Il negozio online offre un'ampia selezione di lampade che conquistano i clienti per la loro originalità e bellezza, con molti che sottolineano l'adorabilità dei design e la qualità dei colori. La rapidità della consegna è un'altra caratteristica molto apprezzata, con numerosi ordini ricevuti il giorno successivo all'acquisto e imballaggi curati. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività, rispondendo prontamente a qualsiasi richiesta e gestendo efficacemente eventuali problemi con gli ordini.
Salve, grazie per aver condiviso il suo feedback, siamo lieti di essere riusciti a risolvere il problema. Tuttavia, riconosciamo che il problema si sarebbe potuto evitare se il suo ordine fosse stato consegnato per intero.
Ci auguriamo che sia rimasto soddisfatto nonostante questo raro errore. In caso di ulteriori dubbi, non esiti a contattarci nuovamente via e-mail all'indirizzo [email protected] . Un aggiornamento della sua opinione sarà molto apprezzato.
Cordiali saluti,
Céline di Lampephoto.fr
J
Jeennifer D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2023
Sinceramente l'ho comprato per la festa del papà e alla fine è piaciuto a tutti, tanto che mia figlia me ne ha chiesto uno per il suo compleanno👌 L'unico inconveniente è che il piatto non si adatta molto bene alla base. Ma di per sé è fatto per essere messo in posa e non per essere toccato ogni 5 minuti ^^
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L
Laetitia H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2023
Pensavo che la lampada fosse più grande per il prezzo, ma è molto bella.
Recensione tradotta
J
jessica C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2023
Sono abbastanza delusa perché non ho mai ricevuto il mio ordine, anche se avrei voluto ordinarlo per un'altra occasione.
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Risposta di Pictyourlamp.com
Salve, siamo spiacenti di sapere di questo ritardo, che purtroppo sfugge al nostro controllo. I corrieri possono avere problemi a consegnare i pacchi. Siamo comunque riusciti a rispedire gratuitamente la sua lampada come gesto commerciale.
Ci auguriamo che sia soddisfatto della sua lampada e le saremo grati per qualsiasi commento.
Non esiti a contattarci all'indirizzo [email protected].
Cordiali saluti,
Céline di Lampephoto.fr
T
Tiphanie R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2023
Veloce e grazioso
Recensione tradotta
M
Matthieu C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2023
Consegna rapida e precisa. Un po' deluso dai pochi graffi sul plexiglass. Ma prodotto molto bello, originale, lo ordinerò di nuovo.
Recensione tradotta
G
Gisèle E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2023
Articolo molto bello. Molto soddisfatto del mio acquisto
Recensione tradotta
G
Guillaume S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2023
inviato molto rapidamente bella resa solo piccolo aspetto negativo annunciato con la batteria, ma non c'era pietà per fortuna avevo previsto il colpo, ma per il resto molto buona grazie
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D
Denis M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2023
Soddisfatto della lampada in sé ma deluso perché ho pagato per la scatola prestige che non si trovava da nessuna parte nel pacco.
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Risposta di Pictyourlamp.com
Salve,
a seguito dei nostri scambi di e-mail, le abbiamo inviato una seconda copia.
Buona giornata,
Lisa di Lampephoto.fr
S
STEPHANE L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2023
Prodotto di buona qualità! Grazie
Recensione tradotta
M
Mathieu S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2023
In alto
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N
Nicolas D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2023
Fine
Recensione tradotta
J
jonathan J.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2023
Davvero bella. Peccato che, per il prezzo, la sveglia abbia un aspetto troppo plasticoso. Peccato anche che non ci siano istruzioni per tutte le funzioni: luci, sveglia, altoparlante.
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Risposta di Pictyourlamp.com
Salve,
Ci dispiace molto che non siate soddisfatti del vostro ordine. Per qualsiasi informazione sulla funzionalità delle basi, si prega di fare riferimento al retro della scatola in cui la base è stata confezionata.
Ci auguriamo di sentirla presto.
Cordiali saluti,
Alexandra di Lampephoto.fr
A
Alexandra B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2023
D'altra parte, sono un po' deluso perché non credo sia molto stabile. Abbiamo aggiunto un po' di materiale per far sì che il vetro regga meglio.
Recensione tradotta
S
sylvie /.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2023
C per fare un regalo
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G
Gaelle C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2023
design molto limitato ma lampada soddisfacente
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Risposta di Pictyourlamp.com
Salve,
Ci dispiace molto che non sia del tutto soddisfatto del suo ordine. Facciamo del nostro meglio per renderlo il più chiaro possibile sul nostro sito web. Le nostre diverse targhe personalizzate sono in formato A4 o A5, quindi la preghiamo di assicurarsi, al momento della conferma dell'ordine, che il formato selezionato corrisponda alle sue aspettative.
Ci auguriamo di vedervi presto sul nostro sito per i nuovi ordini.
Buona giornata.
Cordiali saluti,
Alexandra di Lampephoto.fr
A
antonio C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2023
👍
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L
Lévi U.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2023
La lampada ha funzionato bene per 1 settimana e quando ho chiesto cosa potevo fare non mi è stato offerto di ripararla o addirittura di cambiarla.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve,
a seguito dei nostri scambi di e-mail, è stata inviata una nuova base.
