Recensioni dei clienti di Pictyourlamp.com

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 9 758 recensioni pubblicate
5 8 025 82% 4 843 9% 3 304 3% 2 231 2% 1 355 4%

Riepilogo delle recensioni

Il negozio online offre un'ampia selezione di lampade che conquistano i clienti per la loro originalità e bellezza, con molti che sottolineano l'adorabilità dei design e la qualità dei colori. La rapidità della consegna è un'altra caratteristica molto apprezzata, con numerosi ordini ricevuti il giorno successivo all'acquisto e imballaggi curati. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività, rispondendo prontamente a qualsiasi richiesta e gestendo efficacemente eventuali problemi con gli ordini.

Recensioni 1, 2 e 4 stelle

Reimposta i filtri
A
Anne G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2025
Corrisponde bene alle aspettative
Recensione tradotta
K
Karine A.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2025
L'immagine è sfocata... Ed è un errore da parte mia ma nelle foto pensavo fosse un laser... in realtà è una plastica...
Recensione tradotta
S
Sandrine S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2025
Manca un manuale d'uso. Peccato.
Recensione tradotta
J
josé M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2025
A
Recensione tradotta
B
BERNADETTE R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2025
Ho fatto un reclamo perché c'è stato un errore di formato ma non ho ricevuto alcuna risposta da parte loro.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Buongiorno,
Siamo spiacenti per questo disagio.
A causa di un problema tecnico eccezionale con il modulo di contatto del sito, alcune richieste di reclamo purtroppo non sono state ricevute.
Per far sì che la tua richiesta riguardante l'errore di formato venga gestita correttamente, ti preghiamo di scrivere direttamente a [email protected]
.
Tutte le richieste vengono trattate entro 24 a 48 ore lavorative dal nostro servizio clienti.

Cordiali saluti,
Il team di LampePhoto
P
Pascal J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2025
Il prodotto soddisfa le mie aspettative
Recensione tradotta
D
Davy M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2025
Collo non conforme all'ordine, e nessuno risponde ai messaggi
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Buongiorno,
Siamo spiacenti per questo disagio.
Abbiamo riscontrato un problema tecnico eccezionale con il modulo di contatto del sito, il che potrebbe aver impedito la corretta ricezione di alcuni messaggi.
Per far sì che la tua richiesta riguardante il collo non conforme venga gestita correttamente, ti preghiamo di scrivere direttamente a [email protected]
.
Tutte le richieste vengono trattate entro 24 a 48 ore lavorative dal nostro servizio clienti.

Cordiali saluti,
Il team di LampePhoto
R
Roxane T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2025
Ordino solo la base perché mia sorella l'aveva ordinata 3 anni fa! Sfortunatamente la base non è più adatta! Non c'è modo di avere il servizio clienti che contatto via email due volte e che rimane senza risposta... troppo facile non fare assistenza post-vendita. Di sicuro non consiglio questo marchio e non consiglierò più neanche.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Buongiorno,
Siamo spiacenti per questo disagio.
Abbiamo riscontrato un problema tecnico eccezionale con il modulo di contatto del sito, il che potrebbe aver impedito la corretta ricezione di alcuni messaggi.
Affinché la tua richiesta riguardante il pacco non conforme venga gestita correttamente, ti preghiamo di scrivere direttamente a [email protected]
.
Tutte le richieste vengono trattate entro 24-48 ore lavorative dal nostro servizio clienti.

Cordiali saluti,
Il team di LampePhoto
C
Claire D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2025
Conforme alla foto
Recensione tradotta
A
André J.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2025
Nessuna risposta alle mie email sulla pagina di contatto
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Buongiorno,
Ti preghiamo di contattarci direttamente all'indirizzo [email protected]
.
Tutte le richieste vengono gestite e trattate entro 24/48 ore lavorative dal nostro servizio clienti.
Siamo naturalmente a tua disposizione.

Cordiali saluti,
Il team di LampePhoto
P
Patricia D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2025
Soddisfatta regalo originale
Recensione tradotta
F
Fabrice S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2025
Buongiorno, non appena ho ricevuto il mio pacco vi ho scritto un'email che è rimasta senza risposta riguardo alla base della lampada
Recensione tradotta
C
Cyril R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2025
Vorrei restituire l'articolo perché ci sono graffi sulla piastra. Ti ho inviato un'email e sono senza risposta da parte tua.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Buongiorno,
Siamo spiacenti per questo disagio.
Abbiamo riscontrato un problema tecnico eccezionale con il modulo di contatto del sito, il che potrebbe aver impedito la corretta ricezione di alcuni messaggi.
Affinché la tua richiesta riguardante il pacco non conforme venga gestita correttamente, ti preghiamo di scrivere direttamente a [email protected]
.
Tutte le richieste vengono trattate entro 24-48 ore lavorative dal nostro servizio clienti.

Cordiali saluti,
Il team di LampePhoto
M
Marissa D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2025
La lampada andava bene, il telecomando per i colori non funziona
Recensione tradotta
S
Sophie D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2025
Ho commesso un errore su questo ordine. Da allora cerco di contattare i vostri servizi e non ricevo alcuna risposta. Ho dovuto fare un altro ordine. Vorrei restituire l'ordine LP 1762798. Potete inviarmi un'etichetta di reso per favore. Cordiali saluti
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Buongiorno,
Per qualsiasi richiesta di reso o reclamo, vi preghiamo di contattarci direttamente all'indirizzo [email protected]
.
Tutte le richieste vengono gestite e trattate entro 24/48 ore lavorative dal nostro servizio clienti.
Siamo naturalmente a vostra disposizione per trovare una soluzione.

