Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 59 477 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e le borracce sono descritte come molto resistenti, facili da personalizzare e rapide nelle spedizioni, con presentazioni curate come quaderni pratici e confezioni solide. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la robustezza anche dopo lavaggi e l’uso pratico a scuola e per oggetti come borracce e scatole; le consegne sono rapide e affidabili con consegna puntuale. Il servizio clienti è lodato per attenzione e supporto, con ordini gestiti prontamente e ordini rinviati senza problemi, che genera fiducia e soddisfazione continua. Complessivamente, prodotti eccellenti, design e colori apprezzati, e un’esperienza d’acquisto costantemente positiva.

Recensione 3 stelle

Reimposta i filtri
J
July
Nota: 3 su 5
Un'ampia scelta di etichette. Motivi e colori bellissimi. Spedizione rapida. Ma purtroppo le etichette si staccano spesso durante il lavaggio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Siamo spiacenti di sapere che le etichette si stanno staccando - naturalmente questo non dovrebbe accadere! Può farci sapere esattamente dove ha attaccato le etichette e fornirci una foto del problema. Questo ci aiuterà a capire meglio il problema e ad aiutarvi ulteriormente. Aspettiamo la sua risposta, buona giornata! Ana
H
Helene Hourblain
Nota: 3 su 5
Ordino dal vostro sito da 1 anno. Non ho avuto problemi con il mio primo ordine, ma da allora ho notato un deterioramento della qualità della plastica che ricopre le etichette. O si strappa quando l'etichetta è attaccata alla piastra, o si stacca completamente sulle etichette delle scarpe dopo pochi giorni.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Hélène, ti invitiamo a contattarci per aiutarti a trovare una soluzione. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
M
Madoti
Nota: 3 su 5
La consegna è stata molto veloce
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per la recensione!
C
Camille Galland
Nota: 3 su 5
Ho ordinato 2 borracce personalizzate, ma quando è arrivato il primo pacco ne ho ricevuta solo una. Ho fatto un reclamo e quando è arrivato il secondo pacco ho ricevuto la stessa borraccia ma senza il tappo, e infine dopo il secondo reclamo ho ricevuto la seconda borraccia che avevo ordinato. Dopo una spedizione veloce e accurata, il servizio post-vendita è stato reattivo, ma è un peccato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Camille, ci scusiamo per eventuali errori da parte nostra. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 3 su 5
In seguito al mio ordine sono un po' deluso dal risultato. Il disegno (scoiattolo) non è stampato bene, non risalta molto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Laurie, ti ho appena lasciato un messaggio vocale per aiutarti a capire la tua richiesta. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
U
Unknown
Nota: 3 su 5
Purtroppo il mio ordine era così piccolo
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per la recensione. Può cortesemente precisare cosa intende per e-mail? Cordiali saluti, Stacy
S
Serena Souissi
Nota: 3 su 5
Etichette moderne che si attaccano molto bene. È possibile scegliere diversi stili. Le etichette da stirare non le trovo utili. La confezione primaria è buona, ma trovo che il prezzo sia un po' eccessivo (2 bambini, quindi 2 confezioni), sarebbe bello avere una promozione per questo. Consiglio
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Serena, per tua informazione, a partire da 2 confezioni acquistate, ottieni subito il 15% :) Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 3 su 5
Purtroppo le etichette sono troppo grandi per me
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Siamo spiacenti di sapere che le etichette sono troppo grandi. Le dimensioni ordinate sono 28x13 mm. Può fornirci maggiori dettagli sul punto in cui ha applicato le etichette che non vanno più bene? LG, Ana
I
Invité
Nota: 3 su 5
Davvero troppo piccolo, non abbastanza visibile in caso di perdita, per il resto la confezione era perfetta Prezzo regalo
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Marie-Alice, la invitiamo a contattarci via e-mail o telefono per saperne di più sulla sua richiesta. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
A
A.b.
Nota: 3 su 5
I prodotti sono ottimi. Anche la lavorazione è molto buona. Ciò che è fastidioso, tuttavia, è la fretta di lasciare una recensione. È fastidioso!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao e grazie per il tuo ordine con noi! La valutazione non era obbligatoria, se vuoi puoi rimuoverla :) LG, Ana
B
Baerbel H.
