Le etichette e le borracce sono descritte come molto resistenti, facili da personalizzare e rapide nelle spedizioni, con presentazioni curate come quaderni pratici e confezioni solide. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la robustezza anche dopo lavaggi e l’uso pratico a scuola e per oggetti come borracce e scatole; le consegne sono rapide e affidabili con consegna puntuale. Il servizio clienti è lodato per attenzione e supporto, con ordini gestiti prontamente e ordini rinviati senza problemi, che genera fiducia e soddisfazione continua. Complessivamente, prodotti eccellenti, design e colori apprezzati, e un’esperienza d’acquisto costantemente positiva.
Positiva la qualità delle etichette, altrettanto negativo il fatto che ho effettuato l'ordine nel mese di luglio e solo oggi 8 settembre le ho avute nella mia cassetta della posta. Penso che dovrebbero smettere di lavorare con l'ufficio postale o fornire un'opzione di corriere alternativa, anche se si deve pagare separatamente. L'ufficio postale non è competente e vi mette in cattiva luce.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, grazie per il suo messaggio. Siamo spiacenti di sapere che le poste hanno consegnato il suo ordine con tanto ritardo. Ci auguriamo che abbiate comunque potuto godere dei vostri prodotti. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
A
Annoot Severine
Nota: 3 su 5
Ottimo da applicare e veloce da stirare, ma una piccola delusione: il primo capo di abbigliamento è stato lavato in lavatrice 1 settimana dopo, ed è completamente scomparso! L'ho trovato sulla finestra della lavatrice!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Séverine, ti abbiamo appena lasciato un messaggio vocale per aiutarti :) Non è normale che le etichette stirate si stacchino se le istruzioni sono state seguite correttamente. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
F
Florine
Nota: 3 su 5
Sono rimasta un po' delusa dalla scatola della merenda personalizzata, pensavo che la stampa fosse direttamente sulla scatola, invece è un adesivo incollato e c'era una piccola bolla d'aria, quindi non aveva un bell'aspetto. Avrei potuto comprare una scatola per la merenda altrove e metterci sopra un'etichetta con il nome? Le etichette sono belle e di buona qualità.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Florine, ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
A
Agata M.
Nota: 3 su 5
Tempi di attesa lunghi per l'ordine. Le etichette si staccano dopo un paio di lavaggi. Sono molto belli, ma non li ricomprerei.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Agata, ci dispiace sapere che i ritardi nella consegna sono stati lunghi e che la qualità non era soddisfacente. Abbiamo provveduto a contattarla via e-mail in merito al problema della qualità. Cordiali saluti, Jessica Petit-Fernand.
N
Nina P.
Nota: 3 su 5
Salve, la consegna ha richiesto quasi 2 settimane, alcune etichette erano già in fase di lavaggio. Che peccato
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per la sua recensione. Siamo spiacenti di sapere che le etichette si stanno staccando - ovviamente questo non dovrebbe accadere! L'abbiamo contattata per offrirle una soluzione. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
S
Sandra
Nota: 3 su 5
Rispetto a 2 anni fa, qualcosa è cambiato nella produzione. Gli attuali adesivi non si attaccano più alle penne, mentre su bottiglie e vestiti vanno bene. La spedizione è ok, non incredibilmente veloce ma non molto lunga.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il suo commento. L'abbiamo contattata per offrirle una soluzione. Attendiamo con ansia il suo feedback. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
M
M.
