Le etichette e le borracce sono descritte come molto resistenti, facili da personalizzare e rapide nelle spedizioni, con presentazioni curate come quaderni pratici e confezioni solide. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la robustezza anche dopo lavaggi e l’uso pratico a scuola e per oggetti come borracce e scatole; le consegne sono rapide e affidabili con consegna puntuale. Il servizio clienti è lodato per attenzione e supporto, con ordini gestiti prontamente e ordini rinviati senza problemi, che genera fiducia e soddisfazione continua. Complessivamente, prodotti eccellenti, design e colori apprezzati, e un’esperienza d’acquisto costantemente positiva.
Sono abbastanza deluso perché, a differenza di molti siti, voi fate pagare l'IVA per una consegna alla Riunione, mentre alcuni siti commerciali la rimuovono. Inoltre, ho dovuto pagare 18 euro di spese doganali su un ordine di meno di 100 euro, quindi non diventa davvero conveniente ordinare sul vostro sito.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Marion,
La ringraziamo per il suo feedback e ci dispiace sapere che la sua esperienza sul nostro sito non è stata all'altezza delle sue aspettative. Comprendiamo la sua delusione riguardo all'IVA applicata su tutte le nostre destinazioni.
Per quanto riguarda le sue spese doganali, queste non avrebbero dovuto applicarsi al suo ordine. La invitiamo quindi a contattare il nostro servizio clienti comunicandoci i suoi giustificativi di pagamento.
Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
S
Sara F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2025
Gli adesivi possono essere ancora più piccoli e più stretti
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Sara,
La ringraziamo molto per la sua recensione! Offriamo anche formati mini.
Le auguro una buona giornata,
Servizio Clienti EsIstMeins
C
Christelle H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2025
Le etichette sono carine, ma un po' piccole
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Christelle,
È con rammarico che leggiamo la sua recensione.
Mettiamo a disposizione la dimensione delle nostre etichette affinché lei possa farsi un'idea del risultato il più vicino possibile alla realtà.
Ci dispiace che questo non sia stato sufficiente per il suo ordine, faremo del nostro meglio per migliorare.
Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
J
Julie V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2025
Mi piacciono molto i prodotti che fanno, ma la parte commerciale lascia a desiderare. È davvero un peccato che ci venga proposta una sconto e che alla fine questo sconto sia applicabile su tutto il sito
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Julie,
Siamo sinceramente dispiaciuti che le offerte che proponiamo non corrispondano alle tue esigenze.
Cerchiamo di adattarci al meglio alle tue necessità e prendiamo buona nota delle tue osservazioni.
Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
L
Latino S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2025
Certe etichette sono stampate male.non c'è il cognome come previsto dell'anteprima dell'ordine
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Sharon,
ci dispiace molto sapere che alcune etichette non corrispondono a quanto si aspettava.
La contatteremo a breve via email per capire meglio l’accaduto e trovare una soluzione.
Chiara, Petit-Fernand
J
Jonathan T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2025
è bello ma è costoso
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Jonathan,
Grazie per aver condiviso la tua opinione.
Comprendiamo che questo possa rappresentare un costo per te. La qualità dei nostri prodotti è comunque la nostra priorità!
Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
J
Jonathan L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2025
In generale, il prodotto è buono ma c'era una pagina di etichette con un nome completamente diverso su di esse.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Jonathan,
Grazie per il tuo feedback e ci dispiace molto per il problema con il tuo ordine. Ti contatteremo a breve per aiutarti a risolvere questo. Ti preghiamo di accettare le nostre sincere scuse per l'inconveniente!
Cordiali saluti,
Chiara, Petit-Fernand
A
Amandine A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2025
Buon prodotto ma la personalizzazione è molto piccola e solo da un lato... è un peccato per il prezzo...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Amandine,
Grazie per il tuo feedback. Siamo felici che il prodotto ti piaccia nel complesso e prendiamo nota del tuo commento riguardo alla dimensione e alla posizione della personalizzazione.
I tuoi suggerimenti sono preziosi per continuare a migliorare!
Cordiali saluti,
Chiara – C-MonEtiquette
S
Sandrine P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2025
Ho ordinato per 2 bambini. Mi aspettavo di avere 2 quaderni di etichette come ogni anno. Purtroppo no! Non è facile perché ho dovuto disfare tutto per darlo all'altro bambino.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sandrine,
Grazie per il tuo feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti per il disagio causato. Infatti, anche in caso di ordine per più bambini, le etichette non sono confezionate separatamente, tranne nei nostri pacchetti economici.
