Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.
Non ho ancora ricevuto l'ordine, capisco che è dovuto a problemi doganali ed è estraneo all'azienda stessa, ma non posso valutare il prodotto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Laura, mi dispiace sapere che il ritardo è dovuto ai controlli doganali. Speriamo che arrivi presto. Buona giornata
M
Maria E.
Nota: 3 su 5
Compro le etichette Petit-Fernand per mia figlia da quando andava al nido. Trovo siano belle e comode. Purtroppo con le ultime 2 forniture ho notato che la colla degli adesivi non è più quella di una volta, sulle matite di scuola si staccavano e ho dovuto bloccarle col nastro adesivo. Quelle vecchie resistevano anche alla lavatrice, all'asciugatrice e persino alla lavastoviglie. La grafica invece è sempre bellissima. Le consiglio e le ricomprerò comunque.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Maria Eleonoora, Ci dispiace molto sapere che ha riscontrato problemi con le sue etichette. È anormale che si stacchino se le istruzioni sono state seguite correttamente. https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva Non esitate a contattarci via email a [email protected] comunicandoci una foto del prodotto difettoso e faremo il possibile per trovare una soluzione ! Buona giornata ? Alessio
L
lyhiah karlson
Nota: 3 su 5
Vari problemi al momento dell'ordine, il metodo di pagamento scelto all'inizio non funzionava. Il secondo metodo di pagamento, lo sconto non funzionava. Fortunatamente, dopo aver contattato il servizio clienti, hanno rimborsato la differenza.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ci scusiamo per questo problema tecnico. Una giornata molto bella
A
Alessandra
Nota: 3 su 5
Le etichette sono meravigliose, come sempre! Peccato che la spedizione tramite posta ordinaria sia stata peggiorata. L'anno scorso arrivavano in una busta di carta, all'interno di una busta di cartone rigido. Quest'anno in una semplice busta da lettera che, con la pioggia nella casella delle lettere, si è guastata. La maggior parte delle etichette si è salvata ma parte del blocchetto si è danneggiato. Con quel che è costato l'ordine è un peccato
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Alessandra, siamo spiacenti per questo inconveniente con i servizi postali. Le abbiamo inviato una mail per trovare una soluzione. Buona giornata ? Alessio
K
Kare
Nota: 3 su 5
Buon prodotto ma spedizione MOLTO lenta.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Siamo spiacenti per il ritardo nella consegna del vostro ordine. Buona giornata Kare
L
Laura
Nota: 3 su 5
Questa volta le etichette adesive non sono rimaste sulle etichette di manutenzione durante il normale ciclo di lavaggio, come invece è successo con gli ordini precedenti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Laura, siamo spiacenti di sentire questo problema. Se lo desidera, possiamo inviare la sostituzione o il rimborso. Abbiamo maggiori informazioni al telefono.
L
Ligia De Lima Bezerra
Nota: 3 su 5
Le etichette sono molto belle, ma ne avete avute alcune che dopo il lavaggio (40°) si sono staccate dai vestiti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Lidia, ti abbiamo appena contattato via mail per aiutarti al più presto. Un saluto e grazie per la sua fiducia.
C
Celeste
Nota: 3 su 5
10 giorni di consegna. Qualità ok.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Celeste. Ci dispiace che abbia dovuto aspettare 10 giorni prima di ricevere il suo ordine. Normalmente i tempi di consegna sono di 2-6 giorni lavorativi, ma a volte possono essere prolungati dalle poste. Stiamo lavorando a questo problema e stiamo cercando altri fornitori. Ci scusiamo per l'inconveniente.
C
Caterina C.
Nota: 3 su 5
Prodotto molto bello ed apprezzato visto che era un regalo. Sarebbe da migliorare la comunicazione di quando il pacco viene spedito poiché per qualche giorno non ho saputo più nulla dell'ordine e andando nell'area clienti nella sezione traccia il tuo ordine ció che compariva era solo "spedito con lettera prioritaria" e non si capiva a che punto era la spedizione. Comunque prodotto apprezzatissimo!
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, siamo spiacenti per questo inconveniente. La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci auguriamo di rivederla presto! Alessio
A
A A.
