Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 904 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.

Recensione 3 stelle

Reimposta i filtri
D
DELIE Carole
Nota: 3 su 5
Le etichette sono di buona qualità e si attaccano facilmente. Tuttavia, sono deluso perché ci sono più disegni sulla parte esterna dell'etichetta che sull'etichetta stessa quando la si stacca dal quaderno.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Carole, Ci dispiace sapere che non sei completamente soddisfatta del tuo ordine. Il nostro servizio clienti la contatterà per trovare una soluzione al suo problema. Buona giornata!
X
Xavcec
Nota: 3 su 5
Salve, sono molto soddisfatta delle mie etichette, ma c'è stato un piccolo errore: un piccolo numero di etichette di mia figlia (mini adesivi) è arrivato con il nome di suo fratello. Di conseguenza, suo fratello ne aveva solo 10 nel suo quaderno.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Siamo spiacenti di sapere che ha ricevuto un ordine incompleto. Il nostro servizio clienti l'ha contattata per aiutarla a risolvere il problema nel più breve tempo possibile. Buona giornata, Cmonetiquette
I
Isabelle PARENTI
Nota: 3 su 5
Non è l'ideale per me.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, non esiti a contattare il servizio clienti se ha bisogno del nostro aiuto. Buona giornata, Cmonetiquette
B
Beatriz Martínez
Nota: 3 su 5
Il primo ordine non è arrivato, me lo hanno inviato di nuovo e sto ancora aspettando di riceverlo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere che Correos non ha consegnato il suo ordine nella data indicata. La seconda spedizione che le abbiamo inviato dovrebbe essere arrivata al più tardi il 05/09. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
E
emmanuelle C
Nota: 3 su 5
È la prima volta che ordino e sono delusa dalle etichette di piccolo formato che non si attaccano abbastanza bene alle matite in feltro o in legno. L'etichetta è troppo rigida e non si adatta alla matita, quindi si stacca. Sono passata all'altra marca. Mi dispiace
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Emmanuelle, Ci dispiace sapere che hai avuto problemi con le nostre etichette. Il nostro servizio clienti l'ha contattata via e-mail per aiutarla al meglio. Buona giornata, CMonetiquette
D
Dalida DELLON
Nota: 3 su 5
Utile per tutti gli oggetti.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Dalida, grazie per il tuo feedback! Buona giornata, Cmonetiquette
P
PAULINE DECONINCK
Nota: 3 su 5
Non ho ricevuto l'intero ordine. Manca la borraccia rosa personalizzata di mia figlia Jeanne. Nessuna e-mail mi informa del ritardo. Non è affatto una cosa seria. Quando avrò vostre notizie? Il ritorno a casa si avvicina velocemente. ??
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Pauline, mi dispiace sapere che non ha ricevuto l'intero ordine. La contatteremo via e-mail per risolvere la situazione. Buona giornata, CMonetiquette
D
De Nitto Karine
Nota: 3 su 5
Ho finalmente ricevuto il mio ordine martedì 29 agosto, peccato che sia arrivato dopo che mio figlio aveva iniziato la scuola materna lunedì 28 agosto. Ho dovuto fare a mano tutte le etichette per i vestiti e altre cose. L'ordine è stato effettuato sabato 19 agosto e la busta è arrivata tutta strappata! Tuttavia, probabilmente farò un altro ordine quando sarà il momento di etichettare i vestiti invernali.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Karine, Ci dispiace che abbia ricevuto il suo ordine in ritardo. Il nostro servizio clienti ti ha contattato via e-mail. Buona giornata, CMonetiquette
C
Client
Nota: 3 su 5
Etichette impeccabili per i vestiti, ma nella media per gli oggetti
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Ci dispiace sapere che non è completamente soddisfatto del suo ordine. Il nostro servizio clienti l'ha contattata via e-mail per aiutarla al meglio. Buona giornata Cmonetiquette
M
Moyne Laurie
Nota: 3 su 5
Non so se sono stato io a scegliere il formato sbagliato o se c'è un problema con il formato, ma ho scelto etichette per oggetti come le matite e, date le dimensioni delle etichette, non funziona.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace sapere che sta avendo problemi con le nostre etichette. Il nostro servizio clienti l'ha contattata via e-mail per aiutarla al meglio. Buona giornata, CMonetiquette
S
SarCa
Nota: 3 su 5
Le foto che mostrano gli snackbox non sono quelle giuste, quindi mi ritrovo con due scatole in cui non posso nemmeno mettere la composta. Le prime bottiglie che ho comprato si rompevano regolarmente, quindi mi avete mandato un tappo. Fortunatamente le nuove bottiglie sono migliori. D'altra parte, i tappi sono entrambi neri, quindi è complicato per me non mischiarli per i miei due ragazzi. Per il resto, le etichette vanno bene. Anche i kit. È bello che abbiate suggerito dei colori! Ho comprato due kit per Adrien quando avevate solo il bianco, e mi dispiace molto, sono sempre sporchi e sembrano davvero scadenti anche se li ho pagati molto. Sto pensando di continuare a comprare le etichette, ma per il resto credo che smetterò (ho comprato due bellissimi kit colorati per le maestre e uno era cucito malissimo).
