Recensioni dei clienti di Pictyourlamp.com

9,3 /10

Basata su 9 758 recensioni pubblicate

5 8 025 82% 4 843 9% 3 304 3% 2 231 2% 1 355 4%

Riepilogo delle recensioni

Il negozio online offre un'ampia selezione di lampade che conquistano i clienti per la loro originalità e bellezza, con molti che sottolineano l'adorabilità dei design e la qualità dei colori. La rapidità della consegna è un'altra caratteristica molto apprezzata, con numerosi ordini ricevuti il giorno successivo all'acquisto e imballaggi curati. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività, rispondendo prontamente a qualsiasi richiesta e gestendo efficacemente eventuali problemi con gli ordini.

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri

Melissa D.

Pubblicato il 29/12/2023 à 09h27 a seguito di un acquisto di 17/12/2023

Scatola leggermente ammaccata. Per il resto niente da dire, perfetto.

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yan W.

Pubblicato il 28/12/2023 à 18h59 a seguito di un acquisto di 16/12/2023

È un peccato che la confezione, nonostante il crono, non sia più discreta, dato che questo tipo di acquisto è inevitabilmente destinato ai regali.

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Chantal D.

Pubblicato il 28/12/2023 à 17h49 a seguito di un acquisto di 16/12/2023

È incredibile l'effetto che fa. Dal vivo sono ancora più belli e ho reso due persone molto felici per Natale. Ne prenderò uno per me e ora che ho le basi posso ordinare altri piatti. In ogni caso, sono davvero entusiasta. Sia per il rigoroso follow-up dell'ordine che per la consegna. Molto professionale. Grazie

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Didier J.

Pubblicato il 28/12/2023 à 16h20 a seguito di un acquisto di 12/12/2023

il risultato è molto bello ed è un regalo originale. è solo che i tempi di risposta per l'invio dell'ordine sono sembrati lunghi.

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Anthony T.

Pubblicato il 28/12/2023 à 15h34 a seguito di un acquisto di 17/12/2023

Non consiglio questo sito

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Risposta di Pictyourlamp.com Pubblicata il 04/01/2024

Salve,
ci dispiace che non sia soddisfatto, abbiamo provato a contattarla via e-mail per scoprire il motivo della sua insoddisfazione ma non abbiamo avuto risposta.
Non esiti a contattarci nuovamente all'indirizzo [email protected]. Vi risponderemo entro 24/48 ore e cercheremo di risolvere il vostro problema.
Buona giornata,
Cordiali saluti,
Céline di Lampephoto.fr

Jocelyne J.

Pubblicato il 28/12/2023 à 15h29 a seguito di un acquisto di 16/12/2023

Mi aspettavo un vetro... Per il resto molto buono

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Myriam L.

Pubblicato il 27/12/2023 à 21h39 a seguito di un acquisto di 14/12/2023

La confezione è conforme alle specifiche ma la piastra non si inserisce correttamente nel suo alloggiamento

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Laetitia B.

Pubblicato il 27/12/2023 à 21h27 a seguito di un acquisto di 12/12/2023

Molto deluso, ci sono macchie bianche in alcuni punti delle facce e questo rovina tutto. Era un regalo di Natale per mia figlia, mi aspettavo di meglio.

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Risposta di Pictyourlamp.com Pubblicata il 04/01/2024

Salve Laetitia,
ci dispiace per l'inconveniente. Come si evince dall'e-mail, le macchie di cui parla sono dovute all'incisione laser. Normalmente, tutte le lastre vengono pulite dopo la produzione. La sua lastra è stata effettivamente pulita male. Può pulirla con acetone o struccante e un panno morbido.
Dopo la soluzione e i nostri ultimi scambi di e-mail, un piccolo cambiamento nella sua opinione sarebbe gradito.
Le auguro una buona giornata.
Cordiali saluti.
Céline di Lampephoto.fr

Mathilde B.

Pubblicato il 27/12/2023 à 19h52 a seguito di un acquisto di 10/12/2023

CORRISPONDE AL MIO ORDINE MANCA SOLO LA SPINA DEL CARICABATTERIE PER COMPLETARE L'ORDINE

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Éric M.

Pubblicato il 27/12/2023 à 18h16 a seguito di un acquisto di 13/12/2023

Molto soddisfatto

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jose G.

Pubblicato il 27/12/2023 à 17h46 a seguito di un acquisto di 16/12/2023

Deluso dal mio acquisto

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Melissa C.

Pubblicato il 27/12/2023 à 17h20 a seguito di un acquisto di 12/12/2023

Foto un po' graffiata nonostante la pellicola protettiva

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Fougère L.

Pubblicato il 27/12/2023 à 16h00 a seguito di un acquisto di 18/11/2023

Molto brutto Una lampada non verrà offerta

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Coraline B.

Pubblicato il 27/12/2023 à 15h52 a seguito di un acquisto di 12/12/2023

Molto buono

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Catherine P.

Pubblicato il 27/12/2023 à 15h42 a seguito di un acquisto di 08/12/2023

Molto bella ma per nulla robusta, sembra un giocattolo per bambini per il prezzo che ha. Un po' deluso

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Blandine B.

Pubblicato il 27/12/2023 à 11h50 a seguito di un acquisto di 15/12/2023

Molto felice

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Marie Pierre S.

Pubblicato il 27/12/2023 à 09h26 a seguito di un acquisto di 12/12/2023

Salve, ho ricevuto la mia lampada. Sono molto deluso, il vetro è graffiato e la consegna non è stata effettuata in modo espresso come indicato.

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Thierry M.

Pubblicato il 27/12/2023 à 07h42 a seguito di un acquisto di 14/12/2023

Originale

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Aurore C.

