Recensioni dei clienti di Pictyourlamp.com

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 9 812 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

La maggior parte delle recensioni evidenzia tempi di consegna rapidi e affidabilità nella ricezione dell’ordine, con molte segnalazioni di spedizioni veloci, consegna tempestiva e imballaggi accurati che hanno reso il regalo immediatamente apprezzato. Inoltre, si enfatizza la qualità dei prodotti e l’aderenza alle descrizioni: articoli conformi, con foto corrispondenti, finiture apprezzate e effetti che hanno molto soddisfatto chi regala o chi riceve. Diverse recensioni valorizzano l’esperienza d’acquisto online semplice e il servizio clienti professionale, con richiami positivi all’assistenza e alla serietà dell’azienda. Infine, i clienti elencano la lampada come regalo molto gradito e adatta a varie occasioni, con commenti positivi sull’estetica e sull’effetto visivo nelle stanze.

Recensioni 1 e 2 stelle

Reimposta i filtri
F
Fatoumata S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2023
Ho ordinato 3 volte da questo sito, solo la seconda volta sono stato soddisfatto. Servizio veloce garantito. La seconda volta c'è stato un errore con la base, anche se avevo acquistato quella più costosa. La terza volta la base non funzionava più. Pessimo rapporto qualità/prezzo.
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F
Fabrice E.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2024
Lampada ricevuta rotta....service apres vente contacté et pas de reponse
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M
Miche T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2023
Indirizzo di consegna errato
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C
Claude J.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2023
Non ho ricevuto il mio ordine dal 24 dicembre. Sono davvero deluso.
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J
Johanne D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2023
Molto deluso dal materiale delle lampade e dalla lunghezza del cavo elettrico, decisamente troppo corto. Per il prezzo non mi aspettavo di trovare una lampada in plexiglass con un cavo così corto.
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D
Denis F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2023
Avevo chiesto che il testo fosse inciso sulla base di legno. Alla fine è stato inciso sul plexiglass ed è poco visibile. La morale è che non ha senso compilare i campi in modo che non si tenga conto della richiesta del cliente al momento dell'ordine.
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K
Karine L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2023
Ho ordinato 2 supporti e ne ho ricevuto solo uno.
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C
Corinne H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2023
Spedito in 24 ore. Ordinato il 17/12, ricevuto il 26/12 (regalo di Natale...)
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P
Patricia S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2023
Salve, su 3 lampade ordinate, una non era molto buona a causa del fatto che l'etichetta rossa adesiva era sul lato non plastificato e quindi c'erano segni impossibili da rimuovere. Per le altre, erano ben posizionate sul lato plastificato. IMPOSSIBILE offrirlo alla persona. Un po' deluso
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C
Catherine B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2023
Non ha nulla a che fare con il prodotto, è solo che pensavo di avere una lampada molto più grande.
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S
Solène B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2023
Hai dimenticato il testo! Il testo "Ti amo" è deludente se si considera il prezzo.
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G
Gladys S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2023
Il mio ordine doveva arrivare prima di Natale. Purtroppo è arrivato con 2 giorni di ritardo. È un peccato...
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D
Daniel A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2023
Ordine non ricevuto 😡
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J
Jessica L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2023
Ho ordinato dal vostro sito perché c'era scritto che sarebbe stato consegnato prima di Natale, ma l'ho ricevuto dopo. Non lo consiglio affatto. Inoltre, quando inviamo delle e-mail, non risponde.
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V
Valérie V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2023
Perfetto
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Risposta di Pictyourlamp.com
Salve, siamo lieti di sapere che il nostro prodotto le piace. L'unica stella deve essere un errore e speriamo che torni a modificare il suo commento, grazie per la sua comprensione.
Buona giornata.
Cordiali saluti
Céline di Lampephoto.fr
F
Félicie - Pascaline R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2023
Consegna in 6 giorni quando sulla home page era indicato 24 ore e alcuni difetti nell'incisione e nel contorno.
