Il negozio online offre un'ampia selezione di lampade che conquistano i clienti per la loro originalità e bellezza, con molti che sottolineano l'adorabilità dei design e la qualità dei colori. La rapidità della consegna è un'altra caratteristica molto apprezzata, con numerosi ordini ricevuti il giorno successivo all'acquisto e imballaggi curati. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività, rispondendo prontamente a qualsiasi richiesta e gestendo efficacemente eventuali problemi con gli ordini.
Scusa tra la foto prodotta sul sito e la realtà "non c'è nessuna foto" !
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Risposta di Pictyourlamp.com
Salve, signorina Revel, mi dispiace che il risultato non le piaccia. Abbiamo dubitato di noi stessi dell'estetica del risultato. Nella foto principale, i soggetti sono a più di 50 metri di distanza e mancano i dettagli. Tuttavia, abbiamo cercato di mantenere il "concetto" visivo della foto. Speriamo che non ce l'abbia con noi. I nostri grafici dedicano molto tempo a ottimizzare le foto e ad ottenere il massimo da esse. Se ci date un'altra possibilità di mostrarvi la qualità del nostro lavoro, vi consiglio di inviarci foto di alta qualità. Vi invito a visitare le nostre domande frequenti per valutare la qualità delle vostre foto.
Vi ringrazio per la vostra fiducia e vi auguro una buona giornata.
Cordiali saluti, Thomas di lampephoto.fr
C
Candice D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2020
consegna e lampada perfetta ma suono della base un po' meno. Vi consiglio di offrire super
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F
France Z.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2020
Peccato che avevo chiesto l'iscrizione "Happy Father's Day" su di essa e non dice "Happy Father's Day".
Recensione tradotta
C
Cindy G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2020
Veloce, di qualità, niente di cui lamentarsi.
Recensione tradotta
J
Jennifer L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2020
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto. Raccomanderò il vostro sito ai miei amici.
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D
Dorothée S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2020
Bella qualità ma un po' graffiata
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Risposta di Pictyourlamp.com
Salve,
Prima di tutto, grazie per essere tornato. Avete rimosso la pellicola di plastica che protegge la piastra? È trasparente e può causare un aspetto graffiante se non viene rimosso.
Se questo non è il caso e la vostra targa è danneggiata, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected] con una foto e il vostro numero d'ordine e noi la sostituiremo.
Non vediamo l'ora di avere vostre notizie,
Thomas de Lampephoto.fr
A
Astrid K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2020
Super niente da dire
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A
Annabelle L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2020
Risultato molto bello, foto ben centrata
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M
Marlène P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2020
Molto bello! Sono contento della resa!
Recensione tradotta
F
Fabian B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2020
Ben fatto.
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N
Nadège C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2020
Facile da usare
Recensione tradotta
P
Paulo C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2020
Cita bene ma sono deluso perché non ho ricevuto la base giusta con la mia lampada fotografica (non ha una porta usb e ho ordinato con essa) Sono deluso dall'esperienza
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Risposta di Pictyourlamp.com
Salve, mi dispiace per il feedback negativo del vostro ordine.
Può spiegarmi più dettagliatamente la causa del problema?
Avete ordinato una base per la sveglia. Quale base ha ricevuto? Se abbiamo commesso un errore, lo correggeremo senza indugio.
Tutte le nostre sveglie sono dotate di presa USB, quindi non capisco il dettaglio del tuo commento o dici di non averne una nella tua base.
Aspetto il tuo ritorno per chiarire il problema e ti auguro una buona giornata.
Vi auguro una buona giornata,
Thomas de Lampephoto.fr
L
Ludovic L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2020
Niente male, ma avrei preferito la base 16 in bianco, ma non ce l'hai più in magazzino
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J
jerome H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2020
Qualità eccellente e funziona molto bene consegna veloce
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M
Mickaël E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2019
Il sito è ottimo, c'è molto da scegliere, tranne la pellicola sul vetro che tende a staccarsi.
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Risposta di Pictyourlamp.com
Ciao, Michael,
Grazie mille per il vostro ritorno che ci rende molto felici. Per quanto riguarda la pellicola di plastica di cui parli, questa è la pellicola protettiva che deve essere rimossa. Una volta rimossa, potrete godere della piena trasparenza della vostra lampada. Sperando di avervi aiutato. Grazie per il vostro ordine.
A presto sul nostro sito web.
Cordiali saluti,
Thomas de Lampephoto.fr
E
Emilie M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2019
Foto al nichel. Ha difficoltà a lavorare con le batterie, quindi con la rete elettrica. Peccato
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S
sarah C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2019
molto contento
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S
Sandy R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2020
Molto buono e molto veloce, solo un peccato che non ci siano istruzioni per l'uso con la base della sveglia.
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A
Audrey V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2019
Molto insoddisfatto
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Risposta di Pictyourlamp.com
Hello,
You ordered a lamp with a basic base. After receiving it, you told us that you made a mistake and that you wanted a clock base instead. The plate you ordered is not compatible with a clock base, so we can not offer you an exchange of base. We have offered you a commercial gesture, however we have not had any feedback from you. If we can do anything to improve your satisfaction, we remain at your service by email.
Sincerely,
Thomas from Lampephoto.fr
A
audrey D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2019
Pacco ricevuto in tempo, consegna veloce nonostante lo straniero
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L
Laura D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2019
Molto soddisfatto. Funziona perfettamente. Molto ben rappresentata. Consegna accuratamente imballata. Peccato che chi parla non parli anche francese... altrimenti non c'è niente di cui lamentarsi!