Nota: 3 su 5
Il lotto dell'anno scorso ha funzionato molto bene, quest'anno, a parte le etichette con il ferro da stiro, tutte le etichette adesive, a parte quelle delle scarpe, sono fallite, stesse camicie, stesso lavaggio, stesso uso, le etichette hanno iniziato a staccarsi dopo il secondo lavaggio. Ho inviato un'e-mail tramite il sito web, senza ottenere risposta, ho inviato un'e-mail diretta, senza ottenere risposta, ho scritto su Facebook in attesa di una risposta. Voglio solo che ristampino perché c'è stato un problema!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Gentile AA, siamo spiacenti di sapere di questo inconveniente. Può fornirci il suo nome o il numero d'ordine in modo da poterla contattare e offrirle una soluzione? Rispondiamo a tutte le richieste di informazioni entro 48 ore, quindi per qualche motivo non abbiamo ricevuto la sua richiesta.
F
Fabie Mj
Nota: 3 su 5
Opinione mista! - Le etichette sono belle. - Le bottiglie non sono affatto adatte a un bambino di 4/5 anni, i tappi sono troppo difficili da "agganciare"! Di conseguenza, c'è il rischio di perdite nello zaino! - Ophélie del servizio clienti è molto disponibile.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Fabie, grazie per aver trovato il tempo di scriverci. Le auguriamo un'ottima giornata e la ringraziamo per la sua fiducia.
S
Serena
Nota: 3 su 5
Le etichette sono molto carine ma purtroppo essendo arrivate in ritardo non sono ancora riuscita ad utilizzarle e capirne la qualità
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Serena, siamo spiacenti di sapere di questo ritardo nella spedizione. La ringraziamo per la comprensione Buona giornata ? Alessio
C
Carmen
Nota: 3 su 5
La prima volta ci sono voluti 20 giorni e la seconda non è arrivata affatto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Carmen, ci scusiamo per questo incidente logistico. Le confermiamo il rimborso del suo ordine. Buona giornata
E
Elvira Bootello
Nota: 3 su 5
Ho pagato la consegna espressa perché avevo bisogno degli adesivi il prima possibile e non so perché perché ci è voluto tanto tempo quanto ce ne sarebbe voluto altrimenti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Elvira, scusa per il ritardo. Abbiamo appena pagato le spese di spedizione. Buona giornata
P
Privat
Nota: 3 su 5
Purtroppo, le etichette da stirare non tengono bene e si staccano relativamente in fretta. Le etichette adesive aderiscono bene alle etichette dei vestiti, ma solo lì. Se non c'è più il cartellino, l'etichetta cade al più tardi durante il lavaggio. La consegna in Germania ha richiesto molto tempo (circa 1 - 1,5 settimane).
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Isabelle, ci scusiamo per l'inconveniente. La invitiamo a consultare la nostra e-mail con la soluzione.
A
Alice G.
Nota: 3 su 5
I prodotti sembrano validi (anche se li sto provando da poco tempo) ed esteticamente più belli di altre aziende (che però sono meno costose). La spedizione però è lentissima: affidarsi alle poste tradizionali e non a un corriere, vuol dire aspettare tantissimo tempo!
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Alice, siamo spiacenti di sapere di questo ritardo nella spedizione. La ringraziamo per la comprensione Buona giornata ? Alessio
L
Lucía Serrano González
Nota: 3 su 5
Gli adesivi iniziano a staccarsi dopo pochi lavaggi (2-4), nonostante il rigoroso rispetto delle raccomandazioni d'uso.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Lucia, ti abbiamo contattato via e-mail per poterti dare una soluzione con i tuoi adesivi.
F
Friederike
Nota: 3 su 5
Le etichette sono ottime, purtroppo non sono state spedite entro le 48 ore promesse, dopo 3 giorni abbiamo ricevuto un'e-mail in cui si diceva che la produzione era in ritardo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Friederike. Hai ragione, ci sono stati dei ritardi nella produzione e ci dispiace molto di averti fatto aspettare più del necessario. La preghiamo di accettare le nostre scuse con l'e-mail di sconto personalizzato.
