Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.
Buona reattività a seguito del mio reclamo sui difetti: materiale mancante e difettoso. Restituzione rapida degli articoli, ma il coperchio del cestino del pranzo sostituito è del colore sbagliato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Lise, ci scusiamo per questa anomalia di qualità. La invitiamo a contattarci telefonicamente per aiutarla a scegliere il colore del suo cestino. Buona giornata :) Sandra - Cmonetiquette
V
Valeria L.
Nota: 3 su 5
Io avrei chiesto delle etichette in stoffa adesiva da mettere su tessuti Invece mi è arrivato tutto in carta Prego spiegarmi Grazie Valeria Lauro
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Valeria, le abbiamo inviato una mail per poterle apportare tutto l'aiuto necessario. Le auguro una bella giornata. Margherita
N
NoName
Nota: 3 su 5
Purtroppo non convince in termini di qualità.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Siamo spiacenti di sapere che le vetrofanie non funzionano. Può fornirci maggiori dettagli rispondendo alla nostra e-mail. Ana di Esistmeins
L
Louarn Alicia
Nota: 3 su 5
Le etichette sono molto belle. Il problema principale è che si sono staccate al primo lavaggio, avvenuto una settimana dopo la stiratura.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Alicia, ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti con le etichette in questione. Buona giornata, Sandra - CmonEtiquette
M
Maud
Nota: 3 su 5
Ho ordinato delle etichette gialle con scritte bianche. Sul sito web sembravano buone, ma in realtà non si riesce a leggere nulla! Avrei apprezzato se il reparto qualità o un altro Petit Fernand mi avessero avvertito della scarsa visibilità prima di ricevere le etichette a casa.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Maud, ti contatteremo in giornata per aiutarti con il tuo ordine. Buona giornata e buone vacanze, Sandra - Petit Fernand
N
Nathalie JACQUES
Nota: 3 su 5
non si lava bene, anche a 40° C
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Nathalie, ti contatteremo più tardi per aiutarti. Buona giornata, Sandra- C-MonEtiquette
B
B.RBC
Nota: 3 su 5
I tempi di consegna annunciati non sono stati rispettati. Le etichette di cui avevo bisogno per il campo di mio figlio sono arrivate 1 giorno dopo la sua partenza. Non mi è stata inviata alcuna e-mail per informarmi del ritardo, cosa che mi avrebbe permesso di annullare l'ordine, ormai inutile. Ho dovuto contattare il servizio clienti e sperare di ricevere il pacco in tempo, ma era in vain....
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Barbara, ti contatteremo più tardi per aiutarti con il follow-up. Buona giornata, Sandra- C-MonEtiquette
A
Alexa
Nota: 3 su 5
Mi piace l'ampia scelta e la facilità d'uso. Purtroppo, alcuni adesivi si sono rapidamente disintegrati nei loro strati. Nel complesso, va bene.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il tuo commento, Alexa! Ci dispiace sapere dei problemi con le etichette. Questo non dovrebbe accadere! Può indicarci esattamente quali sono, in modo che possiamo inviare le etichette sostitutive rispondendo alla nostra e-mail?
P
Paola A.
Nota: 3 su 5
Purtroppo le etichette termoadesive si iniziano a staccare già dopo il primo lavaggio leggermente, mentre quelle adesive sono troppo grosse x entrare essere attaccate su tutte le etichette interne
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Paola, la ringraziamo per il tempo che ci ha accordato telefonicamente. Le abbiamo inviato una mail per poterle proporre una soluzione soddisfacente. Le auguriamo una bella giornata.
