Il negozio online offre un'ampia selezione di lampade che conquistano i clienti per la loro originalità e bellezza, con molti che sottolineano l'adorabilità dei design e la qualità dei colori. La rapidità della consegna è un'altra caratteristica molto apprezzata, con numerosi ordini ricevuti il giorno successivo all'acquisto e imballaggi curati. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività, rispondendo prontamente a qualsiasi richiesta e gestendo efficacemente eventuali problemi con gli ordini.
Ordine in ritardo, è stato segnato 24 ore, pacchetto rotto
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, we are sorry to learn of this delay, unfortunately beyond our control. Indeed the carriers can encounter problems during the delivery of your packages. We have nevertheless been able to reship your lamp free of charge as a commercial gesture.
We hope that your new lamp will satisfy you and we would be grateful for a comment on your opinion.
We remain at your disposal at [email protected] .
Sincerely,
Ophélie from Lampephoto.fr
S
Shalie B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2022
Krijg geen reactie!!! Eerder besteld, en toen verliep alles goed. A breve, ancora di più. Non c'è un numero d'ordine, ma solo un buon prezzo. Ho ricevuto da pictyourlamp un po' di malanni, ma non ha avuto alcuna reazione. Non ho mai visto nulla di simile.
Recensione tradotta
S
Seraina B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2022
Zum kotzen
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D
Dac V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2022
La struttura è stata danneggiata. Non è ancora arrivato il momento di spedire la posta. Per la seconda volta abbiamo scattato delle foto. Speriamo che sia ancora aperto.
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C
Charles L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2022
Molto deluso dal prodotto, troppo costoso, un vero gadget
Recensione tradotta
S
Solenn L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2022
Ho ordinato 2 articoli e non ho ricevuto nulla. Spero di ricevere la prossima settimana.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, following our email exchanges, we hope to have been able to reassure you and are sorry for the inconvenience caused by the abnormally long delay of your delivery. If you have any further questions please contact us at [email protected] . It would be a pleasure to see your opinion updated.
Sincerely,
Ophélie from Lampephoto.fr
J
jimmy D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2022
Non era quello che pensavo che fosse
Recensione tradotta
K
Kirsten K.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2022
Sono molto deluso! Il costoso servizio di consegna 24 ore su 24 è arrivato con 3 giorni di ritardo, il mio nome è stato scritto male, il motivo è stato invertito, i miei reclami sono rimasti senza risposta.
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N
Nathalie L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2022
Molto deluso dal fatto che la lastra di plexiglass non fosse della misura giusta, ho dovuto farla tagliare per ottenere la misura giusta. Ho dovuto farlo tagliare della misura giusta, peccato che fosse per un regalo e quindi ho dovuto occuparmi dei dettagli contabili!
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Risposta di Pictyourlamp.com
Salve, ci scusiamo per l'inconveniente.
Dopo aver controllato, non vedo alcuna e-mail da parte sua. Se la sua lampada è difettosa, la riprodurremo immediatamente.
La preghiamo di contattarci nuovamente all'indirizzo [email protected]
Le auguro una buona giornata,
Cordiali saluti,
Alexandra di Lampephoto.fr
C
Cindy G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2022
Nessuna risposta alle mie e-mail. Volevo mandare indietro qualcosa ma nessuno ha reagito. Non comprerò mai più nulla da voi
Recensione tradotta
S
Semra Y.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2022
molto graffiato e di qualità scadente, mi aspettavo di più per 50€
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H
Hélène B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2022
Deluso, avevo fatto un ordine qualche anno fa e avevamo ricevuto una bellissima lampada incisa su vetro. Ho ordinato di nuovo ad occhi chiusi e che sorpresa scoprire un plexiglass al posto del vetro... Peccato, se dovessi fare di nuovo un ordine di questo tipo, andrò a vedere cosa fa la concorrenza...
