Le etichette e le borracce sono descritte come molto resistenti, facili da personalizzare e rapide nelle spedizioni, con presentazioni curate come quaderni pratici e confezioni solide. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la robustezza anche dopo lavaggi e l’uso pratico a scuola e per oggetti come borracce e scatole; le consegne sono rapide e affidabili con consegna puntuale. Il servizio clienti è lodato per attenzione e supporto, con ordini gestiti prontamente e ordini rinviati senza problemi, che genera fiducia e soddisfazione continua. Complessivamente, prodotti eccellenti, design e colori apprezzati, e un’esperienza d’acquisto costantemente positiva.
Le etichette termoadesive si staccano molto facilmente e velocemente
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, ci spiace per questo inconveniente, non é normale che le etichette si stacchino. Le confermo che abbiamo provveduto a inviarvi un messaggio al fine di trovare una soluzione. Buona giornata ?
E
Emilia
Nota: 3 su 5
Le etichette sono davvero di altissimo livello, ma non ho ricevuto il tipo di etichetta giusto, quindi ho dovuto riordinarle.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Emilia, Ti abbiamo appena inviato una mail per aiutarti. Buona giornata!
C
Carrara Pommereau
Nota: 3 su 5
Ho lasciato un reclamo sul mio ordine il giorno stesso in cui l'ho ricevuto, il 5 settembre, ma il 21 settembre non avevo ancora ricevuto risposta.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Abbiamo ricevuto il suo messaggio privato relativo alla ricezione del suo ordine e le abbiamo appena risposto per aiutarla. Buona giornata!
I
Invité
Nota: 3 su 5
Le etichette si staccano al primo lavaggio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Christelle, ci dispiace che le etichette dei vestiti si stiano staccando. Ti abbiamo inviato un'e-mail al riguardo. Buona giornata!
I
Invité
Nota: 3 su 5
Ho ordinato due kit e sono un po' delusa da uno di essi: non lo capisco, ma ho seguito tutto alla lettera e le etichette sono già andate in lavatrice su tre capi di abbigliamento. Una bella serata
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Eva, ti abbiamo contattato via e-mail per trovare insieme una soluzione. Buona giornata!
E
Elodie
Nota: 3 su 5
I prezzi sono aumentati e il formato è cambiato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Elodie, grazie per il suo messaggio. La invitiamo a contattarci via e-mail in modo da poter capire meglio a quali prodotti si riferisce. Buona giornata!
I
Invité
Nota: 3 su 5
Le etichette autoadesive sono molto belle. Ma purtroppo si staccano in lavatrice... un po' deluso...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Gwendoline, contattaci via e-mail in modo da poterti aiutare a trovare una soluzione insieme.
A
Alesandra A.
Nota: 3 su 5
Sto acquistando le etichette di questa azienda per la quarta volta quest'anno, ma per la prima volta mi hanno deluso perché le etichette adesive non rimangono dopo il primo lavaggio!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Alesandra, ci dispiace sapere che hai avuto problemi con il tuo recente ordine! Possiamo inviare la sostituzione o il rimborso se lo desideri. Maggiori dettagli via e-mail.
A
Angela Greco
Nota: 3 su 5
Quest'anno purtroppo sono rimasto deluso. Non è mia abitudine fare commenti negativi, ma non avendo ricevuto risposta dall'azienda dopo aver inviato due messaggi, scrivo qui la mia insoddisfazione. Sono anni che ordino da questo sito perché ero soddisfatta delle etichette autoadesive, ma in questo caso le etichette non si attaccano bene, il che è fastidioso quando si ha a che fare con un'ottantina di etichette. Ritengo sia un peccato non avere alcun riscontro da parte dell'azienda su questo inconveniente.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Angela, Ci scusiamo per la risposta tardiva, in questo periodo dell'anno abbiamo un numero eccezionale di richieste. Troveremo una soluzione al più presto. Grazie per la tua comprensione. Buona giornata Alessio
R
Raquel Rueda
Nota: 3 su 5
Ho ordinato le etichette più di 3 settimane fa e non le ho ancora ricevute. Ho contattato il servizio clienti per conoscere almeno il numero di tracking e lo spedizioniere in modo da sapere dove si trova il mio ordine e non me lo danno nemmeno... non so cosa fare... non c'è modo di ottenere una risposta. Rettifico: ho finalmente ricevuto una risposta e si sono offerti di rimborsarmi i soldi o di rispedirmeli. Apprezzo la risposta, meglio tardi che mai!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Raquel, ti abbiamo inviato una proposta via e-mail, siamo in attesa della tua risposta.