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Ci dispiace sapere che non siete completamente soddisfatti dei nostri prodotti. Non esiti a contattarci via e-mail in modo da poterla aiutare al meglio. Buona giornata, CMonetiquette
M
Marcelle Amont
Nota: 3 su 5
Il sito è facile da usare, c'è una buona selezione di scatole per snack e la spedizione è veloce. Informazioni incomplete o addirittura fuorvianti sul sito riguardo alle etichette autoadesive. Ho dovuto ordinarne altre da un altro sito e queste saranno utilizzate come etichette "lamba", che sono molto costose per questo scopo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Marcelle, Ci dispiace sapere che non sei completamente soddisfatta del tuo ordine. Non esiti a contattarci via e-mail per trovare una soluzione al suo problema. Buona giornata, CMonetiquette
I
Invité
Nota: 3 su 5
Ho ricevuto etichette contenenti il nome e il cognome di un altro bambino
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che abbia ricevuto un ordine non destinato a lei. Come concordato, abbiamo rispedito le sue etichette. Le verranno consegnate al più presto. Buona giornata, CMonetiquette
M
Melanie Savey
Nota: 3 su 5
Gli articoli ricevuti erano di buona qualità, ma il mio ordine era incompleto. Un po' deluso per la mia prima esperienza.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che abbia ricevuto un ordine incompleto. Come concordato con il nostro servizio clienti, l'ordine mancante le è stato rispedito e le sarà consegnato al più presto. Buona giornata, Cmonetiquette
G
Gaëlle ANSELIN
Nota: 3 su 5
Le etichette autoadesive sono ottime, ma questo è il primo anno in cui sono rimasta delusa dalle etichette da stirare. La maggior parte di quelle che ho ricevuto non si sono attaccate nonostante il ferro da stiro a 200 gradi e più di 8 secondi di pressione molto decisa per cercare di fissarle. Sono parzialmente delusa dal mio ordine.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, Ci dispiace sapere che non è del tutto soddisfatto del suo ordine. Il nostro servizio clienti l'ha contattata via e-mail per fornirle una soluzione. Buona giornata, Cmonetiquette
C
Coralie Hamel
Nota: 3 su 5
non sufficiente leggibilità sulla confezione del vivaio con diversi stili di etichetta - per il resto etichette molto buone
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Coralie, Ci dispiace sapere che non sei completamente soddisfatta del tuo ordine. Il nostro servizio clienti ci ha risposto via e-mail per offrirle una soluzione al suo problema. Buona giornata, CMonetiquette
H
Hanane Zitoun
Nota: 3 su 5
Mi piacciono molto le diverse possibilità di scelta delle etichette, ma ritengo che la qualità debba riguardare solo il prodotto in sé. Anzi, la qualità dovrebbe essere a tutti i livelli. Questa è solo la mia umile opinione, ma avrei gradito ricevere le mie etichette molto più rapidamente. Ordine inviato per posta verde... Avreste dovuto scegliere il rosso, ma non importa. Spero di ricevere il mio ordine prima dell'autunno.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve. Grazie per il suo commento. È vero che in questo periodo di rientro a scuola si registrano ritardi nella consegna da parte dei servizi postali. Siamo molto dispiaciuti per questo, ma siamo comunque a disposizione per offrire il nostro aiuto. Vi auguriamo una buona giornata. Luce C-MonEtiquette
P
Pamela Grillet-Paysan
Nota: 3 su 5
L'articolo manca e, visti i tempi di consegna, arriverà dopo le vacanze estive. Inoltre non ho potuto usufruire della sponsorizzazione perché c'era una promozione su un altro articolo. Non detraendo 3 per una promozione (non un buono sconto), trovo che commercialmente non sia molto buono. Mi hanno offerto uno sconto del 20% su un ordine futuro, ma ormai ho tutto quello che mi serve, quindi non è più necessario.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Pamela, In seguito al nostro scambio, posso confermarti che il tuo ordine è stato rispedito e sarà consegnato a breve. Buona giornata, CMonetiquette