Ci dispiace se questo non era sufficientemente chiaro al momento dell'ordine e prendiamo nota del tuo commento.
Cordiali saluti,
Chiara – C-MonEtiquette
T
Tess M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2025
Il mio ordine è arrivato completamente sporco a causa delle forti piogge, sono molto delusa
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Tess,
Siamo sinceramente dispiaciuti di leggere la tua recensione.
Speriamo che le tue etichette siano ben intatte. Per assicurarci di ciò, abbiamo appena preso contatto direttamente con te.
Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
S
Sophie C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2025
Sono delusa perché il colore dei nomi non è come nell'ordine (blu).
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Sophie,
Cerchiamo di rendere il più fedele possibile il visuale dei nostri prodotti sul nostro sito internet. Nonostante ciò, alcune differenze di tonalità possono effettivamente apparire tra il suo schermo e la realtà e ce ne dispiace.
Siamo comunque disponibili per scambiare con lei in caso di bisogno.
Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
M
Maria L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2025
Sono contenta ma ho chiesto 3 nomi su etichette per 3 persone diverse e mi sono arrivate tutte in un pacchetto e questo non mi è piaciuto, avrebbero dovuto mettere ognuna in un pacchetto, ho dovuto smontare tutto e distribuire le etichette e la carta da imballaggio sciolta, questo non mi è piaciuto
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione.
Effettivamente, inviamo le nostre etichette in un unico blocco. L'unica cosa che inviamo separatamente sono i nostri Packs.
Tuttavia, il nostro servizio clienti è sempre disponibile per aiutarti.
Ti auguro una buona giornata!
Camille Petit-Fernand
K
Katherine C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2025
Non mi è piaciuta la qualità di stampa. Inoltre, il nome è troppo piccolo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Katherine,
Siamo dispiaciuti che il tuo ordine non ti porti piena soddisfazione
Il nostro servizio clienti è comunque disponibile per parlare con te se necessario.
Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
A
Audrey B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2025
Etichette di qualità inferiore rispetto agli anni precedenti. Già al primo lavaggio 4 etichette ritrovate nella macchina (nonostante il lavaggio 48 ore dopo l'applicazione delle etichette)
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Audrey,
Siamo sinceramente dispiaciuti che le tue etichette si siano staccate in questo modo.
I nostri prodotti sono progettati per resistere nel tempo. Pertanto, i nostri team ti hanno appena contattato per aiutarti al meglio.
Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
M
Marjolene T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2025
La qualità non è eccezionale…
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Marjolene,
Siamo sinceramente dispiaciuti che la qualità dei prodotti ricevuti non soddisfi le sue aspettative.
Il nostro servizio clienti ha appena preso contatto con lei per aiutarla.
Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
A
Anaïs G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2025
La borsa in cotone personalizzata verde è anche perfetta. Tuttavia, non consiglio affatto il timbro.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Anaïs,
Grazie mille per il tuo feedback.
Per quanto riguarda il nostro timbro, il tuo feedback è molto importante per noi! Pertanto, ci siamo messi in contatto con te.
Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
F
Fanny C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2025
Deluso perché il ritaglio delle etichette rovina una grande parte del disegno... non rimane quasi nulla alla fine.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Fanny,
Siamo sinceramente dispiaciuti di vedere che il tuo ordine non ti porta piena soddisfazione.
Il nostro servizio clienti rimane disponibile in caso di bisogno.
Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
K
Karine E.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2025
Ho ricevuto l'ordine e mi mancavano delle cose. Sono un po' deluso perché ho fatto un reclamo e ora devo aspettare di riceverlo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Karine,
Siamo sinceramente dispiaciuti per questa dimenticanza che ha impattato il tuo ordine.
Tuttavia, speriamo che i prodotti restituiti dalle nostre squadre siano all'altezza delle tue aspettative.
Rimaniamo disponibili in caso di bisogno.
Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
S
Sylvie M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2025
Delusa dalle borracce, già al primo piccolo urto il decoro si è staccato…
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Sylvie,
Siamo sinceramente dispiaciuti di leggere il tuo messaggio.
