Il negozio online offre un'ampia selezione di lampade che conquistano i clienti per la loro originalità e bellezza, con molti che sottolineano l'adorabilità dei design e la qualità dei colori. La rapidità della consegna è un'altra caratteristica molto apprezzata, con numerosi ordini ricevuti il giorno successivo all'acquisto e imballaggi curati. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività, rispondendo prontamente a qualsiasi richiesta e gestendo efficacemente eventuali problemi con gli ordini.
Consegna inviata a un relè quando si è pagato per consegnare a casa, inoltre ho ricevuto il messaggio dpd come consegnato dopo aver ricevuto il messaggio chrono inviato come consegnato 2h dopo un altro messaggio che mi dice consegnato a un relè nessun indirizzo!.mentre dovrebbe essere consegnato a casa! Inoltre artigli Non molto felice
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve, ci dispiace per l'inconveniente, ma la consegna non è di nostra competenza,
Ci scusiamo per l'inconveniente ma la consegna non è di nostra competenza.
Buona giornata,
Lisa di lampephoto.fr
T
Tea N.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2022
Ordine non completo. Contattato due volte e non ho ricevuto alcun riscontro.
Recensione tradotta
S
Sylvie R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2022
La base funziona bene, ma la lanterna è ruvida e ci sono alcuni intoppi nel processo di produzione.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, we hope that your new lamp has arrived at its destination in good condition. We hope that we have reassured you about our products and that you will like them. We would be very grateful if you could review your opinion of us.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
B
Benoit T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2022
ordinare una culla bluetooth in legno ricevuta culla bluetooth nera altrimenti bella
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, we hope your cradle arrived safely, we thank you for your order and would be very grateful for an update on your review.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
L
Lili T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2022
Ricevuto il piatto in buone condizioni. Ma il supporto è difettoso. E ad oggi, nessuna risposta alla mia e-mail...
Recensione tradotta
L
Lydia B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2022
Ordine in ritardo, è stato segnato 24 ore, pacchetto rotto
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, we are sorry to learn of this delay, unfortunately beyond our control. Indeed the carriers can encounter problems during the delivery of your packages. We have nevertheless been able to reship your lamp free of charge as a commercial gesture.
We hope that your new lamp will satisfy you and we would be grateful for a comment on your opinion.
We remain at your disposal at [email protected] .
Sincerely,
Ophélie from Lampephoto.fr
S
Shalie B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2022
Krijg geen reactie!!! Eerder besteld, en toen verliep alles goed. A breve, ancora di più. Non c'è un numero d'ordine, ma solo un buon prezzo. Ho ricevuto da pictyourlamp un po' di malanni, ma non ha avuto alcuna reazione. Non ho mai visto nulla di simile.
Recensione tradotta
S
Seraina B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2022
Zum kotzen
Recensione tradotta
S
Sandrine R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2022
È più una luce notturna che una lampada, più un gadget, per il prezzo, non grande
Recensione tradotta
D
Dac V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2022
La struttura è stata danneggiata. Non è ancora arrivato il momento di spedire la posta. Per la seconda volta abbiamo scattato delle foto. Speriamo che sia ancora aperto.
Recensione tradotta
C
Charles L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2022
Molto deluso dal prodotto, troppo costoso, un vero gadget
Recensione tradotta
N
Nadia L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2022
Deluso dalle dimensioni, pensavo che sarebbe stato più grande, ma il rendering è bello.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, we are glad to hear that you like the rendering of your photo lamp. We are sorry for your inconvenience, we try to make our sites as understandable as possible for you. If you have any questions, we can be reached at [email protected].
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
S
Solenn L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2022
Ho ordinato 2 articoli e non ho ricevuto nulla. Spero di ricevere la prossima settimana.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, following our email exchanges, we hope to have been able to reassure you and are sorry for the inconvenience caused by the abnormally long delay of your delivery. If you have any further questions please contact us at [email protected] . It would be a pleasure to see your opinion updated.
Sincerely,
Ophélie from Lampephoto.fr
J
jimmy D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2022
Non era quello che pensavo che fosse
Recensione tradotta
S
sophie P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2022
Molto bello una volta in uso ma un po' deluso nonostante la pubblicità di una piastra 15×20 ma alla fine è 15×17 un po' un peccato sono indeciso sul prossimo acquisto!
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Ciao Sophie, grazie per la tua recensione sul nostro sito Lampephoto.fr. Siamo lieti che le sia piaciuto utilizzare la nostra lampada, nonostante le dimensioni leggermente inferiori a quelle che si aspettava.
Le auguro una buona giornata,
Lisa di lampephoto.fr
N
Noelle H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2022
Corrisponde all'ordine
Recensione tradotta
K
Kirsten K.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2022
Sono molto deluso! Il costoso servizio di consegna 24 ore su 24 è arrivato con 3 giorni di ritardo, il mio nome è stato scritto male, il motivo è stato invertito, i miei reclami sono rimasti senza risposta.
Recensione tradotta
K
Katrin G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2022
Consegna molto veloce
Recensione tradotta
N
Nathalie L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2022
Molto deluso dal fatto che la lastra di plexiglass non fosse della misura giusta, ho dovuto farla tagliare per ottenere la misura giusta. Ho dovuto farlo tagliare della misura giusta, peccato che fosse per un regalo e quindi ho dovuto occuparmi dei dettagli contabili!
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve, ci scusiamo per l'inconveniente.
