Recensioni dei clienti di Pictyourlamp.com

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 9 758 recensioni pubblicate
5 8 025 82% 4 843 9% 3 304 3% 2 231 2% 1 355 4%

Riepilogo delle recensioni

Il negozio online offre un'ampia selezione di lampade che conquistano i clienti per la loro originalità e bellezza, con molti che sottolineano l'adorabilità dei design e la qualità dei colori. La rapidità della consegna è un'altra caratteristica molto apprezzata, con numerosi ordini ricevuti il giorno successivo all'acquisto e imballaggi curati. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività, rispondendo prontamente a qualsiasi richiesta e gestendo efficacemente eventuali problemi con gli ordini.

Recensioni 1 e 2 stelle

Reimposta i filtri
A
Alicia Z.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2025
La lampada è arrivata rotta e non c'è risposta alla mia email!!
Recensione tradotta
J
Joel S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2025
Ricevuto l'ordine, solo che non erano le batterie giuste.
Recensione tradotta
D
Delphine N.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2025
Molto delusa, i contorni sono pieni di schegge e non ho potuto regalarlo come previsto.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Buongiorno,

Siamo felici di aver potuto risolvere il problema inviandovi la piastra che era stata danneggiata durante il trasporto. Sarebbe possibile modificare il vostro commento negativo ora che la situazione è stata risolta?

Cordiali saluti,
Il team di LampePhoto.fr
C
Christophe M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2025
Ti invierò una foto domani, ci sono dei graffi sul plexiglass.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Buongiorno,

Le nostre lastre sono dotate di un film protettivo che garantisce sia la sicurezza della lastra che della incisione durante il trasporto e la manipolazione. Tuttavia, questo film deve essere rimosso per permettere alla lastra di rivelare il suo aspetto finale. Una volta rimosso il film, eventuali "graffi" visibili scompariranno, poiché provengono semplicemente da questo film protettivo e non dalla superficie reale della lastra.

