini gestiti prontamente e ordini rinviati senza problemi, che genera fiducia e soddisfazione continua. Complessivamente, prodotti eccellenti, design e colori apprezzati, e un’esperienza d’acquisto costantemente positiva.
Penso che le etichette siano piuttosto belle, ho provato a lavarle in lavatrice senza problemi ma quello che non mi piace è che l'etichetta può essere rimossa facilmente senza troppo sforzo e un bambino può farlo e ho scelto queste etichette proprio per la scuola.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che le nostre etichette autoadesive non soddisfino pienamente le sue aspettative. Questa gamma è progettata per resistere alla lavatrice e all'asciugatrice, ma può essere rimossa tirandola, per facilitare la rivendita o la donazione dei capi, a differenza delle nostre etichette autoadesive che non possono essere rimosse...? Una bella serata a te, Sarah-MonEtiquette?
1
1000696189
Nota: 3 su 5
Sono cliente di C mon étiquettes da molti anni, ma purtroppo c'è stato un errore di spedizione sui miei ultimi due ordini, anche se l'indirizzo corretto era aggiornato sul mio account. Fortunatamente Elise del servizio clienti è stata reattiva e ha rispedito il mio ordine a loro spese. Non capisco come questo possa accadere 2 volte di seguito a distanza di un anno. Mi chiedo quindi se sia il caso di raccomandarli di nuovo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il suo feedback. Il nostro team è stato in grado di identificare il motivo di queste ricevute errate, in modo che ciò non si ripeta in futuro. Siamo sinceramente dispiaciuti che ciò sia accaduto in due occasioni e ci auguriamo di rivederla in occasione di futuri ordini. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
C
Cindy Chevreux
Nota: 3 su 5
Ordino da Monetiquette da quando mio figlio maggiore è tornato a scuola. Le etichette sono bellissime e loro stessi amano personalizzarle. Tuttavia, stanno diventando sempre meno resistenti. Nell'ultimo anno, molte di esse sono state rimosse e le cose sono andate perse. Le ho ordinate questo mese per l'inizio del nuovo anno scolastico a settembre, le ho ricevute velocemente, le ho messe su ogni matita colorata per avere un vantaggio visto che saremmo andati presto in vacanza, e il giorno dopo, quando le ho mostrate a mio figlio, la metà si era già staccata. Che peccato!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Cindy, grazie per aver trovato il tempo di scriverci. Ci dispiace molto sapere che le tue etichette si stanno staccando. Il nostro Servizio Clienti ti ha appena contattato via e-mail per aiutarti. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
K
Kwok Ma
Nota: 3 su 5
Ho dovuto ripetere l'ordine 2 volte perché non riuscivo a trovare il mio carrello attuale. Questo è successo quando ho dovuto interrompere l'ordine perché mia figlia stava facendo i capricci... Sono tornata circa mezz'ora dopo e il mio carrello era stato resettato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace leggere il suo messaggio. Deve trattarsi di un problema di connessione o di computer. In effetti, i prodotti sono disponibili per diverse ore nel carrello, soprattutto se si effettua l'acquisto dal proprio account cliente. Ci auguriamo che il suo ordine sia stato finalmente evaso. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
A
Anaïs Gilet
Nota: 3 su 5
Niente da dire sulle etichette, ma sono state consegnate mentre pioveva, in una semplice busta. Di conseguenza ho delle etichette danneggiate.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Anais, Ci dispiace sapere che le tue etichette sono state danneggiate durante la consegna. Ti abbiamo appena contattato per trovare una soluzione! Buona giornata. Sarah - CMonEtiquette
A
Amandine
Nota: 3 su 5
Etichette molto belle ma consegna complicata in quanto la busta era quasi tutta strappata al momento della ricezione. Grazie per la restituzione, un gesto molto commerciale da parte vostra :)
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Amandine, Ci dispiace che la busta sia stata danneggiata durante la consegna. L'abbiamo appena contattata per poterla aiutare...? Le auguro una buona giornata? Sarah, CMonEtiquette
K
Kerry
Nota: 3 su 5
Mi è piaciuto molto il fatto di poter scegliere i colori e il design delle etichette, ma la loro durata non è paragonabile a quella di altre etichette che ho usato in precedenza. Le etichette per l'abbigliamento non durano nemmeno per l'anno accademico! Volevo davvero convertirmi a queste etichette, ma purtroppo sono rimasta delusa.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Kerry, grazie per il tuo commento. Siamo davvero spiacenti di sentirlo. Non abbiamo tutte le informazioni necessarie per contattarti, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti in modo da poterti aiutare. Chiara, Petit-Fernand
E
Ecole Suzanne Grillet
Nota: 3 su 5
Avevo un'offerta con Tape a l'il per etichette gratuite. Il mio ordine non è mai arrivato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Amélie, ci dispiace che tu non abbia ricevuto il tuo ordine, che è stato spedito il 13 giugno. Ti abbiamo appena contattato per trovare una soluzione. Buona giornata, Sarah-CMonEtiquette
