Il negozio online offre un'ampia selezione di lampade che conquistano i clienti per la loro originalità e bellezza, con molti che sottolineano l'adorabilità dei design e la qualità dei colori. La rapidità della consegna è un'altra caratteristica molto apprezzata, con numerosi ordini ricevuti il giorno successivo all'acquisto e imballaggi curati. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività, rispondendo prontamente a qualsiasi richiesta e gestendo efficacemente eventuali problemi con gli ordini.
Hello, we tried to contact you by e-mail to know the reason of dissatisfaction but did not receive any answer from you. Do not hesitate to come back to us at [email protected] , we will try to solve your problem.
Sincerely,
Ophélie from Lampephoto.fr
D
Dayenne B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2022
Non è possibile effettuare il cambio entro 24 ore, ma è preferibile che sia betaald. DHL ha chiesto che venga inviato un messaggio, con la precisazione che si tratta di una verifica per la restituzione delle spese di spedizione tramite il fornitore di servizi. Il Leverancier afferma che il proprio schermo è e che non può rispondere alle e-mail. Non c'è bisogno di telefonare, ma la comunicazione e il servizio sono più lenti.
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N
Nicole B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2022
Il processo è assolutamente corretto. Tuttavia, ho scritto un reclamo per il difetto della scatola Bluetooth e non ho ancora ricevuto risposta.
Recensione tradotta
S
Sascha S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2022
I tempi di consegna sono troppo lunghi
Recensione tradotta
C
Cilla B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2022
Ha un aspetto economico. Non sono soddisfatto.
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A
Andreas T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2022
Merce consegnata tempestivamente ma difettosa! Quindi non più!
Recensione tradotta
R
Regina B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2022
Ho ordinato questa lampada con mio nipote e gliel'ho regalata la vigilia di Natale. Purtroppo è stata una grande delusione che la lampada che avevo ordinato non fosse inclusa nell'ordine previsto. Una lampada simile senza sveglia integrata è apparsa con disappunto di mio nipote. Lo restituiremo e chiederemo il rimborso del prezzo.
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T
Timo G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2022
Purtroppo il disco è arrivato graffiato. Era un regalo di Natale. Ma non posso darlo via in questo modo.
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H
Harley G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2022
Na 1 settimana è al kapot
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J
Jason K.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2022
Se potessi, darei zero stelle.Ho ricevuto l'articolo, ma era rotto.Quando ho chiesto informazioni, non mi hanno risposto.
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N
Nicola R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2022
Non arrivata la lampada ma solo scatola con batterie. Non ricevuto risposta da e mail.
R
Ronald S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2022
Terribile !!!!! Non rispondono più se avete problemi con l'articolo!!! Pacchetto mal risultante la placca rotto!!! Ora sto cercando di contestare il mio pagamento!!! Perché non danno una F####
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I
Inna K.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2022
Sul sito web c'è scritto che la consegna è avvenuta in 24-72 ore, io mi aspettavo di riceverla in 1 settimana.
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L
laurence B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2022
Scadenza non rispettata ed errore di formato. Nessun gesto commerciale nonostante le numerose e-mail.
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Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, we hope that our exchanges will have satisfied you and that our return with the lamp in the correct format will have been delivered in time. We apologize for the delay in processing your emails, unfortunately during the holiday season we receive many requests which may influence the response time of some emails. We thank you for your understanding.
Sincerely,
Ophélie from Lampephoto.fr
M
Miruna R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2022
😡😡😡😡😡😡😡😡😡
V
veronique C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2022
La foto della lampada personalizzata non è molto visibile. Un po' deluso dal rendering.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve,
Può contattarci all'indirizzo [email protected] e provvederemo a sostituire la sua lampada.
S
sophie M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2022
Buona ricezione e buon dialogo.
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Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, we are happy to hear that you are satisfied with our services, an update on your service would make us very happy.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
S
Stefania F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2022
Male!!! Consegna della merce sbagliata! Dopo diverse email ancora nessuna risposta! Molto molto poco professionale
Recensione tradotta
D
Diane R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2022
Molto bello ma ho una base illuminata che soffia, cosa posso fare? Cordiali saluti
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, in case of defective base, please contact [email protected] with the details of your order of 26/11. Our products have a one year warranty, we can take care of sending you a functional base.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
F
Fabian P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2022
È stata inviata un'e-mail riguardo alle dimensioni dell'articolo, ma non ho ricevuto risposta. Cordiali saluti.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, after checking we have unfortunately not seen any messages from you. The general dimensions are as follows: A5 (150x200) and A4 (200x300) available in landscape and portrait format. Do not hesitate to contact us at [email protected] if you need more specific information about your order.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
J
Jasmin A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2022
Non ordinerò mai più lì
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S
Sabrina L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2022
Prodotto consegnato diverso da quello ordinato.