Nota: 3 su 5
Il prodotto in sé mi è piaciuto molto quando è arrivato. Gli adesivi sono ben fatti e sono stati etichettati correttamente. Tuttavia, la consegna ha richiesto più di 3 settimane, ma come già detto il prodotto è davvero ottimo!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per la sua recensione. Ci dispiace che la consegna abbia richiesto più tempo del previsto. Tuttavia, siamo lieti che i nostri prodotti le piacciano. Buona giornata, ? Il team EsIstMeins
C
Customer
Nota: 3 su 5
Bel sito e ottimi prodotti. Vengono dalla Francia e il mio è rimasto bloccato alla dogana e ci sono volute 2 settimane per arrivare. Il servizio clienti è tutto in francese e non ha risposto quando ho richiesto il tracking / la sostituzione.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sarah, grazie per il tuo commento! Il tuo ordine è stato spedito come consegna standard in una cassetta delle lettere, quindi non dovrebbe essere rimasto bloccato alla dogana. Ci scusiamo per non aver risposto in tempo alla tua richiesta e per la risposta automatica in francese! Ho inoltrato le sue osservazioni al nostro team di gestione, in modo da poter migliorare in futuro. Cordiali saluti, Jessica, Petit-Fernand.
M
Maëlis
Nota: 3 su 5
Le etichette sono di buona qualità. D'altra parte, avevo pagato 9,50 per la consegna e al momento della spedizione ho visto che il mio ordine era stato inviato per posta verde. Il sito me l'ha rispedito e fortunatamente perché nella lettera verde non c'erano né la scatola per gli snack che avevo ordinato né il sacchetto di stoffa! Di conseguenza ho ricevuto il mio ordine completo una settimana dopo la data inizialmente annunciata.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Maelis, ci dispiace molto leggere il suo commento. Le abbiamo appena inviato un'e-mail per aiutarla e per sapere se tutto è stato consegnato correttamente. La preghiamo di tornare da noi il prima possibile :) A presto, Sandra C-MonEtiquette
S
Sandra K.
Nota: 3 su 5
Ottimi adesivi, ma tempi di consegna di quasi un mese e due telefonate successive perché il primo invio è andato probabilmente perso e il secondo è stato spedito in ritardo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il suo commento. Ci dispiace che abbia avuto una brutta esperienza con i tempi di consegna. Tuttavia, siamo molto contenti che gli adesivi le siano piaciuti. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
C
Claudia
Nota: 3 su 5
Le etichette sono visivamente molto carine e colorate. Le ho già acquistate in passato e mi sono trovata bene. Non so cosa sia cambiato questa volta, forse è stato cambiato il tipo di adesivo utilizzato, ma comunque tutte le etichette non hanno aderito bene alle superfici su cui le ho applicate. Le ho utilizzate per etichettare pennarelli e matite, i bordi si sono tutti sollevati e non sono rimasti attaccati alla superficie nonostante abbia applicato una certa pressione (il giorno dopo erano di nuovo staccate) tanto che alla fine le ho fissate con dello scotch trasparente.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, siamo spiacenti di sapere che i nostri prodotti non siano in linea con le sue aspettative. Ha probabilmente ricevuto un lotto difttoso, la abbiamo contattata per trovare una soluzione. Restiamo a disposizione e le auguriamo una buona giornata. Alessio, Petit-Fernand
Y
Y. B.
Nota: 3 su 5
Spedizione 1 settimana. Troppo tempo per gli adesivi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Grazie per il suo commento Ha scelto una consegna standard per il suo ordine, che richiede fino a 10 giorni, come pubblicizzato sul nostro sito web. Tuttavia, offriamo anche la consegna espressa. I nostri prodotti vengono spediti dalla Francia, quindi ci vuole un po' più di una settimana. Ci auguriamo che gli adesivi vi piacciano. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
N
N G.
Nota: 3 su 5
Le etichette adesive non tengono più bene. Lavate una volta e l'etichetta torna in lavatrice.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il suo commento. L'abbiamo contattata per offrirle una soluzione. Attendiamo con ansia il suo feedback. Buona giornata, Elise, EsIstMein
J
Janao
Nota: 3 su 5
Non mi è parso subito evidente che l'ordine provenisse dalla Francia. Per questo motivo la spedizione ha richiesto alcuni giorni. Purtroppo, tutti gli adesivi rettangolari in alto (1a fila) del libretto di adesivi che mi è stato inviato, che è molto ben fatto, non potevano essere rimossi correttamente, quindi alcuni si sono rovinati. Ciononostante, la qualità di stampa è ottima, il design è fantastico e alcuni adesivi per bambini sono stati inclusi gratuitamente.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il suo ordine e per la sua recensione. L'abbiamo contattata per offrirle una soluzione. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
M
Mrs D.
