Recensioni dei clienti di Pictyourlamp.com

Hello,
we are sorry for this inconvenience.
Indeed Chronopost like all carriers encounter difficulties in the run-up to Christmas. We are very sorry for this delay beyond our control.
Have a nice day,
Sincerely,
Thomas from Lampephoto.fr

Nous sommes désolé pour l'oubli du cadeau promis. Nous vous l'avons renvoyé dans un second temps. Une petite modification de votre commentaire serait super sympa ;)
Désolé encore pour ce désagrément.
Bonne journée à vous.
Cordialement,
Thomas de Pictyourlamp.com

Buongiorno,
Ci scusiamo per il ritardo causato dal corriere, che non è dipeso da noi. Abbiamo spedito il suo ordine il giorno stesso o l'ha effettuato con consegna espressa come richiesto.
Cordiali saluti,
Lisa di lampephoto.fr

Salve,
Ci dispiace molto che non sia soddisfatto del suo ordine.
Ho fatto delle ricerche sul suo problema e non ho trovato traccia del suo reclamo. Si prega di notare che le fessure delle nostre diverse basi non sono della stessa dimensione, quindi non possono contenere le stesse piastre. Quindi, quando si acquista, assicurarsi di scegliere la piastra che si desidera attaccare alla base. Se avete altre domande, non esitate a contattarci a [email protected], saremo lieti di parlarvi.
Saremo lieti di ascoltarvi.
Con affetto,
Alexandra di Lampephoto.fr

Salve, siamo spiacenti per l'inconveniente,
Ci dispiace per l'inconveniente. Le nostre basi sono garantite per 1 anno. Ci contatti a [email protected] e provvederemo a sostituire la sua base.
Cordiali saluti,
Lisa di Lampephoto.fr

Buona giornata a voi,
A seguito del nostro scambio di e-mail, ci auguriamo che sia soddisfatto della sostituzione della sua lampada. Una piccola modifica alla sua recensione sarebbe ottima.
Buona giornata,
Lisa di lampephoto.fr

Salve, siamo spiacenti per l'inconveniente, ma la consegna non dipende da noi,
Ci scusiamo per l'inconveniente, ma la consegna non dipende da noi. Ci auguriamo che la lampada sia stata di suo gradimento.
Le auguro una buona giornata,
Lisa di lampephoto.fr

Salve, siamo spiacenti per l'inconveniente,
Ci dispiace per l'inconveniente. Le nostre basi sono garantite per 1 anno. Ci contatti a [email protected] e provvederemo a sostituire la sua base.
Cordiali saluti,
Lisa di Lampephoto.fr

Salve,
Ci dispiace sapere che il rendering non è di suo gradimento. Purtroppo non abbiamo ricevuto la sua e-mail. Non esiti a contattarci nuovamente all'indirizzo [email protected].
Cordiali saluti,
Lisa di Lampephoto.fr

Bonjour,
nous sommes désolé de ces désgréments. Après vérification l'offre dont vous parlez était valable sur toutes les lampes du site (catalogues et personnalisées) cependant votre 3ème article était un socle seul qui ne rentrait pas dans l'offre. Je n'ai pas trouvé d’e-mail de votre part à ce sujet, nous aurions pu faire un geste à ce sujet.
Pour ce qui est des dimensions de la lampe Yoshi, comme pour toutes les autres lampes, les formats A5 et A4 sont des standards pour "grand et "petit". Nous devons ensuite respecter les proportions des visuels. Chaque modèle a ses propre proportions, de ce fait les lampes n'ont pas toutes les mêmes dimensions. Je vous invite à lire notre foire aux questions qui détail très bien le principe. En espérant que vous ne nous tiendrez pas rigueur de ces malentendus, je vous souhaite une bonne journée,
Cordialement,
Thomas de Pictyourlamp.com

Salve,
È possibile regolare l'intensità dei LED utilizzando il telecomando.
Buona giornata.
Lisa da lampephoto.fr

Salve,
Come concordato via email, abbiamo sostituito la sua lampada. Un piccolo feedback sarebbe fantastico!
Grazie in anticipo,
Lisa di Lampephoto.fr

Bonjour,
nous sommes désolé de cette erreur. Si votre lampe comporte une erreur de texte, il suffit de nous le faire savoir et nous reproduisons votre lampe. Je ne trouve aucun mail de votre part.
Pour ce qui est de la qualité du rendu, nous sommes désolé si le résultat ne vous plait pas. Nous avons fait du mieux que nous pouvions selon la qualité de la photo fournie.
Bonne journée,
Cordialement,
Thomas de Pictyourlamp.com

