La maggior parte delle recensioni evidenzia tempi di consegna rapidi e affidabilità nella ricezione dell’ordine, con molte segnalazioni di spedizioni veloci, consegna tempestiva e imballaggi accurati che hanno reso il regalo immediatamente apprezzato. Inoltre, si enfatizza la qualità dei prodotti e l’aderenza alle descrizioni: articoli conformi, con foto corrispondenti, finiture apprezzate e effetti che hanno molto soddisfatto chi regala o chi riceve. Diverse recensioni valorizzano l’esperienza d’acquisto online semplice e il servizio clienti professionale, con richiami positivi all’assistenza e alla serietà dell’azienda. Infine, i clienti elencano la lampada come regalo molto gradito e adatta a varie occasioni, con commenti positivi sull’estetica e sull’effetto visivo nelle stanze.
La lampada che ho comprato non si è accesa, peccato...
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Risposta di Pictyourlamp.com
Salve, siamo spiacenti per l'inconveniente,
Ci dispiace per l'inconveniente. Le nostre basi sono garantite per 1 anno. Ci contatti a [email protected] e provvederemo a sostituire la sua base.
Cordiali saluti,
Lisa di Lampephoto.fr
P
Pairoux A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2023
L'ho ricevuto con un grosso graffio e non è molto professionale inviare un articolo in queste condizioni. Grazie mille.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve,
In seguito ai nostri scambi di e-mail, le abbiamo inviato un'altra lampada.
Un piccolo cambiamento nella vostra opinione sarebbe gradito.
Buona giornata,
Lisa di lampephoto.fr
C
Catherine D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2023
Foto troppo piccole. La foto in alto è appena visibile a causa della scarsa illuminazione.
Recensione tradotta
E
Erwan S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2023
Funziona solo con la rete elettrica. A batteria non succede nulla :-(
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve,
in seguito ai nostri scambi di e-mail, è emerso che il problema riguardava le batterie. Una piccola modifica secondo voi sarebbe gradita.
Grazie in anticipo.
Grazie in anticipo,
Lisa di Lampephoto.fr
C
Christelle F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2023
La lampada non ha funzionato fin dall'inizio... in attesa di una risposta...
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve, siamo spiacenti per l'inconveniente,
Ci dispiace per l'inconveniente.
Le nostre basi sono garantite per 1 anno. Ci contatti via e-mail all'indirizzo [email protected] e provvederemo naturalmente a sostituire la sua base.
Buona giornata,
Cordiali saluti,
Lisa di Lampephoto.fr
B
Bruno B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2023
Il plexiglass presentava molteplici micrograffi, peccato che l'effetto sia meno bello. Avevo un'etichetta incollata sul plexiglass che è stato un problema rimuovere senza graffiare la plastica. Per il resto funziona bene.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Ci dispiace che il vostro articolo non sia di vostra completa soddisfazione e vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti, che farà del suo meglio per aiutarvi.
T
Tunahan K.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2022
La lampada non funziona
Recensione tradotta
T
Thomas G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2022
Molto deluso
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, we tried to contact you by e-mail to know the reason of dissatisfaction but did not receive any answer from you. Do not hesitate to come back to us at [email protected] , we will try to solve your problem.
Sincerely,
Ophélie from Lampephoto.fr
D
Dayenne B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2022
Non è possibile effettuare il cambio entro 24 ore, ma è preferibile che sia betaald. DHL ha chiesto che venga inviato un messaggio, con la precisazione che si tratta di una verifica per la restituzione delle spese di spedizione tramite il fornitore di servizi. Il Leverancier afferma che il proprio schermo è e che non può rispondere alle e-mail. Non c'è bisogno di telefonare, ma la comunicazione e il servizio sono più lenti.
Recensione tradotta
N
Nicole B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2022
Il processo è assolutamente corretto. Tuttavia, ho scritto un reclamo per il difetto della scatola Bluetooth e non ho ancora ricevuto risposta.
Recensione tradotta
S
Sascha S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2022
I tempi di consegna sono troppo lunghi
Recensione tradotta
C
Cilla B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2022
Ha un aspetto economico. Non sono soddisfatto.
Recensione tradotta
A
Andreas T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2022
Merce consegnata tempestivamente ma difettosa! Quindi non più!
Recensione tradotta
R
Regina B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2022
Ho ordinato questa lampada con mio nipote e gliel'ho regalata la vigilia di Natale. Purtroppo è stata una grande delusione che la lampada che avevo ordinato non fosse inclusa nell'ordine previsto. Una lampada simile senza sveglia integrata è apparsa con disappunto di mio nipote. Lo restituiremo e chiederemo il rimborso del prezzo.
Recensione tradotta
T
Timo G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2022
Purtroppo il disco è arrivato graffiato. Era un regalo di Natale. Ma non posso darlo via in questo modo.
