Recensioni dei clienti di Pictyourlamp.com

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 9 758 recensioni pubblicate
5 8 025 82% 4 843 9% 3 304 3% 2 231 2% 1 355 4%

Riepilogo delle recensioni

Il negozio online offre un'ampia selezione di lampade che conquistano i clienti per la loro originalità e bellezza, con molti che sottolineano l'adorabilità dei design e la qualità dei colori. La rapidità della consegna è un'altra caratteristica molto apprezzata, con numerosi ordini ricevuti il giorno successivo all'acquisto e imballaggi curati. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività, rispondendo prontamente a qualsiasi richiesta e gestendo efficacemente eventuali problemi con gli ordini.

Recensioni 1, 2 e 3 stelle

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K
Kristina S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2025
Purtroppo nessuna risposta ricevuta riguardo al reso!!
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M
Monika T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2025
Mi hanno inviato il cartello sbagliato. La parte inferiore è buona. Finora non hanno risposto alla mia lamentela scritta, quindi devo reclamarlo di nuovo. Altrimenti dovrò restituire tutto.
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P
Patrick I.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2025
Non ho ricevuto la merce!!!
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G
Gaby K.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2025
Purtroppo la lampada NON funziona con le batterie... ho già scritto più volte, ma purtroppo non ricevo risposta.
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J
Jocelyne C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2025
Lampada molto bella a parte un cavo di ricarica che non funziona.
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H
Holger S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2025
Immagine non particolarmente ben ritagliata
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F
Frédéric B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2025
Lampada dal design molto bello, perfetta. Tuttavia, consegna molto deludente! Pagato per la spedizione espressa in 24 ore e pacco ricevuto dopo più di 2 giorni.
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D
David H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2025
Ho ricevuto la foto incisa con belle strisce sul fondo, nonostante l'imballaggio corretto, è stata inviata così. Non è dovuto alla consegna, ma alla fabbricazione.
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B
Beatriz D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2025
Male, ho pagato più di 11 € per un ordine in 24 ore e ci è voluto fino a lunedì per arrivare. Ho voluto reclamare l'importo per non averlo ricevuto in 24 ore e non mi hanno dato risposta.
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M
Minho V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2025
Il prodotto è bello ma c'erano graffi su tutto il vetro, quindi spero ci possa essere una soluzione a questo.
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J
Josef Z.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2025
Reclamo non preso in considerazione
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P
Prescilia H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2025
Buongiorno, non ho ricevuto il mio ordine.
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Risposta di Pictyourlamp.com
Buongiorno,

Siamo lieti di aver potuto risolvere il problema inviandoti nuovamente l'ordine che era stato perso dal corriere. Sarebbe possibile aggiornare il tuo commento negativo ora che la situazione è stata risolta?

Cordiali saluti,
Il team di LampePhoto.fr
D
dylan G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2025
Ho ricevuto il mio ordine ma peccato che la foto sia ben graffiata
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A
Alicia Z.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2025
La lampada è arrivata rotta e non c'è risposta alla mia email!!
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J
Joel S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2025
Ricevuto l'ordine, solo che non erano le batterie giuste.
Recensione tradotta
D
Delphine N.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2025
Molto delusa, i contorni sono pieni di schegge e non ho potuto regalarlo come previsto.
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Risposta di Pictyourlamp.com
Buongiorno,

Siamo felici di aver potuto risolvere il problema inviandovi la piastra che era stata danneggiata durante il trasporto. Sarebbe possibile modificare il vostro commento negativo ora che la situazione è stata risolta?

Cordiali saluti,
Il team di LampePhoto.fr
P
Philippe B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2025
Mancano alcuni dettagli rispetto alla foto
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C
Christophe M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2025
Ti invierò una foto domani, ci sono dei graffi sul plexiglass.
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Risposta di Pictyourlamp.com
Buongiorno,

Le nostre lastre sono dotate di un film protettivo che garantisce sia la sicurezza della lastra che della incisione durante il trasporto e la manipolazione. Tuttavia, questo film deve essere rimosso per permettere alla lastra di rivelare il suo aspetto finale. Una volta rimosso il film, eventuali "graffi" visibili scompariranno, poiché provengono semplicemente da questo film protettivo e non dalla superficie reale della lastra.