Nota: 3 su 5
Nell'annuncio non era chiaro che la merce proviene dalla Francia e quindi i tempi di consegna postale sono piuttosto lunghi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il suo feedback. Stiamo effettivamente producendo le etichette in Francia con le diverse opzioni di spedizione. Per la consegna standard che avete scelto, dovrebbero essere necessari 2-8 giorni lavorativi. Ci dispiace che l'attesa sia stata troppo lunga.
L
La Fille Internaute
Nota: 3 su 5
Le etichette autoadesive e quelle con il ferro da stiro sono belle e di alta qualità, anche se penso che in passato avremmo avuto più scelta di caratteri, colori ed emoji.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sophie, grazie mille per il tuo commento. Ti ho appena inviato un'e-mail per discutere della tua richiesta e saperne di più. Ti auguro una buona giornata e grazie per la tua fiducia. Sandra C-MonEtiquette
M
Marie T
Nota: 3 su 5
Le etichette erano difficili da rimuovere dal supporto. Dopo un reclamo e delle foto, il prodotto è stato sostituito e rispedito gratuitamente. Va benissimo, ma ho ricevuto le etichette corrette solo 10 giorni dopo, il che mi ha reso difficile applicarle ai capi a cui erano destinate.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Marie, ci scusiamo per questa anomalia nel taglio. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 3 su 5
Buongiorno, ho fatto un ordine 4 anni fa e mi sono piaciute le etichette, le ho ordinate di nuovo ma non sono arrivate. Sto aspettando di riceverle di nuovo gratuitamente, quindi non posso ancora dare la mia opinione. Saluti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Luz, facci sapere appena li ricevi :) Saluti, Sandra Petit-Fernand
D
Dt
Nota: 3 su 5
Le etichette sono facili da applicare e di buona qualità (non ho ancora lavato i capi), ma è un po' difficile staccarle dal display perché il pretaglio delle etichette non è stato eseguito correttamente.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Diane, ti abbiamo appena mandato una mail per aiutarti :) Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 3 su 5
Ho fatto due ordini successivi perché l'interfaccia non era chiara. A parte questo, i prodotti hanno soddisfatto le mie aspettative.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Siamo sorpresi dalla sua opinione, in quanto inviamo una mail di conferma per ogni ordine. Buona giornata e grazie per la vostra fiducia. Sandra C-MonEtiquette
B
B.k.
Nota: 3 su 5
Avevo ordinato un set da regalare e varie cose per me. Sono rimasta molto sorpresa quando l'ordine è arrivato ed era completamente confuso. Alcuni fogli del set erano completamente sciolti. Ora devo disfare i due libretti, ordinare tutto e riattaccare i fogli in modo che gli articoli che sono insieme siano insieme. Un bel po' di lavoro e di tempo che avrei voluto risparmiare. Anche la spedizione ha richiesto molto tempo. Fortunatamente la qualità delle etichette è buona.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo molto dispiaciuti e non avrebbe dovuto esserlo :( Le invio subito un messaggio privato per trovare una soluzione. Buona giornata! Mathilde
L
Lo
Nota: 3 su 5
Non era la prima volta che ordinavo da questo sito. L'ordine è stato effettuato molto rapidamente, ma la consegna ha richiesto molto più tempo del solito, con mia grande sorpresa. Questa volta il tracking non era molto chiaro. Sono molto soddisfatto del servizio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Laure, ci dispiace per il ritardo del suo ordine. In effetti, a volte la consegna con le Poste può richiedere più tempo. Grazie per la fiducia. A presto :) Sandra C-MonEtiquette
G
Guest
Nota: 3 su 5
Consegna rapida. Le etichette con il ferro da stiro sono molto belle ma molto difficili da rimuovere dal supporto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Vanessa, ci siamo appena messi in contatto via e-mail con il suo ordine. Siamo molto dispiaciuti per questa anomalia di qualità. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
T
Tt
Nota: 3 su 5
Sono molto soddisfatto del mio ordine, ma i tappi colorati sembrano essere più fragili e si sono rotti dopo il primo utilizzo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Talline, ci dispiace molto per questa anomalia di qualità. Le abbiamo appena lasciato un messaggio vocale per aiutarla a sostituirlo. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 3 su 5
Le immagini sono belle e la consegna è stata molto veloce, ma sono rimasta delusa perché le etichette non si adattavano ai vestiti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Stéphanie, ti abbiamo appena lasciato un messaggio vocale per aiutarti. Non è normale che le etichette si stacchino. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
A
Alexia/Greg
Nota: 3 su 5
Non ho mai ricevuto il mio ordine. Un secondo sarà partito 1 settimana fa, domani spero che arrivi e cambierò idea. Il servizio clienti è stato molto comprensivo ma spero di ricevere il mio ordine perché mi avete addebitato l'importo e non ho ancora ricevuto il mio acquisto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Abbiamo provato a contattarvi telefonicamente per vedere se avete ricevuto l'ordine :) A presto Alexia, Sandra C-MonEtiquette
A
Anne-Sophie
Nota: 3 su 5
Ho ordinato per i miei figli per la scuola o per la casa (soprattutto etichette) per diverse volte. L'idea è bella e intelligente. Il lato negativo è che l'ultima volta che ho ordinato avevo uno sconto del 20% che non ho sfruttato. Buona giornata!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Anne-Sophie, siamo spiacenti di sapere che non ha potuto usufruire dello sconto. Ti abbiamo inviato un messaggio per cercare di trovare una soluzione. Buona giornata Alessio, C-MonEtiquette
A
Anna A.
