Recensioni dei clienti di Pictyourlamp.com

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 9 758 recensioni pubblicate
5 8 025 82% 4 843 9% 3 304 3% 2 231 2% 1 355 4%

Riepilogo delle recensioni

Il negozio online offre un'ampia selezione di lampade che conquistano i clienti per la loro originalità e bellezza, con molti che sottolineano l'adorabilità dei design e la qualità dei colori. La rapidità della consegna è un'altra caratteristica molto apprezzata, con numerosi ordini ricevuti il giorno successivo all'acquisto e imballaggi curati. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività, rispondendo prontamente a qualsiasi richiesta e gestendo efficacemente eventuali problemi con gli ordini.

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
N
Nadia Z.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2025
Oggetto ricevuto graffiato e non buono come regalo.Contattati più volte,loro non rispondono.
R
Rebecca F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2025
Ho ordinato e pagato un adattatore USB per la lampada, ma non c'era nessuno nella consegna. L'ho subito segnalato, ma non ho ricevuto alcun riscontro.
Recensione tradotta
M
Michèle L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2025
Corrisponde alle mie aspettative
Recensione tradotta
K
Karine F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2025
L'immagine è perfetta, ma la luce della sveglia è troppo forte, e il parlato non essendo francese, non è facile, deluso dell'acquisto
Recensione tradotta
M
Marie-Odile S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2025
Regalo di Natale per mio cognato che l'ha molto apprezzato. Grazie
Recensione tradotta
M
Michael M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2025
Bella lampada consegnata rapidamente, tuttavia manca nell'ordine l'adattatore USB ordinato come supplemento. Nonostante 2 richieste inviate sul sito non ho ricevuto alcuna risposta, da qui le 2 stelle.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Buongiorno,
Siamo spiacenti per questo disagio.
Abbiamo effettivamente riscontrato un problema tecnico eccezionale con il modulo di contatto del sito, il che potrebbe aver impedito la corretta ricezione di alcune richieste.
Per un trattamento rapido ed efficace, ti preghiamo di scrivere direttamente a [email protected]
(e non tramite il modulo).
Tutte le richieste vengono trattate entro 24 a 48 ore lavorative dal nostro servizio clienti.

Cordiali saluti,
Il team di LampePhoto
V
Valeria G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2025
La lampada è arrivata dopo 17 giorni e con la parte stampata rovinata! Peccato perché sarebbe stata veramente molto bella e d'effetto!
S
Samir A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2025
Bene
Recensione tradotta
V
Valérie F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2025
Consegna veloce
Recensione tradotta
F
frederic D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2025
TEMPO DI CONSEGNA 48 ORE, NON RISPETTATO
Recensione tradotta
L
Laura P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2025
Apprezzata da chi l ha ricevuta
M
Marie-claude, V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2025
Buongiorno, la lampada è molto ben fatta, ma ho inviato due email per una richiesta che rimane senza risposta, da qui le 3 stelle che sarebbero più per il servizio clienti.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Buongiorno,
Grazie per il tuo feedback riguardo alla qualità della lampada.
Siamo spiacenti per l'assenza di risposta: abbiamo riscontrato un problema tecnico eccezionale con il modulo di contatto del sito.
Affinché la tua richiesta venga gestita correttamente, ti preghiamo di scrivere direttamente a [email protected]
(e non tramite il modulo).
Tutte le richieste vengono trattate entro 24 a 48 ore lavorative dal nostro servizio clienti.

Cordiali saluti,
Il team di LampePhoto
C
Cécile C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2025
Sono soddisfatta ma un po' delusa perché c'è un graffio sul disegno
Recensione tradotta
C
Christiane G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2025
Aspetto i feedback sull'uso del prodotto
Recensione tradotta
Y
Yvette M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2025
Bel risultato, peccato che lo sfondo della foto sia stato rimosso
Recensione tradotta
E
Eckhard K.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2025
Purtroppo la merce è arrivata in condizioni difettose. (Una parte del plexiglass è rotta.) Probabilmente è successo durante il trasporto. Pertanto, la colpa non è di "Pictyourlamp". Tuttavia, devo ordinare di nuovo questo pezzo.
Recensione tradotta
S
Stéphane D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2025
Impossibile inserire l'immagine nel supporto. Costretto a ritoccarla affinché le due parti entrino. Disegno conforme alla foto. Effetto riuscito.
Recensione tradotta
A
Anne G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2025
Corrisponde bene alle aspettative
Recensione tradotta
K
Karine A.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2025
L'immagine è sfocata... Ed è un errore da parte mia ma nelle foto pensavo fosse un laser... in realtà è una plastica...
Recensione tradotta
S
Sandrine S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2025
Manca un manuale d'uso. Peccato.
Recensione tradotta
J
josé M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2025
A
Recensione tradotta
B
BERNADETTE R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2025
Ho fatto un reclamo perché c'è stato un errore di formato ma non ho ricevuto alcuna risposta da parte loro.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Buongiorno,
Siamo spiacenti per questo disagio.
A causa di un problema tecnico eccezionale con il modulo di contatto del sito, alcune richieste di reclamo purtroppo non sono state ricevute.
Per far sì che la tua richiesta riguardante l'errore di formato venga gestita correttamente, ti preghiamo di scrivere direttamente a [email protected]
.
Tutte le richieste vengono trattate entro 24 a 48 ore lavorative dal nostro servizio clienti.

