La maggior parte delle recensioni evidenzia tempi di consegna rapidi e affidabilità nella ricezione dell’ordine, con molte segnalazioni di spedizioni veloci, consegna tempestiva e imballaggi accurati che hanno reso il regalo immediatamente apprezzato. Inoltre, si enfatizza la qualità dei prodotti e l’aderenza alle descrizioni: articoli conformi, con foto corrispondenti, finiture apprezzate e effetti che hanno molto soddisfatto chi regala o chi riceve. Diverse recensioni valorizzano l’esperienza d’acquisto online semplice e il servizio clienti professionale, con richiami positivi all’assistenza e alla serietà dell’azienda. Infine, i clienti elencano la lampada come regalo molto gradito e adatta a varie occasioni, con commenti positivi sull’estetica e sull’effetto visivo nelle stanze.
Molto bello ma ho una base illuminata che soffia, cosa posso fare? Cordiali saluti
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, in case of defective base, please contact [email protected] with the details of your order of 26/11. Our products have a one year warranty, we can take care of sending you a functional base.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
F
Fabian P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2022
È stata inviata un'e-mail riguardo alle dimensioni dell'articolo, ma non ho ricevuto risposta. Cordiali saluti.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, after checking we have unfortunately not seen any messages from you. The general dimensions are as follows: A5 (150x200) and A4 (200x300) available in landscape and portrait format. Do not hesitate to contact us at [email protected] if you need more specific information about your order.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
B
Bernd E.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2022
Lavorazione scadente, purtroppo non vale i soldi spesi. Quindi assolutamente nessuna. Ulteriori raccomandazioni su questi prodotti.
Recensione tradotta
J
Jasmin A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2022
Non ordinerò mai più lì
Recensione tradotta
S
Sabrina L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2022
Prodotto consegnato diverso da quello ordinato.
Recensione tradotta
T
Thomas N.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2022
Non sono stato completamente soddisfatto. È arrivata la merce sbagliata!
Recensione tradotta
S
Sabrina G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2022
Consegnato rotto, il venditore non risponde alle e-mail
Recensione tradotta
C
Cecile B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2022
Deluso perché avevo ordinato le batterie con il mio acquisto ma non le ho ricevute. È stato inoltre difficile presentare un reclamo sul sito.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, as explained during our email exchanges, the missing batteries to your order have been shipped, thank you for contacting us by email to rectify our oversight, we hope you like your lamp and we would be very grateful for a change in your opinion.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
P
Petra F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2022
È bello, ma non vale il prezzo.
Recensione tradotta
B
Brigitte V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2022
Problema nell'inserimento delle batterie nel cradle, ma per il resto tutto ok
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, do not hesitate to send us the details of your concern at this address: [email protected], we are at your disposal to find a solution to satisfy you and hope that our lamp will please you.
Sincerely,
Ophélie from Lampephoto.fr
E
Elodie R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2022
Lasciare una mail il giorno del ricevimento del pacco ad oggi ancora nessuna risposta, né rimborso pagare 3 pacchi regalo ricevuti solo 1!
Recensione tradotta
L
Laura D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2022
Consegna in ritardo ma buon prodotto
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, we are sorry for this inconvenience, unfortunately beyond our control, we hope you will not hold us responsible and appreciate that you like your lamp.
Best regards,
Ophélie from Lampephoto.fr
J
Jeannette S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2022
Le lampade sono abbastanza o.k. Avrei dovuto riceverne tre al prezzo di due, ma ne ho ricevuti solo due.
Recensione tradotta
M
Magdalena R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2022
Purtroppo il prodotto appare molto più bello in foto che nella realtà. Anche la qualità è scadente ed economica.
Recensione tradotta
R
Ricardo M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2022
C'è stato un problema con i miei telecomandi. È impossibile raggiungere il servizio di assistenza. Per il resto mi è piaciuto.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, We hope that our email exchanges have helped you and satisfied you. We apologize again for the delay in responding and we thank you for your understanding.
Sincerely,
Ophélie from Lampephoto.fr
D
Daniel B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2022
Un po' deluso dal rendering
Recensione tradotta
R
Renate G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2022
Purtroppo la lampada è arrivata rotta - perdeva - e ha dovuto essere restituita - ma ne abbiamo ordinata una nuova e speriamo che questa volta funzioni meglio.
Recensione tradotta
C
Catherine O.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2022
Non ho ricevuto le basi giuste, ma le lastre fotografiche sono molto belle e sto aspettando che tornino le basi giuste.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, we are glad to know that you like our product. We have, as agreed together by email, sent the missing bases. Please do not hesitate to contact us at [email protected] if you have any questions. We would be very grateful for an update of your opinion.
Sincerely,
Ophélie from Lampephoto.fr
N
Nicolas B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2022
Il vetro plexi non entra nel supporto (troppo largo) in attesa del reso
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, we were able to ship the base corresponding to your order of 21/11. We are sorry for the inconvenience and your understanding during our exchanges was greatly appreciated. We wish you a happy holiday season.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
V
Veronique R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2022
L'articolo era come richiesto. Il testo era molto ben posizionato nella foto. Ottimo risultato. Ricevuto molto rapidamente. Lo consiglio vivamente è molto serio
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, we are delighted to know that you enjoyed your photo lamp and our services, we hope to see you soon and would be very grateful for an update on your review.
