Recensioni dei clienti di Pictyourlamp.com

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 9 812 recensioni pubblicate
5 8 071 82% 4 843 9% 3 305 3% 2 232 2% 1 361 4%

Riepilogo delle recensioni

La maggior parte delle recensioni evidenzia tempi di consegna rapidi e affidabilità nella ricezione dell’ordine, con molte segnalazioni di spedizioni veloci, consegna tempestiva e imballaggi accurati che hanno reso il regalo immediatamente apprezzato. Inoltre, si enfatizza la qualità dei prodotti e l’aderenza alle descrizioni: articoli conformi, con foto corrispondenti, finiture apprezzate e effetti che hanno molto soddisfatto chi regala o chi riceve. Diverse recensioni valorizzano l’esperienza d’acquisto online semplice e il servizio clienti professionale, con richiami positivi all’assistenza e alla serietà dell’azienda. Infine, i clienti elencano la lampada come regalo molto gradito e adatta a varie occasioni, con commenti positivi sull’estetica e sull’effetto visivo nelle stanze.

Recensioni 1 e 3 stelle

Reimposta i filtri
K
Karim B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/12/2023
Bello ma purtroppo arrivato con dei graffi.
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D
Denis F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2023
Avevo chiesto che il testo fosse inciso sulla base di legno. Alla fine è stato inciso sul plexiglass ed è poco visibile. La morale è che non ha senso compilare i campi in modo che non si tenga conto della richiesta del cliente al momento dell'ordine.
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K
Karine L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2023
Ho ordinato 2 supporti e ne ho ricevuto solo uno.
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C
Clément B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2023
Progettazione e consegna molto veloci. Il prodotto era come richiesto. D'altra parte, la qualità della stampa fotografica lascia a desiderare, non ha nulla a che vedere con la bella stampa che si vede sul sito web.
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J
Jessica C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2023
molti graffi sulla lampada
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G
Gladys S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2023
Il mio ordine doveva arrivare prima di Natale. Purtroppo è arrivato con 2 giorni di ritardo. È un peccato...
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S
Serge G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2023
Deluso dall'articolo, per il prezzo, l'avrei ritenuto più imponente.
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D
Daniel A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2023
Ordine non ricevuto 😡
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J
Jessica L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2023
Ho ordinato dal vostro sito perché c'era scritto che sarebbe stato consegnato prima di Natale, ma l'ho ricevuto dopo. Non lo consiglio affatto. Inoltre, quando inviamo delle e-mail, non risponde.
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V
Valérie V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2023
Perfetto
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Risposta di Pictyourlamp.com
Salve, siamo lieti di sapere che il nostro prodotto le piace. L'unica stella deve essere un errore e speriamo che torni a modificare il suo commento, grazie per la sua comprensione.
Buona giornata.
Cordiali saluti
Céline di Lampephoto.fr
J
Jean-Pierre B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2023
Molto soddisfatto
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L
Laurence L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2023
Troppo costoso per quello che è e non viene consegnato al punto di relè richiesto!!!!
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M
Marilyn B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2023
2 lampade acquistate. 1 Zelda e una Tesla S che ha reso felici le persone. Prodotti bellissimi
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Risposta di Pictyourlamp.com
Ciao Marilyn,
siamo felici di sapere che ti piace il nostro prodotto e che ha reso felici le persone :) . L'unica stella deve essere un errore e speriamo che torni a modificare il suo commento, grazie per la sua comprensione.
Buona giornata.
Cordiali saluti
Céline di Lampephoto.fr
A
Alain B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2023
La lampada è bella, ma l'indirizzo di consegna è stato cambiato e ho dovuto guidare per 50 km (un'ora) per ritirarla. Chronopost fa schifo.
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A
Anthony T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2023
Non consiglio questo sito
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Risposta di Pictyourlamp.com
Salve,
ci dispiace che non sia soddisfatto, abbiamo provato a contattarla via e-mail per scoprire il motivo della sua insoddisfazione ma non abbiamo avuto risposta.
Non esiti a contattarci nuovamente all'indirizzo [email protected]. Vi risponderemo entro 24/48 ore e cercheremo di risolvere il vostro problema.
Buona giornata,
Cordiali saluti,
Céline di Lampephoto.fr
J
Jocelyne J.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2023
Mi aspettavo un vetro... Per il resto molto buono
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M
Myriam L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2023
La confezione è conforme alle specifiche ma la piastra non si inserisce correttamente nel suo alloggiamento
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L
Laetitia B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2023
Molto deluso, ci sono macchie bianche in alcuni punti delle facce e questo rovina tutto. Era un regalo di Natale per mia figlia, mi aspettavo di meglio.
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Risposta di Pictyourlamp.com
Salve Laetitia,
ci dispiace per l'inconveniente. Come si evince dall'e-mail, le macchie di cui parla sono dovute all'incisione laser. Normalmente, tutte le lastre vengono pulite dopo la produzione. La sua lastra è stata effettivamente pulita male. Può pulirla con acetone o struccante e un panno morbido.
Dopo la soluzione e i nostri ultimi scambi di e-mail, un piccolo cambiamento nella sua opinione sarebbe gradito.
Le auguro una buona giornata.
Cordiali saluti.
Céline di Lampephoto.fr
M
Melissa C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2023
Foto un po' graffiata nonostante la pellicola protettiva
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F
Fougère L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2023