Cordiali saluti,
Il team di LampePhoto
P
picot F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2025
Buon prodotto
Recensione tradotta
E
Emmanuel D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2025
Ottima qualità
Recensione tradotta
C
Claude D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2025
Dal 27 novembre 2025, data del mio ordine, aspetto ancora di essere consegnato. UPS annuncia ogni volta ritardi, ritorni.... Non è davvero serio. Intendo contattare la DGCCRF per questa truffa. Inoltre, nessuno risponde alle mie richieste. il 24 dicembre 2025
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Risposta di Pictyourlamp.com
Buongiorno,
Per qualsiasi richiesta di reso o reclamo, vi preghiamo di contattarci direttamente all'indirizzo [email protected]
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Tutte le richieste vengono gestite e trattate entro 24/48 ore lavorative dal nostro servizio clienti.
Siamo naturalmente a vostra disposizione per trovare una soluzione.

Cordiali saluti,
Il team di LampePhoto
C
Christelle G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2025
Pacco ricevuto rapidamente ma è difettoso, non si possono mettere le batterie nella base. Ci sono due molle su ciascun lato
Recensione tradotta
P
Pierre N.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2025
Il luogo di consegna non era quello definito all'acquisto
Recensione tradotta
D
Dominique P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2025
Conforme alla descrizione
Recensione tradotta
J
Jean-Jacques A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2025
Sto ancora aspettando la consegna del mio ordine
Recensione tradotta
B
Bernard G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2025
Lampada fotografica destinata a un regalo sorpresa di Natale che sarà consegnato al suo destinatario a gennaio, ma già il risultato ci soddisfa
Recensione tradotta
L
LACHIZE J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2025
Consegna nei tempi. Non ancora regalato. Regalo di Natale
Recensione tradotta
M
MARTINE L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2025
L'effetto finale è bello ma pensavo che la piastra fosse più spessa
Recensione tradotta
S
Siegfried S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2025
Buon rapporto qualità-prezzo / Ordine consegnato rapidamente / Purtroppo non è stato possibile contattare il servizio clienti per una correzione del testo che conteneva un errore di ortografia tramite il contatto fornito, quindi nessuna valutazione completa. Peccato!
Recensione tradotta
L
laurence B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2025
Molto originale
Recensione tradotta
S
Sébastien V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2025
Lampada molto bella, molto soddisfatta, raccomando vivamente. Tempi rapidi
Recensione tradotta
M
Mahlagha E.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2025
Questo messaggio è rivolto a un fornitore, puoi modificarlo per un messaggio più fattuale per favore: Ho pagato una spesa di consegna di 9,90 € tramite UPS per una consegna a domicilio il giorno successivo all'ordine, come indicato al momento del pagamento. Tuttavia, non solo il pacco è stato consegnato con un giorno di ritardo, ma non è stato nemmeno consegnato a casa mia. Ho dovuto spostarmi per andarlo a ritirare in un punto di raccolta. Ti prego di non comunicare informazioni fuorvianti per addebitare spese di consegna aggiuntive ai tuoi clienti. Sono molto deluso dal tuo servizio di consegna UPS. Buona serata
Recensione tradotta
L
Ludivine L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2025
non conforme livello dimensione a quanto scritto al momento dell'ordine
Recensione tradotta
F
Fabien L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2025
La lampada è conforme al prodotto ordinato. Tuttavia, il prodotto è arrivato con un piccolo pezzo rotto che ho preferito incollare per averlo per Natale
Recensione tradotta
S
Sandrine L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2025
Solo deluso di vedere impronte digitali sulla piastra
Recensione tradotta
D
David P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2025
I prodotti sono eccellenti ma la consegna tramite UPS è inaccettabile addebitare 35 CHF di spese di spedizione in più sapendo che al momento dell'ordine non sono affatto indicati costi aggiuntivi........................................................................ Il fornitore non ha risposto alla mia email
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H
Hamdi K.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2025
Non mi piace. Non posso restituirlo. Non sei professionale. I miei soldi sono andati.
Recensione tradotta
S
Stephanie S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2025
Pacco non consegnato nel posto giusto impossibile da recuperare
Recensione tradotta
É
Édouard P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2025
La lampada è di bella qualità, ma l'ho ricevuta rotta
Recensione tradotta
E
Emma D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2025
Mi ero sbagliato durante la convalida dell'ordine, avevo messo un articolo in doppio e me ne sono accorto subito, ho inviato un'email e non avete mai risposto, ho ben specificato che mi ero sbagliato e che dovevate toglierne uno e nulla è stato fatto, ho pagato entrambi mentre ne volevo solo uno e ho ricevuto entrambi, quindi è vergognoso. Neanche una risposta. Togliere un articolo da un cartone non richiede un grande sforzo. Siete incapaci. Sempre far pagare di più
Recensione tradotta
J
Jean-François P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2025
Ricevuto molto rapidamente e molto contento
Recensione tradotta
P
Pierre P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2025
Pacco ricevuto che non corrisponde affatto all'ordine effettuato! Nessuna risposta ricevuta da parte della società a seguito delle varie email inviate! Si sente chiaramente l'inganno! Sconsiglierò di rivolgermi a questa società!
Recensione tradotta
F
François G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2025
Ottimo materiale, grazie a voi.
Recensione tradotta
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