C
cliente
Nota: 3 su 5
Purtroppo alcune etichette, dopo solo pochi giorni, si sono già staccate, sia dai vestiti (dopo il primo lavaggio) che dallo zaino; peccato perché erano molto carine e comode.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Daniela, Mi dispiace molto sapere che ha riscontrato problemi con le sue etichette. È anormale che si stacchino se le istruzioni sono state seguite correttamente. https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva Non esitate a contattarci via email a [email protected] comunicandoci una foto del prodotto difettoso e faremo il possibile per trovare una soluzione. Buona giornata ? Alessio
E
Elisa
Nota: 3 su 5
Etichette per vestiti carine, la stampa colorata è di buona qualità. Un paio di sono staccate in parte dalle magliette, dopo il lavaggio. Ho comprato anche la borraccia, ma ha un tappo che è veramente durissimo da aprire e chiudere, impossibile da fare usare ad un bambino in autonomia.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, siamo spiacenti di sapere che i suoi ordini non siano all'altezza delle sue aspettative. Non esitate a contattarci via email a [email protected] comunicandoci una foto del prodotto difettoso e faremo il possibile per trovare una soluzione Alessio
J
Julie B.
Nota: 3 su 5
Salve, è stato facile ordinare delle belle targhette con i nomi. Ma siamo solo a 5 settimane di scuola e 2 targhette si sono staccate durante il lavaggio. Quindi non sono troppo impressionato da questo prodotto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Julie, ci scusiamo per questa situazione. Vorremmo offrirle alcune possibili soluzioni via e-mail.
R
Ruth
Nota: 3 su 5
Il design è bello, ma si staccano rapidamente durante il lavaggio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Ruth, ti invitiamo a contattarci privatamente per aiutarti. Non è normale che ciò accada. Buona giornata
V
Victoria y olivier
Nota: 3 su 5
Ci sono voluti più di 10 giorni
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ci scusiamo per il ritardo del vostro ordine.
F
Francesca
Nota: 3 su 5
Per quel che mi riguarda i tempi di attesa sono lunghi. ingannevole il banner fabbricazione in 48 ore che fa presupporre a tempi rapidi di consegna. solo dopo l'acquisto viene specificato, che benché il prodotto venga realizzato il 48 ore non si ha certezza sui tempi di consegna. io ho atteso circa 2 settimane e molte cose per la scuola ho dovuto etichettarle manualmente con notevole dispendio di tempo ed ulteriori costi. i prodotti sono cmq validi e li consigli. ma vanno richiesti con notevole anticipo rispetto alle proprie esigenze.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, siamo spiacenti per questo ritardo da parte dei servizi postali. Grazie per la sua comprensione e buona giornata ? Alessio
F
Federica P.
Nota: 3 su 5
Etichette belle. Facili da utilizzare e non si staccano dopo i lavaggi frequenti. Consiglio a tutti
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Federica, siamo contenti sia soddisfatta dei nostri prodotti. La ringraziamo e le auguriamo una buona giornata! ? Alessio
A
Ana Madruga Rus
Nota: 3 su 5
La qualità del prodotto è molto buona, ma i tempi di consegna sono molto lunghi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Ana, ci scusiamo per il ritardo. Buongiorno
I
Iris
Nota: 3 su 5
Tempi di consegna estremamente lunghi - la merce è stata spedita il giorno successivo, contrariamente a quanto promesso. Ma la merce è ok!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Iris! Ci dispiace molto per l'inconveniente. La preghiamo di accettare le nostre scuse con il codice di sconto via e-mail.
P
Paula
Nota: 3 su 5
Mi sono fidata di nuovo delle vostre etichette grazie alla precedente esperienza positiva, ma questa volta ho pagato lo stesso prezzo e c'era solo un foglio con gli adesivi (da applicare con il ferro da stiro), mentre la volta precedente, per lo stesso prezzo, c'erano 5 fogli. Ad essere sincera, sono rimasta piuttosto delusa.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Paula, apprezziamo la tua fiducia. Le abbiamo inviato un'e-mail per aiutarci a comprendere la sua richiesta. Cordiali saluti :)
S
Sheema J.
Nota: 3 su 5
Le etichette stirate si staccano. Ho stirato i vestiti a 200°c, li ho lasciati per oltre 24 ore prima di indossarli e li ho anche lavati a 30°c, ma tutte le etichette stirate si stanno staccando.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Sheema, ci dispiace sentire questo! Non dovrebbe accadere se tutte le istruzioni sono state seguite correttamente. Le abbiamo scritto un'e-mail con alcune offerte per trovare la soluzione più adatta a lei.