Nota: 3 su 5
L'etichetta del ferro si è staccata dopo il primo lavaggio
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sabrina, Ci dispiace molto sapere che le etichette stirate si sono staccate dopo il primo lavaggio! Abbiamo contattato via e-mail per trovare una soluzione soddisfacente. Cordiali saluti, Jessica, Petit-Fernand.
M
Mama
Nota: 3 su 5
È andato tutto bene, la merce è arrivata molto velocemente. Purtroppo gli adesivi non si attaccano bene alle penne e agli utensili scolastici.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Siamo spiacenti di sapere che le etichette si stanno staccando - ovviamente questo non dovrebbe accadere! L'abbiamo contattata per offrirle una soluzione. Attendiamo con ansia il suo feedback. Buona giornata, Il team EsIstMeins
A
Anna S.
Nota: 3 su 5
Gli adesivi aderiscono molto male o non aderiscono affatto alle matite colorate. È un vero peccato. Mi aspettavo molto di più. Siamo molto soddisfatti degli adesivi sui vestiti e sulle scarpe.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Siamo spiacenti di sapere che le etichette si stanno staccando - ovviamente questo non dovrebbe accadere! L'abbiamo contattata per offrirle una soluzione. Attendiamo con ansia il suo feedback. Buona giornata, Il team EsIstMeins
P
Perrine
Nota: 3 su 5
Cliente fedele, questa volta sono un po' delusa dal mio ordine. Le mini etichette per il materiale scolastico si stanno già staccando dalle penne (dopo 2 giorni di scuola). Il carattere "scrittura attaccata" fa sembrare le etichette molto piccole. Peccato
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Perrine, Ci dispiace sapere che hai avuto un problema con il tuo ordine. L'abbiamo contattata per discutere del problema. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 3 su 5
Sul pacchetto di etichette per l'asilo nido, non tutte le etichette da stirare sono durate... Si sono staccate dopo il primo utilizzo o il primo lavaggio: un po' di delusione perché ho dovuto reinvestire in un nuovo sistema.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, mi dispiace che tu abbia problemi con le etichette da stirare. Mi metterò in contatto con voi per discutere di come posso aiutarvi! Buona giornata? Luce C-MonEtiquette
N
Nayfey Julie
Nota: 3 su 5
Il tempo intercorso tra l'ordine3 e la ricezione è stato decisamente troppo lungo, credo quasi 3 settimane.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve. Ci dispiace che il suo ordine sia arrivato in ritardo, in questo periodo estivo i servizi postali hanno subito lievi ritardi. Non esiti a contattarci se il suo ordine tarda ad arrivare! Saremo felici di aiutarla. Luce C-MonEtiquette
J
Jub
Nota: 3 su 5
La stampa a volte non è opposta al supporto dell'etichetta e il piccolo disegno associato al nome è ritagliato su alcune etichette... Inoltre, i colori non sono sempre del tutto fedeli, per cui la visibilità può essere a volte un po' limitata. Per il resto, le etichette sono belle e generalmente soddisfacenti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace che le etichette siano arrivate con questi difetti. Le ho appena inviato un'e-mail per discutere con lei della questione. Le auguro una buona giornata. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 3 su 5
È la seconda volta che ordino un libretto completo per l'inizio del nuovo anno scolastico. Ho ricevuto il libro di un altro bambino ed è stato risolto il giorno stesso e nel giro di 48 ore ho ricevuto l'ordine corretto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace molto che il suo ordine sia stato colpito da questo errore di spedizione. Tuttavia, siamo lieti di averla aiutata! Rimaniamo a disposizione per ulteriori informazioni. Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
E
Elena Vicente
Nota: 3 su 5
Gli adesivi erano a posto, ma le ultime tre pagine (quarta di copertina e altre due) erano strappate. Ho pagato la consegna espressa e il libro è arrivato due giorni dopo il previsto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Elena, ti confermo che abbiamo rimborsato le spese di spedizione. È un peccato che non ci abbia avvisato prima di scrivere a trustpilot. Buongiorno, Sandra Petit-Fernand
M
Mégane
Nota: 3 su 5
il tappo della bottiglia si è rotto al primo utilizzo. La bottiglia si è ribaltata dalla sua altezza (senza grandi cadute) e la plastica si è rotta direttamente .....