Dopo aver controllato, non vedo alcuna e-mail da parte sua. Se la sua lampada è difettosa, la riprodurremo immediatamente.
La preghiamo di contattarci nuovamente all'indirizzo [email protected]
Le auguro una buona giornata,
Cordiali saluti,
Alexandra di Lampephoto.fr
C
Cindy G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2022
Nessuna risposta alle mie e-mail. Volevo mandare indietro qualcosa ma nessuno ha reagito. Non comprerò mai più nulla da voi
Recensione tradotta
S
Semra Y.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2022
molto graffiato e di qualità scadente, mi aspettavo di più per 50€
Recensione tradotta
M
Melissa B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2022
Pacchetto ricevuto rotto, molto deluso
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, we are sorry to hear that, this inconvenience is unfortunately independent of us and it usually occurs during delivery by carrier. However, do not hesitate to contact us at [email protected] and we will be able to send you back your order as well as a commercial gesture to apologize for the inconvenience caused.
Sincerely,
Ophélie from Lampephoto.fr
B
Beatrice S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2022
la foto è fantastica, ma la base era difettosa e nessuno ha risposto alla mia richiesta, peccato per il regalo per la mamma
Recensione tradotta
A
Anne M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2022
Buona qualità, spedito con cura, ma non c'è la scritta che ho fatto apporre.
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Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, we hope we were able to rectify our error on your order and we apologize again for this inconvenience. We would be delighted to hear that you were satisfied with our commercial gesture.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
G
Gabriele B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2022
Non soddisfatti hanno già inviato 2 maul a causa di un reclamo perché la presa di ricarica è rotto alla base e ha chiesto una sostituzione purtroppo nessuna risposta ricevuta non customer friendly
Recensione tradotta
L
Léa H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2022
L'unico inconveniente è che non funziona a batterie, ma deve essere collegato alla rete elettrica.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, we hope we have been able to help you solve your problem, if any new complication should appear, you can contact us again at [email protected]. We would be very grateful for an update of your opinion.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
V
Véronique M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2022
Lampada molto bella. Consiglio...
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, we are happy to hear that you like your photo lamp, a review of your opinion would be a great support.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
M
Michael A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2022
Il risultato è un disastro assoluto e un'impertinenza, non ha nulla di identico alle foto del vostro sito web. Pubblicizzate una qualità superiore e un design di alto livello, ma non sono affatto riconoscibili. Quale progettista qualificato fosse all'opera qui è un mistero per me. L'unico elemento di qualità superiore è la base, ma anche in questo caso non bisogna dimenticare il prezzo. Vi sfido a fare un lavoro ragionevole!
Recensione tradotta
R
Romy V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2022
Il vetro era davvero troppo pieno di erba. Si trattava di un vero e proprio cadeau e ho scoperto che è molto interessante capire come poterlo utilizzare. Vandaar 1 ster.
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D
Dominique P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2022
Lampada di qualità, ma il vetro non è stabile sullo stendardo, ma è molto fragile.
Recensione tradotta
J
jean pierre F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2022
Non sono contento, ho ricevuto la foto ma non entra nella base. Vi ho mandato un messaggio chiedendovi se ci fossero diversi modelli di base ma non ho notizie.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, we have sent you the base corresponding to your order, but we haven't heard from you since. We hope it will arrive without a hitch. We apologize again for this fortuitous error and hope you enjoy your lamp.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
A
Alice B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2022
Ottimo regalo, spedizione molto veloce ma troppo costosa per il prezzo, il plexiglass non era tagliato bene e sembra un po' polveroso nelle fette. Materiale a buon mercato, ma la persona super impressionante
Recensione tradotta
D
Déborah C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2022
Ottimo prodotto, buona qualità e consegna molto veloce!
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, delighted to hear that you were satisfied with our services. An update on your review would give us great pleasure and support.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
A
Anka S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2022
Il pacco non è arrivato
Recensione tradotta
D
Dawn B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2022
Servizio terribile, hanno sbagliato gli ultimi 2 ordini e non rispondono alle mie e-mail per correggere il problema...molto scadente.
Recensione tradotta
E
Emma M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2022
Non sono molto contento perché uno dei due è rotto.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, thank you for contacting us by email, we hope that your return has arrived safely and that our commercial gesture will satisfy you. Once again, we apologize for any inconvenience you may have caused us.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
T
Tanja K.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2022
Finora la consegna non è arrivata. Si suppone che dpd abbia consegnato, ma non è mai arrivato. Purtroppo il venditore non ha ancora risposto alla mia richiesta. Ho chiesto la restituzione dei miei soldi ma non ho avuto risposta...🤷♀️ Al momento sono insoddisfatto. Spero di ricevere presto una risposta e di riavere i miei soldi.
Recensione tradotta
S
Shiromani B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2022
Per favore rispondete alla mia email!!!
Recensione tradotta
F
Franziska L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2022
Il sito web manca di informazioni sui costi di consegna, ma è ragionevolmente chiaro e i suggerimenti sono buoni. Sarebbe bello poter avere un'anteprima dell'aspetto della lampada personalizzata.
Recensione tradotta
A
Alexandre S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2022
Il piede delle lampade è bello, ma la figura superiore credo sia tagliata male, non è affatto bella.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve,
In seguito ai nostri scambi di e-mail, le abbiamo inviato una nuova lampada. Un piccolo cambiamento nella vostra opinione sarebbe molto gradito.
Buona giornata,
Lisa di lampephoto.fr
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