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A
Anne D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2020
Molto ben accolto entro il termine
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P
pascal M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2019
Consegna veloce, prodotto di ottima qualità.
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M
Manon F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2020
Lampada in legno effetto legno, in plastica ma con un design davvero bello! Il mio ragazzo è contento!
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F
Fontaine M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2019
Ricevuto in buone condizioni
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C
Céline V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2020
La foto non è centrata, questo è l'unico punto negativo, ma è comunque abbastanza deludente.
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Risposta di Pictyourlamp.com
Salve, ci dispiace per l'inconveniente. Facciamo del nostro meglio per elaborare le foto nel modo più efficiente possibile. Dopo aver controllato, non vedo nessuna email da parte sua. La preghiamo di tornare da noi a [email protected] con una semplice foto per verificare il problema e le invieremo il suo ordine.
Buona giornata,
Cordiali saluti,
Alexandra di Lampephoto.fr
I
Isabelle V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2020
Salve signore e signora Siamo molto soddisfatti di quello che vi abbiamo ordinato. Abbiamo già raccomandato il vostro sito ad altri nostri amici. Torneremo da voi con il vostro prossimo ordine. E i tempi di consegna sono impeccabili. Grazie
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G
Gaetan F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2020
È superbo, ma ho messo solo un 4 perché è un peccato che non ci sia un adattatore per collegarlo.
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P
Pamela L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2019
Ordinato una lampada con una sveglia di base, per Natale ha ricevuto molto rapidamente molto bello felice con il mio ordine solo piccolo piatto una sveglia a led è sceso molto rapidamente, ma può succedere che non rovinare nulla altro. La lampada è molto bello illuminato con questi colori multipli, mi raccomando, e sarebbe riordinare molto rapidamente.
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F
Fabienne D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2019
Professionista di grande successo soddisfatto
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J
Jacqueline M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2019
altamente soddisfacente
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R
RENE A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2020
La base ricevuta ha una fessura troppo larga rispetto al plexiglas. Ho dovuto compensare con pellet incollati sul fondo del plexiglas. Entrambi i prodotti provengono da voi.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve, siamo davvero spiacenti per l'inconveniente,
Ci dispiace molto per questo inconveniente.
Ho fatto delle ricerche sul suo problema e non ho trovato traccia del suo reclamo. Può contattarci all'indirizzo [email protected] con una semplice foto per confermare il problema della taglia e le invieremo il suo ordine o naturalmente una nuova base.
A presto.
Cordiali saluti,
Alexandra di Lampephoto.fr
C
CEDRIC C.
Nota: 4 su 5
Bella resa, consegna veloce.
Recensione tradotta
G
Giovanni R.
Nota: 3 su 5
Abbastanza buono ma errore nella base, ho dovuto rispedire la base per lo scambio.
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Risposta di Pictyourlamp.com
Salve signor Rioul, siamo molto dispiaciuti per l'inconveniente. In effetti, abbiamo commesso un errore nel piedistallo e siamo molto dispiaciuti. Abbiamo fatto del nostro meglio per spedirvi la nuova base il prima possibile. Vi preghiamo di accettare le nostre scuse per l'errore. Cordiali saluti, Thomas di Lampephoto.fr
D
deplorez A.
Nota: 4 su 5
Il lato in legno dà un tocco naturale all'oggetto. Questo è in contrasto con il LED colorato! Lo adoro!
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D
dorine C.
Nota: 4 su 5
Nessuna preoccupazione, ricevuto rapidamente, ha piovuto.
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P
Paulo C.
Nota: 2 su 5
Pacco perso nella posta, dopo 10 giorni non avevo ancora niente, il servizio clienti mi ha fatto aspettare altri 5 giorni per rispedirmi l'ordine.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve signor Costa, siamo molto dispiaciuti per l'inconveniente. In seguito ai nostri scambi abbiamo prefabbricato il vostro ordine non appena abbiamo saputo che il pacchetto era andato perduto. Il secondo pacco è stato spedito venerdì, il fine settimana ha rinviato la consegna di un po' di più. Vi preghiamo di accettare le nostre scuse per l'inconveniente. Cordiali saluti, Thomas di lampephoto.fr
A
alain S.
Nota: 4 su 5
Ricevuto rapidamente e molto soddisfatto del prodotto, ma avevo ordinato il Bianco, l'ho ricevuto Nero. Niente di che, lo tengo così, ma è senza stelle.
Recensione tradotta
M
Marina L.
Nota: 4 su 5
Così perfetto per il risultato, ma abbiamo ordinato il 17 dicembre e speravamo di ricevere l'ordine per Natale, ma non l'abbiamo ricevuto fino al 28.
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S
Sylvie P.
Nota: 3 su 5
Dovevamo ricevere le lampade per Natale, così le abbiamo ricevute il 31. 12 giorni di consegna sono troppo lunghi. Per il resto le lampade sono molto buone, i miei figli erano felici alla fine. Ma è un peccato.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Buongiorno signora Piccolo, siamo assolutamente dispiaciuti per il ritardo, sappiamo che in questo periodo di festa non abbiamo il diritto di sbagliare. Il pacco è stato spedito in tempo, ma il tempo necessario all'ufficio postale per la consegna è molto più lungo degli impegni. Siamo spiacenti di questo e vi abbiamo inviato oggi un ordine di acquisto da utilizzare in un ordine futuro. Sperando che non ce l'abbiate con noi, tutto il team di lampephoto.fr si unisce a me nell'augurarvi un felice anno nuovo. Cordiali saluti, Thomas di Lampephoto.fr
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