Nota: 3 su 5
Servizio lentissimo
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Anna, siamo spiacenti di sapere di questo ritardo da parte del serizio postale. Ci auguriamo che il suo ordine sia di gradimento e restiamo a disposizione per qualisasi dubbio su [email protected] Buona giornata Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 3 su 5
Gli adesivi sono bellissimi e vengono forniti con un piccolo regalo alla fine di ogni libretto che ci è piaciuto molto, ma non sto dando più stelle perché ho ordinato per due bambini diversi e sono arrivati mal rilegati, mescolati e non un libretto intero per ogni bambino. Un po' un disastro per il prezzo, non so se lo ripeterò.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Yolanda, ci dispiace sapere che hai ricevuto etichette confuse. Ti abbiamo appena inviato un'e-mail per aiutarti. Buona giornata, Sandra Petit-Fernand
A
Angel
Nota: 3 su 5
Ordinazione facile e veloce. Consegna rapida e accurata. Purtroppo, le etichette con il ferro da stiro sono state pretagliate male e si sono staccate molto male. Di conseguenza, alcune erano strappate. Per quanto riguarda le etichette degli oggetti, niente da dire, sono perfette.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Angélique, ci dispiace leggere la sua opinione, perché si tratta effettivamente di un incidente di qualità, e non è normale. La preghiamo di contattarci telefonicamente per poterle inviare le etichette in questione. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
M
Manson
Nota: 3 su 5
Ho pagato di più per la consegna espressa, ma il prodotto è stato consegnato nello stesso tempo della consegna standard! Il mio prodotto è arrivato in ritardo e ho pagato di più! È un peccato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Sophie, la consegna con chronopost è stimata in 24 ore (esclusi i giorni festivi), per questo la sua consegna è stata ritardata di 1 giorno. Non esiti a contattarci telefonicamente per maggiori informazioni. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
M
Mariona
Nota: 3 su 5
Ci sono etichette difficili da leggere e che non reggono alla lavatrice.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Mariona, ci dispiace sapere che non ti piace il font che hai scelto. Non esiti a contattarci tramite il modulo di contatto per poterla aiutare. Cordiali saluti, Sandra Petit-Fernand
A
Aurélie Nzungu
Nota: 3 su 5
Non ho ricevuto l'intero ordine.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Aurélie, l'abbiamo appena contattata telefonicamente per aiutarla. Ci dispiace per il ritardo nella preparazione del tuo ordine. Ti invito a contattarci telefonicamente più tardi :) Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
L
Lucie
Nota: 3 su 5
Prodotto come descritto. Molto bello. Tuttavia, il tappo è davvero difficile da aprire per un biberon per bambini (mia figlia ha 3,5 anni).
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Lucie, grazie per la tua fiducia in noi e speriamo che la tua bambina possa presto aprirlo. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
M
Mme Belhanda Naoual
Nota: 3 su 5
Tempi di consegna non rispettati
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Naoual, ti ho appena lasciato un messaggio vocale per aiutarti e per farti sapere se l'hai ricevuto o meno. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
J
Jennifer
Nota: 3 su 5
Ho già acquistato kit per gite scolastiche di altre marche. Trovo che i vostri siano meno adatti (non ci sono abbastanza etichette da stirare, non ci sono etichette per le scarpe, non ci sono etichette molto piccole per gli oggetti piccoli). La qualità delle etichette che ricevo è comunque molto buona e i colori sono uniformi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Jennifer, Siamo sorpresi di leggere il tuo messaggio, perché in tutte le descrizioni delle nostre confezioni offriamo diversi assortimenti di etichette. È inoltre possibile comporre la propria confezione scegliendo le etichette 10 x 10. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
C
Carole
Nota: 3 su 5
Sono soddisfatta come sempre dei prodotti e della piccola sorpresa degli adesivi! Mio figlio ne è entusiasta! L'unico inconveniente è che i tempi di consegna sono stati più lunghi del previsto (6 giorni lavorativi), il che è stato un peccato per noi questa volta!
