Il negozio online offre un'ampia selezione di lampade che conquistano i clienti per la loro originalità e bellezza, con molti che sottolineano l'adorabilità dei design e la qualità dei colori. La rapidità della consegna è un'altra caratteristica molto apprezzata, con numerosi ordini ricevuti il giorno successivo all'acquisto e imballaggi curati. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività, rispondendo prontamente a qualsiasi richiesta e gestendo efficacemente eventuali problemi con gli ordini.
Purtroppo la lampada ha un piccolo contatto allentato. L'ho ordinato come regalo di compleanno con spedizione espressa a 8 €, quando è arrivato? 1 giorno dopo. Ho già scritto un'e-mail, ma purtroppo non ho ancora ricevuto risposta. Peccato.
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R
Ruddy D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2022
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto, e sono molto soddisfatto della qualità del prodotto e della qualità del servizio.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, we apologize for any inconvenience you may have experienced. We do mention the fact that our lamps are made of Plexiglas, but we take your opinion into account and are constantly trying to improve our services to be as clear and transparent as possible with you. We are nonetheless delighted to know that you like the look of your photo lamp.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
J
JULIE B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2022
Ho avuto un problema con l'articolo, un difetto di fabbricazione Nessun ritorno da parte loro a seguito dei miei contatti Poco serio e molto deluso
Recensione tradotta
G
Gaby K.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/06/2022
Spedizione molto troppo costoso e richiede più tempo di described.is quindi non spedizione flash.
Recensione tradotta
M
Michael G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2022
Nessuna lampada ricevuta ... Ogni volta hanno detto che non ero in casa...
Recensione tradotta
E
Elisa K.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2022
Molto bello, ma la luce funziona solo a metà e il telecomando non funziona.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
ciao,
se avete problemi con la vostra base, contattateci a [email protected] e la sostituiremo per voi.
Buona giornata,
Lisa di lampephoto.fr
S
Sam B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2022
La lampada 💡 è ottima, solo che il telecomando è rotto e l'azienda non ha risposto.
Recensione tradotta
C
Caroline D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2022
Lampada Come illustrato.
Recensione tradotta
G
Giuliano V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2022
mi aspettavo di più
L
Lucy S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2022
Purtroppo è arrivato solo il plexiglass e non la base LED. Tuttavia, il problema è stato rapidamente chiarito con il servizio clienti e la base LED verrà ora inviata di nuovo.
Recensione tradotta
S
Sabrina A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2022
Sono molto soddisfatto della qualità di questo prodotto. L'unico inconveniente è la qualità del taglio del piatto: non molto ben fatto.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve,
Siamo spiacenti per l'inconveniente. Ci contatti a [email protected] e ci prenderemo il tempo necessario per risolvere il suo problema.
Buona giornata,
Lisa di lampephoto.fr
J
JOELLE D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2022
La lampada non funziona e non ho un numero di telefono per contattare il venditore.
Recensione tradotta
J
Jeannine M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2022
Bonghjornu Non sono contento che il blocco della luce non funzioni e non possa essere attivato
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Risposta di Pictyourlamp.com
Salve, ci dispiace per l'inconveniente. Le nostre basi sono garantite per 1 anno. Ci contatti a [email protected] e provvederemo a sostituire la sua base.
Cordiali saluti,
Alexandra di Lampephoto.fr
M
Marie Paule F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2022
Salve Signore Signora Pacchetto ricevuto ben confezionato Non messo in funzione in quanto si tratta di un regalo 💝 per mio nipote fan di M.U.
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A
Amelie D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2022
Bella roba ma pagando un extra per averla il giorno della festa della mamma ed è arrivata solo martedì invece che sabato sono rimasto un po' disgustato Ma la lampada è molto bella La consiglio
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Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, we apologize for this inconvenience, which is unfortunately beyond our control. During these busy periods, delivery times can sometimes be longer than we can anticipate. We are nevertheless delighted to know that you are satisfied with the rendering of your lampephoto.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
K
Kévin G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2022
Articolo ordinato il martedì, servizio di consegna scelto 24h48h e articolo ricevuto 6 giorni dopo non serio
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Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, following your order of 23/05 the delivery time on this period of Mother's Day, the carriers may encounter difficulties and results in delays in deliveries beyond our control. We are at your disposal if you have other questions, contact this address [email protected] . We are sorry for your inconvenience and hope that your order can still be a pleasure.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
K
Katia C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2022
Salve, non ho ricevuto il portachiavi.