E
Elodie
Nota: 3 su 5
Qualità corretta delle etichette autoadesive. Ampia scelta ma scarsa concordanza. Scrittura confusa se non c'è il cognome sulle etichette lunghe.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il suo feedback. Le scritte sulle etichette dovrebbero essere chiare. L'abbiamo appena contattata per aiutarla al meglio. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
M
Mathieu
Nota: 3 su 5
Sono molto soddisfatto dell'accoglienza e del rispetto della consegna. Ho notato che le etichette erano un po' meno di qualità rispetto alle precedenti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Catherine, mi dispiace che la qualità delle nostre etichette non sia all'altezza delle sue aspettative. Vi ho appena contattato per saperne di più. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
L
Laury Wagner
Nota: 3 su 5
Il sito non è ben fatto, volevo ordinare delle etichette per i vestiti, impossibile da trovare quindi ho ordinato delle etichette per gli oggetti spero che vada bene.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Laury, mi dispiace sapere che hai avuto problemi a trovare le etichette dei vestiti sul nostro sito web. Ti ho appena contattato per avere maggiori dettagli. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
B
Beatriz
Nota: 3 su 5
sempre mi è piaciuto molto, ma nel momento di comprare un tappo in più per una bottiglia, cosa che avevo già fatto qualche anno fa, l'ho preso sbagliato perché hanno veramente tolto di linea e non mi sono accorta visto che prima c'era. Però per darle indietro devo pagare la spedizione e non mi conviene, quindi ho una bottiglia nuova senza tappo e altri due tappi che non servono in nessuna delle due bottiglie di stilo diverso che ho.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Beatriz, Grazie per il suo messaggio. Ci dispiace per l'accaduto. Il nostro servizio clienti le ha proposto la soluzione del reso per venire incontro alla sua richiesta. Restiamo a disposizione per qualsiasi informazione e le auguriamo una buona giornata, Chiara Petit-Fernand
B
Bijou
Nota: 3 su 5
Salve, non ho ancora utilizzato le etichette che ho ordinato per mia figlia ma la grafica è molto bella.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il vostro feedback. Ci auguriamo che sia completamente soddisfatto delle sue etichette. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
S
Sandy B.
Nota: 3 su 5
Servizio di consegna più rapido, perché ci sono voluti alcuni giorni per ricevere le etichette con il nome.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sandy, Ci dispiace molto che tu abbia riscontrato un ritardo a causa della posta. Grazie per aver condiviso questo suggerimento, il tuo feedback ci aiuta a migliorare. Il nostro servizio clienti è sempre disponibile, Buona giornata, Chiara Petit-Fernand
M
Marie
Nota: 3 su 5
Prodotti di qualità e consegna rapida (come dimostra il timbro postale). Tuttavia, ci sono voluti 20 giorni perché l'ufficio postale mi portasse le etichette (nonostante fossero state spedite con posta prioritaria). Ho contattato il servizio post-vendita, che non mi ha mai risposto (normalmente entro 24 ore)!... ma non ha esitato a ricontattarmi per farmi valutare il servizio post-vendita. In conclusione, C mon etiquette è un sito serio e affidabile... ma non dovreste incontrare problemi perché il servizio post-vendita è inesistente. D'ora in poi, la regola sarà: "risolvetevela da soli!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che abbia avuto problemi con la consegna. Purtroppo non abbiamo alcuna influenza sul servizio postale. Siamo a disposizione anche telefonicamente per rispondere alle sue domande e ai suoi reclami. Ci auguriamo che il suo ordine sia di suo gradimento. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
J
Joan Laisné
Nota: 3 su 5
Qualità media - vedremo come le etichette reggeranno al lavaggio
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il vostro feedback. Ci auguriamo che le etichette soddisfino le vostre aspettative. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
A
Ao'r
Nota: 3 su 5
Gli adesivi dei nomi sono fantastici, ma difficili da staccare dalla pagina e spesso gli angoli si arricciano.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Anna, Grazie per il tuo feedback. La sua opinione è importante per noi per migliorare e soddisfare le sue aspettative. Grazie per la tua fiducia e per averci scelto per il tuo ordine. Le auguro una buona giornata. Chiara Petit-Fernand
M
Murielle Mezrai
Nota: 3 su 5
Salve, Avendo ordinato diverse volte, sono sempre stata soddisfatta delle etichette adesive per tessuti che offrite. Sono molto deluso dalle ultime che ho ricevuto. Uno dei due modelli non presenta alcun problema. Nell'altro, invece, le etichette non si attaccano all'indumento e, se per caso riescono a resistere dopo un giorno, si staccano tutte quando si mettono in lavatrice... È un problema di produzione?
