Il negozio online offre un'ampia selezione di lampade che conquistano i clienti per la loro originalità e bellezza, con molti che sottolineano l'adorabilità dei design e la qualità dei colori. La rapidità della consegna è un'altra caratteristica molto apprezzata, con numerosi ordini ricevuti il giorno successivo all'acquisto e imballaggi curati. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività, rispondendo prontamente a qualsiasi richiesta e gestendo efficacemente eventuali problemi con gli ordini.
Non ho ricevuto il mio pacco. Non c'è modo di contattare il servizio clienti. Molto deluso
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve,
Comprendiamo la sua frustrazione e ci scusiamo sinceramente per i disagi che ha subito.
Siamo lieti di constatare che la situazione è stata risolta con successo. Il suo pacco è stato localizzato e consegnato all'indirizzo da lei indicato. Desideriamo ringraziarla per la sua pazienza e comprensione durante il processo di risoluzione.
Elaboriamo le e-mail entro 24/48 ore, su [email protected], non esiti a contattarci. Siamo qui per aiutarvi e vogliamo assicurarci che siate completamente soddisfatti del nostro servizio. Sarebbe un piacere vedere la sua recensione aggiornata.
I nostri migliori saluti,
Céline di Lampephoto.fr
S
sylvia G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2023
La lampada è arrivata senza pellicola e piena di graffi. Non è bello...
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve,
In seguito ai nostri scambi di e-mail, abbiamo concordato che le verrà inviata un'altra lampada. Una piccola modifica al suo commento sarebbe molto gradita.
Ci scusiamo ancora, buona giornata,
Lisa di Lampephoto.fr
C
C M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2023
Servizio eccellente, veloce e superbo
Recensione tradotta
C
Chloé J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2023
Sì, molto felice! La foto è bellissima, ma c'è solo un punto negativo: non ho trovato il testo che volevo sulla lampada...
Recensione tradotta
V
Vincent F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2023
Manca metà della consegna.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve, grazie per aver condiviso il suo feedback, siamo lieti di essere riusciti a risolvere il problema. Tuttavia, riconosciamo che il problema si sarebbe potuto evitare se il suo ordine fosse stato consegnato per intero.
Ci auguriamo che sia rimasto soddisfatto nonostante questo raro errore. In caso di ulteriori dubbi, non esiti a contattarci nuovamente via e-mail all'indirizzo [email protected] . Un aggiornamento della sua opinione sarà molto apprezzato.
Cordiali saluti,
Céline di Lampephoto.fr
J
Jeennifer D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2023
Sinceramente l'ho comprato per la festa del papà e alla fine è piaciuto a tutti, tanto che mia figlia me ne ha chiesto uno per il suo compleanno👌 L'unico inconveniente è che il piatto non si adatta molto bene alla base. Ma di per sé è fatto per essere messo in posa e non per essere toccato ogni 5 minuti ^^
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L
Laetitia H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2023
Pensavo che la lampada fosse più grande per il prezzo, ma è molto bella.
Recensione tradotta
J
jessica C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2023
Sono abbastanza delusa perché non ho mai ricevuto il mio ordine, anche se avrei voluto ordinarlo per un'altra occasione.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve, siamo spiacenti di sapere di questo ritardo, che purtroppo sfugge al nostro controllo. I corrieri possono avere problemi a consegnare i pacchi. Siamo comunque riusciti a rispedire gratuitamente la sua lampada come gesto commerciale.
Ci auguriamo che sia soddisfatto della sua lampada e le saremo grati per qualsiasi commento.
Non esiti a contattarci all'indirizzo [email protected].
Cordiali saluti,
Céline di Lampephoto.fr
A
AYMERIC B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2023
Consegna veloce, ma qualità media. I miei due figli sono incisi sul supporto, ma solo uno dei due volti è illuminato perché la disposizione dei LED non consente di illuminare l'intero supporto.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve,
Abbiamo provato a contattarla via e-mail per cercare di risolvere il suo problema, ma non abbiamo ricevuto risposta. Non esiti a contattarci nuovamente all'indirizzo [email protected] e cercheremo di risolvere il suo problema.
Cordiali saluti,
Lisa di Lampephoto.fr
V
Valerie D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2023
Bella lampada ma l'involucro e le molle sono trattenute
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Risposta di Pictyourlamp.com
Ciao a tutti,
in seguito alla sostituzione della vostra base, un piccolo feedback sarebbe fantastico!
