Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 900 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.

Recensione 3 stelle

Reimposta i filtri
E
Emma N.
Nota: 3 su 5
Ho già ordinato delle etichette in passato e sono stata soddisfatta della qualità, tuttavia nel mio ultimo ordine le etichette non erano stampate in modo chiaro, il carattere bianco presentava delle sbavature rispetto allo sfondo blu. Quando ho contattato il servizio clienti, mi hanno detto che non era evidente dalla mia foto (forse le immagini sono compresse quando vengono caricate, perché si vede chiaramente) e che era dovuto al fatto che il carattere era diverso da quello del mio ordine precedente. Mi aspetterei lo stesso livello di chiarezza di stampa da tutte le scelte di carattere. Non mi è stata offerta una ristampa o un rimborso, ma uno sconto su ulteriori acquisti. Con il rischio che la stessa cosa si ripeta, in futuro acquisterò altrove.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Emma, grazie per aver trovato il tempo di scrivere questa recensione. Ci dispiace che tu la pensi così sulla nostra azienda. Dopo aver esaminato la foto che ci ha inviato, è emerso che il colore e la scritta erano esattamente identici a quelli ordinati online. In questo caso, non le è stata offerta una ristampa del suo ordine, poiché sarebbero stati stampati esattamente come il primo lotto. Ci impegniamo a fornire un servizio clienti soddisfacente, ed è per questo che le abbiamo offerto uno sconto personale per permetterle di provare un nuovo design che la soddisfacesse al meglio. Cordiali saluti, Jessica, Petit-Fernand
M
Marine Boisnard
Nota: 3 su 5
Ho ordinato 2 confezioni con nomi diversi per 3 famiglie diverse e avete confuso i due nomi nei quaderni. Non posso dirvi quanto siano rimaste deluse le due bambine quando li hanno aperti ...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Marine, ci dispiace molto per questo errore. Ti abbiamo inviato un'e-mail per aiutarti. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
C
Caroline
Nota: 3 su 5
Ottimo prodotto (etichette autoadesive per vestiti) ma consegna presumibilmente veloce (42-48h con un supplemento di 10 euro) e purtroppo non è stato così. È la prima volta che rimaniamo delusi dal servizio!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Caroline, ti ho appena inviato un'e-mail in merito alla consegna. Ci scusiamo per questa anomalia di consegna da parte del servizio chronopost. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
N
Nana
Nota: 3 su 5
Consegna efficiente di prodotti conformi
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per la tua opinione :) Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
S
sophie
Nota: 3 su 5
Delusa, ho provato un'altra marca l'anno scorso, che è molto migliore, più bella e, soprattutto, più economica con una qualità migliore. Non tornerò da voi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sophie, ci dispiace che i nostri prodotti non abbiano soddisfatto le tue aspettative. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
C
Catherine B.
Nota: 3 su 5
Ci è voluto molto tempo perché venissero consegnati Erano anche molto più piccoli di quanto mi aspettassi Nel complesso sono rimasto un po' deluso Etichette chiare ma non quello che cercavo
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Catherine, siamo spiacenti di sapere che il suo ordine ha richiesto un po' di tempo per arrivare e che quindi è rimasta delusa dalle sue etichette. Ti abbiamo contattato via e-mail in merito a questo problema. Cordiali saluti, Jessica, Petit-Fernand
A
Angélique
Nota: 3 su 5
È utile poter acquistare un tappo per bottiglia da solo. Inaccettabile avere un minimo d'ordine obbligatorio. Incoraggia le persone a comprare senza averne bisogno (a me mancava 1 euro per il minimo). Le bottiglie sono belle, questo è certo. D'altra parte, lo smalto si frantuma al minimo impatto, il che è normale, si dirà, ma è un peccato che gli articoli destinati ai bambini non abbiano un rivestimento più adatto. Consegna rapida.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Angélique, grazie per il tuo messaggio che ci aiuta a migliorare i nostri servizi. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
T
TESSERG
Nota: 3 su 5
Le borracce e le scatole per il pranzo sono molto belle, ma sono delusa dal fatto che i disegni e il nome siano adesivi. Mia figlia ha già un'amica che ha iniziato a toglierli. Per il resto, consegna veloce e imballaggio curato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Wendy, ci dispiace che il nostro prodotto non abbia soddisfatto le tue aspettative. La preghiamo di tornare da noi se l'adesivo sul cestino del pranzo di sua figlia si stacca. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
C
Chefclub
Nota: 3 su 5