Recensione tradotta
H
Harley G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2022
Na 1 settimana è al kapot
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J
Jason K.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2022
Se potessi, darei zero stelle.Ho ricevuto l'articolo, ma era rotto.Quando ho chiesto informazioni, non mi hanno risposto.
Recensione tradotta
N
Nicola R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2022
Non arrivata la lampada ma solo scatola con batterie. Non ricevuto risposta da e mail.
R
Ronald S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2022
Terribile !!!!! Non rispondono più se avete problemi con l'articolo!!! Pacchetto mal risultante la placca rotto!!! Ora sto cercando di contestare il mio pagamento!!! Perché non danno una F####
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I
Inna K.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2022
Sul sito web c'è scritto che la consegna è avvenuta in 24-72 ore, io mi aspettavo di riceverla in 1 settimana.
Recensione tradotta
L
Laurence B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2022
Scadenza non rispettata ed errore di formato. Nessun gesto commerciale nonostante le numerose e-mail.
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Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, we hope that our exchanges will have satisfied you and that our return with the lamp in the correct format will have been delivered in time. We apologize for the delay in processing your emails, unfortunately during the holiday season we receive many requests which may influence the response time of some emails. We thank you for your understanding.
Sincerely,
Ophélie from Lampephoto.fr
M
Miruna R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2022
😡😡😡😡😡😡😡😡😡
V
Veronique C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2022
La foto della lampada personalizzata non è molto visibile. Un po' deluso dal rendering.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve,
Può contattarci all'indirizzo [email protected] e provvederemo a sostituire la sua lampada.
S
Sophie M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2022
Buona ricezione e buon dialogo.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, we are happy to hear that you are satisfied with our services, an update on your service would make us very happy.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
S
Stefania F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2022
Male!!! Consegna della merce sbagliata! Dopo diverse email ancora nessuna risposta! Molto molto poco professionale
Recensione tradotta
D
Diane R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2022
Molto bello ma ho una base illuminata che soffia, cosa posso fare? Cordiali saluti
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, in case of defective base, please contact [email protected] with the details of your order of 26/11. Our products have a one year warranty, we can take care of sending you a functional base.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
F
Fabian P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2022
È stata inviata un'e-mail riguardo alle dimensioni dell'articolo, ma non ho ricevuto risposta. Cordiali saluti.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, after checking we have unfortunately not seen any messages from you. The general dimensions are as follows: A5 (150x200) and A4 (200x300) available in landscape and portrait format. Do not hesitate to contact us at [email protected] if you need more specific information about your order.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
J
Jasmin A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2022
Non ordinerò mai più lì
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S
Sabrina L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2022
Prodotto consegnato diverso da quello ordinato.
Recensione tradotta
T
Thomas N.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2022
Non sono stato completamente soddisfatto. È arrivata la merce sbagliata!
Recensione tradotta
S
Sabrina G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2022
Consegnato rotto, il venditore non risponde alle e-mail
Recensione tradotta
C
Cecile B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2022
Deluso perché avevo ordinato le batterie con il mio acquisto ma non le ho ricevute. È stato inoltre difficile presentare un reclamo sul sito.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, as explained during our email exchanges, the missing batteries to your order have been shipped, thank you for contacting us by email to rectify our oversight, we hope you like your lamp and we would be very grateful for a change in your opinion.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
P
Petra F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2022
È bello, ma non vale il prezzo.
Recensione tradotta
B
Brigitte V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2022
Problema nell'inserimento delle batterie nel cradle, ma per il resto tutto ok
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, do not hesitate to send us the details of your concern at this address: [email protected], we are at your disposal to find a solution to satisfy you and hope that our lamp will please you.
Sincerely,
Ophélie from Lampephoto.fr
E
Elodie R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2022
Lasciare una mail il giorno del ricevimento del pacco ad oggi ancora nessuna risposta, né rimborso pagare 3 pacchi regalo ricevuti solo 1!
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L
Laura D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2022
Consegna in ritardo ma buon prodotto
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, we are sorry for this inconvenience, unfortunately beyond our control, we hope you will not hold us responsible and appreciate that you like your lamp.
Best regards,
Ophélie from Lampephoto.fr
J
Jeannette S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2022
Le lampade sono abbastanza o.k. Avrei dovuto riceverne tre al prezzo di due, ma ne ho ricevuti solo due.
Recensione tradotta
M
Magdalena R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2022
Purtroppo il prodotto appare molto più bello in foto che nella realtà. Anche la qualità è scadente ed economica.
Recensione tradotta
D
Daniel B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2022
Un po' deluso dal rendering
Recensione tradotta
C
Catherine O.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2022
Non ho ricevuto le basi giuste, ma le lastre fotografiche sono molto belle e sto aspettando che tornino le basi giuste.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, we are glad to know that you like our product. We have, as agreed together by email, sent the missing bases. Please do not hesitate to contact us at [email protected] if you have any questions. We would be very grateful for an update of your opinion.
Sincerely,
Ophélie from Lampephoto.fr
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