Hello,
we are sorry for this inconvenience. Our bases are guaranteed for 1 year, you just have to contact us at [email protected], we will proceed to the replacement of your base.
Have a nice day,
Sincerely,
Thomas from Lampephoto.fr

Salve,
A seguito dei nostri scambi di email e della sostituzione della sua lampada, un piccolo feedback sarebbe fantastico!
Grazie in anticipo,
Grazie in anticipo,
Lisa di Lampephoto.fr

Salve, ci dispiace che non siate soddisfatti del vostro ordine. Abbiamo cercato di contattarvi via e-mail per scoprire il motivo della vostra insoddisfazione, ma non abbiamo ricevuto risposta da parte vostra. Non esiti a tornare da noi all'indirizzo [email protected] , saremo lieti di parlare con lei.
Le auguro una buona giornata.
Cordiali saluti,
Alexandra di Lampephoto.fr

Salve,
Ci scusiamo per questa svista. I telecomandi sono stati inviati successivamente.
Buona giornata,
Lisa di Lampephoto.fr

Ciao a tutti,
in seguito alla sostituzione della vostra base, un piccolo feedback sarebbe fantastico!
Grazie in anticipo,
Grazie in anticipo,
Lisa di Lampephoto.fr

Salve, siamo lieti che il nostro prodotto le piaccia. L'unica stella deve essere un errore e speriamo che torni a modificare il suo commento, sarebbe bello.
Buona giornata.
Cordiali saluti,
Alexandra di Lampephoto.fr

Salve, mi dispiace ma non vedo scambi con il servizio clienti su questo argomento. Se ha ricevuto un articolo danneggiato nel suo ordine, ci dispiace. Basta che ce lo faccia sapere e glielo rispediremo. Ci contatti all'indirizzo [email protected].
Cordiali saluti,
Alexandra di Lampephoto.fr

Salve, dopo aver controllato non siamo riusciti a trovare una sua e-mail. Non esiti a contattarci all'indirizzo [email protected] in modo da poter risolvere insieme il problema.
Cordiali saluti,
Alexandra di Lampephoto.fr

Hello,
we are sorry for the forgetfulness of the remote control that we sent you back in a second time. For the "wooden bottom" on the pictures, it is the decoration... :) We are sorry but indeed, the wooden board on which the lamps are placed for the product photos is not included with the product.
Have a nice day,
Sincerely, Thomas from Lampephoto.fr

Salve, in seguito ai nostri scambi di e-mail, non so cosa dirle di più, se non che siamo spiacenti per questa svista. La nostra procedura è quella di rimborsare i nostri clienti per qualsiasi svista da parte nostra, cosa che abbiamo fatto... Le abbiamo anche rispedito una lampada.
Avremmo apprezzato una recensione finale un po' più gentile. Peccato, grazie per l'ordine e buona giornata.
Buona giornata,
Lisa di lampephoto.fr

Salve,
Se avete domande o dubbi, contattateci all'indirizzo [email protected].
Lisa di lampephoto.fr

Hello,
after our email exchanges, it turned out that the problem came from the batteries. A small change in your opinion would be nice ;)
Thanks in advance.
Good day to you.
Best regards,
Thomas from Lampephoto.fr

Hello,
after replacing your base, a little feedback would be nice!
Thanks in advance,
Thanks in advance,
Thomas from Lampephoto.fr

Salve,
in seguito ai nostri scambi di e-mail, le è stata inviata una nuova lampada. Una piccola modifica al suo commento sarebbe perfetta.
Buona giornata,
Lisa di lampephoto.fr

Buongiorno,
Ci scusiamo per il ritardo causato dal corriere, che non è dipeso da noi. Abbiamo spedito il suo ordine il giorno stesso o l'ha effettuato con consegna espressa come richiesto.
Le auguro una buona giornata,
Lisa di lampephoto.fr

Salve,
In seguito ai nostri scambi di e-mail, è emerso che il problema riguardava le batterie. Una piccola modifica alla sua recensione sarebbe gradita 😉
Grazie in anticipo.
Le auguro una buona giornata.
Cordiali saluti,
Lisa di Lampephoto.fr

Salve,
in seguito alla sostituzione della vostra base, un piccolo feedback sarebbe fantastico!
Grazie in anticipo,
Grazie in anticipo,
Lisa di Lampephoto.fr

Salve, siamo spiacenti per il ritardo del corriere al di fuori del nostro controllo. Abbiamo spedito il suo ordine il giorno stesso o l'ha effettuato con consegna espressa come richiesto.
Ci scusiamo per questa situazione e ci auguriamo che possiate capire. Vi auguro una buona giornata,
Cordiali saluti,
Alexandra di Lampephoto.fr