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L
Laurence L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2023
Troppo costoso per quello che è e non viene consegnato al punto di relè richiesto!!!!
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M
Marilyn B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2023
2 lampade acquistate. 1 Zelda e una Tesla S che ha reso felici le persone. Prodotti bellissimi
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Risposta di Pictyourlamp.com
Ciao Marilyn,
siamo felici di sapere che ti piace il nostro prodotto e che ha reso felici le persone :) . L'unica stella deve essere un errore e speriamo che torni a modificare il suo commento, grazie per la sua comprensione.
Buona giornata.
Cordiali saluti
Céline di Lampephoto.fr
A
Alain B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2023
La lampada è bella, ma l'indirizzo di consegna è stato cambiato e ho dovuto guidare per 50 km (un'ora) per ritirarla. Chronopost fa schifo.
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A
Anthony P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2023
Traccia sul reticolo
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Y
Yan W.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2023
È un peccato che la confezione, nonostante il crono, non sia più discreta, dato che questo tipo di acquisto è inevitabilmente destinato ai regali.
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A
Anthony T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2023
Non consiglio questo sito
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Risposta di Pictyourlamp.com
Salve,
ci dispiace che non sia soddisfatto, abbiamo provato a contattarla via e-mail per scoprire il motivo della sua insoddisfazione ma non abbiamo avuto risposta.
Non esiti a contattarci nuovamente all'indirizzo [email protected]. Vi risponderemo entro 24/48 ore e cercheremo di risolvere il vostro problema.
Buona giornata,
Cordiali saluti,
Céline di Lampephoto.fr
L
Laetitia B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2023
Molto deluso, ci sono macchie bianche in alcuni punti delle facce e questo rovina tutto. Era un regalo di Natale per mia figlia, mi aspettavo di meglio.
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Risposta di Pictyourlamp.com
Salve Laetitia,
ci dispiace per l'inconveniente. Come si evince dall'e-mail, le macchie di cui parla sono dovute all'incisione laser. Normalmente, tutte le lastre vengono pulite dopo la produzione. La sua lastra è stata effettivamente pulita male. Può pulirla con acetone o struccante e un panno morbido.
Dopo la soluzione e i nostri ultimi scambi di e-mail, un piccolo cambiamento nella sua opinione sarebbe gradito.
Le auguro una buona giornata.
Cordiali saluti.
Céline di Lampephoto.fr
J
Jose G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2023
Deluso dal mio acquisto
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F
Fougère L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2023
Molto brutto Una lampada non verrà offerta
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M
Marie Pierre S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2023
Salve, ho ricevuto la mia lampada. Sono molto deluso, il vetro è graffiato e la consegna non è stata effettuata in modo espresso come indicato.
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K
Karine F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2023
Non ricevuto e pacco non consegnato all'indirizzo giusto
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Risposta di Pictyourlamp.com
Salve,
Comprendiamo la sua frustrazione e ci scusiamo sinceramente per i disagi che ha subito.
Siamo lieti di constatare che la situazione è stata risolta con successo. Il suo pacco è stato localizzato e consegnato all'indirizzo da lei indicato. Desideriamo ringraziarvi per la vostra pazienza e comprensione durante il processo di risoluzione.
Elaboriamo le e-mail entro 24/48 ore, su [email protected], non esiti a contattarci. Siamo qui per aiutarvi e vogliamo assicurarci che siate completamente soddisfatti del nostro servizio. Sarebbe un piacere vedere la sua recensione aggiornata.
I nostri migliori saluti,
Céline di Lampephoto.fr
C
Christopher P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2023
La qualità è buona, ma c'è un problema con la foto e mi è stato detto che è normale senza trovare una soluzione, sapendo che era per Natale. Non credo che questo sia molto carino da parte del servizio.
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C
Carole L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2023
Graffi sulla piastra Kiura, probabilmente dovuti all'imballaggio in cui la piastra non era fissata! Peccato
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S
Sylvie B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2023
Sono molto deluso perché una delle lampade non ha il telecomando per cambiare colore.
