Recensioni dei clienti di Pictyourlamp.com

Vi ho inviato un'e-mail di reclamo

super rien a dire bon travail

Un po' in ritardo a causa del cronopost, ma sono soddisfatto del mio acquisto.

Ripensare il servizio di consegna, UPS l'ultimo moccio. Non è ancora stato consegnato. Costantemente rinviata.

Data di consegna non rispettata

Ho pagato per chronopost 24h e ho ricevuto il pacco 5 giorni dopo. Voglio essere rimborsato.

Bel lavoro, ma la base di contatto non funziona

Il mio ordine è danneggiato.

Mi dispiace dire di no, ma non riesco a mettermi in contatto con voi. Ho un problema con l'ordine sbagliato nel mio pacco, un errore può capitare, ma non è facile mettersi in contatto con voi, quindi come posso restituirvi qualcosa che non mi appartiene e riavere la mia lampada con elmetto da pompiere?

Non ho ricevuto il pacco a casa come previsto, anche se l'ho pagato. Consegnato in un punto di smistamento.

Insoddisfatto della spedizione, ordinata per espresso e ricevuta più tardi del giorno indicato. Contattato per il rimborso, non è arrivato nulla!

Non si rispettano i tempi stabiliti di arrivo del pacco

Tempi di spedizione troppo lunghi

Peccato che la foto fosse piena di graffi... L'idea della lampada è comunque bellissima

Bella lampada, la consegna è avvenuta prima di Natale, ma ho avuto una stella in meno perché il pacco doveva essere spedito il giorno successivo all'ordine e invece è stato spedito 3 giorni dopo l'ordine, quindi ho avuto dubbi sul fatto che UPS mi avrebbe portato il pacco il 24.12.

La consegna era in ritardo Trott pagamento supplementare

Ottimo prodotto, consegna veloce!

Il pacco doveva arrivare il 23/24 dicembre...ad oggi non se ne hanno notizie !!!! Ho controllato risulta fermo da 4 giorni...!!!!

La qualità è molto scadente e non assomiglia affatto alle immagini. Il regalo era destinato a un regalo di Natale e l'ho ordinato più di una settimana prima di Natale. Il sito web diceva che fino a 3 giorni prima di Natale era garantito l'arrivo prima di Natale. Purtroppo non è stato così: il pacco è arrivato solo 6 giorni dopo, cioè quasi 2 settimane dopo l'ordine, anche se la spedizione era pubblicizzata come 48 ore in tutta l'UE. Anche quando ho chiesto al team di assistenza non c'è stata alcuna risposta utile, solo un copia incolla della risposta che l'ordine era in produzione. Raramente ho sperimentato un servizio così scadente, purtroppo non è possibile dare zero stelle. 1 stella è purtroppo già troppo per una prestazione così scadente.

Pacco ancora non arrivato

corretto, anche se a guardarlo con calma la finitura della lampada (i bordi del pezzo) lascia molto a desiderare, deve essere tagliata da qualche tipo di macchina industriale e la simmetria non la porta bene.

Consegna troppo lunga e nessuna batteria ordinata in più

La base non funziona correttamente, nessuna risposta dal venditore. Base is not functional. Could not contact seller/no answer

Ottimo prodotto

Non ho ricevuto alcuna informazione sulla vendita e non ho ricevuto alcuna indicazione su come si possa acquistare il prodotto, ma il prodotto è perfetto e molto bello. Consigliato!

Questo prodotto è davvero bello. Ma sono delusa dalla qualità delle foto. Vorrei migliorare il sito di ordinazione e avere un'anteprima dell'aspetto del prodotto prima di effettuare l'ordine finale. O almeno un avviso sulla qualità delle foto. Per gli album fotografici che creo spesso, abbiamo un'anteprima e anche un avviso quando la foto non mi dà un buon risultato. Per il resto il concetto è davvero molto buono. Un altro miglioramento è che se non si desidera alcun testo, si dovrebbe poter inserire un'ultima foto e non lasciarla vuota. Spero che questo feedback post-acquisto sia utile sia ai designer che agli acquirenti. Buon anno 2025 a tutti.

Un po' piccolo e non molto ben rifinito per il suo prezzo

Lampada in ottime condizioni, tuttavia è stata indicata la consegna entro 48-72 ore, ma la lampada è arrivata dopo 5 giorni (vedi 6) e l'articolo riportava la dimensione A4, ma è molto più piccola.

Ho inviato un'e-mail dicendo che il piede della tartaruga è difettoso. Ma non ho ancora ricevuto risposta da loro. Ora è ancora qui e non ho potuto darla via. Sono delusa.

Molto ben fatto

Ho pagato un supplemento di 6,99 euro per riceverlo entro 24 ore, ma è arrivato 72 ore dopo e non sono stato rimborsato per la richiesta di consegna espressa.

La resa della foto è molto buona Le scadenze sono state rispettate (tranne il fatto che ho dovuto percorrere 50 km per ritirare il mio pacco a causa di Chronopost!!!) per il resto la lampada è stata molto apprezzata.

Pacchetto ricevuto in tempo, ben imballato, come ordinato. L'unico problema minore è stato un piccolo graffio sul plexiglass.

Ordine ricevuto molto rapidamente

Non buono non ho ricevuto quello che ho ordinato.base sbagliata

Non c'è nulla di male nel prodotto in sé, ma ho pagato un extra per la consegna in 24 ore e l'ho ricevuto dopo 5 giorni, quindi non ho fatto in tempo a fare il regalo...

Articolo conforme e ricevuto in tempo

Errore nella consegna già 2 messaggi inviati ancora nessuna risposta delusa

Il prodotto è arrivato rotto in 2 punti. Un peccato per il Natale. Ma la lampada soddisfa le mie aspettative. Servizio post-vendita reattivo, in attesa di un nuovo supporto!

Semplicemente male prendersi cura di nulla e assumere la peggiore società di consegna ups Avrei preferito non dare una stella ma purtroppo non è possibile