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Carole, Grazie per la fiducia e mi dispiace molto per il ritardo nella consegna. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
M
Michela P.
Nota: 3 su 5
Sono soddisfatta delle etichette per vestiti, che ordino ormai da anni. Le ordino per i miei due figli e per un'amica. Quest'anno le etichette sono arrivate in un'unica confezione e questo non è stato per niente pratico anche perché i fogli per stirare le etichette sui vestiti erano solo un paio ed ho dovuto spinzare la confezione per dare alla mia amica le sue. Mi spiace che la crisi abbia colpito anche qui......
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Michela, Siamo spiacenti se il suo ordine non corrisponda pienamente alle sue attese. Le confermo che produciamo un blocchetto separato solo quando si tratta di un pacchetto risparmio (asilo nido, scuola materna...). Per gli altri casi, e anche se l'ordine comprende diversi nomi, non inviamo necessariamente più blocchetti, per ragioni di consumo di carta e graffette (eco-responsabilità). La ringraziamo per la comprensione. Buona giornata. Alessio, Petit-Fernand
F
Fionnuala D.
Nota: 3 su 5
Ho ordinato alcune confezioni in passato e hanno sempre funzionato molto bene. Non so se ho un lotto difettoso o cosa, ma non rimangono attaccati ai nuovi pantaloni di cotone che ho comprato a mio figlio. Si staccano durante il lavaggio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Fionnuala, non è normale che le etichette si stacchino. Può rispondere alla nostra e-mail per trovare una soluzione adatta a lei. Stacy
D
Danielle Lepore
Nota: 3 su 5
Non posso ordinare su una piccola etichetta
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Danielle, richiamaci più tardi per aiutarti a scegliere le etichette giuste. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
A
Antonella
Nota: 3 su 5
Ho sempre ordinato e ho sempre ricevuto tutto con una eccezionale puntualità.ma questo ultimo ordine non l'ho mai ricevuto. .ho contattato il servizio clienti e una risposta automatica mi ricordava che potevo fare un reclamo trascorsi 10 giorni dall'ordine. Ne erano passati 25. Ho scritto una nuova mail.il customer service mi rimanderà l'ordine. Speriamo bene.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Antonella, siamo spiacenti per questa anomalia di spedizione da parte dei servizi postali. Speriamo possiate ricevere il nuovo invio al più presto e restiamo a disposizione per ogni informazione. Buona giornata
M
Marie-George Bui
Nota: 3 su 5
A volte un'etichetta si lava via, ma è utile se si vuole rivendere un capo, si può rimuovere l'etichetta. Molto pratiche sono anche le etichette per le scarpe, le etichette per gli oggetti e le etichette in caratteri piccoli che ho messo sugli occhiali di mio figlio sir la branche!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Marie, grazie per il tuo messaggio. Ci dispiace sapere che hai avuto problemi con le etichette. Non è normale che si stacchino se le istruzioni sono state seguite correttamente. https://www.c-monetiquette.fr/coller-etiquette-thermocollante-autocollante Se sono state seguite tutte le istruzioni e il problema persiste, non esiti a contattarci a [email protected] Buona giornata Alessio
C
Christine Soares
Nota: 3 su 5
Etichette superiori. Tappo della bottiglia rotto ma sostituito immediatamente
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Christine, grazie per il tuo commento e scusa ancora per l'inconveniente. Restiamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata. Alessio
J
Jessica David
Nota: 3 su 5
Sono sempre molto soddisfatto della moltitudine di combinazioni possibili sui prodotti con etichetta. Di solito ordino per il materiale scolastico. Questa volta ho voluto provare quello per i vestiti. Ma alcuni di essi sono già dispiaciuti dopo il primo lavaggio e finiscono nel cestello della lavatrice. È un peccato. Ma sono globalmente soddisfatta.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Jessica, questo non è normale. Ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti con le etichette in questione. Buona giornata e grazie per la fiducia. Alessio C-MonEtiquette