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Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, we hope we have been able to satisfy you and that your missing key ring has been delivered to you. An update of your review would greatly help us.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
M
Martina P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2022
La lampada contiene un grave errore ottico, che ho segnalato. Solo una risposta concisa risponde che non dovrebbe essere un male. A un'altra mia e-mail non è stata data nemmeno risposta. Penso che se si paga davvero molto per una lampada di questo tipo, si deve ottenere un prodotto buono al 100%. Non mi è stato nemmeno offerto uno sconto o qualcosa del genere.
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O
Océane J.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2022
Bello ma in alcune foto sembra brutto
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Risposta di Pictyourlamp.com
Ciao, Océane,
Grazie per il tuo commento, Océane. Ci dispiace che non sia rimasta completamente soddisfatta delle sue foto e la invitiamo a contattarci all'indirizzo [email protected].
Buona giornata,
Lisa di lampephoto.fr
M
Marc M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2022
Consegna entro il termine stabilito, valore medio, le immagini sono riprodotte con successo su plexiglass. Purtroppo era inclusa solo una batteria per la luce/orologio. Valutazione complessiva 3*+
Recensione tradotta
T
Tina S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2022
Ero davvero entusiasta quando ho trovato questo sito, ma ad essere sincera sono rimasta molto delusa! Prima di tutto ho ordinato una spedizione di 24 ore che non ha funzionato affatto perché ho ricevuto il pacco con un ritardo di una settimana!!!! In secondo luogo la lampada è arrivata rotta come il supporto e ho scritto mail e cercato di contattare la ditta ma non ha funzionato! Avrei apprezzato molto se avessi ottenuto almeno un qualche tipo di risarcimento.
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S
Stefano M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2022
Serietà e professionalità, tutto perfetto grazie
A
André B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2022
Servizio clienti scadente, consegna scadente, consegna troppo costosa che arriva solo dopo 4 giorni.
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I
Ilir M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2022
Piccolo difetto sulla foto.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve,
Come concordato via email, abbiamo sostituito la sua lampada. Un piccolo feedback sarebbe fantastico!
Grazie in anticipo,
Grazie in anticipo,
Lisa di Lampephoto.fr
J
Juan Carlos D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2022
Troppo costoso, per quello che è, ovunque in Spagna lo puoi trovare alla metà del prezzo.
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G
Gene T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2022
Ho pagato per un servizio di consegna 24h, ed è arrivato 2 giorni dopo, ho chiesto un rimborso per la differenza di arrivo in 24h a 72h e nessun caso, hanno sostenuto che era un problema della compagnia di trasporto, quando sono sicuro che chiederanno un risarcimento.
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Risposta di Pictyourlamp.com
Bonjour, nous sommes désolé que vous ne soyez pas satisfait du délai de livraison, Cependant, le délai du transporteur est une chose, mais nous avons aussi le délai de fabrication de 24h qui est à prendre en compte. De ce fait, vous avez passé votre commande le 27/04, il est normal que vous ayez reçu votre colis en Espagne le 29/04. Nous sommes désolé si cela n'était pas claire pour vous.
Cordialement,
Thomas de Pictyourlamp.com
H
Hector C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2022
Sono in ritardo
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K
Kavnene J.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2022
La mia lampada aveva una piccola estremità rotta. Ho mandato un'e-mail ma non ho mai ricevuto una risposta.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Hello,
I'm sorry for the inconvenience. I can't find any trace of your email. We have just written to you by email about this. We will replace your lamp of course.
In the expectation of your return, I wish you a good day.