Sono delusa, ho ordinato da voi due volte e per due volte ho ricevuto etichette con il ferro da stiro quando volevo degli adesivi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Florence, il suo ordine contiene effettivamente etichette stirabili per abbigliamento. Purtroppo ha commesso un errore quando ha effettuato l'ordine. Le ho appena inviato la fattura con i dettagli. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 3 su 5
Il produttore è molto bravo, ma ci sono voluti più di 10 giorni per arrivare.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Irene, ci scusiamo per questa anomalia nella consegna. Per qualsiasi domanda, non esiti a contattarci. Buona giornata, Sandra Petit-Fernand
B
Beatriz Alvarez
Nota: 3 su 5
Ho acquistato i vostri adesivi per anni, credo che la qualità sia diminuita nell'ultimo acquisto, diversi adesivi si sono staccati dopo il primo lavaggio, ho vestiti con adesivi di 4 anni fa e molti lavaggi e sono perfetti, ma questi ultimi non sono della stessa qualità.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buon pomeriggio Beatriz, Le abbiamo appena inviato un'e-mail per aiutarla. Cordiali saluti, Camille Petit-Fernand
S
Sabou81
Nota: 3 su 5
Sono soddisfatto del risultato, ma deluso dal fatto che non ci siano più lettere tra cui scegliere. Per i nomi composti è inquietante. Ho dovuto metterli in una direzione diversa in modo da poter stampare tutto. Di conseguenza, invece del nome, ho solo metà del nome composto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sabrina, abbiamo preso in considerazione il tuo messaggio e speriamo di migliorare i nostri servizi per soddisfarti al meglio. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
N
Nadja
Nota: 3 su 5
Tempi di consegna lunghissimi e prezzi scandalosi. Ho ordinato degli adesivi per le scarpe. Mi è stato detto che ne sarebbero arrivati 10. Tuttavia, sono arrivate 5 paia di adesivi. Questa informazione è fuorviante. Non ha senso usarli singolarmente! Quindi sono 1,20 euro per ogni paio di scarpe. Per gli adesivi! Non posso ancora giudicare la qualità.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Nadia, ci scusiamo per l'inconveniente. I tempi di consegna vanno dai 3 ai 10 giorni lavorativi. Per un ordine di 10 pezzi, si tratta in realtà di 5 paia. Ci metteremo in contatto con lei per avere maggiori dettagli sull'accaduto.
A
Alejandra Torres Cumpa
Nota: 3 su 5
Il prodotto impiega molto tempo ad arrivare, ho pagato per il servizio con tracciabilità ma sono stato informato solo quando il prodotto era già in produzione e che c'erano ritardi dovuti ad altri problemi. Suggerirei una maggiore comunicazione, anche solo per dire che ci vorrà ancora più tempo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Alejandra, ci scusiamo per il ritardo. Distinti saluti, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 3 su 5
Il prodotto è di alta qualità e bello. I tempi di spedizione sono stati troppo lunghi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per averci scelto! Ci dispiace sapere che la consegna ha richiesto molto tempo. Per favore, ci faccia sapere via e-mail quanto tempo è stato necessario per la consegna. LG, Ana
H
Heike H.
Nota: 3 su 5
Purtroppo in alcuni capi non tiene e si stacca di nuovo. L'etichetta è molto bella.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Gentile signora Hofmann. Siamo spiacenti di sapere che le sue etichette si stanno staccando - ovviamente questo non dovrebbe accadere! Può inviarci via e-mail ulteriori dettagli in modo da poter trovare una soluzione per lei. LG, Ana
C
CP
Nota: 3 su 5
Spedizione decisamente da migliorare
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, siamo spiacenti di sapere di questo ritardo da parte dei servizi postali. Ci auguriamo che siate soddisfatti dei nostri prodotti e restiamo a disposizione su [email protected] Buona giornata Alessio, Petit-Fernand
M
Manja H.
Nota: 3 su 5
La spedizione ha richiesto molto tempo e la mia richiesta di 2 libretti individuali non è stata soddisfatta. Quindi ho dovuto regalare il libretto con le pagine strappate. Anche gli adesivi sono stati di qualità migliore in passato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Manja, Grazie per averci scelto! Ci dispiace sapere che la consegna ha richiesto molto tempo. Vorremmo trovare maggiori dettagli per sapere se la posta ha superato i limiti che offriamo e offrirle una nuova spedizione con la brochure separata a nostre spese. LG, Ana
Z
Zoe
Nota: 3 su 5
Adesivi ottimi. Di solito chiedo e ricevo i due nomi diversi in portafogli separati, ma questa volta mi è stato detto che il mio ordine era troppo piccolo. Deludente.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Zoe. Grazie per il suo commento. Apprezziamo molto la sua opinione e la sua fedeltà! Capisco che le etichette possano sembrare più belle se contenute in libretti separati, ma un imballaggio di carta non necessario per 20 etichette può avere un certo impatto sull'ambiente. Vogliamo essere più eco-responsabili da parte nostra :) Vi invieremo la carta del libretto se è così importante per voi!