C
Cla
Nota: 3 su 5
Un enorme ritardo nella ricezione dell'ordine. Oltre 3 settimane. Consulente online poco cortese
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Audrey, mi dispiace leggere il tuo messaggio. Le abbiamo appena lasciato un messaggio vocale per aiutarla. Buona giornata!
M
Marion
Nota: 3 su 5
Le etichette autoadesive sono ottime, ma quelle con il ferro da stiro non sono facili da usare come quelle di altre marche. Inoltre, ho scelto un carattere con una visuale leggibile sullo schermo, purtroppo nella realtà bisogna strizzare gli occhi. Ordinerei di nuovo, ma solo etichette autoadesive.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Marion, ti abbiamo lasciato un messaggio vocale per aiutarti :)
L
Laura Dubois
Nota: 3 su 5
Ho dovuto mettere della carta adesiva intorno a tutte le matite di mio figlio. I lati non si attaccavano. È un peccato perché le etichette sono davvero belle.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Laura, Ti è stata inviata un'email per aiutarti :)
E
Elodie Russo
Nota: 3 su 5
Penso che le etichette siano troppo grandi per penne, matite, pennarelli e alcuni articoli scolastici.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Elodie, grazie per il tuo messaggio. Sulle etichette autoadesive è possibile selezionare la dimensione per adattarle a diverse penne e matite. Buona giornata!
P
Perrine
Nota: 3 su 5
un po' sulle piccole etichette adesive a 1 riga. Sono difficili da rimuovere. Le altre sono di un colore perfetto e i piccoli disegni sono divertenti. Le mie figlie li adorano da diversi anni.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Perrine, Ti è stata inviata un'e-mail :)
L
Lynda Durie
Nota: 3 su 5
Continuo ad amare queste etichette, ma quest'anno sono tagliate male su 1 quaderno, quindi bisogna quasi strapparle o ricominciare a tagliarle.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Lynda, Ti è stata inviata un'e-mail :)
P
Priscilla Morral
Nota: 3 su 5
Gli ordini che ho ricevuto erano molto buoni! D'altra parte, mi manca ancora un ordine e non ho ricevuto alcun feedback dal sito.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Priscilla, Questa mattina ti è stata inviata un'e-mail per aiutarti a seguire il tuo ordine. Buona giornata!
C
Charlene Favard
Nota: 3 su 5
L'etichetta dell'articolo è molto buona. L'etichetta da stirare, invece, non è il massimo! Le etichette non si attaccano a quasi tutti i tessuti e si staccano dopo il primo lavaggio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Charlène, Non è normale che i nostri thermos si stacchino. L'abbiamo contattata via e-mail per aiutarla :) Buona giornata e grazie per la fiducia.
S
Sandra R.
Nota: 3 su 5
Ottima qualità. Purtroppo ho dovuto ordinare due volte perché il primo ordine era stato cancellato. Per questo motivo ho effettuato di nuovo lo stesso ordine. Alla fine è arrivato due volte e il denaro è stato addebitato due volte di conseguenza. Ora ho più di quanto forse mi serve.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo spiacenti per l'inconveniente. Ci metteremo in contatto con voi per risolvere rapidamente il problema. Buona giornata
H
Hilde
Nota: 3 su 5
Etichette personalizzabili, belle, molta scelta. Consegna veloce, anche se ho ricevuto prima l'ordine di qualcun altro. Con i computer di oggi, gli errori possono capitare, quindi non ve ne faccio una colpa. Ho anche ricevuto un buono sconto per il mio prossimo ordine, che ho apprezzato. D'altra parte, le etichette non reggono bene. Non appena le ho messe in lavatrice per la prima volta (senza asciugatrice) hanno iniziato a staccarsi. È un peccato, ero convinta fino a quel momento, ma questo è l'argomento più importante secondo me.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Hilde, Grazie per aver trovato il tempo di scriverci e condividere la sua opinione. La invitiamo a contattarci via e-mail per poterla aiutare. Buona giornata!