Cordiali saluti,
Justine di lampephoto.fr
L
Lucy C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2025
La foto è un po' troppo presto per me, ma va bene lo stesso. Grazie a voi e a presto.
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S
Sandrine G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2025
Finitura non eccezionale sui lati e graffi sul telaio.
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H
Huseyin Y.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2025
Ricevuto pacco 1 pt fusione deluso
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B
BERNADETTE R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2025
Felice del vostro prodotto
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D
David B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2025
consegna veloce, prodotto conforme. Le dimensioni indicate sul sito non sono quelle della sola piastra ma della piastra + la base, non è la stessa cosa. Ho inviato 2 email per chiarimenti ma sono ancora in attesa di una risposta.
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J
Johan M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2025
Dopo aver ricevuto un pacco con una piastra danneggiata, ho dovuto aspettare una settimana prima di ricevere una seconda piastra, che è arrivata ben imballata e senza problemi. Devo quindi dire che i prodotti non sono imballati molto bene alla prima consegna. Se fosse stato lo stesso imballaggio della seconda consegna, non ci sarebbe stato alcun problema.
Recensione tradotta
S
Stephanie R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2025
Il regalo mi ha reso felice ma ci sono dei graffi. È un peccato
Recensione tradotta
J
Joachim S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2025
Non sono solo deluso dal prodotto ma anche dalle dubbie pratiche commerciali. La cancellazione prima della spedizione non è stata accettata o bloccata. Ho reimballato la spedizione e vorrei rispedirla. Anche in questo caso c'è una totale mancanza di facilità d'uso. Non voglio assegnare una stella ...
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C
Christelle C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2025
Salve, sono soddisfatto ma c'è un difetto sulle cifre della sveglia.
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U
Ulli Peter S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2025
Finora è tutto molto buono e il lavoro è molto pulito. Tuttavia, c'è un difetto nel display che in realtà è stato causato dal corriere UPS, ma non c'è risposta alla mia segnalazione del problema.
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E
Elly J.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2024
è un errore che le foto di Jullie siano ben visibili e che non vengano pubblicate su queste mail.
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R
Rahel Y.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2025
Vorrei presentare un reclamo in merito e purtroppo non ho ancora ricevuto risposta.
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S
Sabrina M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2025
Non sono assolutamente soddisfatto della lampada. I contorni dell'abito nero purtroppo non sono stati nemmeno accennati, ma completamente omessi, il che significa che la maggior parte della lampada è semplicemente trasparente. Solo la qualità del materiale è davvero buona.
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N
NADEGE G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2025
Grazie mille
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F
Fanny R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2025
Il telecomando non funziona
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C
Christian C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2025
Manca il vetro con le rose su una delle lampade. Vi ho inviato una mail ma non ho ancora ricevuto risposta.
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M
Matthias J.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2025
Prodotto consegnato rotto
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S
Sabine S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2025
La consegna è stata rapida. Purtroppo il prodotto si è rotto dopo un solo utilizzo.
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J
Juan V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2025
Ho pagato per UPS express che doveva arrivare in 24 ore, ma il pacco è arrivato in 5 giorni... Non so perché abbiano messo quel servizio, paghi e poi ci vuole più tempo di una lettera. E la seconda opinione è che il prodotto non ha la qualità che pensavo, sembra di provenienza cinese...
Recensione tradotta
S
Sabine S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2025
La batteria del telecomando era già esaurita al momento della consegna della lampada!
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D
Daphne D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2025
La lampada è perfetta. Solo che il cavo non funziona. Ho inviato un'e-mail, ma non ho ricevuto risposta. Molto deludente.
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A
Ariane A.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2024
Lamoe ordinato il 20/12/2024 come regalo di Natale e ancora non ricevuto. Dopo diverse chiamate ai rappresentanti UPS, le mie richieste non sembrano aver avuto alcun effetto. Vorrei un rimborso per favore
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