Le nostre borracce sono progettate per resistere a lungo. Per aiutarti al meglio, abbiamo appena preso contatto direttamente con te.
Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
M
Marine T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2025
Nessun problema con il sito e buona comunicazione sul trattamento dell'ordine. Sono un po' delusa perché la borraccia ha perso più volte, bisogna tenerla dritta il che non è facile con un bambino.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Marine,
Grazie per il vostro feedback!
La nostra borraccia è infatti progettata per un uso verticale. Tuttavia, una volta chiusa, non perde più. Se notate qualche anomalia, vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti tramite il nostro modulo di contatto.
Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
E
Elodie L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2025
Invio troppo tardivo, un po' deluso dall'aderenza, sulla visiera e sullo zaino. Altrimenti, molto bella l'impressione.
Recensione tradotta
N
Noëlla L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2025
Niente da dire per le etichette. Ho voluto ordinare una scatola di assaggi personalizzata e sono delusa. Il disegno è in realtà un adesivo mal attaccato con delle bolle. Deludente per il prezzo della scatola di assaggi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Noëlla,
Grazie per il tuo feedback.
Sono sinceramente dispiaciuta di vedere che la scatola che hai ricevuto non ti dà piena soddisfazione. Ti contatterò per offrirti una soluzione.
Buona giornata a te,
Elise, C-MonEtiquette
S
Stéphanie L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2025
Troppo caro per il poco numero di etichette ricevute... La qualità sembra però essere all'altezza.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Stéphanie,
Grazie per il tuo feedback.
Comprendiamo il tuo commento sul prezzo — la qualità e la personalizzazione sono al centro dei nostri prodotti.
Felice che tu l'abbia notato!
Ottima giornata,
Chiara – C-MonEtiquette
C
Constance C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2025
Buon prodotto ma costoso, può raddoppiare il prezzo del materiale etichettato per una penna, ad esempio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Constance,
Grazie per il tuo feedback.
Comprendiamo il tuo commento. I nostri prezzi riflettono un vero lavoro di qualità, fatto per durare.
Siamo felici che il prodotto ti piaccia comunque.
Ti auguro una buona giornata,
Chiara – C-MonEtiquette
A
Agnes D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2025
Abbiamo ordinato adesivi per vari articoli come abbigliamento, scarpe e oggetti. Qui va tutto bene. Raggruppati in modo sensato nei piccoli libretti e proprio come sperato. Ora abbiamo anche ordinato 2 bicchieri con cannuccia. Sono diventati molto molto belli e i nostri bambini li adorano. Purtroppo, il bicchiere di nostra figlia ha iniziato a arrugginirsi sul filetto esterno dopo solo 1 settimana. È davvero un peccato. Proveremo a fare un reclamo e speriamo nel meglio. Con l'altro bicchiere non è successo nulla del genere. Forse è semplicemente un "prodotto del lunedì".
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Agnes,
La ringrazio per la sua recensione. Mi dispiace molto sapere di questo inconveniente riguardo al suo ordine. La contatterò subito per avere maggiori informazioni al riguardo.
Le auguro una buona giornata,
Servizio Clienti EsIstMeins
A
Amandine D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2025
Etichette oggetti troppo grandi
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Amandine,
Siamo dispiaciuti di apprendere che le etichette per oggetti che hai ordinato sono troppo grandi per l'uso che desideri farne.
Per tua informazione, diversi formati sono disponibili sul nostro sito. Puoi accedervi selezionando "forma" nel nostro personalizzatore.
Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
P
Philippine P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2025
Abbastanza delusa dalle etichette termoadesive... Si strappano e si crepano quando si passa il ferro sopra... Era la prima volta ma preferisco di gran lunga quelle adesive
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Philippine,
Grazie per aver condiviso la tua opinione.
Sono sinceramente dispiaciuta di apprendere di questa anomalia riguardo le tue etichette termoadesive.
Per poterti aiutare, ti ho appena contattata via email.
Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
L
Lucie B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2025
Molto soddisfatta delle etichette dei miei bambini, mentre quelle per il mio matrimonio non sono affatto centrate, sono delusa per queste...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Lucie,
Grazie per aver condiviso la tua opinione!
Sono felice che le etichette per i tuoi bambini ti piacciano. Tuttavia, sono sinceramente dispiaciuta di sapere che le etichette per il tuo matrimonio non siano ben centrate...