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Murielle, Siamo spiacenti di sapere di questo problema con il suo ordine. Ti abbiamo appena contattato per trovare una soluzione. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
C
Charlotte Vande Wiele
Nota: 3 su 5
Sono molto deluso dalla fiaschetta... L'ho ricevuta ieri. Stamattina l'ho lavata a mano per la prima volta. E ho già notato delle ammaccature alla base della bottiglia... anche se non l'ho "maltrattata". Sapendo che questi flaconi sono destinati ai bambini, mi chiedo quanto durerà il colore... se dopo soli 2 minuti di utilizzo (lavato in un lavandino di acciaio inossidabile con una spazzola) mostra già i segni degli urti...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace sapere che sta avendo problemi con la sua bottiglia. Lei ha confermato di aver ricevuto il flacone in perfette condizioni e di aver notato dei graffi dopo averlo pulito. Si tratta quindi di un problema di utilizzo e di pulizia e non di un problema di fabbricazione o di qualità. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
C
Client
Nota: 3 su 5
Sono deluso. Ho trovato diverse etichette nella lavatrice. Pensavo fosse dovuto al lavaggio. Per vostra informazione, lavo i miei vestiti a 40 gradi.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Isabelle, Siamo spiacenti di sapere di questo problema con il suo ordine. L'abbiamo appena contattata per trovare una soluzione. Saremo lieti di risentirla. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
T
Tim
Nota: 3 su 5
Purtroppo, dopo un breve periodo di utilizzo, la cannuccia in silicone emana un sapore particolare. Il biberon è di ottima qualità e il nostro piccolo beve molto bene. Anche l'impronta del nome e il design sono molto accattivanti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace molto che i nostri prodotti le creino problemi. Vi abbiamo appena contattato per avere maggiori informazioni. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
D
Didier Tourneur
Nota: 3 su 5
La data di consegna del mio ordine era passata. Pensavamo che la spedizione fosse andata persa. Poiché avevo assolutamente bisogno delle etichette, ho effettuato un secondo ordine. Il primo è arrivato 3 giorni dopo. Ritengo quindi che i tempi di consegna siano troppo lunghi e non vengano rispettati. Il prodotto, invece, è irreprensibile.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie mille per il suo feedback. Ci dispiace che abbia avuto problemi con la consegna. Purtroppo non siamo responsabili dei ritardi postali. Tuttavia, siamo felici di vedere che il suo ordine è di suo gradimento. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
A
A.p.
