Recensioni dei clienti di Pictyourlamp.com

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 9 758 recensioni pubblicate
5 8 025 82% 4 843 9% 3 304 3% 2 231 2% 1 355 4%

Riepilogo delle recensioni

Il negozio online offre un'ampia selezione di lampade che conquistano i clienti per la loro originalità e bellezza, con molti che sottolineano l'adorabilità dei design e la qualità dei colori. La rapidità della consegna è un'altra caratteristica molto apprezzata, con numerosi ordini ricevuti il giorno successivo all'acquisto e imballaggi curati. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività, rispondendo prontamente a qualsiasi richiesta e gestendo efficacemente eventuali problemi con gli ordini.

Recensioni 1, 2 e 3 stelle

Reimposta i filtri
P
Petra F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2022
È bello, ma non vale il prezzo.
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B
Brigitte V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2022
Problema nell'inserimento delle batterie nel cradle, ma per il resto tutto ok
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, do not hesitate to send us the details of your concern at this address: [email protected], we are at your disposal to find a solution to satisfy you and hope that our lamp will please you.
Sincerely,
Ophélie from Lampephoto.fr
E
Elodie R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2022
Lasciare una mail il giorno del ricevimento del pacco ad oggi ancora nessuna risposta, né rimborso pagare 3 pacchi regalo ricevuti solo 1!
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L
Laura D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2022
Consegna in ritardo ma buon prodotto
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Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, we are sorry for this inconvenience, unfortunately beyond our control, we hope you will not hold us responsible and appreciate that you like your lamp.
Best regards,
Ophélie from Lampephoto.fr
J
Jeannette S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2022
Le lampade sono abbastanza o.k. Avrei dovuto riceverne tre al prezzo di due, ma ne ho ricevuti solo due.
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M
Magdalena R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2022
Purtroppo il prodotto appare molto più bello in foto che nella realtà. Anche la qualità è scadente ed economica.
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R
Ricardo M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2022
C'è stato un problema con i miei telecomandi. È impossibile raggiungere il servizio di assistenza. Per il resto mi è piaciuto.
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Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, We hope that our email exchanges have helped you and satisfied you. We apologize again for the delay in responding and we thank you for your understanding.
Sincerely,
Ophélie from Lampephoto.fr
D
Daniel B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2022
Un po' deluso dal rendering
Recensione tradotta
R
Renate G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2022
Purtroppo la lampada è arrivata rotta - perdeva - e ha dovuto essere restituita - ma ne abbiamo ordinata una nuova e speriamo che questa volta funzioni meglio.
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C
Catherine O.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2022
Non ho ricevuto le basi giuste, ma le lastre fotografiche sono molto belle e sto aspettando che tornino le basi giuste.
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Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, we are glad to know that you like our product. We have, as agreed together by email, sent the missing bases. Please do not hesitate to contact us at [email protected] if you have any questions. We would be very grateful for an update of your opinion.
Sincerely,
Ophélie from Lampephoto.fr
N
Nicolas B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2022
Il vetro plexi non entra nel supporto (troppo largo) in attesa del reso
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, we were able to ship the base corresponding to your order of 21/11. We are sorry for the inconvenience and your understanding during our exchanges was greatly appreciated. We wish you a happy holiday season.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
V
Veronique R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2022
L'articolo era come richiesto. Il testo era molto ben posizionato nella foto. Ottimo risultato. Ricevuto molto rapidamente. Lo consiglio vivamente è molto serio
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, we are delighted to know that you enjoyed your photo lamp and our services, we hope to see you soon and would be very grateful for an update on your review.
Sincerely
Ophelia from Lampephoto.fr
S
Swantje W.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2022
La lampada è ottima 😊 Purtroppo però c'era un problema con la base, che era un po' lenta. Ma ora è stato risolto, quindi purtroppo è stato detratto un punto.
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E
Ethan L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2022
Super bello ma leggero problema dopo una settimana di utilizzo
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, we are glad to know that you like your photo lamp and we apologize again for this rare inconvenience, if you encounter new problems, do not hesitate to contact us at [email protected].
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
S
Stephanie D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2022
In realtà avevo immaginato qualcosa di meglio
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O
Olena L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2022
Заказала с часами !!! Прислали самую дешёвую, заплатила 55 евро ,а прислали за 40 . Попросила назад деньги , не прислали , обман просто . Не заказывайте ничего у них ...
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S
sylvie B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2022
Deluso perché la dimensione della cornice è solo la metà di quella ordinata e dovrebbe essere A4
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve,
ci dispiace sapere che è rimasto deluso dalle dimensioni della cornice del suo ordine. La preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected] in modo da poter risolvere il problema nel più breve tempo possibile.
Buona giornata,
Lisa di lampephoto.fr
C
Chanel H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2022
Non ho ancora il mio quadro!
Recensione tradotta
C
Catherine C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2022
Consegna inviata a un relè quando si è pagato per consegnare a casa, inoltre ho ricevuto il messaggio dpd come consegnato dopo aver ricevuto il messaggio chrono inviato come consegnato 2h dopo un altro messaggio che mi dice consegnato a un relè nessun indirizzo!.mentre dovrebbe essere consegnato a casa! Inoltre artigli Non molto felice
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Risposta di Pictyourlamp.com
Salve, ci dispiace per l'inconveniente, ma la consegna non è di nostra competenza,