Cordiali saluti,
Il team di LampePhoto
P
Pascal J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2025
Il prodotto soddisfa le mie aspettative
Recensione tradotta
D
Davy M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2025
Collo non conforme all'ordine, e nessuno risponde ai messaggi
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Buongiorno,
Siamo spiacenti per questo disagio.
Abbiamo riscontrato un problema tecnico eccezionale con il modulo di contatto del sito, il che potrebbe aver impedito la corretta ricezione di alcuni messaggi.
Per far sì che la tua richiesta riguardante il collo non conforme venga gestita correttamente, ti preghiamo di scrivere direttamente a [email protected]
.
Tutte le richieste vengono trattate entro 24 a 48 ore lavorative dal nostro servizio clienti.

Cordiali saluti,
Il team di LampePhoto
R
Roxane T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2025
Ordino solo la base perché mia sorella l'aveva ordinata 3 anni fa! Sfortunatamente la base non è più adatta! Non c'è modo di avere il servizio clienti che contatto via email due volte e che rimane senza risposta... troppo facile non fare assistenza post-vendita. Di sicuro non consiglio questo marchio e non consiglierò più neanche.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Buongiorno,
Siamo spiacenti per questo disagio.
Abbiamo riscontrato un problema tecnico eccezionale con il modulo di contatto del sito, il che potrebbe aver impedito la corretta ricezione di alcuni messaggi.
Affinché la tua richiesta riguardante il pacco non conforme venga gestita correttamente, ti preghiamo di scrivere direttamente a [email protected]
.
Tutte le richieste vengono trattate entro 24-48 ore lavorative dal nostro servizio clienti.

Cordiali saluti,
Il team di LampePhoto
C
Claire D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2025
Conforme alla foto
Recensione tradotta
A
André J.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2025
Nessuna risposta alle mie email sulla pagina di contatto
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Risposta di Pictyourlamp.com
Buongiorno,
Ti preghiamo di contattarci direttamente all'indirizzo [email protected]
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Tutte le richieste vengono gestite e trattate entro 24/48 ore lavorative dal nostro servizio clienti.
Siamo naturalmente a tua disposizione.

Cordiali saluti,
Il team di LampePhoto
P
Patricia D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2025
Soddisfatta regalo originale
Recensione tradotta
F
Fabrice S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2025
Buongiorno, non appena ho ricevuto il mio pacco vi ho scritto un'email che è rimasta senza risposta riguardo alla base della lampada
Recensione tradotta
C
Cyril R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2025
Vorrei restituire l'articolo perché ci sono graffi sulla piastra. Ti ho inviato un'email e sono senza risposta da parte tua.
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Risposta di Pictyourlamp.com
Buongiorno,
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Affinché la tua richiesta riguardante il pacco non conforme venga gestita correttamente, ti preghiamo di scrivere direttamente a [email protected]
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Il team di LampePhoto
J
Jean-marc M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2025
Prodotti molto belli tranne un errore nell'indirizzo per la consegna
Recensione tradotta
D
Daniel S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2025
Consegna rapida e fluida. La lampada soddisfa i requisiti.
Recensione tradotta
M
Marissa D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2025
La lampada andava bene, il telecomando per i colori non funziona
Recensione tradotta
S
Sophie D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2025
Ho commesso un errore su questo ordine. Da allora cerco di contattare i vostri servizi e non ricevo alcuna risposta. Ho dovuto fare un altro ordine. Vorrei restituire l'ordine LP 1762798. Potete inviarmi un'etichetta di reso per favore. Cordiali saluti
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Buongiorno,
Per qualsiasi richiesta di reso o reclamo, vi preghiamo di contattarci direttamente all'indirizzo [email protected]
.
Tutte le richieste vengono gestite e trattate entro 24/48 ore lavorative dal nostro servizio clienti.
Siamo naturalmente a vostra disposizione per trovare una soluzione.

Cordiali saluti,
Il team di LampePhoto
P
picot F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2025
Buon prodotto
Recensione tradotta
E
Emmanuel D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2025
Ottima qualità
Recensione tradotta
C
Claude D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2025
Dal 27 novembre 2025, data del mio ordine, aspetto ancora di essere consegnato. UPS annuncia ogni volta ritardi, ritorni.... Non è davvero serio. Intendo contattare la DGCCRF per questa truffa. Inoltre, nessuno risponde alle mie richieste. il 24 dicembre 2025
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Risposta di Pictyourlamp.com
Buongiorno,
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Siamo naturalmente a vostra disposizione per trovare una soluzione.

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Il team di LampePhoto
C
Christelle G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2025
Pacco ricevuto rapidamente ma è difettoso, non si possono mettere le batterie nella base. Ci sono due molle su ciascun lato
Recensione tradotta
D
Delphine D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2025
Ho ricevuto il mio pacco in tempo, nessun problema, però il plexiglass è di scarsa qualità, era graffiato, è per un regalo di Natale spero che non si veda una volta illuminato :( !
Recensione tradotta
P
Pierre N.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2025
Il luogo di consegna non era quello definito all'acquisto
Recensione tradotta
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