Sincerely,
Thomas from Lampephoto.fr
A
Alejandro S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2022
Mi avevano promesso che sarei arrivato il giorno della festa della mamma e non l'ho fatto. ...... È arrivato tardi.... E ho ordinato con 4 giorni di anticipo....
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Risposta di Pictyourlamp.com
Bonjour,
nous sommes vraiment désolé pour le désagrément. Comme indiqué lors de nos échanges, nous avons respécté nos engagements en expédiant votre commande le lendemain de votre commande. Cependant vous avez choisi la méthode de livraison 48/72H pour l'Espagne. Du fait que les transporteur ne livre pas le samedi, vous ne pouviez pas recevoir votre colis à temps. Il aurai fallu choisir la méthode DHL Express 24H. En espérant que vous ne nous en tiendrai pas rigueur, je vous souhaite un bonne journée.
Cordialement,
Thomas de Pictyourlamp.com
M
Marcel M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2022
È rotto.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Bonjour, je suis désolé mais je ne vois aucun échange avec le service client à ce sujet. Si vous avez reçu votre commande cassée, nous en sommes désolé. Il vous suffit simplement de nous l'indiquer et nous vous la renverrons. je vous invite à nous contacter à [email protected]
Cordialement,
Thomas de Pictyourlamp.com
H
Hong Nga V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2022
I modelli mancano di molte informazioni sul prodotto. Nonostante gli scambi di email con il negozio, ho scelto il modello con formato orizzontale e il negozio ha confermato via email il formato orizzontale. Ma il prodotto finale è in formato verticale. Il cambiamento è stato fatto senza consultarmi perché il designer pensava che sarebbe stato meglio. È un prodotto personalizzato, ma il punto di vista del designer è più importante del desiderio del cliente.
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Risposta di Pictyourlamp.com
Salve,
Ci dispiace molto che non siate completamente soddisfatti del vostro ordine. I nostri grafici fanno del loro meglio per elaborare gli ordini. Dopo aver controllato, non vedo alcuna e-mail da parte vostra. La preghiamo di tornare da noi all'indirizzo [email protected] con una semplice foto per verificare il problema.
Buona giornata.
Cordiali saluti,
Alexandra di Lampephoto.fr
C
christelle N.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2022
Molto felice del risultato, ma avevo inviato un messaggio per avere un'anteprima e nessuna risposta
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, despite having checked, we could not find an email from you. In case you would like to contact us again, we are at your disposal at the following address: [email protected]. We thank you and are glad to hear that you liked your lamp.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
L
Linda R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2022
Super veloce e molto carino non deluso
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, we are happy to know that you are satisfied, we would be even more grateful for an update of your review, it supports us greatly.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
Y
yohan M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2022
Il taglio non è ben fatto
Recensione tradotta
P
Pauline C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2022
Consegna rispettata e prodotto impeccabile
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, we are delighted to know that your order has satisfied you, a change on your review will help us greatly. We thank you for your confidence.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
G
Gaby S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2022
Lampada ok, addebito PayPal, consegna ok. Ma nessuna comunicazione. Domanda al momento dell'ordine senza risposta, anche nessuna conferma.
Recensione tradotta
M
Muhammet Ali K.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2022
L'immagine e il Led è super, ma purtroppo un po' caro. La consegna è stata pessima, non mi hanno consegnato il pacco e il messaggio sull'email è arrivato dopo.
Recensione tradotta
C
Carole V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2022
Ho ricevuto il mio ordine molto rapidamente. Ma, un po' deluso dal prodotto: la finitura della stampa deve essere rivista!
Recensione tradotta
S
Stefano C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2022
Soddisfatto del risultato ma il telecomando non funziona. Chiedo mi venga rispedito per dare 5 stelle!
N
Nadia P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2022
Il formato A4 non è rispettato. Un po' troppo caro.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve,
Può contattarci all'indirizzo [email protected], in modo da risolvere il suo problema di formato.
Buona giornata,
Lisa di lampephoto.fr
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.
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