Ci scusiamo per l'inconveniente ma la consegna non è di nostra competenza.
Buona giornata,
Lisa di lampephoto.fr
T
Tea N.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2022
Ordine non completo. Contattato due volte e non ho ricevuto alcun riscontro.
Recensione tradotta
S
Sylvie R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2022
La base funziona bene, ma la lanterna è ruvida e ci sono alcuni intoppi nel processo di produzione.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, we hope that your new lamp has arrived at its destination in good condition. We hope that we have reassured you about our products and that you will like them. We would be very grateful if you could review your opinion of us.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
S
Sabrina E.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2022
Ho ricevuto il mio ordine ma era incompleto. Ho inviato un messaggio una settimana fa per segnalare il problema e non ho ricevuto risposta. Non mi fa venire voglia di raccomandare questo sito.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, we apologize again for the delay in processing your message and thank you for your understanding. We hope that we have been able to change your mind about our site and our services.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
B
Benoit T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2022
ordinare una culla bluetooth in legno ricevuta culla bluetooth nera altrimenti bella
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Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, we hope your cradle arrived safely, we thank you for your order and would be very grateful for an update on your review.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
L
Lili T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2022
Ricevuto il piatto in buone condizioni. Ma il supporto è difettoso. E ad oggi, nessuna risposta alla mia e-mail...
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S
Stéphanie B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2022
Ho ricevuto due e-mail sul problema con la base, entrambe con risposta automatica, ma nessuna soluzione al mio problema.
Recensione tradotta
P
Paolo S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2022
La lampada è bella. Peccato che avevo ordinato anche la scatola regalo e una presa usb ma non erano presenti nel pacco.
L
Lydia B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2022
Ordine in ritardo, è stato segnato 24 ore, pacchetto rotto
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Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, we are sorry to learn of this delay, unfortunately beyond our control. Indeed the carriers can encounter problems during the delivery of your packages. We have nevertheless been able to reship your lamp free of charge as a commercial gesture.
We hope that your new lamp will satisfy you and we would be grateful for a comment on your opinion.
We remain at your disposal at [email protected] .
Sincerely,
Ophélie from Lampephoto.fr
S
Shalie B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2022
Krijg geen reactie!!! Eerder besteld, en toen verliep alles goed. A breve, ancora di più. Non c'è un numero d'ordine, ma solo un buon prezzo. Ho ricevuto da pictyourlamp un po' di malanni, ma non ha avuto alcuna reazione. Non ho mai visto nulla di simile.
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S
Seraina B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2022
Zum kotzen
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S
Sandrine R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2022
È più una luce notturna che una lampada, più un gadget, per il prezzo, non grande
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D
Dac V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2022
La struttura è stata danneggiata. Non è ancora arrivato il momento di spedire la posta. Per la seconda volta abbiamo scattato delle foto. Speriamo che sia ancora aperto.
Recensione tradotta
C
Charles L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2022
Molto deluso dal prodotto, troppo costoso, un vero gadget
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N
Nadia L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2022
Deluso dalle dimensioni, pensavo che sarebbe stato più grande, ma il rendering è bello.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, we are glad to hear that you like the rendering of your photo lamp. We are sorry for your inconvenience, we try to make our sites as understandable as possible for you. If you have any questions, we can be reached at [email protected].
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
S
Solenn L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2022
Ho ordinato 2 articoli e non ho ricevuto nulla. Spero di ricevere la prossima settimana.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, following our email exchanges, we hope to have been able to reassure you and are sorry for the inconvenience caused by the abnormally long delay of your delivery. If you have any further questions please contact us at [email protected] . It would be a pleasure to see your opinion updated.
Sincerely,
Ophélie from Lampephoto.fr
J
jimmy D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2022
Non era quello che pensavo che fosse
Recensione tradotta
S
sophie P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2022
Molto bello una volta in uso ma un po' deluso nonostante la pubblicità di una piastra 15×20 ma alla fine è 15×17 un po' un peccato sono indeciso sul prossimo acquisto!
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Ciao Sophie, grazie per la tua recensione sul nostro sito Lampephoto.fr. Siamo lieti che le sia piaciuto utilizzare la nostra lampada, nonostante le dimensioni leggermente inferiori a quelle che si aspettava.
Le auguro una buona giornata,
Lisa di lampephoto.fr
N
Noelle H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2022
Corrisponde all'ordine
Recensione tradotta
K
Kirsten K.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2022
Sono molto deluso! Il costoso servizio di consegna 24 ore su 24 è arrivato con 3 giorni di ritardo, il mio nome è stato scritto male, il motivo è stato invertito, i miei reclami sono rimasti senza risposta.
Recensione tradotta
K
Katrin G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2022
Consegna molto veloce
Recensione tradotta
N
Nathalie L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2022
Molto deluso dal fatto che la lastra di plexiglass non fosse della misura giusta, ho dovuto farla tagliare per ottenere la misura giusta. Ho dovuto farlo tagliare della misura giusta, peccato che fosse per un regalo e quindi ho dovuto occuparmi dei dettagli contabili!
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve, ci scusiamo per l'inconveniente.
Dopo aver controllato, non vedo alcuna e-mail da parte sua. Se la sua lampada è difettosa, la riprodurremo immediatamente.
La preghiamo di contattarci nuovamente all'indirizzo [email protected]
Le auguro una buona giornata,
Cordiali saluti,
Alexandra di Lampephoto.fr
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