T
Tanja
Nota: 3 su 5
Purtroppo l'ordine non è arrivato, mi è stato chiesto di aspettare ancora un po', ma non è arrivato nulla. Il mio ordine è stato quindi rispedito e fortunatamente è arrivato La prima volta che l'ho lavato, purtroppo, si è staccato un adesivo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Tanja, grazie per aver ordinato da noi. Vorremmo scusarci ancora una volta per il servizio di consegna Deutsche Post. Purtroppo non abbiamo alcun controllo su di loro e quindi, se hanno perso il suo pacco, non possiamo fare altro che offrire una spedizione alternativa a nostre spese. Lo abbiamo fatto non appena ci avete contattato. Le etichette non dovrebbero staccarsi se tutte le istruzioni sono state seguite correttamente. La preghiamo di fornirci maggiori dettagli rispondendo all'e-mail che le abbiamo inviato. Team EsIstMeins
M
Miss Bouchra El Achmaoui
Nota: 3 su 5
Salve, sono abituata a ordinare le etichette da voi e ho notato che in quest'ultimo ordine non reggono bene. Bastano 2 o 3 volte in macchina e si staccano. Il mio primo ordine era invece di qualità eccezionale. Un po' un peccato
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Bouchra, ci scusiamo per questa anomalia di qualità. L'abbiamo contattata via e-mail per aiutarla. Le auguro una buona giornata. Sandra, team C-monetiquette
A
Amir
Nota: 3 su 5
Le etichette sono davvero ok, ma ho aspettato 14 giorni prima che arrivassero, il che non è possibile di questi tempi!!!!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Amir, Grazie per il suo ordine! Vorremmo scusarci per il servizio di consegna di Deutsche Post. Purtroppo non abbiamo alcuna influenza su questo aspetto. Il tempo di consegna abituale è di 2-6 giorni lavorativi, ma può essere prolungato dall'ufficio postale. Team Esistmeins
M
Magali ANASTAY
Nota: 3 su 5
Deluso perché i tappi delle bottiglie per bambini perdono...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Magalie, ci scusiamo per questa anomalia di qualità. Ti abbiamo contattato via e-mail per aiutarti. Buona giornata :) Sandra , Equipe C-monetiquette
M
Marta
Nota: 3 su 5
Le etichette sono ideali e arrivano bene e velocemente, ma quelle da stirare, in verità, si sono staccate dopo pochi lavaggi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Marta, ti abbiamo contattato via e-mail in modo da poterti aiutare. Buona giornata, Sandra, Equipe Petit Fernand
J
Jordi Muniesa
Nota: 3 su 5
La consegna è stata veloce e i prodotti erano di buona qualità. L'unico problema è stata la comunicazione con il rappresentante dei clienti
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Siamo felici di sapere che siete soddisfatti dei nostri prodotti. Non ho trovato alcuna comunicazione tra il nostro servizio clienti e lei con il nome che vedo qui, ma non esiti a scriverci un'e-mail tramite il modulo di contatto sul nostro sito web per spiegare qual è stato il problema.
E
Emili
Nota: 3 su 5
Le etichette vanno bene, ma nel mio caso sono troppo lunghe e devo tagliarle, perché non possono essere accorciate. La qualità è buona, si presentano bene sui miei prodotti e si attaccano in pochi secondi con il ferro da stiro. Quello che non mi è piaciuto è che hanno impiegato molto tempo ad arrivare.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ci dispiace che i tempi di consegna siano insolitamente lunghi. Il vostro ordine è stato prodotto entro 48 ore. Mathilde , Equipe Petit Fernand
P
Pablo B.
Nota: 3 su 5
Ho effettuato un ordine il 20/10/2022. Il 21/10/2022 ho ricevuto un'e-mail che indicava che il mio ordine era stato spedito. Ma non è arrivato. Il 28/10/2022 ho inviato un'e-mail di reclamo e non ho ricevuto risposta. Li ho quindi chiamati il 31/10/2022. Sono stati molto disponibili quando li ho chiamati. Hanno creato di nuovo un nuovo ordine. E il 9/11/2022 ho finalmente ricevuto l'ordine. La qualità delle etichette è molto buona e i disegni sono belli, ma il ritardo è eccessivo per me. Dovrebbero cambiare il servizio di consegna.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Pablo, Grazie mille per il tuo ordine e per la tua recensione! Ci dispiace che l'ufficio postale abbia inizialmente perso le vostre etichette. Stiamo facendo il possibile per rendere la consegna più sufficiente e cercheremo un nuovo partner!
M
María Teresa Gomar Climent
Nota: 3 su 5
LA DIMENSIONE DEI CARATTERI POTREBBE ESSERE PIÙ GRANDE. SE SI ESAGERA UN PO' CON IL FERRO DA STIRO, L'ETICHETTA SI ROMPE. ALMENO LA MIA BUSTA CON LE ETICHETTE NON AVEVA LA CARTA CHE LE ISTRUZIONI METTEVANO SOPRA. IN OGNI CASO SI TRATTA DI UN'IDENTIFICAZIONE RAPIDA E UTILE, SOPRATTUTTO SE RESISTE AI LAVAGGI, COSA CHE IL TEMPO CI DIRÀ.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve e scusate se le istruzioni non vi sono chiare. Di solito sulla busta è presente un codice QR che consente di accedere alle istruzioni. Nel vostro ordine ci sono solo etichette autoadesive, quindi non è necessario usare il ferro da stiro. Mathilde , Equipe Petit Fernand
L
Laura Tess
Nota: 3 su 5
Molto pratici e con un bel design. Ma ci è voluto molto tempo per arrivare a casa e noi viviamo a Barcellona.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Laura, grazie per aver condiviso la tua opinione :) Ci scusiamo per il ritardo nella consegna con le poste. Sandra , Equipe Petit Fernand
K
Katrin
Nota: 3 su 5
La consegna ha richiesto un po' di tempo e il colore degli adesivi non corrispondeva alle aspettative. La qualità degli adesivi è ottima.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ci dispiace che il colore non sia soddisfacente. Se lo desidera, può inviarci una foto per consentirci di verificarlo.