Molto brutto Una lampada non verrà offerta
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M
Marie Pierre S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2023
Salve, ho ricevuto la mia lampada. Sono molto deluso, il vetro è graffiato e la consegna non è stata effettuata in modo espresso come indicato.
Recensione tradotta
K
Karine F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2023
Non ricevuto e pacco non consegnato all'indirizzo giusto
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve,
Comprendiamo la sua frustrazione e ci scusiamo sinceramente per i disagi che ha subito.
Siamo lieti di constatare che la situazione è stata risolta con successo. Il suo pacco è stato localizzato e consegnato all'indirizzo da lei indicato. Desideriamo ringraziarvi per la vostra pazienza e comprensione durante il processo di risoluzione.
Elaboriamo le e-mail entro 24/48 ore, su [email protected], non esiti a contattarci. Siamo qui per aiutarvi e vogliamo assicurarci che siate completamente soddisfatti del nostro servizio. Sarebbe un piacere vedere la sua recensione aggiornata.
I nostri migliori saluti,
Céline di Lampephoto.fr
B
Benedicte G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2023
Un po' deluso dalla qualità...
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A
Audrey M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2023
Sono soddisfatto del mio acquisto e della cura con cui è stato confezionato. Tuttavia, il fatto di aver pagato quasi dieci euro per una consegna entro 24 ore e di averla ricevuta solo 4 giorni dopo mi ha fatto arrabbiare.
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R
René Claude W.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2023
Salve, non ho ricevuto l'adattatore di rete che ho ordinato insieme alla lampada. Ho già segnalato la cosa più di una settimana fa. Nessuna risposta da parte vostra e nessun rimborso
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N
Nathalie M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2023
Molto deluso dalla qualità. La lampada è arrivata un po' graffiata e il taglio del piatto lascia molto a desiderare, il taglio non è netto in un punto. Non ha un bell'aspetto.
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C
Charlene C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2023
Il telecomando per il cambio della luce non funziona anche se la batteria è stata sostituita
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Risposta di Pictyourlamp.com
Salve,
Siamo spiacenti per l'inconveniente, le nostre basi e i nostri telecomandi sono garantiti per 1 anno, se ci ha contattato su [email protected] la preghiamo di controllare lo spam per vedere la nostra risposta o di provare a inviarci una e-mail in modo da poter gestire il suo problema il prima possibile e procedere con la restituzione del suo telecomando.
Cordiali saluti,
Céline di Lampephoto.fr
J
Jean Francois L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2023
Molto deluso da questo acquisto.... Offerto per Natale, il supporto della luce non funziona. Impossibile spegnerlo né manualmente né con il telecomando.... Chiederò la sostituzione o il rimborso...
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Risposta di Pictyourlamp.com
Salve,
Siamo spiacenti per l'inconveniente, le nostre basi e i nostri telecomandi sono garantiti per 1 anno, se ci ha contattato su [email protected] la preghiamo di controllare lo spam per vedere la nostra risposta o di provare a inviarci una e-mail in modo da poter gestire il suo problema il prima possibile e procedere con la restituzione del suo telecomando.
Cordiali saluti,
Céline di Lampephoto.fr
N
Nathalie L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2023
Non ancora provato, regalo di Natale, ma l'imballaggio è davvero limitato, cartone molto leggero, arrivato in cattive condizioni, per il prezzo di consegna è limitato, sperando di non rimanere delusi dal contenuto.
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A
Alexandre D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2023
Non mi hanno mai consegnato nulla e non mi hanno nemmeno rimborsato i soldi.
Recensione tradotta
L
Lucie P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2023
Non ho ancora ricevuto nulla per Natale
Recensione tradotta
G
Gaetan T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2023
L'articolo è stato danneggiato
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve,
Dopo aver ricevuto la sua e-mail, siamo riusciti a risolvere il suo problema. Speriamo che abbia ricevuto la sua nuova lampada e che ora sia soddisfatto della sua lampada e del nostro servizio clienti.
Ci scusiamo ancora per l'inconveniente, questo problema è spesso dovuto alla consegna, se ha ulteriori domande ci contatti a [email protected]. Sarebbe un piacere vedere la sua opinione aggiornata.
Cordiali saluti,
Céline di Lampephoto.fr
C
Cyril D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2023
Sono un po' deluso, non lo vedevo così per un presunto oggetto in 3d.
Recensione tradotta
A
Adeline G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2023
Non consiglierei più
Recensione tradotta
D
David L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2023
Il pacco è stato perso dal punto di smistamento.
Recensione tradotta
C
Colin L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2023
L'incisione non è in nichel, mancano degli elementi, inoltre la lampada non si posiziona correttamente sulla base a meno che non si forzi molto.
Recensione tradotta
S
Stéphane T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2023
Cornice di scarsa qualità Finitura discutibile Bella foto sul catalogo Delusione per l'articolo
Recensione tradotta
C
Claude F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2023
Prezzo 80€ per una lampada con un diffusore difettoso, il piatto graffiato, e taglio scadente e il servizio clienti mi dice di usare l'acetone !!!! E per k diffusore di rispedirlo a mie spese come se non avessi già pagato abbastanza e per di più essendo limitato dalla mia disabilità a spostarmi. No, francamente siamo delusi e lo faremo sapere. Nessuna considerazione e presa in giro. L'acetone è magico al punto da riparare schegge mancanti e rimuovere artigli!!!! Nessuna considerazione, molto delusi!
Recensione tradotta
C
Christian C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2023
graffio del plexiglass
Recensione tradotta
C
Claire B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2023
Truffa delle spese di consegna!
Recensione tradotta
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