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R
René Claude W.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2023
Salve, non ho ricevuto l'adattatore di rete che ho ordinato insieme alla lampada. Ho già segnalato la cosa più di una settimana fa. Nessuna risposta da parte vostra e nessun rimborso
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N
Nathalie M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2023
Molto deluso dalla qualità. La lampada è arrivata un po' graffiata e il taglio del piatto lascia molto a desiderare, il taglio non è netto in un punto. Non ha un bell'aspetto.
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C
Charlene C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2023
Il telecomando per il cambio della luce non funziona anche se la batteria è stata sostituita
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Risposta di Pictyourlamp.com
Salve,
Siamo spiacenti per l'inconveniente, le nostre basi e i nostri telecomandi sono garantiti per 1 anno, se ci ha contattato su [email protected] la preghiamo di controllare lo spam per vedere la nostra risposta o di provare a inviarci una e-mail in modo da poter gestire il suo problema il prima possibile e procedere con la restituzione del suo telecomando.
Cordiali saluti,
Céline di Lampephoto.fr
J
Jean Francois L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2023
Molto deluso da questo acquisto.... Offerto per Natale, il supporto della luce non funziona. Impossibile spegnerlo né manualmente né con il telecomando.... Chiederò la sostituzione o il rimborso...
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Risposta di Pictyourlamp.com
Salve,
Siamo spiacenti per l'inconveniente, le nostre basi e i nostri telecomandi sono garantiti per 1 anno, se ci ha contattato su [email protected] la preghiamo di controllare lo spam per vedere la nostra risposta o di provare a inviarci una e-mail in modo da poter gestire il suo problema il prima possibile e procedere con la restituzione del suo telecomando.
Cordiali saluti,
Céline di Lampephoto.fr
C
Céline G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2023
Esteticamente soddisfa le aspettative, ma non fornisce in alcun modo un'illuminazione sufficiente, nemmeno per la lettura. È puramente decorativo.
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A
Alexandre D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2023
Non mi hanno mai consegnato nulla e non mi hanno nemmeno rimborsato i soldi.
Recensione tradotta
L
Lucie P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2023
Non ho ancora ricevuto nulla per Natale
Recensione tradotta
F
Florence R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2023
Ciao, ben ricevuto l'articolo, un regalo da offrire per Natale, ho aperto per vedere se funziona. La lampada funziona, l'illuminazione è buona, ma la finitura del telaio in pvc in diamante berk. Ho pensato ingenuamente che ci sarebbe stato un prodotto molto ben rifinito e per nulla volgare in plastica tagliata senza finiture. Poi la foto, identica all'ordine, tuttavia un sacco di graffi, deluso dalla mancanza di finitura portato a questo prodotto. Direi che la fascia molto bassa non giustifica il suo prezzo. Spero che sia solo io e che si tratti di un errore di produzione. La mia sensazione personale è che non vi interessi il cliente, visto quello che ho ricevuto. Me ne sono andato per comprare un altro regalo, vergognandomi troppo di regalarlo a Natale. Vi prego di prestare attenzione all'essere umano che sta dietro al click dell'ordine. Buone feste a voi e state bene. Un augurio, migliorare
Recensione tradotta
G
Gaetan T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2023
L'articolo è stato danneggiato
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Risposta di Pictyourlamp.com
Salve,
Dopo aver ricevuto la sua e-mail, siamo riusciti a risolvere il suo problema. Speriamo che abbia ricevuto la sua nuova lampada e che ora sia soddisfatto della sua lampada e del nostro servizio clienti.
Ci scusiamo ancora per l'inconveniente, questo problema è spesso dovuto alla consegna, se ha ulteriori domande ci contatti a [email protected]. Sarebbe un piacere vedere la sua opinione aggiornata.
Cordiali saluti,
Céline di Lampephoto.fr
A
Adeline G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2023
Non consiglierei più
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