D
Deniz Urulbay
Nota: 3 su 5
Ordino etichette da 4 anni, ma con l'ultimo ordine ricevuto la qualità delle etichette termosaldate è calata notevolmente. È molto più difficile attaccarle con il ferro da stiro e in un solo lavaggio in lavatrice si sono staccate. Non consiglio le etichette termoadesive.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, L'abbiamo appena contattata via e-mail per aiutarla con il suo ordine. Saremo lieti di sentirla per poterla aiutare al più presto. Mathilde , Equipe Petit Fernand
E
Elisa
Nota: 3 su 5
Si staccano facilmente nonostante abbia acquistato etichette termoadesive :(
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Mi dispiace molto sapere che ha riscontrato problemi con le sue etichette. È anormale che si stacchino se le istruzioni sono state seguite correttamente. https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva Non esitate a contattarci via email a [email protected] comunicandoci una foto del prodotto difettoso e faremo il possibile per trovare una soluzione. Buona giornata ? Alessio
M
Maria Fraga Mayo
Nota: 3 su 5
GLI ADESIVI NON RESISTONO AL LAVAGGIO O ALL'ASCIUGATURA. DIVERSI ADESIVI SI SONO STACCATI DA QUANDO HO INIZIATO A USARLI. LI APPLICO SULLE ETICHETTE DI MARCA/TAGLIA E FACCIO MOLTA PRESSIONE QUANDO LI APPLICO.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Vi abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarvi con il vostro ordine. Aspettiamo la sua risposta per poterla aiutare al più presto. Sandra , Equipe Petit Fernand
M
M arnaud desplaces
Nota: 3 su 5
Non si attacca a tutte le etichette
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ci dispiace che il prodotto non la soddisfi completamente. Le ho appena inviato un'e-mail per farle sapere come procedere.
A
Aurora
Nota: 3 su 5
Ci sono voluti 20 giorni per arrivare nella mia cassetta della posta.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Siamo spiacenti per il ritardo del vostro ordine. E grazie per la vostra fiducia. Sandra , Equipe Petit Fernand
M
Maria T.
Nota: 3 su 5
Consegne in tempi biblici, anche pagando la consegna rapida. Per fortuna il servizio clienti risponde. In un caso avuto il rimborso delle spese.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Maria, siamo spiacenti per questa anomalia di spedizione da parte del servizio postale. Restiamo a disposizione e le auguriamo una buona giornata Alessio
S
Suzanne
Nota: 3 su 5
Ho già usato i vostri cartellini e li ho sempre apprezzati, ma questo ultimo set non si è attaccato bene?
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Mi dispiace molto leggere questa notizia Suzanne! Ti ho appena inviato un'e-mail per risolvere il tuo problema.
I
Invité
Nota: 3 su 5
Le etichette sono belle, ma quelle applicate con il ferro da stiro non si lavano via.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Vanessa, ti abbiamo appena inviato una mail per cercare di aiutarti al meglio. Buona giornata!
J
justine Pouget-Asloum
Nota: 3 su 5
Avvio complicato. Ordine sbagliato, difficile da contattare. Ma il servizio clienti ha risposto alle mie osservazioni, il personale è stato comprensivo e ha risolto i problemi. Non vedo l'ora di ricevere le mie etichette.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Justine, ci dispiace molto leggere il suo messaggio. Purtroppo non abbiamo ricevuto alcuna richiesta di informazioni sul suo ordine. Siamo disponibili telefonicamente tutto il giorno dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 17.00. La invitiamo a contattarci telefonicamente in modo da poterla aiutare il più rapidamente possibile. Buona giornata
C
Charles
Nota: 3 su 5
Appena applicate, alcune etichette stirate si sono staccate al primo lavaggio. Tuttavia, mi sembra di aver applicato correttamente la procedura (ferro da stiro caldo, 8s senza vapore utilizzando la carta di zolfo in dotazione). Speriamo che le altre non si stacchino troppo rapidamente.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Charles, le abbiamo inviato un'e-mail per cercare di aiutarla il più possibile. Ci scusiamo per questa anomalia di qualità. Buona giornata!
S
stéphanie chevalier
Nota: 3 su 5
Super deluso, pensavo di aver ordinato delle etichette da stirare e non degli adesivi da attaccare alle etichette, visto che le ho tagliate tutte.......