Buona giornata,
Lisa di Lampephoto.fr
G
Gil W.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2023
La lampada che ho comprato non si è accesa, peccato...
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Risposta di Pictyourlamp.com
Salve, siamo spiacenti per l'inconveniente,
Ci dispiace per l'inconveniente. Le nostre basi sono garantite per 1 anno. Ci contatti a [email protected] e provvederemo a sostituire la sua base.
Cordiali saluti,
Lisa di Lampephoto.fr
P
Pairoux A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2023
L'ho ricevuto con un grosso graffio e non è molto professionale inviare un articolo in queste condizioni. Grazie mille.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve,
In seguito ai nostri scambi di e-mail, le abbiamo inviato un'altra lampada.
Un piccolo cambiamento nella vostra opinione sarebbe gradito.
Buona giornata,
Lisa di lampephoto.fr
C
catherine D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2023
Foto troppo piccole. La foto in alto è appena visibile a causa della scarsa illuminazione.
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M
Mike Jessyka B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2023
Era per un regalo e la persona è rimasta molto soddisfatta. Grazie a voi 😊
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E
Erwan S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2023
Funziona solo con la rete elettrica. A batteria non succede nulla :-(
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Risposta di Pictyourlamp.com
Salve,
in seguito ai nostri scambi di e-mail, è emerso che il problema riguardava le batterie. Una piccola modifica secondo voi sarebbe gradita.
Grazie in anticipo.
Grazie in anticipo,
Lisa di Lampephoto.fr
C
CELINE J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2023
ok
Recensione tradotta
C
Christelle F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2023
La lampada non ha funzionato fin dall'inizio... in attesa di una risposta...
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Risposta di Pictyourlamp.com
Salve, siamo spiacenti per l'inconveniente,
Ci dispiace per l'inconveniente.
Le nostre basi sono garantite per 1 anno. Ci contatti via e-mail all'indirizzo [email protected] e provvederemo naturalmente a sostituire la sua base.
Buona giornata,
Cordiali saluti,
Lisa di Lampephoto.fr
B
Bruno B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2023
Il plexiglass presentava molteplici micrograffi, peccato che l'effetto sia meno bello. Avevo un'etichetta incollata sul plexiglass che è stato un problema rimuovere senza graffiare la plastica. Per il resto funziona bene.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Ci dispiace che il vostro articolo non sia di vostra completa soddisfazione e vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti, che farà del suo meglio per aiutarvi.
J
Juliette D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2023
Il prodotto è conforme e ben confezionato. Soddisfatto di sapere che si tratta di un prodotto offerto da me.
Recensione tradotta
T
Tunahan K.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2022
La lampada non funziona
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S
Solène P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2022
Lampada molto bella. Esattamente come descritto
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T
Thomas G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2022
Molto deluso
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Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, we tried to contact you by e-mail to know the reason of dissatisfaction but did not receive any answer from you. Do not hesitate to come back to us at [email protected] , we will try to solve your problem.
Sincerely,
Ophélie from Lampephoto.fr
D
Dayenne B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2022
Non è possibile effettuare il cambio entro 24 ore, ma è preferibile che sia betaald. DHL ha chiesto che venga inviato un messaggio, con la precisazione che si tratta di una verifica per la restituzione delle spese di spedizione tramite il fornitore di servizi. Il Leverancier afferma che il proprio schermo è e che non può rispondere alle e-mail. Non c'è bisogno di telefonare, ma la comunicazione e il servizio sono più lenti.
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S
Sivakumar S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2022
Super carino 👌
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R
Roland T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2022
Ordine, consegna, qualità e servizio sono buoni. È un peccato che la base desiderata non sia più disponibile.
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N
Nicole B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2022
Il processo è assolutamente corretto. Tuttavia, ho scritto un reclamo per il difetto della scatola Bluetooth e non ho ancora ricevuto risposta.
Recensione tradotta
S
Sascha S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2022
I tempi di consegna sono troppo lunghi
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C
Cilla B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2022
Ha un aspetto economico. Non sono soddisfatto.
Recensione tradotta
M
María Paloma B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2022
Tutti ok.... Finalmente è arrivato in tempo....
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S
Svenja R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2022
Tutto bene. L'unica critica è che una conferma scritta dell'ordine sarebbe molto utile. Altrimenti, non si è sicuri che tutto abbia funzionato fino alla spedizione.
Recensione tradotta
A
Andreas T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2022
Merce consegnata tempestivamente ma difettosa! Quindi non più!
Recensione tradotta
A
Arianna B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2022
Ho preso una lampada con base sveglia/bluetooth simil legno come regalo. Sono molto soddisfatta dalla qualita' del prodotto e sicuramente e' stato molto apprezzato. L'unica pecca, vi era scritto spedizione entro 24 ore e consegna in 48; il pacco in realta' e' arrivato 10 giorni dopo aver effettuato l'ordine, un po' una presa in giro se si considerano le spese di spedizione pagate.
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