Recensioni dei clienti di Pictyourlamp.com

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 9 758 recensioni pubblicate
5 8 025 82% 4 843 9% 3 304 3% 2 231 2% 1 355 4%

Riepilogo delle recensioni

Il negozio online offre un'ampia selezione di lampade che conquistano i clienti per la loro originalità e bellezza, con molti che sottolineano l'adorabilità dei design e la qualità dei colori. La rapidità della consegna è un'altra caratteristica molto apprezzata, con numerosi ordini ricevuti il giorno successivo all'acquisto e imballaggi curati. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività, rispondendo prontamente a qualsiasi richiesta e gestendo efficacemente eventuali problemi con gli ordini.

Recensioni 1, 2 e 3 stelle

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C
Cindy G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2022
Nessuna risposta alle mie e-mail. Volevo mandare indietro qualcosa ma nessuno ha reagito. Non comprerò mai più nulla da voi
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S
Semra Y.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2022
molto graffiato e di qualità scadente, mi aspettavo di più per 50€
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H
Hélène B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2022
Deluso, avevo fatto un ordine qualche anno fa e avevamo ricevuto una bellissima lampada incisa su vetro. Ho ordinato di nuovo ad occhi chiusi e che sorpresa scoprire un plexiglass al posto del vetro... Peccato, se dovessi fare di nuovo un ordine di questo tipo, andrò a vedere cosa fa la concorrenza...
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M
Melissa B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2022
Pacchetto ricevuto rotto, molto deluso
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Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, we are sorry to hear that, this inconvenience is unfortunately independent of us and it usually occurs during delivery by carrier. However, do not hesitate to contact us at [email protected] and we will be able to send you back your order as well as a commercial gesture to apologize for the inconvenience caused.
Sincerely,
Ophélie from Lampephoto.fr
S
Sem V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2022
Gentile signore/signora La parte inferiore della lampada era molto sporca, non posso pulirla perché è incide Cordiali saluti sem
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B
Beatrice S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2022
la foto è fantastica, ma la base era difettosa e nessuno ha risposto alla mia richiesta, peccato per il regalo per la mamma
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A
Anne M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2022
Buona qualità, spedito con cura, ma non c'è la scritta che ho fatto apporre.
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Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, we hope we were able to rectify our error on your order and we apologize again for this inconvenience. We would be delighted to hear that you were satisfied with our commercial gesture.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
G
Gabriele B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2022
Non soddisfatti hanno già inviato 2 maul a causa di un reclamo perché la presa di ricarica è rotto alla base e ha chiesto una sostituzione purtroppo nessuna risposta ricevuta non customer friendly
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L
Léa H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2022
L'unico inconveniente è che non funziona a batterie, ma deve essere collegato alla rete elettrica.
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Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, we hope we have been able to help you solve your problem, if any new complication should appear, you can contact us again at [email protected]. We would be very grateful for an update of your opinion.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
K
Karst H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2022
Non c'è stato alcun riscontro sulla mia vendita. La qualità non è buona ("slecht").
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R
Ralf J.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2022
Le dimensioni della lampada differiscono notevolmente da quelle indicate.
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V
Véronique M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2022
Lampada molto bella. Consiglio...
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Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, we are happy to hear that you like your photo lamp, a review of your opinion would be a great support.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
M
Michael A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2022
Il risultato è un disastro assoluto e un'impertinenza, non ha nulla di identico alle foto del vostro sito web. Pubblicizzate una qualità superiore e un design di alto livello, ma non sono affatto riconoscibili. Quale progettista qualificato fosse all'opera qui è un mistero per me. L'unico elemento di qualità superiore è la base, ma anche in questo caso non bisogna dimenticare il prezzo. Vi sfido a fare un lavoro ragionevole!
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R
Romy V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2022
Il vetro era davvero troppo pieno di erba. Si trattava di un vero e proprio cadeau e ho scoperto che è molto interessante capire come poterlo utilizzare. Vandaar 1 ster.
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D
Dominique P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2022
Lampada di qualità, ma il vetro non è stabile sullo stendardo, ma è molto fragile.
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K
Karen D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2022
La mia lampada tiene le batterie solo per due giorni 🙄
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Risposta di Pictyourlamp.com
If you encounter any further complications, please do not hesitate to contact us again at [email protected].
Sincerely
Ophelia from Lampephoto
J
jean pierre F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2022
Non sono contento, ho ricevuto la foto ma non entra nella base. Vi ho mandato un messaggio chiedendovi se ci fossero diversi modelli di base ma non ho notizie.
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Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, we have sent you the base corresponding to your order, but we haven't heard from you since. We hope it will arrive without a hitch. We apologize again for this fortuitous error and hope you enjoy your lamp.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
A
Alice B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2022
Ottimo regalo, spedizione molto veloce ma troppo costosa per il prezzo, il plexiglass non era tagliato bene e sembra un po' polveroso nelle fette. Materiale a buon mercato, ma la persona super impressionante
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D
Déborah C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2022