Grazie in anticipo,
Grazie in anticipo,
Lisa di Lampephoto.fr
T
Tiphanie R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2023
Veloce e grazioso
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M
Matthieu C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2023
Consegna rapida e precisa. Un po' deluso dai pochi graffi sul plexiglass. Ma prodotto molto bello, originale, lo ordinerò di nuovo.
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G
Gisèle E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2023
Articolo molto bello. Molto soddisfatto del mio acquisto
Recensione tradotta
G
Guillaume S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2023
inviato molto rapidamente bella resa solo piccolo aspetto negativo annunciato con la batteria, ma non c'era pietà per fortuna avevo previsto il colpo, ma per il resto molto buona grazie
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D
Denis M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2023
Soddisfatto della lampada in sé ma deluso perché ho pagato per la scatola prestige che non si trovava da nessuna parte nel pacco.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve,
a seguito dei nostri scambi di e-mail, le abbiamo inviato una seconda copia.
Buona giornata,
Lisa di Lampephoto.fr
Q
Quentin F.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2023
Un po' deluso dal rendering ...
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve,
Abbiamo cercato di contattarla via e-mail per scoprire il motivo della sua insoddisfazione, ma non abbiamo ricevuto risposta. Non esiti a contattarci nuovamente all'indirizzo [email protected] e cercheremo di risolvere il suo problema.
Cordiali saluti,
Lisa di Lampephoto.fr
S
STEPHANE L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2023
Prodotto di buona qualità! Grazie
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M
Mathieu S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2023
In alto
Recensione tradotta
J
Jeannine H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2023
Non abbiamo idea di come sarà la lampada una volta scelte le foto e il risultato non è definitivo: non si vedono le foto senza illuminazione e non si vedono bene con l'illuminazione.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve, siamo spiacenti per l'inconveniente,
Ci scusiamo per l'inconveniente. È possibile regolare l'intensità della luce con il telecomando, che consente di cambiare il colore.
Buona giornata,
Lisa di Lampephoto.fr
A
Alexandra B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2023
D'altra parte, sono un po' deluso perché non credo sia molto stabile. Abbiamo aggiunto un po' di materiale per far sì che il vetro regga meglio.
Recensione tradotta
S
sylvie /.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2023
C per fare un regalo
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A
antonio C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2023
👍
Recensione tradotta
L
Lévi U.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2023
La lampada ha funzionato bene per 1 settimana e quando ho chiesto cosa potevo fare non mi è stato offerto di ripararla o addirittura di cambiarla.
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Risposta di Pictyourlamp.com
Salve,
a seguito dei nostri scambi di e-mail, è stata inviata una nuova base.
Buona giornata,
Lisa di Lampephoto.fr
G
Gil W.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2023
La lampada che ho comprato non si è accesa, peccato...
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Risposta di Pictyourlamp.com
Salve, siamo spiacenti per l'inconveniente,
Ci dispiace per l'inconveniente. Le nostre basi sono garantite per 1 anno. Ci contatti a [email protected] e provvederemo a sostituire la sua base.
Cordiali saluti,
Lisa di Lampephoto.fr
C
catherine D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2023
Foto troppo piccole. La foto in alto è appena visibile a causa della scarsa illuminazione.
Recensione tradotta
M
Mike Jessyka B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2023
Era per un regalo e la persona è rimasta molto soddisfatta. Grazie a voi 😊
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E
Erwan S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2023
Funziona solo con la rete elettrica. A batteria non succede nulla :-(
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Risposta di Pictyourlamp.com
Salve,
in seguito ai nostri scambi di e-mail, è emerso che il problema riguardava le batterie. Una piccola modifica secondo voi sarebbe gradita.
Grazie in anticipo.
Grazie in anticipo,
Lisa di Lampephoto.fr
C
CELINE J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2023
ok
Recensione tradotta
C
Christelle F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2023
La lampada non ha funzionato fin dall'inizio... in attesa di una risposta...
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Risposta di Pictyourlamp.com
Salve, siamo spiacenti per l'inconveniente,
Ci dispiace per l'inconveniente.
Le nostre basi sono garantite per 1 anno. Ci contatti via e-mail all'indirizzo [email protected] e provvederemo naturalmente a sostituire la sua base.
