Recensioni dei clienti di Pictyourlamp.com

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 9 758 recensioni pubblicate
5 8 025 82% 4 843 9% 3 304 3% 2 231 2% 1 355 4%

Riepilogo delle recensioni

Il negozio online offre un'ampia selezione di lampade che conquistano i clienti per la loro originalità e bellezza, con molti che sottolineano l'adorabilità dei design e la qualità dei colori. La rapidità della consegna è un'altra caratteristica molto apprezzata, con numerosi ordini ricevuti il giorno successivo all'acquisto e imballaggi curati. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività, rispondendo prontamente a qualsiasi richiesta e gestendo efficacemente eventuali problemi con gli ordini.

Recensioni 1, 2 e 4 stelle

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A
Aurore C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2023
Salve, ne ho ordinati 3 da regalare, molto soddisfatto, molto ben confezionati e ricevuti molto velocemente.
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S
Sandrine L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2023
Soddisfatto del mio acquisto Pacchetto ricevuto molto rapidamente
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M
Marie L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2023
Molto soddisfatto della lampada
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K
Karine F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2023
Non ricevuto e pacco non consegnato all'indirizzo giusto
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Risposta di Pictyourlamp.com
Salve,
Comprendiamo la sua frustrazione e ci scusiamo sinceramente per i disagi che ha subito.
Siamo lieti di constatare che la situazione è stata risolta con successo. Il suo pacco è stato localizzato e consegnato all'indirizzo da lei indicato. Desideriamo ringraziarvi per la vostra pazienza e comprensione durante il processo di risoluzione.
Elaboriamo le e-mail entro 24/48 ore, su [email protected], non esiti a contattarci. Siamo qui per aiutarvi e vogliamo assicurarci che siate completamente soddisfatti del nostro servizio. Sarebbe un piacere vedere la sua recensione aggiornata.
I nostri migliori saluti,
Céline di Lampephoto.fr
C
Chantal C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2023
L'imballaggio era un po' danneggiato, ma il contenuto era intatto.
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P
Patrick H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2023
Mi è piaciuto il mio regalo! Molto buono - consegna veloce
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D
Dominique P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2023
Perfetto
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C
Christopher P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2023
La qualità è buona, ma c'è un problema con la foto e mi è stato detto che è normale senza trovare una soluzione, sapendo che era per Natale. Non credo che questo sia molto carino da parte del servizio.
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D
Dominique H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2023
CHIARO
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M
MURIELLE B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2023
soddisfatto
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R
RACHEL C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2023
una resa molto bella; un regalo molto apprezzato
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V
VALERIE B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2023
Conforme al mio ordine. I tempi di consegna sono stati rispettati.
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B
Béatrice N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2023
Molto belle. Peccato che siano un po' piccoli
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C
Carole L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2023
Graffi sulla piastra Kiura, probabilmente dovuti all'imballaggio in cui la piastra non era fissata! Peccato
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S
Sylvie B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2023
Sono molto deluso perché una delle lampade non ha il telecomando per cambiare colore.
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P
Patricia B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2023
Molto bello, di grande impatto.
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R
René Claude W.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2023
Salve, non ho ricevuto l'adattatore di rete che ho ordinato insieme alla lampada. Ho già segnalato la cosa più di una settimana fa. Nessuna risposta da parte vostra e nessun rimborso
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N
Nathalie M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2023
Molto deluso dalla qualità. La lampada è arrivata un po' graffiata e il taglio del piatto lascia molto a desiderare, il taglio non è netto in un punto. Non ha un bell'aspetto.
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C
Charlene C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2023
Il telecomando per il cambio della luce non funziona anche se la batteria è stata sostituita
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Risposta di Pictyourlamp.com
Salve,
Siamo spiacenti per l'inconveniente, le nostre basi e i nostri telecomandi sono garantiti per 1 anno, se ci ha contattato su [email protected] la preghiamo di controllare lo spam per vedere la nostra risposta o di provare a inviarci una e-mail in modo da poter gestire il suo problema il prima possibile e procedere con la restituzione del suo telecomando.
Cordiali saluti,
Céline di Lampephoto.fr
Y
Yvan M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2023
Grazie mille
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J
jean francois L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2023