Pubblicato il 26/12/2023 à 20h23 a seguito di un acquisto di 12/12/2023

Salve, ne ho ordinati 3 da regalare, molto soddisfatto, molto ben confezionati e ricevuti molto velocemente.

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Sandrine L.

Pubblicato il 26/12/2023 à 20h01 a seguito di un acquisto di 13/12/2023

Soddisfatto del mio acquisto Pacchetto ricevuto molto rapidamente

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Marie L.

Pubblicato il 26/12/2023 à 18h01 a seguito di un acquisto di 11/12/2023

Molto soddisfatto della lampada

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Karine F.

Pubblicato il 26/12/2023 à 17h51 a seguito di un acquisto di 14/12/2023

Non ricevuto e pacco non consegnato all'indirizzo giusto

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Risposta di Pictyourlamp.com Pubblicata il 04/01/2024

Salve,
Comprendiamo la sua frustrazione e ci scusiamo sinceramente per i disagi che ha subito.
Siamo lieti di constatare che la situazione è stata risolta con successo. Il suo pacco è stato localizzato e consegnato all'indirizzo da lei indicato. Desideriamo ringraziarvi per la vostra pazienza e comprensione durante il processo di risoluzione.
Elaboriamo le e-mail entro 24/48 ore, su [email protected], non esiti a contattarci. Siamo qui per aiutarvi e vogliamo assicurarci che siate completamente soddisfatti del nostro servizio. Sarebbe un piacere vedere la sua recensione aggiornata.
I nostri migliori saluti,
Céline di Lampephoto.fr

Chantal C.

Pubblicato il 26/12/2023 à 16h24 a seguito di un acquisto di 15/12/2023

L'imballaggio era un po' danneggiato, ma il contenuto era intatto.

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Patrick H.

Pubblicato il 26/12/2023 à 15h51 a seguito di un acquisto di 15/12/2023

Mi è piaciuto il mio regalo! Molto buono - consegna veloce

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Dominique P.

Pubblicato il 26/12/2023 à 12h17 a seguito di un acquisto di 15/12/2023

Perfetto

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Christopher P.

Pubblicato il 26/12/2023 à 12h12 a seguito di un acquisto di 12/12/2023

La qualità è buona, ma c'è un problema con la foto e mi è stato detto che è normale senza trovare una soluzione, sapendo che era per Natale. Non credo che questo sia molto carino da parte del servizio.

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Dominique H.

Pubblicato il 26/12/2023 à 10h00 a seguito di un acquisto di 14/12/2023

CHIARO

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MURIELLE B.

Pubblicato il 26/12/2023 à 09h59 a seguito di un acquisto di 12/12/2023

soddisfatto

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Benedicte G.

Pubblicato il 26/12/2023 à 06h49 a seguito di un acquisto di 13/12/2023

Un po' deluso dalla qualità...

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RACHEL C.

Pubblicato il 26/12/2023 à 06h37 a seguito di un acquisto di 09/12/2023

una resa molto bella; un regalo molto apprezzato

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VALERIE B.

Pubblicato il 25/12/2023 à 20h19 a seguito di un acquisto di 14/12/2023

Conforme al mio ordine. I tempi di consegna sono stati rispettati.

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Béatrice N.

Pubblicato il 25/12/2023 à 19h31 a seguito di un acquisto di 13/12/2023

Molto belle. Peccato che siano un po' piccoli

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Carole L.

Pubblicato il 25/12/2023 à 18h13 a seguito di un acquisto di 14/12/2023

Graffi sulla piastra Kiura, probabilmente dovuti all'imballaggio in cui la piastra non era fissata! Peccato

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Sylvie B.

Pubblicato il 25/12/2023 à 17h28 a seguito di un acquisto di 14/12/2023

Sono molto deluso perché una delle lampade non ha il telecomando per cambiare colore.

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Patricia B.

Pubblicato il 25/12/2023 à 16h41 a seguito di un acquisto di 14/12/2023

Molto bello, di grande impatto.

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Audrey M.

Pubblicato il 25/12/2023 à 15h27 a seguito di un acquisto di 14/12/2023

Sono soddisfatto del mio acquisto e della cura con cui è stato confezionato. Tuttavia, il fatto di aver pagato quasi dieci euro per una consegna entro 24 ore e di averla ricevuta solo 4 giorni dopo mi ha fatto arrabbiare.

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René Claude W.

Pubblicato il 25/12/2023 à 14h45 a seguito di un acquisto di 11/12/2023

Salve, non ho ricevuto l'adattatore di rete che ho ordinato insieme alla lampada. Ho già segnalato la cosa più di una settimana fa. Nessuna risposta da parte vostra e nessun rimborso

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Nathalie M.

Pubblicato il 25/12/2023 à 10h27 a seguito di un acquisto di 13/12/2023

Molto deluso dalla qualità. La lampada è arrivata un po' graffiata e il taglio del piatto lascia molto a desiderare, il taglio non è netto in un punto. Non ha un bell'aspetto.

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Charlene C.

Pubblicato il 25/12/2023 à 09h39 a seguito di un acquisto di 11/12/2023

Il telecomando per il cambio della luce non funziona anche se la batteria è stata sostituita

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Risposta di Pictyourlamp.com Pubblicata il 04/01/2024

Salve,
Siamo spiacenti per l'inconveniente, le nostre basi e i nostri telecomandi sono garantiti per 1 anno, se ci ha contattato su [email protected] la preghiamo di controllare lo spam per vedere la nostra risposta o di provare a inviarci una e-mail in modo da poter gestire il suo problema il prima possibile e procedere con la restituzione del suo telecomando.
Cordiali saluti,
Céline di Lampephoto.fr

Yvan M.

Pubblicato il 25/12/2023 à 08h34 a seguito di un acquisto di 12/12/2023

Grazie mille

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