Sincerely
Ophelia from Lampephoto.fr
S
Swantje W.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2022
La lampada è ottima 😊 Purtroppo però c'era un problema con la base, che era un po' lenta. Ma ora è stato risolto, quindi purtroppo è stato detratto un punto.
Recensione tradotta
E
Ethan L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2022
Super bello ma leggero problema dopo una settimana di utilizzo
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, we are glad to know that you like your photo lamp and we apologize again for this rare inconvenience, if you encounter new problems, do not hesitate to contact us at [email protected].
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
S
Stephanie D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2022
In realtà avevo immaginato qualcosa di meglio
Recensione tradotta
O
Olena L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2022
Заказала с часами !!! Прислали самую дешёвую, заплатила 55 евро ,а прислали за 40 . Попросила назад деньги , не прислали , обман просто . Не заказывайте ничего у них ...
Recensione tradotta
S
Sylvie B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2022
Deluso perché la dimensione della cornice è solo la metà di quella ordinata e dovrebbe essere A4
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve,
ci dispiace sapere che è rimasto deluso dalle dimensioni della cornice del suo ordine. La preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected] in modo da poter risolvere il problema nel più breve tempo possibile.
Buona giornata,
Lisa di lampephoto.fr
C
Chanel H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2022
Non ho ancora il mio quadro!
Recensione tradotta
C
Catherine C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2022
Consegna inviata a un relè quando si è pagato per consegnare a casa, inoltre ho ricevuto il messaggio dpd come consegnato dopo aver ricevuto il messaggio chrono inviato come consegnato 2h dopo un altro messaggio che mi dice consegnato a un relè nessun indirizzo!.mentre dovrebbe essere consegnato a casa! Inoltre artigli Non molto felice
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Risposta di Pictyourlamp.com
Salve, ci dispiace per l'inconveniente, ma la consegna non è di nostra competenza,
Ci scusiamo per l'inconveniente ma la consegna non è di nostra competenza.
Buona giornata,
Lisa di lampephoto.fr
T
Tea N.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2022
Ordine non completo. Contattato due volte e non ho ricevuto alcun riscontro.
Recensione tradotta
S
Sylvie R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2022
La base funziona bene, ma la lanterna è ruvida e ci sono alcuni intoppi nel processo di produzione.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, we hope that your new lamp has arrived at its destination in good condition. We hope that we have reassured you about our products and that you will like them. We would be very grateful if you could review your opinion of us.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
S
Sabrina E.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2022
Ho ricevuto il mio ordine ma era incompleto. Ho inviato un messaggio una settimana fa per segnalare il problema e non ho ricevuto risposta. Non mi fa venire voglia di raccomandare questo sito.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, we apologize again for the delay in processing your message and thank you for your understanding. We hope that we have been able to change your mind about our site and our services.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
B
Benoit T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2022
ordinare una culla bluetooth in legno ricevuta culla bluetooth nera altrimenti bella
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, we hope your cradle arrived safely, we thank you for your order and would be very grateful for an update on your review.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
L
Lili T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2022
Ricevuto il piatto in buone condizioni. Ma il supporto è difettoso. E ad oggi, nessuna risposta alla mia e-mail...
Recensione tradotta
S
Stéphanie B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2022
Ho ricevuto due e-mail sul problema con la base, entrambe con risposta automatica, ma nessuna soluzione al mio problema.
Recensione tradotta
P
Paolo S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2022
La lampada è bella. Peccato che avevo ordinato anche la scatola regalo e una presa usb ma non erano presenti nel pacco.
L
Lydia B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2022
Ordine in ritardo, è stato segnato 24 ore, pacchetto rotto
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, we are sorry to learn of this delay, unfortunately beyond our control. Indeed the carriers can encounter problems during the delivery of your packages. We have nevertheless been able to reship your lamp free of charge as a commercial gesture.
We hope that your new lamp will satisfy you and we would be grateful for a comment on your opinion.
We remain at your disposal at [email protected] .
Sincerely,
Ophélie from Lampephoto.fr
S
Shalie B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2022
Krijg geen reactie!!! Eerder besteld, en toen verliep alles goed. A breve, ancora di più. Non c'è un numero d'ordine, ma solo un buon prezzo. Ho ricevuto da pictyourlamp un po' di malanni, ma non ha avuto alcuna reazione. Non ho mai visto nulla di simile.
Recensione tradotta
S
Seraina B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2022
Zum kotzen
Recensione tradotta
S
Sandrine R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2022
È più una luce notturna che una lampada, più un gadget, per il prezzo, non grande
Recensione tradotta
D
Dac V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2022
La struttura è stata danneggiata. Non è ancora arrivato il momento di spedire la posta. Per la seconda volta abbiamo scattato delle foto. Speriamo che sia ancora aperto.
Recensione tradotta
C
Charles L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2022
Molto deluso dal prodotto, troppo costoso, un vero gadget
Recensione tradotta
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