Nota: 3 su 5
Sono molto soddisfatto delle etichette. Tuttavia, quando ho effettuato l'ordine, il sito non si caricava e ho dovuto aggiornare la pagina. Pensando che il pagamento non sarebbe stato preso in considerazione perché la mia banca non mi aveva chiesto l'autorizzazione per convalidare la transazione, ho ripetuto l'ordine più tardi. È stato visualizzato nel mio account "C-monetiquette", ma ho ricevuto due conferme d'ordine via e-mail. In realtà, il sito ha convalidato i miei due ordini anche se non avevo autorizzato il pagamento tramite la mia richiesta bancaria. Alla fine ho ricevuto il doppio delle etichette che avevo ordinato inizialmente e su questo sito è impossibile annullare un ordine. I prodotti sono molto buoni, ma il sito deve essere aggiornato per quanto riguarda i pagamenti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Grazie mille per il suo feedback. Non è possibile annullare un ordine direttamente dal proprio account cliente. Tuttavia, se ci avesse contattato via e-mail o telefono, avremmo ovviamente potuto annullare uno dei due ordini per evitare che lei ricevesse un duplicato. Non esiti a contattarci con urgenza se il problema si ripresenta. Saremo lieti di aiutarvi. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
S
Sabrina Salvador
Nota: 3 su 5
Non lo so, non ho ancora ricevuto nulla...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Sabrina, La ringraziamo molto per il suo commento. Abbiamo trattato il suo reclamo via e-mail. Saremo lieti di risentirla. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
M
Marion Richard
Nota: 3 su 5
Servizio veloce, ma due libri di etichette consegnati in una semplice busta invece che in una busta di cartone. La qualità delle etichette è notevolmente peggiorata....
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che il suo ordine non sia del tutto soddisfacente. Lei ha scelto di farsi spedire le etichette con tracciabilità. In realtà, vengono inviate in una busta semplice con tracciabilità che La Poste consegna direttamente nella cassetta delle lettere. Le buste di cartone vengono utilizzate solo per gli ordini contenenti oggetti. Vi auguriamo un'ottima giornata, Camille C-MonEtiquette
M
Marie Chery
Nota: 3 su 5
Ottimo per i bambini! È ottimo per gli oggetti dei bambini e impedisce che si perdano.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Marie, Grazie mille per il tuo feedback positivo! Ti auguro una buona giornata, ? Elise, C-MonEtiquette
E
Elm
Nota: 3 su 5
Ordino ogni anno. Prodotto molto buono, ma il nuovo formato di consegna dei pacchi non mi soddisfa. L'invio per posta era molto più pratico e soprattutto più veloce. Con il periodo festivo ho ricevuto l'ordine dopo più di una settimana, mentre prima lo ricevevo in 48 ore nella cassetta delle lettere. L'ordine è stato elaborato rapidamente, ma ci è voluto troppo tempo per riceverlo per posta.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il suo commento. Abbiamo preso nota del suo commento. Ci auguriamo che il suo ordine soddisfi le sue aspettative. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
E
Erika Bermont
Nota: 3 su 5
Complessivamente deluso. Come suggerisce il sito, volevo delle etichette personalizzate per i regali di battesimo. Quando ho ricevuto l'ordine, uno dei due disegni che avevo scelto era stato tagliato a metà. Il servizio clienti è stato molto reattivo, ma la prima cosa che hanno detto è che non potevano fare di meglio. Mi hanno rimborsato 1,35 euro. Dopo una recensione negativa su trustpilot, il servizio clienti mi ha richiamato e si è offerto di ristampare le etichette eliminando il motivo che causava problemi di stampa. Il risultato è un po' triste, ma almeno posso usarle...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Erika, ho provato a chiamarti, ma senza successo. Ti ho appena inviato un'e-mail in modo da poterne discutere direttamente per telefono. Attendo con ansia una tua risposta. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
L
Lindsay
Nota: 3 su 5
Ordine/ricezione molto buoni. Imballaggio eccellente e ottimo risultato. MA una lettera del nome sulla bottiglia è già danneggiata perché l'ho ricevuta solo pochi giorni fa e l'ho lavata solo in acqua calda.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Lindsay, grazie mille per il tuo commento. Siamo molto dispiaciuti per il problema riscontrato con il tuo ordine. Ti abbiamo appena contattato per saperne di più. Non vediamo l'ora di sentirti. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
B
Booba
Nota: 3 su 5
Tempi di consegna troppo lunghi
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace sapere che la consegna ha richiesto più tempo del previsto. Purtroppo non abbiamo alcun controllo sul servizio postale e quindi non possiamo essere ritenuti responsabili di eventuali ritardi nella consegna da parte delle poste. Tuttavia, ci auguriamo che il suo ordine sia di suo gradimento. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
C
Client Mécontent
Nota: 3 su 5
La consegna è stata abbastanza veloce. Sono anni che ordino da c mon étiquette, ma questa volta sono un po' delusa dalla qualità del prodotto. Le etichette si staccano molto facilmente dai vestiti.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Nadège, Ti abbiamo appena contattato per suggerirti una soluzione. Saremo lieti di ricevere una risposta. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
K
Kaleigh W.