M
Mel
Nota: 3 su 5
Devo ammettere che non so bene come valutarlo. In termini di velocità di consegna, prezzo, qualità di stampa, ecc. penso che sia molto buono. Ma devo ammettere che sono delusa dal modello che ho scelto. Mia figlia pensava di ricevere un modello glitter e invece si è rivelato un "effetto" glitter con stelle bianche su sfondo rosa. La scelta è stata un po' fuorviante. Quindi la mia opinione non è la più saggia. Scegliete con cura la finitura.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Mélanie, Ci dispiace che il tuo ordine non ti abbia soddisfatto completamente. Il nostro servizio clienti l'ha contattata per aiutarla al meglio. Le auguriamo una buona giornata, CMonetiquette
I
Invité
Nota: 3 su 5
Le etichette sono davvero fantastiche. È il quarto anno scolastico che le ordino. Rimangono sui vestiti e resistono ai lavaggi. Sono rimasta un po' delusa dal fatto che, una volta effettuato l'ordine, il giorno successivo sia stato emesso un codice promozionale del 15%.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, capisco la sua delusione. Abbiamo regolarmente nuovi codici promozionali. Non esiti a iscriversi alla nostra newsletter per essere sempre informato. Le auguriamo una buona giornata, CMonetiquette
C
cliente
Nota: 3 su 5
Le etichette sono molto carine, ma la scritta sulle etichette dei vestiti è molto piccola, anche se ho scelto lo stesso carattere e lo stesso colore delle etichette degli articoli (che sono molto belle). Bisogna avvicinarsi molto per vedere a chi appartiene l'indumento, il che non è molto pratico per la scuola, penso che dovrò riscriverlo, il che è un peccato e perde il suo interesse.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Claire, Ci dispiace che il tuo ordine non ti abbia soddisfatto completamente. Il nostro servizio clienti si è messo in contatto con te per fornirti una soluzione il prima possibile. Le auguriamo una buona giornata, CMonetiquette
M
Madison
Nota: 3 su 5
Per il prezzo dei prodotti, il lavoro non è perfetto, le etichette che decorano le scatole dei panini hanno bolle d'aria e una delle 6 aveva una piccola ammaccatura nella plastica. Ma le scatole sono ottime da usare e le etichette sono perfette per i bambini.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Madison, ci dispiace molto che i nostri prodotti non abbiano soddisfatto le sue aspettative. Il nostro servizio clienti l'ha appena contattata per aiutarla. Buona giornata, CMonetiquette
J
JODIE
Nota: 3 su 5
Peccato non aver avuto una migliore tracciabilità: ho provato a rintracciare la consegna e il numero del pacco ma nemmeno il sito è riuscito a trovare la mia connessione.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, L'abbiamo contattata via e-mail per cercare di trovare una risposta al suo problema. Le auguriamo una buona giornata, Cmonetiquette
C
Carolina
Nota: 3 su 5
Ci vuole molto tempo per consegnare il pacco e anche la prima volta è andato perso e hanno dovuto inviarlo di nuovo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Carolina, Ci dispiace molto sapere che la consegna ha richiesto così tanto tempo. Speriamo che i nostri prodotti le piacciano. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
L
Laura
Nota: 3 su 5
Con le etichette adesive mi trovo molto bene, anche se ogni tanto si staccano con il lavaggio anche a basse temperature. Avrei voluto ordinare anche altri oggetti, come la borraccia o la sacca personalizzata, ma per tutto ciò che non sono etichette c'è un contributo fisso per le spese di spedizione che fa rinunciare all'ordine. Peccato davvero!