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M
Melissa B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2022
Pacchetto ricevuto rotto, molto deluso
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Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, we are sorry to hear that, this inconvenience is unfortunately independent of us and it usually occurs during delivery by carrier. However, do not hesitate to contact us at [email protected] and we will be able to send you back your order as well as a commercial gesture to apologize for the inconvenience caused.
Sincerely,
Ophélie from Lampephoto.fr
S
Sem V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2022
Gentile signore/signora La parte inferiore della lampada era molto sporca, non posso pulirla perché è incide Cordiali saluti sem
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G
Gabriele B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2022
Non soddisfatti hanno già inviato 2 maul a causa di un reclamo perché la presa di ricarica è rotto alla base e ha chiesto una sostituzione purtroppo nessuna risposta ricevuta non customer friendly
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K
Karst H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2022
Non c'è stato alcun riscontro sulla mia vendita. La qualità non è buona ("slecht").
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R
Ralf J.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2022
Le dimensioni della lampada differiscono notevolmente da quelle indicate.
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M
Michael A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2022
Il risultato è un disastro assoluto e un'impertinenza, non ha nulla di identico alle foto del vostro sito web. Pubblicizzate una qualità superiore e un design di alto livello, ma non sono affatto riconoscibili. Quale progettista qualificato fosse all'opera qui è un mistero per me. L'unico elemento di qualità superiore è la base, ma anche in questo caso non bisogna dimenticare il prezzo. Vi sfido a fare un lavoro ragionevole!
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R
Romy V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2022
Il vetro era davvero troppo pieno di erba. Si trattava di un vero e proprio cadeau e ho scoperto che è molto interessante capire come poterlo utilizzare. Vandaar 1 ster.
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K
Karen D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2022
La mia lampada tiene le batterie solo per due giorni 🙄
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Risposta di Pictyourlamp.com
If you encounter any further complications, please do not hesitate to contact us again at [email protected].
Sincerely
Ophelia from Lampephoto
A
Anka S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2022
Il pacco non è arrivato
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D
Dawn B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2022
Servizio terribile, hanno sbagliato gli ultimi 2 ordini e non rispondono alle mie e-mail per correggere il problema...molto scadente.
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T
Tanja K.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2022
Finora la consegna non è arrivata. Si suppone che dpd abbia consegnato, ma non è mai arrivato. Purtroppo il venditore non ha ancora risposto alla mia richiesta. Ho chiesto la restituzione dei miei soldi ma non ho avuto risposta...🤷♀️ Al momento sono insoddisfatto. Spero di ricevere presto una risposta e di riavere i miei soldi.
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S
Shiromani B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2022
Per favore rispondete alla mia email!!!
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J
JULIE B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2022
Ho avuto un problema con l'articolo, un difetto di fabbricazione Nessun ritorno da parte loro a seguito dei miei contatti Poco serio e molto deluso
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G
Gaby K.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/06/2022
Spedizione molto troppo costoso e richiede più tempo di described.is quindi non spedizione flash.
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M
Michael G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2022
Nessuna lampada ricevuta ... Ogni volta hanno detto che non ero in casa...
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L
Laurence L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2022
Il principio è ottimo. Ho ordinato una lampada Harley Davidson. Nella confezione, purtroppo, c'è un piccolo pezzo di plastica rotto che rappresenta lo specchietto retrovisore. Era un regalo di un'amica appassionata di Harley che ha detto che non era un problema e che avrebbe messo un punto di colla. Ma è stato comunque imbarazzante per me.
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Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, sorry to hear about this, unfortunately this problem occurs during delivery and despite protection packages can be damaged. We can be reached at [email protected] if we can help we will gladly do so.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
J
JOELLE D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2022
La lampada non funziona e non ho un numero di telefono per contattare il venditore.
Recensione tradotta
J
Jeannine M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2022
Bonghjornu Non sono contento che il blocco della luce non funzioni e non possa essere attivato
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Risposta di Pictyourlamp.com
Salve, ci dispiace per l'inconveniente. Le nostre basi sono garantite per 1 anno. Ci contatti a [email protected] e provvederemo a sostituire la sua base.