Cordiali saluti,
Justine di lampephoto.fr
L
Lucy C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2025
La foto è un po' troppo presto per me, ma va bene lo stesso. Grazie a voi e a presto.
Recensione tradotta
B
BERNADETTE R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2025
Felice del vostro prodotto
Recensione tradotta
J
Joachim S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2025
Non sono solo deluso dal prodotto ma anche dalle dubbie pratiche commerciali. La cancellazione prima della spedizione non è stata accettata o bloccata. Ho reimballato la spedizione e vorrei rispedirla. Anche in questo caso c'è una totale mancanza di facilità d'uso. Non voglio assegnare una stella ...
Recensione tradotta
U
Ulli Peter S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2025
Finora è tutto molto buono e il lavoro è molto pulito. Tuttavia, c'è un difetto nel display che in realtà è stato causato dal corriere UPS, ma non c'è risposta alla mia segnalazione del problema.
Recensione tradotta
E
Elly J.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2024
è un errore che le foto di Jullie siano ben visibili e che non vengano pubblicate su queste mail.
Recensione tradotta
R
Rahel Y.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2025
Vorrei presentare un reclamo in merito e purtroppo non ho ancora ricevuto risposta.
Recensione tradotta
S
Sabrina M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2025
Non sono assolutamente soddisfatto della lampada. I contorni dell'abito nero purtroppo non sono stati nemmeno accennati, ma completamente omessi, il che significa che la maggior parte della lampada è semplicemente trasparente. Solo la qualità del materiale è davvero buona.
Recensione tradotta
M
Matthias J.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2025
Prodotto consegnato rotto
Recensione tradotta
S
Sabine S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2025
La consegna è stata rapida. Purtroppo il prodotto si è rotto dopo un solo utilizzo.
Recensione tradotta
J
Juan V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2025
Ho pagato per UPS express che doveva arrivare in 24 ore, ma il pacco è arrivato in 5 giorni... Non so perché abbiano messo quel servizio, paghi e poi ci vuole più tempo di una lettera. E la seconda opinione è che il prodotto non ha la qualità che pensavo, sembra di provenienza cinese...
Recensione tradotta
S
Sabine S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2025
La batteria del telecomando era già esaurita al momento della consegna della lampada!
Recensione tradotta
A
Ariane A.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2024
Lamoe ordinato il 20/12/2024 come regalo di Natale e ancora non ricevuto. Dopo diverse chiamate ai rappresentanti UPS, le mie richieste non sembrano aver avuto alcun effetto. Vorrei un rimborso per favore
Recensione tradotta
M
MARTINE T.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2024
Plexiglas di scarsa qualità, ma tempi di consegna eccezionali, anche durante le festività.
Recensione tradotta
J
Jermy D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2025
Era danneggiato e ho inviato un'e-mail di risposta senza ottenere alcuna reazione.
Recensione tradotta
P
PAUL M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2024
L'ordine delle foto non è stato rispettato
Recensione tradotta
W
Wolfgang Z.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/12/2024
Ho pagato un supplemento express e il pacco ha impiegato troppo tempo con questo servizio di spedizione. Il ParcelShop apre quando vuole e cambia gli orari di apertura a suo piacimento. Sono molto infastidita 😡
Recensione tradotta
M
Manon P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2024
Il piatto è arrivato incrinato... Peccato per il prezzo, ma per il resto la lampada va bene.
Recensione tradotta
S
Sebastien S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2024
UPS ha consegnato il pacco il 27
Recensione tradotta
M
Manuela Z.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2024
Ho ordinato il regalo per mio figlio pagato le spese di spedizione superiori perché arrivasse il 24 dicembre. A tutt'oggi nulla è arrivato e mio foglio domani riparte!! È vero che periodo Natalizio, come mi hanno risposto i corrieri sono molto indaffarati, ma alla in fase di ordine non mi assicuri la consegna per il 24 dicembre! Ho chiesto il rimborso e non mi hanno risposto!!
N
Nicole B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2024
𝑇𝑟𝑜𝑡𝑧 𝐸𝑥𝑝𝑟𝑒𝑠𝑠𝑣𝑒𝑟𝑠𝑎𝑛𝑑 𝑖𝑠𝑡 𝑑𝑒𝑟 𝐵𝑒𝑠𝑡𝑒𝑙𝑙𝑡𝑒 𝐴𝑟𝑡𝑖𝑘𝑒𝑙 𝑛𝑜𝑐ℎ 𝑖𝑚𝑚𝑒𝑟 𝑛𝑖𝑐ℎ𝑡 𝑎𝑛𝑔𝑒𝑘𝑜𝑚𝑚𝑒𝑛. 𝐴𝑚 22.12. 𝐵𝑒𝑠𝑡𝑒𝑙𝑙𝑡 ℎ𝑒𝑢𝑡𝑒 𝑖𝑠𝑡 𝑑𝑒𝑟 2.1. . 𝑆𝑒ℎ𝑟 𝑆𝑐ℎ𝑎𝑑𝑒 𝑒𝑠 𝑤𝑖𝑟𝑑𝑒 𝑧𝑢𝑔𝑒𝑠𝑖𝑐ℎ𝑒𝑟𝑡 𝑑𝑎𝑠 𝑑𝑒𝑟 𝐴𝑟𝑡𝑖𝑘𝑒𝑙 𝑧𝑢 𝑊𝑒𝑖ℎ𝑛𝑎𝑐ℎ𝑡𝑒𝑛 𝑎𝑛𝑘𝑜𝑚𝑚𝑡!!!
Recensione tradotta
D
Dennis T.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2024
Ho ordinato la lampada e pagare voor 24 ore di servizio, ma era 72 nostro più tardi Così ik vuole i soldi che ho pagato in più voor il 24 nostro indietro
Recensione tradotta
S
Stéphane D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2024
Nessun rimpianto
Recensione tradotta
C
Christiane P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2024
Pensavo che non fosse tutto di plastica
Recensione tradotta
G
Gerd W.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2024
La lampada (prodotto) è bellissima, ma la spedizione lascia molto a desiderare! Ho pagato per la consegna espressa in 24 ore e ho ricevuto la consegna solo una settimana dopo. UPS ha dichiarato di aver effettuato due tentativi di consegna, cosa che posso smentire in quanto l'edificio è sorvegliato da telecamere.
Recensione tradotta
J
Jeroen J.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2024
Te laat geleverd ik had extra betaald maar kreeg het pas veel later jammer
Recensione tradotta
E
Emanuele B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2024
Delivery was granted before Christmas, but it was delivered the 27th of December. Quality of the lamp's light is low.
F
Franz Z.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2024
Il servizio clienti non risponde e mi è stata inviata la lampada sbagliata
Recensione tradotta
E
Estelle C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2024
Soddisfatto della lampada (d'altra parte il piede è troppo di plastica) ma d'altra parte la consegna è inaccettabile trovo, pagato la consegna espressa, abbiamo trascorso il giorno a casa non sono passati, bilancio ricevuto 3 giorni di ritardo!
Recensione tradotta
I
Ilva J.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2024
Mi avete fatto pagare 11 euro in più per la consegna garantita entro 24 h e ho ricevuto il pacco 3 GIORNI DOPO!!!!!
P
Paolo B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2024
È il 2 gennaio ed il pacco che doveva arrivare il 23 dicembre non si sa dov'è...
R
reiner W.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2024
L'ordine dovrebbe arrivare per Natale. Finora non ho ricevuto alcuna consegna.
Recensione tradotta
C
Cédric M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2024
Non è stato ricevuto nulla
Recensione tradotta
K
KATIA D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2024
Vi ho inviato un'e-mail di reclamo
Recensione tradotta
R
Rita V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2024
Ripensare il servizio di consegna, UPS l'ultimo moccio. Non è ancora stato consegnato. Costantemente rinviata.
Recensione tradotta
L
Luca B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2024
Data di consegna non rispettata
S
Sandra P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2024
Ho pagato per chronopost 24h e ho ricevuto il pacco 5 giorni dopo. Voglio essere rimborsato.
Recensione tradotta
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.