Il negozio online offre un'ampia selezione di lampade che conquistano i clienti per la loro originalità e bellezza, con molti che sottolineano l'adorabilità dei design e la qualità dei colori. La rapidità della consegna è un'altra caratteristica molto apprezzata, con numerosi ordini ricevuti il giorno successivo all'acquisto e imballaggi curati. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività, rispondendo prontamente a qualsiasi richiesta e gestendo efficacemente eventuali problemi con gli ordini.
Lampada danneggiata, Non conforme alla base fornita, Qualità discutibile, Traccia di sale, Scheggiatura nel contorno del vetro, Nessun servizio clienti e post-vendita. Nessun rimborso o indennizzo
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M
mathieu L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2026
Qualità che si rivela mediocre. Base ricevuta nera mentre avevo ordinato un bianco screziato
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C
CATHERINE R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2026
Siamo delusi che la foto sia tagliata, per un corridore a piedi è importante vedere le gambe. Più in generale, ci dispiace che non ci vengano proposti diversi inquadramenti prima di realizzare la lampada personalizzata, perché dopo è troppo tardi. Essendo un regalo, siamo delusi. Inoltre, le batterie non sono fornite.
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S
Sliman A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2026
Molto contento
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M
MATHILDE C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2026
Il prodotto in sé è carino. Ma il servizio clienti è inesistente! Ho inviato 2 o 3 messaggi per richiedere il rimborso delle spese di spedizione a causa di un ritardo di 5 giorni su una consegna di 24 ore e non ho ancora ricevuto notizie!
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M
Michele P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2026
Prodotto non come appare nella rappresentazione di quando lo vai a vedere sul sito. Bocciato
M
Marc H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2026
Purtroppo è stata consegnata la base sbagliata e finora, a seguito di una richiesta, non ho ricevuto risposta.
Recensione tradotta
M
Michele T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2026
Even if I specifically bought the express delivery option, my package arrived days after the expected date (it was supposed to be a birthday gift), and the company didn't even refund me the delivery price.
P
Patricia J.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2026
Ricevuta una placca più piccola La dimensione della placca non corrisponde alle dimensioni indicate sul sito
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S
Sabine G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2025
Ottima selezione e idee
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N
Nadege B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2025
Ciao, il supporto che ho ordinato non è quello giusto e non c'è modo di impostare la lingua francese e nessuno mi contatta. Deluso di questo acquisto e nessun servizio per contattarli.
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Risposta di Pictyourlamp.com
Ciao,
Siamo spiacenti per questo disagio.
Ti preghiamo di scrivere direttamente a [email protected]
Tutte le richieste vengono elaborate entro 24-48 ore lavorative dal nostro servizio clienti.
Cordiali saluti,
Il team di LampePhoto
E
Elodie D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2026
Ho ricevuto la mia lampada, la foto è tagliata, ho contattato via email il servizio clienti, nessuna risposta
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Risposta di Pictyourlamp.com
Ciao,
Siamo spiacenti per questo disagio.
Ti preghiamo di scrivere direttamente a [email protected]
Tutte le richieste vengono elaborate entro 24-48 ore lavorative dal nostro servizio clienti.
Cordiali saluti,
Il team di LampePhoto
N
nathalie W.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2025
Non ho ricevuto il mio pacco che è stato inviato al punto di ritiro sbagliato (spedizione a 170 km dal punto di ritiro richiesto!). Nessuna risposta da Lampephoto nonostante i miei solleciti (email, sito web, facebook).
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Risposta di Pictyourlamp.com
Buongiorno,
Siamo spiacenti per questo disagio.
Grazie di scrivere direttamente a [email protected]
Tutte le richieste vengono trattate entro 24 a 48 ore lavorative dal nostro servizio clienti.
Cordiali saluti,
Il team di LampePhoto
S
Stefanie W.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2025
Denaro pagato e nessuna merce ricevuta.
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N
NADINE D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2025
Mi dispiace, avete scritto sul vostro sito consegna 24h, 48h ma io l'ho ricevuto due settimane dopo, quindi sono deluso.
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S
Susanne F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2025
Sto cercando di restituire l'ordine, ma dopo aver inviato un messaggio a loro, non c'è stata molta risposta su come posso restituire l'ordine.
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J
joel V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2025
Niente da dire riguardo alla bellezza del prodotto e alla spedizione che è molto veloce. Tuttavia, una base luminosa su 3 prodotti ordinati (per regali di Natale) era difettosa e non ho ricevuto alcuna risposta dal servizio clienti dopo aver inviato un'email 2 settimane fa.
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Risposta di Pictyourlamp.com
Buongiorno,
Ci scusiamo per questo disagio.
Grazie di scrivere direttamente a [email protected]
Tutte le richieste vengono trattate entro 24 a 48 ore lavorative dal nostro servizio clienti.
Cordiali saluti,
Il team di LampePhoto
A
Aurelie B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2025
Dopo aver inviato un'email dimenticando il numero dell'ordine, ho rinviato un'email con questa volta il numero dell'ordine e dopo 1 settimana di attesa riguardo a un problema con la base, non ho ricevuto alcuna notizia avendo già acquistato una volta senza problemi e poi una seconda volta con problemi senza risposta e non posso utilizzare questa base ecco perché metto 1 stella.