I
Indra H.
Nota: 3 su 5
Ho ordinato per 2 bambini. Gli adesivi sono arrivati insieme in un libro. Poiché si tratta di regali per l'iscrizione alla scuola, ora devo separare gli adesivi dal libro per ciascun bambino. Con due nomi diversi, gli adesivi dovrebbero essere forniti separatamente.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Indra! Comprendiamo benissimo la sua delusione. Il motivo per cui abbiamo cambiato la confezione è che vogliamo essere più rispettosi dell'ambiente e ridurre lo spreco di carta, dato che i libretti finiranno nella spazzatura. Ci faccia sapere se desidera ricevere il libretto separatamente, in modo da poter dividere il libretto che già possiede e creare due libretti separati. LG, Ana
M
michel
Nota: 3 su 5
Non capisco perché mi inviate 3 volantini con il nome giusto e uno con un altro nome: è uno spreco di denaro!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Carole, ci scusiamo per questa svista da parte nostra. L'abbiamo contattata via e-mail. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
F
Francesco
Nota: 3 su 5
unico problema, avendo scelto la spedizione con poste senza tracciatura, la merce è arrivata più di di dieci giorni oltre la data limite indicata
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Francesco, siamo spiacenti di sapere di questo ritardo da parte dei servizi postali. Per qualsiasi dubbio o domanda non esiti a contattarci a [email protected] Buona giornata Alessio, Petit-Fernand
C
Cristina
Nota: 3 su 5
Molto pratico e bello, anche se gli ultimi due ordini sono arrivati uno con le etichette mal centrate e l'ultimo pochi giorni fa con più della metà del nome un po' sfocato, non è economico quindi penso che ci dovrebbe essere un processo di controllo di qualità superiore a quello attuale.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Cristina, mi dispiace sapere che hai ricevuto dei cartellini sfocati. L'abbiamo appena contattata via e-mail per aiutarla. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
G
Gee
Nota: 3 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine del 31/5/23 quindi non posso commentare.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Karen, ti ho contattato via e-mail. Cordiali saluti, Jessica
S
Séverine Paquet
Nota: 3 su 5
È la seconda volta che ordino fino ad oggi e non ho avuto alcun problema. Ho ordinato 100 etichette per oggetti che ho ricevuto senza problemi e ho ordinato 100 etichette da stirare e non ho ancora ricevuto nulla. Spero di riceverle questa settimana, è un peccato che non siano arrivate nello stesso momento.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Séverine, in seguito alla conversazione telefonica che ha avuto con il nostro servizio clienti, siamo lieti di essere riusciti a risolvere il suo problema. Grazie per la sua fedeltà! Camille C-Mon Galateo
E
Elsa Doutel
Nota: 3 su 5
Salve ho comprato dei prodotti per mio figlio e mi sono arrabbiata perché ho comprato delle etichette ... una zucca e un sacchetto per la toilette con il suo nome e cognome, perché è partito in classe al mare e per mia brutta sorpresa ho ricevuto il pacco in due volte ... quindi la zucca e il sacchetto non ho quando le etichette quindi niente zucca e kit per la gita .. e non ho avuto nessuna informazione al riguardo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Elsa, ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
M
Myriam
Nota: 3 su 5
Servizio reattivo e commerciale. L'aspetto negativo non riguarda C-mon-etiquette ma il servizio di consegna Chrononpost che non ha consegnato il mio pacco come previsto. Mi sono quindi recato sul sito di Chronopost per ritirare il mio pacco.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Myriam, Grazie per il tuo commento positivo sulla nostra azienda? Ci dispiace sapere che chronopost non ha consegnato il suo pacco come previsto! Jessica C'mon étiquette
I
Invité
Nota: 3 su 5
Mi piaceva l'idea, le etichette autoadesive per vestiti funzionano molto bene. Ma le etichette da stirare non si attaccano. Bisogna farlo più volte. Non è pratico.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Aurélie, la preghiamo di contattare il nostro Servizio Clienti (tramite il modulo di contatto sul nostro sito web) con una foto delle etichette, in modo da poterla aiutare. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
T
TG
Nota: 3 su 5
Etichette di buona qualità e consegna rapida. Buona comunicazione con il cliente. Ho avuto un grosso problema con la borraccia: il tappo era estremamente difficile da chiudere. Quando ho parlato con altri genitori hanno confermato le mie sensazioni. Le hanno acquistate altrove e sono d'accordo con loro. Sconsiglio l'acquisto delle borracce.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Tiphaine, ti abbiamo appena inviato una mail per aiutarti. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