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Laura, non è normale che le etichette si stacchino se ben applicate. Se dovesse riscontrare problemi non esiti a contattarci su [email protected] comunicandoci una foto dei prodotti difettosi. Per quanto riguarda la spedizione di oggetti, essi vengono spediti in pacchi di dimensioni, peso e quindi prezzo più elevato. Restiamo a disposizione e le auguriamo una buona giornata.
M
Mccauley
Nota: 3 su 5
I tempi di consegna erano diversi da quelli di arrivo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Ashleigh, mi dispiace sapere che ci sono stati dei ritardi con i servizi postali! Spero che tu sia rimasta soddisfatta del tuo ordine! Cordiali saluti, Jessica, Petit-Fernand
M
Marina
Nota: 3 su 5
Adoro il prodotto. L'ho usato per un paio di corsi per mia figlia... ma per errore, mi sembra di capire, hanno inserito un'intera pagina con un nome diverso. Ho perso quella pagina per poterla usare con mia figlia. Per il resto tutto bene, come sempre.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Marina, Ci scusiamo per questo errore da parte nostra. Le abbiamo appena inviato una mail per aiutarla. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
D
Dawn D.
Nota: 3 su 5
Non ho mai ricevuto il mio ordine. Tuttavia, mi è stato rimborsato completamente in tempi brevissimi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Dawn, ci dispiace che il tuo ordine non ti sia mai arrivato, nonostante sia stato spedito nei tempi previsti. Ci scusiamo per questo problema con i servizi postali e siamo sempre qui per aiutare e offrire soluzioni quando necessario! Cordiali saluti, Jessica, Petit-Fernand.
I
Invité
Nota: 3 su 5
Le etichette sono molto belle e sono arrivate rapidamente. Le etichette per vestiti e scarpe sono molto pratiche e durano a lungo. Questa volta, purtroppo, alcune di esse sono difficili da rimuovere (pretaglio scadente). Alcune etichette sono anche troppo grandi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Camille, Ci dispiace che il tuo ordine non ti abbia soddisfatto completamente. Il nostro servizio clienti si è messo in contatto con te per fornirti una soluzione il prima possibile. Le auguriamo una buona giornata, CMonetiquette
I
Invité
Nota: 3 su 5
Deluso dall'ordine di quest'anno, le etichette non sono più così belle e sono anche leggermente sfocate! :( Peccato, mi piaceva di più prima
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace che le vostre etichette siano arrivate con un tale difetto di produzione. Le ho appena inviato un'e-mail per cercare di aiutarla. Le auguro una buona giornata. Luce C-MonEtiquette
F
Francesca
Nota: 3 su 5
Numero ordine 3001138826 Ordine non tracciabile, non ho ricevuto nulla al domicilio, seppur il sito indica che il pacco è stato consegnato. Meno male che ho solo pagato 3€ ———- AGGIORNAMENTO Ordine ricevuto!
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Francesca, siamo spiaceti per questo ritardo di spedizione da parte del servizio postale. La abbiamo contattata per fornirle più informazioni. Restiamo a disposizione e le auguriamo una buona giornata. Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 3 su 5
Le etichette erano molto belle, ma hanno confuso le etichette dei due bambini, il che è stato molto fastidioso visto che si trattava di regali per il ritorno a scuola.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve. Grazie per il suo suggerimento. Per motivi ambientali, inviamo libretti di assegni separati solo quando vengono ordinati più pacchetti. Tuttavia, non esiti a chiederci in anticipo libretti di assegni separati a [email protected]! Siamo qui per aiutarvi? Luce C-MonEtiquette
A
Anna B.