Buona giornata,
Cordiali saluti,
Lisa di Lampephoto.fr
T
Thierry J.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2023
Imballaggio minimalista e nessuna identificazione della lampada. Impossibile offrire questo articolo in queste condizioni.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve, siamo spiacenti per l'inconveniente,
Ci scusiamo per l'inconveniente. Abbiamo cambiato la nostra confezione poco tempo fa.
Le auguro una buona giornata,
Lisa di Lampephoto.fr
M
Maryse G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2023
Ho pagato un extra per essere sicuro di riceverlo entro il 12 giugno e alla fine l'ho ricevuto solo il 13!
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Risposta di Pictyourlamp.com
Buongiorno,
Ci dispiace che non siate soddisfatti dei tempi di consegna. Tuttavia, il tempo impiegato dal corriere è una cosa, ma anche noi abbiamo un tempo di produzione di 24 ore da tenere in considerazione.
Le auguro una buona giornata,
Lisa di Lampephoto.fr
E
Eric S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2023
No, perché la fotografia non si regge sulla sua base delusa.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve, abbiamo cercato di contattarla via e-mail per risolvere il suo problema ma non abbiamo ricevuto risposta. Non esiti a contattarci nuovamente all'indirizzo [email protected] e cercheremo di risolvere il suo problema.
Cordiali saluti,
Lisa di Lampephoto.fr
M
Mathieu L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2023
Il mio pacco non è ancora arrivato al punto di smistamento indicato, quindi la mia richiesta non è stata rispettata. Non ringrazio il fattorino per essere stato così pigro da recarsi al punto di consegna indicato. Non ho ancora la patente di guida e non so nemmeno come arrivarci. Grazie. Grazie di cuore.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve, siamo spiacenti per l'inconveniente,
Ci dispiace per l'inconveniente. Si tratta di un problema con il corriere che sfugge al nostro controllo.
Ci scusiamo ancora,
buona giornata,
Lisa di Lampephoto.fr
J
Juliette D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2023
Il prodotto è conforme e ben confezionato. Soddisfatto di sapere che si tratta di un prodotto offerto da me.
Recensione tradotta
T
Tunahan K.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2022
La lampada non funziona
Recensione tradotta
S
Solène P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2022
Lampada molto bella. Esattamente come descritto
Recensione tradotta
A
Antonio S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2022
L'unica base che specifica di avere un'opzione di timer di spegnimento automatico è quella nera e incorpora un comando diverso dalle altre con i pulsanti per lo spegnimento in 4h,5h,6h e 8h, ho comprato questa per questo motivo e ho ricevuto la base nera ma con l'altro comando delle altre basi che non ha i pulsanti per il timer di spegnimento, quindi risulta che ho una base nera che non posso programmare per spegnersi da sola come avevo bisogno. Sto aspettando che mi diano una soluzione perché al momento l'unica cosa che mi rispondono è che mi hanno mandato la base nera che è quella che ho comprato, come se questo risolvesse il problema, il problema che gli spiego è il telecomando che è un altro con il quale non si può programmare lo spegnimento, quindi mi manca quella funzione finché non mi mandano il telecomando corretto pubblicizzato sul web con quella base.
Recensione tradotta
T
Thomas G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2022
Molto deluso
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, we tried to contact you by e-mail to know the reason of dissatisfaction but did not receive any answer from you. Do not hesitate to come back to us at [email protected] , we will try to solve your problem.
Sincerely,
Ophélie from Lampephoto.fr
D
Dayenne B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2022
Non è possibile effettuare il cambio entro 24 ore, ma è preferibile che sia betaald. DHL ha chiesto che venga inviato un messaggio, con la precisazione che si tratta di una verifica per la restituzione delle spese di spedizione tramite il fornitore di servizi. Il Leverancier afferma che il proprio schermo è e che non può rispondere alle e-mail. Non c'è bisogno di telefonare, ma la comunicazione e il servizio sono più lenti.
Recensione tradotta
A
Audrey M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2022
Alcune finiture sono poco curate. Ho inviato un'e-mail, ma naturalmente non ho ricevuto risposta. Peccato perché era un regalo di Natale. Sono deluso.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Hello,
We are to learn that the rendering does not suit you. It is sometimes possible that a production error occurs, unfortunately we did not receive your email, please contact us at the following address [email protected] .
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.
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