M
Manu
Nota: 3 su 5
Potrebbe essere buono se nn fosse per quelli adesivi che nei pennarelli e pastelli tendono a staccarsi e bisogna mettere lo scotch. Quindi sufficiente.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, siamo spiacenti di sapere che l'ordine non sia stato all'altezza delle sue aspettative. non esitate a contattarci via email a [email protected] comunicandoci una foto del prodotto difettoso e faremo il possibile per trovare una soluzione Alessio
P
PIERLUIGI
Nota: 3 su 5
Etichette esteticamente belle ma alcune non erano correttamente pretagliate e non si staccavano.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, siamo spiacenti di sapere che l'ordine non sia stato all'altezza delle sue aspettative. non esitate a contattarci via email a [email protected] comunicandoci una foto del prodotto difettoso e faremo il possibile per trovare una soluzione Alessio
V
Valeria G.
Nota: 3 su 5
Avevo già acquaistato e mi sono sempre trovata bene, ma questa volta.. ho preso delle etichette personalizzate per indumenti e oggetti. Purtroppo solo un foglietto era per indumenti da incollare con ferro da stiro, il resto erano semplici adesivi..e sinceramente 30 euro per degli adesivi
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Valeria, avete potuto scegliere il tipo di etichette al momento dell'ordine. Abbiammo quindi prodotto le etichette richieste. Vi ringraziamo per la sua comprensione Buona giornata ? Alessio
P
Patricia Gómez Ramos-Izquierdo
Nota: 3 su 5
Il materiale mi piace molto, ma è arrivato troppo tardi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Patricia, ti ringraziamo per la tua fiducia e ci scusiamo per il ritardo. Buona giornata
N
Nerea Casado Rodriguez
Nota: 3 su 5
Adesivi divertenti per i bambini, che riconoscono le loro cose. La consegna è stata più lunga del previsto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per il tuo messaggio Nerea, e scusa per il ritardo.
M
Miriam M.
Nota: 3 su 5
Bellissimi adesivi autoadesivi. Peccato che dopo il secondo lavaggio alcuni si siano staccati.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Miriam, grazie per il tuo messaggio. Per poterti aiutare con gli adesivi che si sono staccati, ti preghiamo di inviarci un'e-mail con il tuo numero d'ordine e una foto degli adesivi. Ti lasciamo l'email: [email protected]
C
Chiara
Nota: 3 su 5
Prodotto come da foto, bei colori. Sacche molto carine, stampato bene. Adoro il suo mini beauty personalizzato!! Le etichette sono facili da personalizzare e utilizzare. Non ho dato 5 stelle perché mi è capitato che alcune etichette dopo il primo lavaggio iniziassero a staccarsi un po' nelle estremità, nonostante abbia seguito le indicazioni fornite.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Chiara, Non é normale che le etichette si stacchino se le istruzioni sono state seguite correttamente. Non esitate a contattarci via email a [email protected] comunicandoci una foto del prodotto difettoso e faremo il possibile per trovare una soluzione. Buona giornata ? Alessio
M
Maria
Nota: 3 su 5
Gli adesivi sono molto belli, ma hanno tardato ad arrivare. Ho provato a chiamare ma ho sempre ricevuto il messaggio che erano occupati.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ci scusiamo per il ritardo Maria
N
Natalia belen Cabrera miranda
Nota: 3 su 5
È buono ma ci mette troppo ad arrivare
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ci scusiamo per il ritardo Natalia
E
Eduardo G.
Nota: 3 su 5
merce super in ritardo, etichette che non aderiscono bene, si scollano
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, siamo spiacenti di sapere che l'ordine non sia stato all'altezza delle sue aspettative. non esitate a contattarci via email a [email protected] comunicandoci una foto del prodotto difettoso e faremo il possibile per trovare una soluzione Alessio
G
Giada
Nota: 3 su 5
Il mio ordine non è arrivato nei tempi descritti e per questo ho immediatamente contattato il servizio clienti che è stato operativo e ha provveduto ad inviarmelo nuovamente. Io ho acquistato tramite Instagram ma forse a causa di alcuni bug nel mio account non vedevo il tracciamento dell'ordine ma soltanto che era stato spedito. Pertanto deve ringraziare il customer service senza il quale non avrei saputo come risolvere.
Risposta di Petit-Fernand
Siamo noi a ringraziarla per la sua opinione e per la sua comprensione. Restiamo a disposizione e le auguriamo una buona giornata ?
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