Ottimo prodotto, buona qualità e consegna molto veloce!
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Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, delighted to hear that you were satisfied with our services. An update on your review would give us great pleasure and support.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
A
Anka S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2022
Il pacco non è arrivato
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D
Dawn B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2022
Servizio terribile, hanno sbagliato gli ultimi 2 ordini e non rispondono alle mie e-mail per correggere il problema...molto scadente.
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E
Emma M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2022
Non sono molto contento perché uno dei due è rotto.
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Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, thank you for contacting us by email, we hope that your return has arrived safely and that our commercial gesture will satisfy you. Once again, we apologize for any inconvenience you may have caused us.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
T
Tanja K.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2022
Finora la consegna non è arrivata. Si suppone che dpd abbia consegnato, ma non è mai arrivato. Purtroppo il venditore non ha ancora risposto alla mia richiesta. Ho chiesto la restituzione dei miei soldi ma non ho avuto risposta...🤷♀️ Al momento sono insoddisfatto. Spero di ricevere presto una risposta e di riavere i miei soldi.
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S
Shiromani B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2022
Per favore rispondete alla mia email!!!
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F
Franziska L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2022
Il sito web manca di informazioni sui costi di consegna, ma è ragionevolmente chiaro e i suggerimenti sono buoni. Sarebbe bello poter avere un'anteprima dell'aspetto della lampada personalizzata.
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A
Alexandre S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2022
Il piede delle lampade è bello, ma la figura superiore credo sia tagliata male, non è affatto bella.
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Risposta di Pictyourlamp.com
Salve,
In seguito ai nostri scambi di e-mail, le abbiamo inviato una nuova lampada. Un piccolo cambiamento nella vostra opinione sarebbe molto gradito.
Buona giornata,
Lisa di lampephoto.fr
S
Stefanie P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2022
Purtroppo la lampada ha un piccolo contatto allentato. L'ho ordinato come regalo di compleanno con spedizione espressa a 8 €, quando è arrivato? 1 giorno dopo. Ho già scritto un'e-mail, ma purtroppo non ho ancora ricevuto risposta. Peccato.
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R
Ruddy D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2022
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto, e sono molto soddisfatto della qualità del prodotto e della qualità del servizio.
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Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, we apologize for any inconvenience you may have experienced. We do mention the fact that our lamps are made of Plexiglas, but we take your opinion into account and are constantly trying to improve our services to be as clear and transparent as possible with you. We are nonetheless delighted to know that you like the look of your photo lamp.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
J
JULIE B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2022
Ho avuto un problema con l'articolo, un difetto di fabbricazione Nessun ritorno da parte loro a seguito dei miei contatti Poco serio e molto deluso
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G
Gaby K.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/06/2022
Spedizione molto troppo costoso e richiede più tempo di described.is quindi non spedizione flash.
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M
Michael G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2022
Nessuna lampada ricevuta ... Ogni volta hanno detto che non ero in casa...
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E
Elisa K.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2022
Molto bello, ma la luce funziona solo a metà e il telecomando non funziona.
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Risposta di Pictyourlamp.com
ciao,
se avete problemi con la vostra base, contattateci a [email protected] e la sostituiremo per voi.
Buona giornata,
Lisa di lampephoto.fr
L
Laurence L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2022
Il principio è ottimo. Ho ordinato una lampada Harley Davidson. Nella confezione, purtroppo, c'è un piccolo pezzo di plastica rotto che rappresenta lo specchietto retrovisore. Era un regalo di un'amica appassionata di Harley che ha detto che non era un problema e che avrebbe messo un punto di colla. Ma è stato comunque imbarazzante per me.
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Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, sorry to hear about this, unfortunately this problem occurs during delivery and despite protection packages can be damaged. We can be reached at [email protected] if we can help we will gladly do so.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
S
Sam B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2022
La lampada 💡 è ottima, solo che il telecomando è rotto e l'azienda non ha risposto.
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C
Caroline D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2022
Lampada Come illustrato.
Recensione tradotta
G
Giuliano V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2022
mi aspettavo di più
L
Lucy S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2022
Purtroppo è arrivato solo il plexiglass e non la base LED. Tuttavia, il problema è stato rapidamente chiarito con il servizio clienti e la base LED verrà ora inviata di nuovo.
Recensione tradotta
S
Sabrina A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2022
Sono molto soddisfatto della qualità di questo prodotto. L'unico inconveniente è la qualità del taglio del piatto: non molto ben fatto.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve,
Siamo spiacenti per l'inconveniente. Ci contatti a [email protected] e ci prenderemo il tempo necessario per risolvere il suo problema.
Buona giornata,
Lisa di lampephoto.fr
J
JOELLE D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2022
La lampada non funziona e non ho un numero di telefono per contattare il venditore.
Recensione tradotta
J
Jeannine M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2022
Bonghjornu Non sono contento che il blocco della luce non funzioni e non possa essere attivato
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve, ci dispiace per l'inconveniente. Le nostre basi sono garantite per 1 anno. Ci contatti a [email protected] e provvederemo a sostituire la sua base.
Cordiali saluti,
Alexandra di Lampephoto.fr
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