D
Daniela
Nota: 3 su 5
Ho un bambino di 6 anni e una di 3 e compro da sempre queste etichette di qualità. Le ho anche regalate a varie amiche per i loro bambini ma stavolta sono rimasta davvero delusa. Ho chiesto etichette per 4 bambini, quindi 4 nomi diversi e mi avete mandato tutto su due libretti soltanto! Quindi non ho potuto regalare il blocchetto, che è un bel packaging ma ho dovuto tagliare io i fogli e dividerli per i 4 bambini! Questo non mi è piaciuto affatto, anche perché le etichette per ogni bambino non erano poche! Suggerisco che per ogni nome le etichette vengano consegnate in un blocchetto separato!
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Daniela Abbiamo preso nota del suo messaggio. Siamo spiacenti se il suo ordine non corrisponda pienamente alle sue attese. Tuttavia, inviamo un libretto separato solo quando si tratta di un pacchetto risparmio (asilo nido, scuola materna...). Per gli altri casi, e anche se l'ordine comprende diversi nomi, non inviamo necessariamente più libretti, per ragioni di consumo di carta e graffette (eco-responsabilità). Grazie per la sua comprensione, Cordiali saluti Alessio, Servizio Clienti
O
Oriane Esserhiri
Nota: 3 su 5
Etichette ben fatte ma la consegna richiede troppo tempo. Le 24/48 ore indicate sul sito sono false.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Oriane, Ti è stata inviata un'email per aiutarti :)
A
Aurélie Gaume
Nota: 3 su 5
1 ° ordine per me, l'invio pulito e veloce, ma molto deluso con le dimensioni della scrittura in grande è davvero molto vicino a leggere il nome, per il resto molto bello ma non pratico, ordinerò di più
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Aurélie, Ti è stata inviata un'e-mail per aiutarti. Buona giornata
M
Mira
Nota: 3 su 5
Bella scelta di etichette personalizzate. Disegni e colori molto belli, molto adatti ai nostri bambini. Tuttavia, sono rimasta molto delusa perché le etichette per vestiti sono molto grandi e sporgono sulla maggior parte dei capi. Ho seguito le istruzioni per la prima applicazione, ma già al primo passaggio nell'asciugatrice ho visto che le etichette cominciavano a raggrinzirsi e a staccarsi! Dovrò aspettare e vedere per il resto dei vestiti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Mirana, L'abbiamo appena contattata telefonicamente e via e-mail per aiutarla. Una buona giornata
S
Sabine Forges
Nota: 3 su 5
bonjour, étiquettes magnifiques, rien à redire juste j'ai commandé un livret recettes à 2 euros, il est écrit moitié français moitié anglais et tout à l'air très bon, bon je peux traduire belle fin de journée
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Sabine, grazie per il suo messaggio. Purtroppo non vediamo un ricettario nel suo ordine. La preghiamo di contattarci via e-mail con il numero d'ordine, in modo da poterle inviare l'articolo in questione :)
A
Anne-Lise Bonnet-Imbaux
Nota: 3 su 5
Le etichette degli oggetti non si attaccano, possono essere rimosse in qualsiasi momento.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Anne Lise, Ti abbiamo appena contattato via email per aiutarti :) Buona giornata
M
Melanie S.
Nota: 3 su 5
Purtroppo il mio ordine non è arrivato, ma il servizio clienti mi ha inviato nuovamente l'ordine, che è arrivato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Melanie. Ci scusiamo per i problemi di consegna. Speriamo che il suo ordine sia di suo gradimento.
Z
Zim
Nota: 3 su 5
La spedizione ha richiesto più tempo del previsto, ma non ho ricevuto gesti o scuse. Per il resto le etichette sono ottime
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ci dispiace molto per il ritardo dell'ordine da parte dei servizi postali. Siamo lieti che le nostre etichette vi piacciano :) Una buona giornata a voi
P
Priscila Poncin
Nota: 3 su 5
Le etichette sono perfette, così come i desideri dei bambini. È un peccato, però, che non si attacchino ai pastelli o ai pennarelli. Ho dovuto aggiungere della carta adesiva. Lo raccomando di nuovo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ti abbiamo appena inviato un'e-mail :)
A
Amélie
Nota: 3 su 5
Molto buono, molto pratico, ma comunque costoso.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il tuo commento Amélie
M
Mme Séverine Lacoste
Nota: 3 su 5
Ho ordinato una borsa di stoffa personalizzata per metterci il cambio di vestiti di mio figlio, ma sono delusa dalle dimensioni. È troppo piccola e trovo le stampe piuttosto minimaliste. Preferisco di gran lunga le etichette personalizzate. La consegna è stata abbastanza rapida per un periodo estivo e il follow-up è stato impeccabile.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per il suo messaggio. Abbiamo trasmesso il suo messaggio al reparto competente. Buona giornata!