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V
Valentina F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2025
Li ho contattati ma non mi hanno mai risposto
G
guillaume M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2025
Per un primo ordine è andato
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N
Nadine D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2025
Ho ordinato il 22 dicembre, pacco ricevuto il 27 dicembre, mentre il sito garantiva una consegna il 25/12, insomma, passiamo. Ho ordinato 3 lampade per i nipoti, volevo 2 con il cantante JUL e 1 con il cantante NINHO. Ho ricevuto l'inverso, come posso fare un reso per avere quello che voglio? Grazie per il vostro ritorno, poiché non c'è modo di contattarvi diversamente. Nadine DUTEMPLE. Ho ordinato 3 lampade.
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Risposta di Pictyourlamp.com
Buongiorno,
Siamo spiacenti per questo disagio.
Abbiamo riscontrato un problema tecnico eccezionale con il modulo di contatto del sito, il che potrebbe aver impedito la corretta ricezione di alcuni messaggi.
Affinché la vostra richiesta riguardante il pacco non conforme venga presa in carico, vi preghiamo di scrivere direttamente a [email protected]
.
Tutte le richieste vengono trattate entro 24 a 48 ore lavorative dal nostro servizio clienti.
Cordiali saluti,
Il team di LampePhoto
I
Ingrida T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2025
L'articolo è arrivato rotto. Pessimo servizio clienti.
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S
Sophie E.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2025
Ho pagato per la consegna in 24 ore e il pacco è arrivato 7 giorni dopo
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J
julie B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2025
Sono deluso dal fatto che le informazioni siano espresse in inglese e non in francese, per un prodotto acquistato nel dipartimento vicino.
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E
Elsa L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2025
Pagare le spese di spedizione per non rispettarle nemmeno con un corriere scarso e in più quando si scrivono email al sito nessuno risponde
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Risposta di Pictyourlamp.com
Buongiorno,
Ci scusiamo per questo disagio.
Abbiamo riscontrato un problema tecnico eccezionale con il modulo di contatto del sito, il che potrebbe aver impedito la corretta ricezione di alcuni messaggi.
Per far sì che la tua richiesta riguardante il pacco non conforme venga gestita correttamente, ti preghiamo di scrivere direttamente a [email protected]
.
Tutte le richieste vengono elaborate entro 24-48 ore lavorative dal nostro servizio clienti.
Cordiali saluti,
Il team di LampePhoto
W
Wencke G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2025
Ho pagato costi di spedizione extra per la consegna espressa e l'articolo è arrivato molto in ritardo. Non raccomandabile
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M
MICHELE R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2025
L'articolo è lontano dal corrispondere alla foto, pessima qualità, nemmeno osare offrirlo a chi era destinato.. non soddisfatto
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A
Angelique F.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2025
La lampada è carina ma ritardo di una settimana sulla consegna a causa di problemi tra il corriere e il punto di ritiro. I clienti non devono avere problemi, cambiate corriere o punto di ritiro.. d'altra parte vi ho inviato 4 email rimaste senza risposta, ho dovuto arrangiarmi con il trasportatore.. è una vergogna..
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Risposta di Pictyourlamp.com
Buongiorno,
Siamo spiacenti per questo disagio.
Abbiamo riscontrato un problema tecnico eccezionale con il modulo di contatto del sito, il che potrebbe aver impedito la corretta ricezione di alcuni messaggi.
Affinché la vostra richiesta riguardante il pacco non conforme venga presa in carico, vi preghiamo di scrivere direttamente a [email protected]
.
Tutte le richieste vengono trattate entro 24-48 ore lavorative dal nostro servizio clienti.
Cordiali saluti,
Il team di LampePhoto
N
Nadia Z.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2025
Oggetto ricevuto graffiato e non buono come regalo.Contattati più volte,loro non rispondono.
M
Michèle L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2025
Corrisponde alle mie aspettative
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M
Marie-Odile S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2025
Regalo di Natale per mio cognato che l'ha molto apprezzato. Grazie
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M
Michael M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2025
Bella lampada consegnata rapidamente, tuttavia manca nell'ordine l'adattatore USB ordinato come supplemento. Nonostante 2 richieste inviate sul sito non ho ricevuto alcuna risposta, da qui le 2 stelle.
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Risposta di Pictyourlamp.com
Buongiorno,
Siamo spiacenti per questo disagio.
Abbiamo effettivamente riscontrato un problema tecnico eccezionale con il modulo di contatto del sito, il che potrebbe aver impedito la corretta ricezione di alcune richieste.
Per un trattamento rapido ed efficace, ti preghiamo di scrivere direttamente a [email protected]
(e non tramite il modulo).
Tutte le richieste vengono trattate entro 24 a 48 ore lavorative dal nostro servizio clienti.
Cordiali saluti,
Il team di LampePhoto
V
Valeria G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2025
La lampada è arrivata dopo 17 giorni e con la parte stampata rovinata! Peccato perché sarebbe stata veramente molto bella e d'effetto!
S
Samir A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2025
Bene
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V
Valérie F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2025
Consegna veloce
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L
Laura P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2025
Apprezzata da chi l ha ricevuta
C
Cécile C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2025
Sono soddisfatta ma un po' delusa perché c'è un graffio sul disegno
Recensione tradotta
C
Christiane G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2025
Aspetto i feedback sull'uso del prodotto
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Y
Yvette M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2025
Bel risultato, peccato che lo sfondo della foto sia stato rimosso
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E
Eckhard K.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2025
Purtroppo la merce è arrivata in condizioni difettose. (Una parte del plexiglass è rotta.) Probabilmente è successo durante il trasporto. Pertanto, la colpa non è di "Pictyourlamp". Tuttavia, devo ordinare di nuovo questo pezzo.
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