E
Eva Dehlinger
Nota: 3 su 5
Molto felice quando l'ho ordinato ma non altrettanto quando l'ho ricevuto, la scelta, le illustrazioni e i materiali sono buoni ma non adatti all'età di mio figlio. Zucca con un tappo che anche un adulto ha difficoltà ad agganciare e pesante! non pratico! e portapranzo troppo pesante con la borsa del ghiaccio! mi ero attrezzata per i picnic a scuola ma alla fine era troppo pesante per mio figlio di 4 anni. Quindi lo tengo per le nostre gite in famiglia.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Eva, vorremmo ringraziarla per tutte le preziose informazioni che ci ha fornito per aiutarci a migliorare i nostri prodotti. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
J
July
Nota: 3 su 5
Un'ampia scelta di etichette. Motivi e colori bellissimi. Spedizione rapida. Ma purtroppo le etichette si staccano spesso durante il lavaggio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Siamo spiacenti di sapere che le etichette si stanno staccando - naturalmente questo non dovrebbe accadere! Può farci sapere esattamente dove ha attaccato le etichette e fornirci una foto del problema. Questo ci aiuterà a capire meglio il problema e ad aiutarvi ulteriormente. Aspettiamo la sua risposta, buona giornata! Ana
H
Helene Hourblain
Nota: 3 su 5
Ordino dal vostro sito da 1 anno. Non ho avuto problemi con il mio primo ordine, ma da allora ho notato un deterioramento della qualità della plastica che ricopre le etichette. O si strappa quando l'etichetta è attaccata alla piastra, o si stacca completamente sulle etichette delle scarpe dopo pochi giorni.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Hélène, ti invitiamo a contattarci per aiutarti a trovare una soluzione. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
M
Madoti
Nota: 3 su 5
La consegna è stata molto veloce
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per la recensione!
C
Camille GALLAND
Nota: 3 su 5
Ho ordinato 2 borracce personalizzate, ma quando è arrivato il primo pacco ne ho ricevuta solo una. Ho fatto un reclamo e quando è arrivato il secondo pacco ho ricevuto la stessa borraccia ma senza il tappo, e infine dopo il secondo reclamo ho ricevuto la seconda borraccia che avevo ordinato. Dopo una spedizione veloce e accurata, il servizio post-vendita è stato reattivo, ma è un peccato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Camille, ci scusiamo per eventuali errori da parte nostra. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 3 su 5
In seguito al mio ordine sono un po' deluso dal risultato. Il disegno (scoiattolo) non è stampato bene, non risalta molto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Laurie, ti ho appena lasciato un messaggio vocale per aiutarti a capire la tua richiesta. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
U
Unknown
Nota: 3 su 5
Purtroppo il mio ordine era così piccolo
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per la recensione. Può cortesemente precisare cosa intende per e-mail? Cordiali saluti, Stacy
S
Serena Souissi
Nota: 3 su 5
Etichette moderne che si attaccano molto bene. È possibile scegliere diversi stili. Le etichette da stirare non le trovo utili. La confezione primaria è buona, ma trovo che il prezzo sia un po' eccessivo (2 bambini, quindi 2 confezioni), sarebbe bello avere una promozione per questo. Consiglio
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Serena, per tua informazione, a partire da 2 confezioni acquistate, ottieni subito il 15% :) Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 3 su 5
Purtroppo le etichette sono troppo grandi per me
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Siamo spiacenti di sapere che le etichette sono troppo grandi. Le dimensioni ordinate sono 28x13 mm. Può fornirci maggiori dettagli sul punto in cui ha applicato le etichette che non vanno più bene? LG, Ana
I
Invité
Nota: 3 su 5
Davvero troppo piccolo, non abbastanza visibile in caso di perdita, per il resto la confezione era perfetta Prezzo regalo
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Marie-Alice, la invitiamo a contattarci via e-mail o telefono per saperne di più sulla sua richiesta. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
A
A.B.
Nota: 3 su 5
I prodotti sono ottimi. Anche la lavorazione è molto buona. Ciò che è fastidioso, tuttavia, è la fretta di lasciare una recensione. È fastidioso!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao e grazie per il tuo ordine con noi! La valutazione non era obbligatoria, se vuoi puoi rimuoverla :) LG, Ana