F
F. E.
Nota: 3 su 5
Gli adesivi non durano a lungo sulle penne e sono troppo spessi per le penne spesse.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Dopo la telefonata vorrei confermare che ho inviato lo sconto e sono felice di sapere che le etichette tengono!
F
Fischer
Nota: 3 su 5
Un codice voucher valido non è stato accettato - una richiesta scritta non ha avuto risposta. È stato pubblicizzato uno sconto del 20%, ma non è stato rispettato. Il prodotto in sé e per sé è davvero buono.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve signora Fischer, ci dispiace che non abbia usufruito della promozione. Lo sconto era valido fino al 28 luglio e il suo ordine è stato effettuato il 1° agosto. Non abbiamo potuto applicare il codice non valido.
N
Nora Q.
Nota: 3 su 5
Tempi di consegna troppo lunghi! Ma i prodotti sono ok.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Nora, ci dispiace per i lunghi tempi di consegna! Vorremmo offrirti uno sconto per scusarci! Ulteriori dettagli via e-mail.
D
Daniele Werner
Nota: 3 su 5
Alcune etichette si staccano dopo il primo lavaggio, quindi probabilmente non ho seguito bene le istruzioni.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Daniele, ci dispiace molto sapere che hai problemi con le etichette. Non è normale che si stacchino se le istruzioni sono state seguite correttamente. È necessario impostare il ferro da stiro a 200°C (impostazione cotone/lino, senza vapore) e attendere qualche minuto prima di utilizzarlo. Le etichette vengono applicate direttamente sul tessuto. Attenzione: evitare le zone elastiche e le cuciture. Le abbiamo anche inviato un'e-mail, quindi non esiti a ricontattarci se il problema persiste. Buona giornata. Alessio, Servizio Clienti
S
Stéphanie
Nota: 3 su 5
Sono sempre molto soddisfatta della qualità dei prodotti. L'unico piccolo problema è che di solito ricevo un libretto con il nome di ciascuno dei miei ragazzi e questa volta tutte le etichette sono confuse, quindi è molto meno pratico!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Cassandra, ci dispiace sapere che il tuo ordine non ha soddisfatto pienamente le tue aspettative. Ti abbiamo inviato una mail con un piccolo gesto per ringraziarti della tua fedeltà! Buona giornata? Alessio, Servizio Clienti
C
Cassandra Pourrez
Nota: 3 su 5
Ho commesso un errore nell'ordine, il sito mi chiede di restituire le etichette a mie spese e che mi vengano rimborsate, non vedo l'utilità di restituirle perché verranno buttate via.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Cassandra, siamo spiacenti di sapere che il suo ordine non ha soddisfatto le sue aspettative. Questa procedura non funziona per noi, ma faremo del nostro meglio per fornirle una soluzione. Buona giornata. Alessio, Servizio Clienti
D
Dali
Nota: 3 su 5
La dimensione dei caratteri non corrisponde alle mie etichette. Il mio precedente acquisto di etichette era più interessante. Un libretto completo con un carattere e una dimensione che corrispondevano alle mie scelte.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Dali, ci dispiace sapere che il suo ordine non ha soddisfatto le sue aspettative. Tuttavia, quando ha effettuato l'ordine, ha potuto vedere le etichette nella pagina di riepilogo prima del pagamento. Abbiamo quindi prodotto e spedito l'ordine come richiesto. Restiamo a sua disposizione e le auguriamo una buona giornata. Alessio, Servizio Clienti
M
Manuela Rodriguez Alvarez
Nota: 3 su 5
Ciao non è la prima volta che ordino e arrivano rapidamente e sono molto buoni non decollare e sono molto bello e vario, ma questa volta sono arrivati con macchie di essere mal stampato la verità che un po 'deluso spero che migliorare che.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Manuela, ci dispiace sapere che hai riscontrato problemi con la stampa delle etichette, contattaci tramite il modulo di contatto.
P
Perrine
Nota: 3 su 5
Consegna rapida e accurata, ma dopo diversi anni di ordini questa volta sono rimasto deluso dalla qualità delle etichette autoadesive per abbigliamento. Molte etichette non hanno resistito al primo lavaggio. Molto deluso.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Perrine, La preghiamo di contattarci via e-mail per aiutarla. Una giornata molto bella
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