Recensioni dei clienti di Pictyourlamp.com

Salve, ci dispiace per questa svista.
Dopo aver controllato, non vedo alcuna e-mail da parte sua. La preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected] e saremo lieti di risponderle entro 24/48 ore.
Le auguro una buona giornata,
Cordiali saluti,
Alexandra di Lampephoto.fr

Salve,
ci dispiace sapere di questo problema, ma non è nostra responsabilità e non possiamo fare nulla.
Cordiali saluti,
Lisa di Lampephoto.fr

Salve, siamo spiacenti per la consegna speciale. Infatti, con le attuali restrizioni, i vettori devono rispettare le regole delle consegne senza contatto. Alcuni corrieri ne abusano e mettono i pacchi ovunque. Manteniamo la pressione sul consenso dei trasportatori come molti e-merchant per un ritorno a procedure di consegna normali o almeno più efficaci. Ci auguriamo che la vostra lampada sia di vostro gradimento e che non ci riteniate responsabili di discutibili metodi di consegna finale nonostante la crisi sanitaria.
A presto.
Cordiali saluti,
Thomas de Lampephoto.fr

Salve, signorina Revel, mi dispiace che il risultato non le piaccia. Abbiamo dubitato di noi stessi dell'estetica del risultato. Nella foto principale, i soggetti sono a più di 50 metri di distanza e mancano i dettagli. Tuttavia, abbiamo cercato di mantenere il "concetto" visivo della foto. Speriamo che non ce l'abbia con noi. I nostri grafici dedicano molto tempo a ottimizzare le foto e ad ottenere il massimo da esse. Se ci date un'altra possibilità di mostrarvi la qualità del nostro lavoro, vi consiglio di inviarci foto di alta qualità. Vi invito a visitare le nostre domande frequenti per valutare la qualità delle vostre foto.
Vi ringrazio per la vostra fiducia e vi auguro una buona giornata.
Cordiali saluti, Thomas di lampephoto.fr

Salve,
Prima di tutto, grazie per essere tornato. Avete rimosso la pellicola di plastica che protegge la piastra? È trasparente e può causare un aspetto graffiante se non viene rimosso.
Se questo non è il caso e la vostra targa è danneggiata, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected] con una foto e il vostro numero d'ordine e noi la sostituiremo.
Non vediamo l'ora di avere vostre notizie,
Thomas de Lampephoto.fr

Salve, mi dispiace per il feedback negativo del vostro ordine.
Può spiegarmi più dettagliatamente la causa del problema?
Avete ordinato una base per la sveglia. Quale base ha ricevuto? Se abbiamo commesso un errore, lo correggeremo senza indugio.
Tutte le nostre sveglie sono dotate di presa USB, quindi non capisco il dettaglio del tuo commento o dici di non averne una nella tua base.
Aspetto il tuo ritorno per chiarire il problema e ti auguro una buona giornata.
Vi auguro una buona giornata,
Thomas de Lampephoto.fr

Ciao, Michael,
Grazie mille per il vostro ritorno che ci rende molto felici. Per quanto riguarda la pellicola di plastica di cui parli, questa è la pellicola protettiva che deve essere rimossa. Una volta rimossa, potrete godere della piena trasparenza della vostra lampada. Sperando di avervi aiutato. Grazie per il vostro ordine.
A presto sul nostro sito web.
Cordiali saluti,
Thomas de Lampephoto.fr

Hello,
You ordered a lamp with a basic base. After receiving it, you told us that you made a mistake and that you wanted a clock base instead. The plate you ordered is not compatible with a clock base, so we can not offer you an exchange of base. We have offered you a commercial gesture, however we have not had any feedback from you. If we can do anything to improve your satisfaction, we remain at your service by email.
Sincerely,
Thomas from Lampephoto.fr