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace che non sia del tutto soddisfatto dei nostri prodotti. Le confermo che un tappo di sughero le è stato rispedito! Restiamo a disposizione per aiutarla, buona giornata. Luce C-MonEtiquette
E
Emilie
Nota: 3 su 5
Non ho mai ricevuto il mio ordine. Nessuno sa dirmi dove sia. In compenso, il servizio post-vendita è stato reattivo. Hanno riprodotto il mio ordine dopo il termine legale per la "mancata ricezione" (2 settembre), e lo sto aspettando con impazienza visto che il nuovo anno scolastico è già iniziato...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che la consegna da parte del servizio postale stia richiedendo così tanto tempo. Non esiti a farci sapere se l'ha ricevuto! Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 3 su 5
Prodotti ottimi e ben fatti! La spedizione è arrivata un po' in ritardo.
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Laura, la ringraziamo per la sua rencione e la sua fidcucia. Ci scusiamo per questo ritardo da parte del servizo postale e restiamo a sua disposizione su [email protected] Buona giornata Alessio, Petit-Fernand
A
Anonyme
Nota: 3 su 5
Bei disegni, grande scelta di personalizzazioni, solo che le dimensioni delle etichette sono a volte troppo grandi e, con mia grande delusione, le etichette si attaccano molto male nonostante si seguano le istruzioni di incollaggio raccomandate. Alcune iniziano a staccarsi
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie mille per il suo messaggio. Mi dispiace molto sapere che sta avendo problemi con le sue etichette. L'abbiamo contattata via e-mail per discutere del problema. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette
S
Squittieri R.
Nota: 3 su 5
Etichette molto carine. La borraccia però si è rotta subito, la stavo riempiendo, il tappo è scivolato e si è rotto. In più la parte interna dove c'è il beccuccio per bere si stacca con facilità, rendendo difficile per il bimbo l'apertura per bere perché tutte le volte che prova a sollevarlo si stacca del tutto. Peccato
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Rita, ci spiace sapere di questo difetto. La abbiamo contattata per fornirle una soluzione. Buona giornata Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 3 su 5
La consegna e tutto quanto è stato veloce, ma la qualità di alcune etichette era pessima. Ho avuto bisogno di nastro adesivo per tenerle bene su matite e penne.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace sapere che avete problemi con le etichette. Non è normale che si blocchino. L'abbiamo contattata via e-mail per discutere del problema. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette
A
Aurélie Martani
Nota: 3 su 5
La borsa per pannolini di mia figlia è bellissima.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il vostro gentile feedback! Siamo lieti che vi piacciano i nostri prodotti! Buona giornata? Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 3 su 5
Metà dell'ordine è stato dimenticato, ma dopo una telefonata l'ordine è stato rapidamente rispedito. Purtroppo non eravamo a casa ma in vacanza e le mie etichette si sono bagnate nella cassetta delle lettere. Se avessi ricevuto l'intero ordine alla prima ricezione, questo non sarebbe successo perché avevo previsto di poterle ricevere.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace che le etichette siano arrivate bagnate. Le ho appena inviato un'e-mail per aiutarla. Le auguro una buona giornata. Luce C-MonEtiquette
G
Gessica
Nota: 3 su 5
Etichette belle e valide. Mi dispiace per la borraccia, è bella ma il tappo si è rotto subito
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Gessica, ci spiace sapere di questo prblema di qualità. La abbiamo contattata per fornirle una soluzione. Buona giornata Alessio, Petit-Fernand
B
Bacle Josiane
Nota: 3 su 5
Salve, non posso scrivere più di 15 lettere sulle etichette, come posso accontentare le persone quando il nome e il cognome sono così lunghi?