Molto deluso da questo acquisto.... Offerto per Natale, il supporto della luce non funziona. Impossibile spegnerlo né manualmente né con il telecomando.... Chiederò la sostituzione o il rimborso...
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Risposta di Pictyourlamp.com
Salve,
Siamo spiacenti per l'inconveniente, le nostre basi e i nostri telecomandi sono garantiti per 1 anno, se ci ha contattato su [email protected] la preghiamo di controllare lo spam per vedere la nostra risposta o di provare a inviarci una e-mail in modo da poter gestire il suo problema il prima possibile e procedere con la restituzione del suo telecomando.
Cordiali saluti,
Céline di Lampephoto.fr
C
Céline G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2023
Esteticamente soddisfa le aspettative, ma non fornisce in alcun modo un'illuminazione sufficiente, nemmeno per la lettura. È puramente decorativo.
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L
Laura D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2023
Ordine ricevuto ma tempi di attesa più lunghi del previsto, ma lampada molto bella e ben confezionata.
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F
Franck B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2023
Nichel
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A
Alexandre D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2023
Non mi hanno mai consegnato nulla e non mi hanno nemmeno rimborsato i soldi.
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J
Jérôme D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2023
Molto bello e non mi pento di averlo fatto.
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L
Lucie P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2023
Non ho ancora ricevuto nulla per Natale
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E
Emilie D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2023
Come sulla foto super bella qualità e top consiglio vivamente
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F
Florence R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2023
Ciao, ben ricevuto l'articolo, un regalo da offrire per Natale, ho aperto per vedere se funziona. La lampada funziona, l'illuminazione è buona, ma la finitura del telaio in pvc in diamante berk. Ho pensato ingenuamente che ci sarebbe stato un prodotto molto ben rifinito e per nulla volgare in plastica tagliata senza finiture. Poi la foto, identica all'ordine, tuttavia un sacco di graffi, deluso dalla mancanza di finitura portato a questo prodotto. Direi che la fascia molto bassa non giustifica il suo prezzo. Spero che sia solo io e che si tratti di un errore di produzione. La mia sensazione personale è che non vi interessi il cliente, visto quello che ho ricevuto. Me ne sono andato per comprare un altro regalo, vergognandomi troppo di regalarlo a Natale. Vi prego di prestare attenzione all'essere umano che sta dietro al click dell'ordine. Buone feste a voi e state bene. Un augurio, migliorare
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G
Gaetan T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2023
L'articolo è stato danneggiato
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Risposta di Pictyourlamp.com
Salve,
Dopo aver ricevuto la sua e-mail, siamo riusciti a risolvere il suo problema. Speriamo che abbia ricevuto la sua nuova lampada e che ora sia soddisfatto della sua lampada e del nostro servizio clienti.
Ci scusiamo ancora per l'inconveniente, questo problema è spesso dovuto alla consegna, se ha ulteriori domande ci contatti a [email protected]. Sarebbe un piacere vedere la sua opinione aggiornata.
Cordiali saluti,
Céline di Lampephoto.fr
P
Patrice M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2023
Scadenza rispettata.
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A
Adeline G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2023
Non consiglierei più
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D
David L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2023
Il pacco è stato perso dal punto di smistamento.
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C
Colin L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2023
L'incisione non è in nichel, mancano degli elementi, inoltre la lampada non si posiziona correttamente sulla base a meno che non si forzi molto.
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S
Stéphane T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2023
Cornice di scarsa qualità Finitura discutibile Bella foto sul catalogo Delusione per l'articolo
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C
claude F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2023
Prezzo 80€ per una lampada con un diffusore difettoso, il piatto graffiato, e taglio scadente e il servizio clienti mi dice di usare l'acetone !!!! E per k diffusore di rispedirlo a mie spese come se non avessi già pagato abbastanza e per di più essendo limitato dalla mia disabilità a spostarmi. No, francamente siamo delusi e lo faremo sapere. Nessuna considerazione e presa in giro. L'acetone è magico al punto da riparare schegge mancanti e rimuovere artigli!!!! Nessuna considerazione, molto delusi!
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B
Balloi M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2023
Il team è molto professionale
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C
Camille G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2023
Prodotto molto bello, forse manca un po' di marcatura per la foto, ma è molto carino.
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C
Christian C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2023
graffio del plexiglass
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P
Philippe J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2023
Nessuno che non ho usato
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