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Le abbiamo inviato un'e-mail per aiutarla il più possibile. Ci scusiamo per questa anomalia di incollaggio delle nostre etichette. Buona giornata Stéphanie
I
Inmaculada Castillejo Del Rosal
Nota: 3 su 5
Finora l'ordine non è arrivato, altri ordini precedenti sono arrivati prima del 15 ma questo non è ancora arrivato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Inma, speriamo che ti arrivi al più presto. Buongiorno :)
J
Jennifer
Nota: 3 su 5
Gli adesivi sono buoni ma purtroppo troppo costosi e la consegna richiede troppo tempo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Jennifer, grazie mille per il suo ordine. Siamo lieti di sapere che le nostre etichette le sono piaciute. Ci dispiace che abbia dovuto aspettare per la consegna. Stiamo lavorando a nuove opzioni di consegna!
S
Stefanie D.
Nota: 3 su 5
Una parte della consegna è stata dimenticata e ha dovuto essere consegnata in un secondo momento. I tempi di consegna dichiarati sono stati ampiamente superati. La consegna dalla Francia richiede almeno 1 settimana in più
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Stefanie, grazie mille per il suo ordine. In effetti abbiamo avuto un errore di produzione e mancavano 10 etichette. Siamo veramente dispiaciuti per questo errore e speriamo che le etichette ti piacciano!
P
Prescilla Dupuis Bigey
Nota: 3 su 5
Problemi con l'ordine e le etichette delle scarpe non si attaccano - peccato. Proverò di nuovo per vedere se è solo sfortuna.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Prescilla, grazie per il suo messaggio. La preghiamo di contattarci via e-mail, allegando 1 o 2 foto delle etichette in questione. Le risponderemo al più presto. Buona giornata!
O
Olesea
Nota: 3 su 5
Ho fatto diversi acquisti sul sito, in periodi diversi dell'anno e devo dire che i temp di attesa del pacco sono sempre stati lunghi! Per quanto riguarda il prodotto, il tappo delle boracce ha sempre avuto problemi! La prima borraccia aquistata con la prima caduta è crepato e non si poteva più usare. Avevo mandato un email chiedendo la sostituzione e ci e stato detto che non possiamo essere accontentati. Meno male che abbiamo ordinato due tappi quindi abbiamo tenuto il secondo, Anche con l'ultimo ordine il tappo perde l'acqua. Non ho più scritto per chiedere la sostituzione in quanto posso indovinare la risposta! Il prodotto è molto carino e bella idea di personalizzazione. Le etichette invece termoadesive ottime.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Olesea, il suo ordine è datato 2020, devo confermarle che non siamo purtroppo in grado di rispedirle l'articolo a nostre spese. Siamo spiacenti di non poter rispondere alla sua richiesta e la ringraziamo per la sua pazienza. Le ricordiamo che forniamo dei tappi sostitutivi sul nostro sito: https://www.petit-fernand.it/tappo-supplementare-borraccia-termica Cordiali saluti, Alessio
G
GIULIA P.
Nota: 3 su 5
Sono rimasta un po' delusa, alcune etichette dopo il primo lavaggio sono già sciupate anzi una è anche venuta via, forse avrò sbagliato qualcosa anche se mi sembra di aver seguito alla lettera le istruzioni.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Mi dispiace molto sapere che ha riscontrato problemi con le sue etichette. È anormale che si stacchino se le istruzioni sono state seguite correttamente. https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva Non esitate a contattarci via email a [email protected] comunicandoci una foto del prodotto difettoso e faremo il possibile per trovare una soluzione Alessio
C
Claudia Garcia
Nota: 3 su 5
Le etichette sono molto carine, ma quelle termosensibili si staccano rapidamente dai vestiti senza passare per la lavatrice. Per il momento le etichette degli oggetti sono ancora intatte.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Claudia, ti abbiamo appena inviato una mail per aiutarti :)
S
Stef2016
Nota: 3 su 5
È la seconda volta che acquisto prodotti da loro: la prima volta nel 2019 etichette termoadesive x abiti e adesivi per oggetti e tutt'oggi ancora resistono, soprattutto quelle per abiti che lavo anche a 60* ed asciugo in asciugatrice. Mentre la seconda volta, cioè un mese fa, ho acquistato solo le termoadesive e purtroppo devo dire che nonostante la buona qualità, già una su 4 si è staccata ma voglio essere positiva e sperare che passando sopra di nuovo col ferro, possa riattaccarsi ????
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Mi dispiace molto sapere che ha riscontrato problemi con le sue etichette. È anormale che si stacchino se le istruzioni sono state seguite correttamente. https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva Qualora il problema dovesse persistere non esitate a contattarci via email a [email protected] comunicandoci una foto del prodotto difettoso e faremo il possibile per trovare una soluzione. Alessio
I
Invité
Nota: 3 su 5
Le etichette stirate si staccano tutte.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace leggere che sta avendo problemi con le etichette. Per aiutarla, l'abbiamo contattata via e-mail :) Buona giornata
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