Per aiutarti, ti ho appena contattato via email.
Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
J
Julie G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2025
Sono un po' delusa dal mio ordine. Ho effettuato due ordini pensando di aver sbagliato la dimensione delle etichette, perché desideravo etichette più sottili per le penne. Ricevendo il secondo ordine, identico al primo, mi sono resa conto che in realtà esiste solo un formato di etichetta per gli oggetti. Tuttavia, sul sito appare chiaramente la dicitura "penna", il che fa pensare che ci sia un formato adatto. Ma quando ci si clicca sopra, rimanda semplicemente alle etichette classiche, che sono troppo grandi per questo tipo di utilizzo. Penso che sarebbe utile rendere questa informazione più chiara sul sito, per evitare questo genere di confusione.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Julie,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione.
Mi dispiace sapere che le etichette che hai ricevuto non corrispondono esattamente alle tue aspettative.
Esistono infatti diversi formati di etichette per le matite. Per selezionare le diverse dimensioni, puoi cliccare su "forme" e scegliere così la dimensione che meglio si adatta alla tua penna o pennarello.
Ho appena inoltrato il tuo suggerimento riguardo alla visibilità sul nostro sito al servizio interessato. I tuoi feedback sono molto importanti per noi perché ci permettono di migliorare costantemente.
Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
A
Amélie V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2025
Non è il formato giusto che volevo. Forse mi sono sbagliato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Amélie,
Siamo sinceramente dispiaciuti di leggere il tuo messaggio.
Durante il tuo ordine, puoi contattare il nostro servizio clienti per confermare con il nostro team i prodotti che hai selezionato.
Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
J
Jennifer K.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2025
Sono moderatamente soddisfatta. Ho comprato due borracce per i miei bambini. I disegni sopra sono in realtà adesivi e non incisioni. Quindi non sono sicura che durino nel tempo se vengono utilizzati regolarmente. Trovo che sia meno qualitativo…
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Jennifer,
Ti rassicuro, la personalizzazione sulle nostre borracce avviene tramite stampa direttamente sul prodotto. Non si tratta infatti di un adesivo. Il rilievo è dovuto al nostro strato protettivo che garantisce la qualità della tua personalizzazione.
Il nostro servizio clienti è sempre disponibile in caso di bisogno!
Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
A
Alexandra L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2025
Ho ordinato delle etichette e una borraccia, corrispondono alla descrizione, ok, però ho ordinato una borsa personalizzata taglia L in previsione di mettere le cose scolastiche di mio figlio, bisogna spiegarmi in cosa consiste una taglia L se metto una maglietta e un paio di calzini taglia 2 anni, stiamo bene!!!!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Alexandra,
Grazie per aver condiviso la tua opinione.
Mi dispiace constatare che la borsa non corrisponde alle tue aspettative. Nella descrizione dei nostri prodotti indichiamo le taglie reali per permetterti di avere un'idea il più precisa possibile del risultato finale.
Mi dispiace constatare che questo non sia stato sufficiente.
Rimaniamo disponibili tramite il nostro modulo di contatto in caso di bisogno.
Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
H
Helene T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2025
Appena lavate con acqua senza prodotto e senza spugne abrasive poiché utilizzo della microfibra, alcuni adesivi sono andati via o scoloriti. Inoltre, ci deve essere stato un errore riguardo al colore di una borraccia, a questo punto pazienza per me, ma per il prezzo non giustifica nulla. Volevo cambiare dalla marca Badabulle che è 0% qualità prezzo e fidandomi delle vostre recensioni... Sono delusa.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Helene,
È con rammarico che leggo il tuo messaggio.
La personalizzazione delle nostre borracce avviene tramite stampa e non dovrebbe quindi staccarsi in questo modo.
Per aiutarti, ho appena preso contatto con te.
Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
F
Fouzia Z.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2025
Ho ricevuto delle etichette per le forniture scolastiche per mio figlio grande ma ho ricevuto delle etichette per vestiti per suo fratello piccolo mentre avevo ordinato etichette da attaccare sulle forniture scolastiche per i miei 2 ragazzi
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Fouzia,
Grazie per il tuo commento.
Sono sinceramente dispiaciuta che il tuo ordine non ti porti piena soddisfazione. Tuttavia, possiamo constatare dalla fattura del tuo ordine che contiene effettivamente etichette per oggetti ma anche per vestiti.