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T
Thomas N.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2022
Non sono stato completamente soddisfatto. È arrivata la merce sbagliata!
Recensione tradotta
S
Sabrina G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2022
Consegnato rotto, il venditore non risponde alle e-mail
Recensione tradotta
C
cecile B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2022
Deluso perché avevo ordinato le batterie con il mio acquisto ma non le ho ricevute. È stato inoltre difficile presentare un reclamo sul sito.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, as explained during our email exchanges, the missing batteries to your order have been shipped, thank you for contacting us by email to rectify our oversight, we hope you like your lamp and we would be very grateful for a change in your opinion.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
P
Petra F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2022
È bello, ma non vale il prezzo.
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B
Brigitte V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2022
Problema nell'inserimento delle batterie nel cradle, ma per il resto tutto ok
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Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, do not hesitate to send us the details of your concern at this address: [email protected], we are at your disposal to find a solution to satisfy you and hope that our lamp will please you.
Sincerely,
Ophélie from Lampephoto.fr
E
Elodie R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2022
Lasciare una mail il giorno del ricevimento del pacco ad oggi ancora nessuna risposta, né rimborso pagare 3 pacchi regalo ricevuti solo 1!
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L
Laura D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2022
Consegna in ritardo ma buon prodotto
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Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, we are sorry for this inconvenience, unfortunately beyond our control, we hope you will not hold us responsible and appreciate that you like your lamp.
Best regards,
Ophélie from Lampephoto.fr
J
Jeannette S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2022
Le lampade sono abbastanza o.k. Avrei dovuto riceverne tre al prezzo di due, ma ne ho ricevuti solo due.
Recensione tradotta
M
Magdalena R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2022
Purtroppo il prodotto appare molto più bello in foto che nella realtà. Anche la qualità è scadente ed economica.
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D
Daniel B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2022
Un po' deluso dal rendering
Recensione tradotta
C
Catherine O.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2022
Non ho ricevuto le basi giuste, ma le lastre fotografiche sono molto belle e sto aspettando che tornino le basi giuste.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, we are glad to know that you like our product. We have, as agreed together by email, sent the missing bases. Please do not hesitate to contact us at [email protected] if you have any questions. We would be very grateful for an update of your opinion.
Sincerely,
Ophélie from Lampephoto.fr
V
Veronique R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2022
L'articolo era come richiesto. Il testo era molto ben posizionato nella foto. Ottimo risultato. Ricevuto molto rapidamente. Lo consiglio vivamente è molto serio
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, we are delighted to know that you enjoyed your photo lamp and our services, we hope to see you soon and would be very grateful for an update on your review.
Sincerely
Ophelia from Lampephoto.fr
S
Swantje W.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2022
La lampada è ottima 😊 Purtroppo però c'era un problema con la base, che era un po' lenta. Ma ora è stato risolto, quindi purtroppo è stato detratto un punto.
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E
Ethan L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2022
Super bello ma leggero problema dopo una settimana di utilizzo
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Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, we are glad to know that you like your photo lamp and we apologize again for this rare inconvenience, if you encounter new problems, do not hesitate to contact us at [email protected].
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
S
Stephanie D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2022
In realtà avevo immaginato qualcosa di meglio
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O
Olena L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2022
Заказала с часами !!! Прислали самую дешёвую, заплатила 55 евро ,а прислали за 40 . Попросила назад деньги , не прислали , обман просто . Не заказывайте ничего у них ...
Recensione tradotta
S
sylvie B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2022
Deluso perché la dimensione della cornice è solo la metà di quella ordinata e dovrebbe essere A4
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve,
ci dispiace sapere che è rimasto deluso dalle dimensioni della cornice del suo ordine. La preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected] in modo da poter risolvere il problema nel più breve tempo possibile.
Buona giornata,
Lisa di lampephoto.fr
C
Chanel H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2022
Non ho ancora il mio quadro!
Recensione tradotta
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