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il suo commento, che trasmetterò all'ufficio competente! Buona giornata? Luce C-MonEtiquette
A
Aurore
Nota: 3 su 5
Il sito web e il design delle etichette sono fantastici! Non c'è nulla da dire sugli adesivi, che resistono abbastanza bene, ma sono delusa da quelli da stirare, che si staccano dopo soli 2 lavaggi. Il mio ferro da stiro però era caldo, quindi probabilmente proverò i tamponi di inchiostro.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, è anormale che si verifichi questo problema. La preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected] con le foto delle etichette interessate da questo difetto di fabbricazione, in modo da poterla aiutare al meglio! Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
A
Anna A.
Nota: 3 su 5
Sono anni che utilizzo le vostre etichette ed apprezzo sempre la qualità,di norma la consegna è sempre molto rapida ma questa volta ci sono voluti parecchi giorni, tra l'altro l'ordine era stato evaso immediatamente e inviato in spedizione ma la consegna ha lasciato a desiderare.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Anna, siamo davvero spiacenti non siate soddisfatta dell'invio dei servizi postali. La ringraziami per la sua recensione e la invitiamo a contattarci su [email protected] per qualsiasi informazione. Buona giornata Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 3 su 5
Abbiamo ricevuto un libretto, ma metà delle etichette erano a nome di qualcun altro... Peccato
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve. Siamo spiacenti di sapere che ha ricevuto un ordine che non era in parte suo. La contatterò via e-mail per aiutarla. Le auguro una buona giornata. Luce C-MonEtiquette
C
Charlier-Simon Vanessa
Nota: 3 su 5
Molte etichette grandi che non sono pratiche per i vestiti dei bambini, ma sono molto belle.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il suo messaggio e per il suo commento molto pertinente. Lo trasmetterò al reparto competente! Buona giornata? Luce C-MonEtiquette
A
Anthémis
Nota: 3 su 5
Opinione mista, ordino ogni anno e di solito sono soddisfatto nel complesso. Lo stesso vale per quest'anno, con l'eccezione delle etichette Mini a causa della scritta molto piccola al centro. Il formato mini è ottimo per matite, pennarelli, ecc. ma il carattere è troppo piccolo sull'etichetta e non arriva fino alla fine dell'etichetta (la scritta minuscola è solo al centro), il che rende l'etichetta deludente nonostante il buon formato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace che non sia del tutto soddisfatto dei nostri prodotti. La contatterò via e-mail per aiutarla. Le auguro una buona giornata. Luce C-MonEtiquette
A
Aurel
Nota: 3 su 5
errore di ordinazione, ma risolto rapidamente
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve. Ci scusiamo per questo errore e siamo lieti di averla aiutata! Rimaniamo a disposizione per qualsiasi chiarimento. Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
A
Ana Maria Cantonas
Nota: 3 su 5
Le dimensioni delle borse personalizzate, quelle turchesi, sono troppo piccole, quindi non possiamo usarle per i vestiti di ricambio e soprattutto non per le coperte per i pisolini.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace che non sia del tutto soddisfatta dei nostri prodotti. In effetti, le borse personalizzate in taglia M sono pensate per trasportare piccoli giocattoli o una merenda. La taglia L potrebbe essere più adatta a ciò che sembra volerci mettere dentro! Non esiti a contattarci a [email protected] se ha bisogno di ulteriori informazioni! Buona giornata? Luce C-MonEtiquette
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