Nota: 3 su 5
Finora sono sempre stato soddisfatto, per cui ho spesso riordinato le etichette delle scarpe. Il 18.08.23 ho effettuato un nuovo ordine. L'e-mail di conferma riportava il consueto tempo di elaborazione di 48 ore. Le etichette avrebbero dovuto essere spedite entro quella data. Ad oggi (24.08.23) non è stata ricevuta alcuna conferma di spedizione. Sul conto cliente è indicato che la consegna dovrebbe avvenire tra il 26.08.23 e il 04.09.23. Se la consegna arriva all'inizio del periodo specificato - ok, ci possono sempre essere dei ritardi, ma il 04/09/2023 è molto tardi e incomprensibile. Se si scrive un'e-mail al servizio clienti, tutto ciò che si ottiene è una risposta standardizzata con un riferimento al tempo di elaborazione di 48 ore e al successivo tempo di spedizione da parte del servizio postale. Il denaro è già stato pagato. Non proprio soddisfacente.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. A causa di una grande richiesta, stiamo subendo un leggero ritardo nei tempi di consegna. Vi abbiamo contattato questa mattina. Le auguriamo una buona giornata. Elise, EsIstMeins
C
Cindy
Nota: 3 su 5
Purtroppo il mio ordine ha avuto un piccolo problema
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve. Mi dispiace per questa anomalia di produzione. Le ho appena inviato un'e-mail per aiutarla! Le auguro una buona giornata. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 3 su 5
Ho ricevuto il mio primo ordine in pochi giorni ed è stato un piacere lavorare con voi. È stato un piacere lavorare con voi e sicuramente utilizzerò ancora i vostri servizi in futuro.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace che la consegna di Chronopost non abbia rispettato i termini indicati. La preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected] indicando il numero d'ordine in questione, in modo da poterla aiutare! Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
C
Carole Clericy
Nota: 3 su 5
Ordine ricevuto a metà strada. È la terza volta che effettuo un ordine. Ed è la prima volta che succede. Sto aspettando il saldo del mio ordine.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve. Le confermo che le parti mancanti del suo ordine sono state spedite l'altro ieri e dovrebbe riceverle molto presto. Ci scusiamo per questa anomalia di produzione. Le auguro una buona giornata. Luce C-MonEtiquette
K
Kamal Kazouti
Nota: 3 su 5
Qualità molto buona, niente da dire se non che il. Formato è molto grande rispetto al mio ordine l'anno scorso. Devo consigliare un formato più piccolo?
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Kamal, ci dispiace leggere il suo messaggio. Le abbiamo appena inviato un'e-mail per saperne di più sulla sua richiesta, dato che non abbiamo cambiato formato dall'anno scorso. Le auguriamo una buona giornata e la ringraziamo per la fiducia. Sandra C-MonEtiquette
N
Noelia
Nota: 3 su 5
Consegna dell'ordine quando è stato presentato un reclamo perché non è arrivato.
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Noelia, Speriamo che abbia ricevuto il suo ordine. In caso contrario, ci contatti a [email protected] per aiutarla. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
L
Laurie Guedj
Nota: 3 su 5
Ho trovato inaccettabile che quest'anno il mio ordine sia stato confuso. Ho ordinato due confezioni materne ed etichette separate per il mio bambino di 9 anni, quindi c'erano tre nomi di battesimo e invece di ricevere 3 libri con le loro etichette ne ho ricevuti 4 e tutto era confuso all'interno. Ho dovuto aprire la cerniera per controllare che il mio ordine fosse corretto e per spedire le etichette a ciascuna persona. Ho pensato che il servizio fosse un peccato. La qualità delle etichette è sempre stata eccellente, ed è per questo che le ordino ogni anno.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve. Mi dispiace che il suo ordine sia arrivato in modo confuso. Non dovrebbe essere questo il caso, quindi la contatterò questa mattina per discutere una soluzione. Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
A
Amelie
Nota: 3 su 5
Ho ordinato due bottiglie e mi sono piaciute molto. Li consiglierei. Tuttavia sono molto delusa dalle etichette, troppo piccole e mal spiegate per l'ordine, non le riacquisterò. Non sono per niente soddisfatta di questi prodotti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace che le nostre etichette non siano quelle che desiderava. La contatterò per discutere di come migliorare! Buona giornata. Luce C-MonEtiquette