Cordiali saluti,
Alexandra di Lampephoto.fr
R
Remco S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2022
Il prodotto è buono. Tuttavia, non sono stato soddisfatto della consegna. Ho pagato il supplemento per la consegna in 24 ore tramite Fedex e ho ricevuto la lampada solo 5 giorni dopo. C'erano un giorno festivo e un fine settimana in mezzo, quindi avrei capito se ci fossero voluti 2-3 giorni, ma questo è stato davvero troppo tempo. Ho inviato un'e-mail a pictyourlamp.com alla quale ho ricevuto una risposta breve e formale, e quando ho chiesto il rimborso dei costi aggiuntivi, pictyourlamp non mi ha mai risposto.
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J
Jean Philippe J.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2022
Prodotto conforme all'ordine ma tempi di consegna non rispettati (una settimana invece di 24/48 ore come indicato nell'annuncio)
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Risposta di Pictyourlamp.com
Salve, ci dispiace che non siate soddisfatti dei tempi di consegna. Tuttavia, il tempo di consegna del corriere è una cosa, ma dobbiamo anche tenere conto del tempo di produzione di 24 ore.
Ci scusiamo ancora,
Buona giornata,
Lisa di Lampephoto.fr
J
Julie B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2022
Uno dei touch pad non funziona.
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Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, according to our email exchanges, your cradle will have been shipped to your address. Please do not hesitate to contact us again at [email protected] if you encounter any problems. We really appreciate your understanding and would be grateful to hear from you again.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
K
Kévin G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2022
Articolo ordinato il martedì, servizio di consegna scelto 24h48h e articolo ricevuto 6 giorni dopo non serio
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Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, following your order of 23/05 the delivery time on this period of Mother's Day, the carriers may encounter difficulties and results in delays in deliveries beyond our control. We are at your disposal if you have other questions, contact this address [email protected] . We are sorry for your inconvenience and hope that your order can still be a pleasure.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
M
Martina P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2022
La lampada contiene un grave errore ottico, che ho segnalato. Solo una risposta concisa risponde che non dovrebbe essere un male. A un'altra mia e-mail non è stata data nemmeno risposta. Penso che se si paga davvero molto per una lampada di questo tipo, si deve ottenere un prodotto buono al 100%. Non mi è stato nemmeno offerto uno sconto o qualcosa del genere.
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F
Fabio C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2022
Consegna rapida MA avevo chiesto un'iscrizione sulla lampada che è stata dimenticata
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Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, your return has been sent to your address. If you need any further information or if you encounter any other problem concerning your photo lamp, please do not hesitate to contact us at [email protected].
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
T
Tina S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2022
Ero davvero entusiasta quando ho trovato questo sito, ma ad essere sincera sono rimasta molto delusa! Prima di tutto ho ordinato una spedizione di 24 ore che non ha funzionato affatto perché ho ricevuto il pacco con un ritardo di una settimana!!!! In secondo luogo la lampada è arrivata rotta come il supporto e ho scritto mail e cercato di contattare la ditta ma non ha funzionato! Avrei apprezzato molto se avessi ottenuto almeno un qualche tipo di risarcimento.
Recensione tradotta
H
Henri C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2022
Innanzitutto l'ordine è arrivato in ritardo. Poi forse si può spiegare meglio di de il manuale ha fatto per la batteria perché non c'è nulla da collegare per il lato positivo o negativo della batteria in modo che non funziona dopo uno scambio fuori spine divergenti funziona e sembra bello
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A
Antonio T.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2022
Il prodotto è bello, ma è arrivato MOOOOLTO IN RITARDO, nonostante abbia pagato di più per farlo arrivare in 24H, invece è arrivato con 4 giorni di ritardo. FALSI e SCORRETTI
B
Borja S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2022
Se lo si fa funzionare a batterie, non dura quasi nulla o funziona solo regolarmente.
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