Nota: 3 su 5
Consegna molto lenta
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace molto che il suo ordine sia arrivato in ritardo. Tuttavia, ci auguriamo che i nostri prodotti soddisfino le vostre aspettative. Cordiali saluti, Camille Petit-Fernand
M
Marchar
Nota: 3 su 5
Il libro delle etichette è arrivato con i punti metallici storti, quindi alcune etichette hanno dei fori di pinzatura. Dopo due lavaggi, alcune delle etichette stirate hanno iniziato a mostrare segni di debolezza e a staccarsi leggermente. I piccoli adesivi offerti sono una buona idea?
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace leggere che ha avuto problemi con le sue etichette. Vi abbiamo contattato per suggerirvi una soluzione. Saremo lieti di ricevere sue notizie. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
S
Sarah M.
Nota: 3 su 5
Niente da dire sulla qualità dei prodotti che ho anche consigliato a conoscenti (etichette oggetti e vestiti per asilo). Migliorerei le tempistiche della consegna, sono andate oltre i 10 giorni, e soprattutto non avevo la possibilità di tracciare i prodotti.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, La ringrazio molto per la sua opinione. Ci dispiace sapere che la consegna ha richiesto più tempo del previsto, ma faremo il possibile per migliorare la situazione. Buona giornata, Elise, Petit-Fernand
J
Jade
Nota: 3 su 5
Li uso per entrambi i bambini da qualche anno e sono fantastici, non si sciupano e non si sollevano, quindi sono davvero un buon prodotto. Ma l'attesa per la consegna è stata di quasi 3 settimane. Davvero lento.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Jade, Grazie per il tuo messaggio. Siamo davvero felici che i nostri prodotti ti piacciano :) Tuttavia, ci dispiace molto per il ritardo della Royal Mail. Cordiali saluti, Camille Petit-Fernand
L
Laura J.
Nota: 3 su 5
Il mio ordine iniziale non è stato spedito. Poi, quando mi sono informato, mi è stato inviato l'ordine sbagliato. Tuttavia, le risposte sono state molto tempestive e il problema è stato risolto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Laura, grazie per il tuo commento. Siamo davvero dispiaciuti per l'accaduto. Tuttavia, siamo lieti che tu abbia ricevuto il tuo ordine e speriamo che tu ne sia soddisfatta. Grazie per la tua fiducia, Chiara Petit-Fernand
E
Es
Nota: 3 su 5
Ho ordinato da EsIstMeins diverse volte e sono sempre stato soddisfatto. Questa volta la spedizione ha richiesto due settimane e la stampa è purtroppo sfocata (bianco su verde scuro). Per questo motivo questa volta sono rimasto piuttosto insoddisfatto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Elizabeta, ci dispiace molto che i nostri prodotti le creino problemi. Vi abbiamo appena contattato per avere maggiori informazioni in merito. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
E
Edward H.
Nota: 3 su 5
La consegna ha richiesto molto tempo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Edward, Siamo molto dispiaciuti per questo ritardo e ti ringraziamo per aver condiviso il tuo feedback. Purtroppo non possiamo intervenire in caso di ritardi della posta che sfuggono al nostro controllo. Siamo lieti che abbia ricevuto il suo ordine. Buona giornata, Chiara Petit-Fernand
A
Amelia G.
Nota: 3 su 5
La borraccia è molto bella peccato che il nome sia decentrato ??
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Amelia, Grazie per il suo messaggio. Un nostro operatore l'ha già contattata per poterla aiutare. Restiamo in attesa di una sua risposta per apportarle al più presto una soluzione. Buona giornata, Chiara Petit-Fernand
E
Estelle
Nota: 3 su 5
Sono molto soddisfatto delle etichette, come sempre, ma ho chiesto una consegna a domicilio per riceverle in 2 o 3 giorni e ci è voluta più di una settimana.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Estelle, Grazie mille per la tua recensione. Ci dispiace che il suo ordine abbia richiesto più tempo del previsto. Purtroppo non abbiamo alcuna influenza sul servizio postale, ma siamo lieti di vedere che le sue etichette le piacciono. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
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