Puoi anche consultare la tua email di conferma da parte tua.
Il nostro servizio clienti è disponibile per scambiare con te se necessario.
Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
S
Sandy B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2025
Sono indecisa, adoro questo marchio ma non ho ricevuto il mio ordine completo! Quando chiamo mi dicono che il resto sta arrivando, che è stato spedito lo stesso giorno e che riceverò un'email di tracciamento... sono passati diversi giorni e ancora nulla, nessuna email, niente di niente...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Sandy,
Grazie per la tua fedeltà!
Sono sinceramente dispiaciuta che il tuo ordine ti sia stato inviato in due parti.
Ho appena preso contatto con te per assicurarmi che l'intero ordine sia finalmente arrivato a casa tua.
Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
S
Sylvie B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2025
Ciao, questa è la seconda borraccia che acquisto per i miei nipoti.. la prima, le stampe erano incise nel materiale e tre anni dopo, le stampe non sono alterate. Il tappo si è rotto ma la borraccia è ancora utilizzabile. Inoltre, avete modificato l'apertura, il che è molto positivo. Tuttavia, per questo ultimo acquisto, le stampe sono incollate sulla borraccia.. dubito della loro longevità nell'uso... Per quanto riguarda le mie etichette, le aspettavo in tessuto.. ma devo aver letto male le caratteristiche.. grazie per la vostra risposta.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sylvie,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione.
Il tuo feedback sui nostri prodotti è estremamente importante per noi!
Possiamo garantirti che la personalizzazione della tua borraccia è stampata direttamente sopra e quindi è molto resistente :)
Per quanto riguarda le tue etichette, hai scelto le nostre etichette adesive per abbigliamento. Si applicano sulle etichette già presenti nei tuoi vestiti e non sono effettivamente in tessuto.
Il nostro servizio clienti è disponibile per rispondere alle tue domande tramite il nostro modulo di contatto.
Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
E
Emilie P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2025
Le etichette si staccano male, si strappano quando cerco di staccarle dal loro supporto... non mi era mai successo con i miei ordini precedenti...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Emilie,
Ti ho appena inviato un'email leggendo la tua lamentela.
Infatti, c'era un'anomalia, ti rassicuro.
Tutto è tornato alla normalità.
Grazie per averci avvisato :)
Buona estate a te e alla tua piccola tribù.
Sandra C-MonEtiquette
M
Maglie A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2025
Le borracce da descrizione dovrebbero essere di una capienza di 450 ml, invece sul fondo riporta. 350 ml..peccato
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Annalisa,
La borraccia del suo ordine è correttamente da 350 ml, come indicato sul fondo e sul nostro sito. Forse si riferisce alla borraccia con cannuccia, che ha una capienza di 450 ml, ma lei ha ordinato un modello diverso. 😊
Grazie per la comprensione!
Chiara, Petit-Fernand
J
Juana G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2025
Dopo pochi giorni, il tappo di una bottiglia è caduto, così che l'ago sporge dal supporto e il bambino non può più utilizzare la bottiglia per motivi di sicurezza. Dopo circa 2 mesi di utilizzo, la scritta della seconda bottiglia si è scrostata (solo lavaggio a mano, niente macchina). Il prodotto in sé è bello, ma la qualità dei singoli pezzi e della stampa lascia a desiderare.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Juana,
La ringrazio per la sua valutazione. Mi dispiace molto sapere di questo inconveniente riguardo al suo ordine. La contatterò subito per offrirle una soluzione.
Le auguro una buona giornata,
Servizio Clienti EsIstMeins
L
Laetitia T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2025
La scrittura delle etichette è davvero molto piccola, quasi illeggibile, mentre c'è spazio intorno alle scritte, è davvero un peccato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Laetitia,
Grazie per il tuo feedback.
Sono sinceramente dispiaciuta che le etichette che hai ricevuto non ti soddisfino completamente.
La dimensione del carattere varia effettivamente in base al numero di caratteri che aggiungi. Mi dispiace che il tuo testo sia quindi più piccolo. È anche per questo che limitiamo il numero di caratteri sui nostri prodotti.
Ho appena inoltrato il tuo feedback al servizio competente affinché possa essere preso in considerazione per i prossimi ordini.
Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 